理绩效考核现状调查问卷附录工作分析调查表附录项目经理绩效考核指标调查表致谢杭州嘉汇科技有限公司项目经理绩效考核体系设计研究图表目录图本论文的研究思路图组织结构设置程序图图基于目标管理的绩效评价流程图嘉汇科技有限公司组织机构简图图绩效管理工作由谁来做调查结果图绩效考核目的调查结果图绩效目标沟通情况调查结果表项目组织形式表表公司员工基本统计数据表调查对象的文化程度和工作时间表现行项目经理绩效考核表表项目经理职位说明书表工作业绩各项指标的重要程度表工作能力各项指标的重要程度表工作态度各项指标的重要程度表项目经理绩效考核的综合指标表业绩能力，态度在项目经理考核中的权重调查结果表项目经理考核指标体系杭州嘉汇科技有限公司项目经理绩效考核体系设计研究绪论论文研究的背景分析世纪是知识经济时代，是全球经济体化的时代，是高新技术的时代，是人本管理的时代。知识经济时代竞争的关键是人才，人才资源是知识经济时代的第资源，人才资源是企业生存和发展的关键性战略性资源。现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者人力资源。公司最重要的资源是人，或者说是员工。切价值，归根结底都是人创造的，没有人的劳动，将不会产生任何东西无论是产品，还是利润。他们是企业所有资源中最宝贵的。松下幸之助曾经说过企业最好的资产是人。对于现代企业来说，人确实是企业最宝贵的资源，只要充分发挥这资源的效能，企业才能够在市场竞争中立于不败之地，可以说，人员工是构成公司有机体的细胞，是公司生命力真正之所在,如何促进每名员工能力的发挥，如何让每员工最大限度的发挥光与热这是每个企业必须关切和重视的。有效的绩效管理可以确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持致,对于员工工作绩效改善具有重要意义。如何考核员工才能令员工感到公平与满意怎样的考评方法是合理有效的是否要以个人绩效来发奖金金钱奖励应该占多少比重许多企业尽管花了很多人力物力和时间建立绩效考评制度，但还是遭到员工抱怨，到底是为什么在人才流动频繁的今天，为留住员工，企业的绩效该如何考核„„这切切的问题，都无时不在困扰每个企业的管理者。有效的人力资源管理离不开有效的绩效管理管理。加强绩效考核。激发组织中人才资源的积极性和创造性，持续地提高他们的绩效水平，是组织得以成功的关键。人力资源管理是企业管理的核心问题，而绩效管理又是人力资源管理的核心问题。通过建立完善的绩效管理体系，不仅可以激发员工的主动性创造性，更重要的是，完善的绩效管理可以为企业战略的实现提供强有力的保障，最终提高企业的竞争能力和适应能力。因此，绩效管理的问题受到了各级管理者越来越多的重视。绩效考核作为人力资源管理诸多制度中的个十分重要的组成部分，也无时无刻不处在个运动变化发展与完善之中。绩效考核制度中的每个具体的标准方法等等，也并非都是种放之四海皆准的万能钥匙，企业应当从自身的实际出发，量体裁衣，选择合理的绩效考核制度。绩效考核，顾名思义，就是要挖掘出绩效来，绩效考核的根本目的就是通过考核等管理手段促进绩效的提高。绩效考试是要把员工分出等来，但这只是手段而非目的，绩效考核的真正目的是极大限度的激励起每个员工的内在潜杭州嘉汇科技有限公司项目经理绩效考核体系设计研究能，促进企业的可持续发展。每个员工在为公司的利润最大化而努力工作的同时，作为代价，公司也必定对员工个体的价值给予定的肯定，公司的薪酬制度也基于此而产生。作为任何个公司的经理，你都将面临着留住你最有价值最能创造财富的人才的压力，那么，你应当如何应对这些压力呢些人的反映是如果公司不能给他们提供较高的薪水和恰当的福利，我也无能为力呀,这种反应隐藏在背后的道理就是薪酬和福利是吸引人才，留住人才的主要的吸引因素。企业薪酬的有效管理对内关系到整个企业的人力成本的合理控制员工整体满意度及企业内部管理的公平性等系列问题对外则关系到企业增加在市场上的地位，吸引更多优秀人才。同时，对建筑施工单位而言，项目是其运作的基本单位。多年以来，项目管理已经成为门应用科学。管理者们的潜心研究和实践，已经使项目管理这门应用科学具有了套较完整的理论体系和方法体系，并且用以指导项目管理活动，使大量的大型中型和小型项目获得了成功。项目管理必须由项目组织去实施。个项目是项次性的整体任务，在完成这个任务过程中必须有个最高的责任者和组织者，这就是我们通常所说的施工项目经理。施工项目经理是建筑业企业的法定代表人在建设工程项目上的委托代表人，是对施工项目管理实施阶段全面负责的管理者，在整个施工活动中占有举足轻重的地位。对建筑施工单位而言，项目经理是其创造利润的核心和灵魂。如何合理评价与考核项目经理的绩效，激发其工作积极性，已经成为建筑施工行业普遍关注的个问题。问题的提出与研究目的嘉汇科技有限公司是个以工业自动化及建筑智能化项目设计施工安装调试为主业的企业，项目是产生利润的中心，项目产生的利润多少直接关系到企内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数，充分把公司的长期战略与公司的短期行动联系起来，把远景目标转化为套系统的绩效考核指标。度反馈度反馈也称全视角反馈，是被考核人的上级同级下级和服务的客户等对他进行评价，通过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。在确定嘉汇科技项目经理的考核方法时，公司主要遵循以下几个原则最能体现公司目标和评估目的对项目经理的工作起到正面引导和激励作用能较为客观的评价项目经理的工作业绩④考核方法相对比较节约成本考核方法实用性强，易于执行在具体确定是，根据公司现状和项目经理的具体情况，并考虑考核的可操作性，我们采用了关键绩效指标考核法。绩效考核结果的反馈考核结果的反馈是改进员工绩效的重要步骤。反馈是指将考核的结果以及员工工作表现的好坏以正确的方式告知员工。嘉汇科技主要采取公布考核结果与总经理面谈的方式，向项目经理反馈考核的结果。反馈时应注意以下技巧强调具体行为。指根据员工的具体行为，明确指出他好在哪里，不足之处又在哪里，而不是笼统地给出感性评价。反馈要指向可控制的行为。位管理学家说让别人记住自己无法左右的缺点是没有意义的。只有员工可以控制的行为，才有改进的可能性。使反馈不针对人。反馈应当永远是描述性的而不是评价或判断性的。反馈的内容是项目经理的工作行为和表现，而不是对其能力的评价。反馈面谈对于成功的反馈非常重要。绩效考核面谈不仅能让总公司负责人和项目经理就工作表现达成共识，也提供了建立彼此感情和默契的大好机会。通过面谈，应达到如下目的双方就被考核项目经理的表现，达成致的看法指出被考核者的优点和所取得的成绩指出被考核者有待改进的缺点和不足杭州嘉汇科技有限公司项目经理绩效考核体系设计研究④双方共同研究，针对缺点制定出相应的改进计划。面谈前，应做好充分的准备，实施面谈时应注意建立融洽的面谈气氛。绩效考核体系的持续改进不论是电脑考核还是人工考核，不论是定量分析还是定性分析，考核标准和考核方法的制定都与企业的发展过程以及技术的进步紧密相关。企业的发展阶段不同，市场环境不同，考核的标准和方法就会有所不同。不同以过去的标准来衡量现在的工作业绩，也不能用成不变的考核体系来应对未来的工作模式。而项目经理的工作对施工企业的发展至关重要，我们既要实事求是地评价他们的工作能力和工作表现，又要以发展的眼光发掘其的潜力。所以，项目经理的考核体系本身需要个持续改进的过程。嘉汇科技根据每年对绩效考核效果的评估，对考核标准，考核方式本身进行不断地修订。随着考核体系的不断完善，应逐渐使项目经理的考核制度化。方面，工作分析的深度使得考核标准越来越具体，越来越量化另方面，成本，利润的核算使得项目经理的工作与其创造的价值和为公司做出的贡献之间的关系越来越明确，考核就可以成为种日常化的行为，而不是集中在时段进行考核，这样能使技术好，能力强的人随时脱颖而出，平庸之辈随时被淘汰，达到公司的高效运行。杭州嘉汇科技有限公司项目经理绩效考核体系设计研究嘉汇科技项目经理绩效考核体系项目经理绩效考核体系的建立绩效考核指标体系的建立项目经理工作分析工作分析包括准备计划与设计调查分析和完成阶段。准备阶段非常重要，准备的充分与否，会在很大程度上影响后面各个阶段的工作效率和效果。在实际操作中各个阶段是相对但不完全分离的，尤其是调查阶段和分析阶段极有可能有所交叉，即使在完成阶段，也可能发现需补充的信息要返回调查阶段。准备阶段是工作分析的第阶段，同时也是非常重要的阶段，准备的充分与否，会在很大程度上影响后面各个阶段的工作效率和效果。准备阶段的主要任务是组成工作小组，明确目标，了解情况，确定样本，建立关系。分析人员为使研究工作迅速有效，应制定执行计划。同时，要求管理部门提供有关的信息。无论这些信息来源与种类如何，分析人员应将其予以编排，也可用图表方式表示。这阶段包括以下几项内容选择信息来源信息来源的选择应注意不同层次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差别。工作分析人员应站在公正的角度听取不同的信息，不要事先存有偏见。使用各种职业信息文件时，要结合实际，不可照搬照抄。选择收集信息的方法根据嘉汇的具体情况，我们采用问卷法和访谈法为主，辅之以工作日志法。制定工作计划制定工作计划是为了使考核小组的成员了解工作分析的范围主要任务步骤和时间要求，在具体工作中有针对性和方向性。同时制定工作分析计划为相关上级进行人员和资金等资源的分配提供了依据。工作计划要包括工作分析的范围主要任务步骤人员职责和时间要求。设计调查问卷和访谈提纲调查阶段的主要任务是对整个工作过程工作环境工作内容等主要方面作次全面的调查。分析阶段的主要任务是对项目经理的工作特征和工作人员特征的调查结果，进行深入全面的总结分析，在分析的过程中要注意创造性地分析发现项目经理工作和工作人员的关键成分归纳总结出工作分析的必需材料和要素。具体工作如下整理访谈结果和调查问卷，剔除无效的访谈信息和调查问卷，并按照编写工作说明书的要求对各个岗位的工作信息进行分类把初步整理的信息让项目经理以及他们的直接主管进行核对，以减少可能出现的偏差，同时也有助于获得经理们对工作分析结果的理解和接受杭州嘉