，获取最新市场销售信息，为策划提供可靠信息和依据。编制本部门月季年度销售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的成本费用。妥善处理客户投诉。协助财务部做好应收款的催收工作。负责本部职员的管理及调控，包括人员选拔考核监督等工作。负责各项目销售房源管控。巡视售楼处检查清洁等日常管理各项工作。建立与销售主管置业顾问定期例会制，对销售情况进行总结分析。制定销售计划，负责销售计划执行并对销售情况作出分析。负责对销售人员进行岗位培训，提高销售人员的营销技巧。对楼盘定价房源供应产品定位提出意见。向营销策划总监汇报工作进度及销售情况。积极主动完成上级交办的其他工作。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题行政财务部主管岗位职责执行主体监督主体考评主体负责销售公司财务工作及行政事务工作。负责公司所有销售楼盘客户缴纳款项，资金进帐转帐工作。负责已售楼盘应收帐款催缴。负责每日登记台帐，并作出周报月报等，提供各项财务数据统计。负责与财务有关之日常管理工作。负责与总公司各项财务对接。配合销售部，做部分临时性工作。每周各项目销售报表按揭到帐情况的统计及情况分析。对所有文件档案合同进行归类整理立档归档。负责公司所有规章制度建设工作。负责公司办公用品低值易耗品固定资产保管工作。积极主动完成上级交办的其他工作。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题销售主管岗位职责执行主体监督主体考评主体协助经理完成本部门销售业务及管理工作。负责指导本部门销售资料的登记保管整理存档等管理工作。负责召集部门的销售晨会及业务培训工作。定期向部门经理递交工作计划和总结。协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。执行置业顾问全部工作内容，起表率作用。负责督导售楼处日常管理工作。协助经理进行日常管理具体工作，包括检查考勤排班，督促清洁工作等。在副经理不在场时负责售楼部现场管理工作。掌握最新认购情况和签约情况，及时掌控客户。帮助置业顾问成交，给予工作上的指点。负责收集及整理每日每周置业顾问所提交之统计登记资料并报部门经理。组织开展市场调研与信息反馈工作。回访客户，拓展客户群。积极主动完成上级交办的其他工作。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题置业顾问岗位职责执行主体监督主体考评主体严格执行售楼程序，规范销售严格执行行为规范，热情服务对个人洽谈的顾客，负责售后服务对个人发生的楼盘销售，催收销售款项接受顾客异议和意见，及时上报，并协助销售主管销售经理处理作好销售统计工作，填报各项规定表格听从上级指挥，执行主管经理发布的其他命令。主动自觉完成本职销售任务及上级安排的各项工作。协助主管整理销售资料的统计和分类管理。协助市场调查，及时上交工作计划及总结。对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。积极主动完成上级交办的其他工作。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题行政财务部主办岗位职责执行主体监督主体考评主体负责售后的后勤管理工作。协助主管处理好与有关部门的沟通协作工作。办理相关的销售按揭产权等手续。在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。做好对外公关工作。负责公司所有销售楼盘房源网上预登工作。负责房源备案工作。负责与财务人员工作对接，及时向财务人员报告按揭办理情况。配合销售部，做部分临时性工作。积极主动完成上级交办的其他工作。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题保安岗位职责岗位职责执行主体监督主体考评主体具备有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。努力钻研保安服务知识，掌握公司保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。服从上司的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保公司安全。在公司范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌进行盘查监控。对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出。严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。积极主动完成上级交办的其他工作。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题保按照旷工天计。旷工按照倍工资计罚。如遇特殊情况，由当事人事后向主管上交书面原因，主管提出意见后交经理批准。早退或中途无故离岗超过分钟扣元，第二次扣元，以此类推。早退或中途无故离岗超过小时按照旷工半天计，超过小时以上按照旷工天计。旷工按照倍工资计罚。考勤如或忘记打卡，按迟到罚责标准。属因公事未能打卡的，事后及时填写未打卡事由表，交上级领导签字留存行财部。调休请假需提前天经销售主管同意，以备考勤。请假之审批权限主管半天副经理天经理天天以上须经总公司人事部同意。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。加班为顾及工作伙伴的身体健康，公司不鼓励工作伙伴加班，但有时由于经营和工作的需要不得不加班。国家法定假日以外的加班，由部门的主管或售楼部经理酌情采用调休方式作为补偿。法定节假日加班在国家法定的节假日上班者，可享受按国家规定的日工资待遇。部门主管及其他人员在法定假日加班几天，可补休几天或按国家规定的工资发放。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题营销策划部管理制度执行主体监督主体考评主体轮休制度每人每周只允许休天。置业顾问允许调休连休，但要提前三天报主管以便安排工作。经主管同意，在告之主管后签字确认，否则不得擅自调休连休。置业顾问原则上每周休息天，如遇特殊时期搞活动，打广告等，轮休日可顺延至下周。轮休前该置业顾问找好自己的职务代理人，将手头未完成的事情或职责交予职务代理人，如客户服务，客户到现场看房等与销售有关的些可能发生的事情，并将自己当天担负的职责并交予职务代理人，如打扫卫生等。轮休当日，必须给职务代理人留下个人联系方式，以方便接手工作。提成管理制度提成总额根据公司文件为准。目前现行提成总额‟，置业顾问假日花园提成不低于‟，美佳大厦不低于‟，其他项目的提成根据情况另行确定。管理团队的提成是提成总额减去置业顾问的提成系数后由营销策划部自行重新分配。提成金额合同金额系数。提成兑现是指客户已签定商品房合同并按合同缴纳购房款提成系数，在次月日发放。仅交定金签订认购协议或已交首付款但未签订商品房买卖合同的不属兑现提成的范围。不符合公司规定的置业顾问被辞退的，其成交的客户所剩提成不予发放。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题营销策划部管理制度执行主体监督主体考评主体辞职的置业顾问按离职规定办理的且其所成交客户手续完备的，回款时所剩提成可以发放。辞职的置业顾问按离职规定办理的但客户手续未完善的，回款时所剩提成不予发放。新进管理团队的员工的提成按转正之日开始计算，辞退离职或调离营销策划部的按辞退离职或调离营销策划部之日为截止时间。守价成功者每套房奖励人民币元。公司举行促销活动优惠范围内的每套奖励人民币元。置业顾问未给客户优惠，但客户通过其他正常途径得到优惠的不属守价成功。即将离职的置业顾问对已交小定但未签合同的客户依照按劳分配原则做以下比例分配逼小定签合同及切售后服务业绩归签约者。离职制度离职应在个月前提出书面报告试用期提前天，在这个月期间，应继续坚守岗位，否则公司有权扣发个月的基本工资。离职时应按规定填写离职申请表，并完整移交在营销策划部领取的办公用品及相关工作的资料，需主管经理行财部主管签字后存档，未按规定办理离职手续的不予发放结算工资。离职的员工所遗失的公司任何财物将作价酌情赔偿。付工资日富安房开按月向员工发放工资。每月日发放上月的工资及提成。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题营销策划部管理制度执行主体监督主体考评主体试用期，转正，试用期延长置业顾问三个月的工作为试用期，这个时期是你与营销策划部互相了解的机会。试用期即享受正式工资待遇管理团队的员工试用期三个月，工资按标准工资的计算。如果试用期内的任何时候，你认为营销策划部对你不合适，你可以完全自由地提出辞职。同样营销策划部如果想终止与你的试用，也可以解除与你的劳动关系。这期间你将会受到公司的考核。在试用期结束时，你的主管和部门经理会与你讨论你的工作表现。如果你的工作表现评估为良好或以上，你的试用期就告结束并转正。若你工作勤奋，掌握工作要领及时适当工作表现杰出，营销策划部有权缩短你的试用期，但试用期最短不应少于二个月。公正公平营销策划部鼓励管理人员和员工在工作中和活动中保持坦诚友好的气氛。但是为了避免被偏袒或是可能发生的不公平不公正的问题，上司管理人员不应与下属约会，或在上班时及工作以外的时候与下属保持过分亲热的关系。职员间发生恋爱关系时，应立即报告有关的主管或上级经理以便妥善地安排，以使工作环境保持公平和公正。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题营销策划部管理制度执行主体监督主体考评主体安全政策防盗营销策划部的工作人员下班时，关闭你所使用的任何电源和门窗，锁好有关抽屉以防有关文件及其它物品遗失或被盗。保密由于竞争的存在以及你对公司的责任，公司任何成员都不应将有关公司的任何情报及客户资料泄漏给任何人公司授权者除外，你有义务保守秘密，同时你的工资或是其它工作伙伴的信息及公司的财务经营数额及人事政策等你有义务保密。这既是种良好的工作作风又是对别人尊重的道德表现。服饰规范着装规定工作期间，公司要求置业顾问穿统制服，女性身着统套装男性穿西装打领带，夏季要求身着衬衣并打领带。上班时必须统着装，佩戴胸卡，胸卡应戴在脖子上。置业顾问仪容要求工作期间，置业顾问应注意自己仪容。女性要求淡妆，披发不得过肩过肩长发要求扎起，男性头发不能盖耳，至少每月理发次，勤洗头头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。所有置业顾问应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物灰尘。置业顾问应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。编制日期审核日期批准日期修改标记处数修改日期标题营销策划部管理制度执行主体监督主体考评主体所有置业顾问工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。所有置业顾问应注意个人卫生，公司提倡置业顾问使用香水口香液等个人物品。注意违犯以上规定者，次罚款元。置业顾问基本站姿身体站正背要挺直，脸向前方，下颚微向内收胸部挺直，不可驼背，左右两肩要平，放松肩部两手自然贴身，指尖放松，五指自然合拢收缩小腹，重心放在肚脐附近，膝盖放松，两肩并拢脚跟合拢，脚尖呈字型，度角张开，全身重心放在脚拇指附近面带亲切优雅的笑容。待客的正确行礼方式礼用于打招呼，回应顾客好的让您久等欢迎光临谢谢时的行礼方式礼用于向顾客致歉或处理顾客抱怨问题时配合使用行礼时的重点包括