量及相关后果变量研究心理资本研究小结交互记忆系统交互记忆理论溯源交互记忆系统的定义及发展交互记忆系统的测量维度及相关实证研究交互记忆系统研究小结创新绩效创新及创新行为创新绩效的界定创新绩效的测量及影响前因研究创新绩效研究小结心理资本交互记忆系统与创新绩效的关系心理资本与交互记忆系统的关系心理资本与创新绩效的关系交互记忆系统与创新绩效的关系物联网研发团队物联网企业特征物联网研发团队物联网研发团队员工特点第三章研究假设及模型构建心理资本交互记忆系统与创新绩效关系的研究假设事务型心理资本与交互记忆系统人际型心理资本与交互记忆系统事务型心理资本与创新绩效人际型心理资本与创新绩效交互记忆系统与创新绩效交互记忆系统的中介作用万方数据研究模型构建及假设汇总第四章研究设计问卷设计与来源预调研与测量题项净化量表的信度分析探索性因子分析正式调研与量表检验量表的信度分析量表的效度分析第五章假设检验与模型验证相关分析事务型心理资本交互记忆系统创新绩效的相关分析人际型心理资本交互记忆系统创新绩效的相关分析路径分析事务型心理资本对交互记忆系统的影响人际型心理资本对交互记忆系统的影响事务型心理资本对创新绩效的影响人际型心理资本对创新绩效的影响交互记忆系统对创新绩效的影响中介作用验证交互记忆系统对事务型心理资本与创新绩效关系的中介作用交互记忆系统对人际型心理资本与创新绩效关系的中介作用检验结果汇接测量也是适用的。近年来，国内外交互记忆系统相关实证研究不断增加，采用的几乎都是三维度的间接测量法，其内容及量表使用状况如表表交互记忆系统的相关实证研究作者及年份研究对象研究内容与结论测量量表测量结果，等个土耳其新产品开发工程队交互记忆系统对团队学习和进入市场的速度有显著正向影响，集体思维在交互记忆系统与团队学习进入市场的速度之间起调节作用，团队学习进入市场的速度在交互记忆系统与新产品成功之间起中介作用开发的个题项量表综合可靠性系数为，等个信息系统开发团队成员交互记忆系统对工程团队绩效有显著正向影响，交互记忆系统对沟通和协作有显著正向影响开发的个题项的量表信度系数个不开发和验证了社会网专长和可信维度参专长可信协作的万方数据南京邮电大学硕士研究生学位论文第二章文献综述等同组织的团队络的两种类型工具性关系与情感性关系促进团队有效性和团队绩效的模型，其中交互记忆系统的三个维度起到中介作用，交互记忆系统的三个维度在不同程度下都与团队有效性正相关照开发的量表，协作维度用关于任务知识协作的量表信度系数分别为中国个区域的个初创公司团队交互记忆系统在前共享经验对初创企业绩效影响之间起部分中介作用，任务相似性与团队内部信任能加强交互记忆系统的这种影响开发的交互记忆系统量表信度系数为，专长可信协调维度信度系数分别为，等个新产品开发项目组团队稳定性团队成员相似度人际信任对交互记忆系统有正向影响，对团队学习进入市场的速度新产品的成功也有正向影响，在高任务复杂性情况下交互记忆系统对项目成果的影响会增强开发的交互记忆系统量表专长可信协调维度信度系数分别为张志学等高技术企业中的个工作团队交互记忆系统与团队成员之间的信任合作性目标导向显著正相关，与工作绩效和凝聚力也有显著关系开发的个题项的交互记忆系统测量量表删除两个题项，的信度系数为张钢熊立高技术企业的个工作团队交互记忆系统在成员专长异质性与团队绩效关系中发挥中介作用，交互记忆系统对团队绩效有显著正效应开发的个题项的交互记忆系统测量量表的信度系数为王端旭薛会娟工作团队交互记忆系统的专门化和协调性维度对团队创造力存在积极影响，知识共享对协调性维度与团队创造力的关系起中介作用开发的个题项的交互记忆系统测量量表信度系数为，专门化可信度协调性维度信度系数分别为黄海艳李乾文家科研机构中的个研交互记忆系统在研发团队的人际信任与创新绩效之间起完全中以开发的交互记忆系统测量问卷，参照张志的信度系数为万方数据南京邮电大学硕士研究生学位论文第二章文献综述发团队，共人介作用，其个维度也存在完全中介作用学等对其的修订略加修改王燕夷彭灿江浙沪多个行业的个研发团队以交互记忆系统为中介变量，构建并验证了企业研发团队非正式网络与团队绩效的关系开发的个题项的交互记忆系统测量量表根据值和信度对量表作净化处理，删除个题项，专长可信协调维度信度系数分别为史丽萍，杜泽文，刘强知识密集型企业，高新技术企业的名中高层管理人员交互记忆系统的专长维可信维协调维对知识整合与知识团队绩效均有积极影响，知识整合对知识团队绩效有积极影响，并且知识整合在交互记忆系统与知识团队绩效之间起到部分中介作用开发的个题项的交互记忆系统测量量表专长维可信维协调维信度系数分别为综合国内外学者对交互记忆系统的测量来看，使用最为广泛的是开发的三维度，国内学术界倾向于将其译为专长可信协调，为使其更通俗本研究将其译为专长信任协作的交互记忆系统测量量表，该量表在国内研究中使用时，个别题项的信效度较低，但总体情况良好，并且经过了国内学者的适当修正，大部分学者的实证研究验证了该量表的信效度，本研究也将采用此量表。在交互记忆系统的实证研究中，交互记忆系统有作为自变量的也有作为中介变量的，它的因变量涉及团队绩效团队有效性项目成果工作绩效创新绩效等等，这些变量几乎都是与绩效相关的变量，因此，本研究在后续研究中将创新绩效作为其后果变量。交互记忆系统研究小结交互记忆系统的概念由认知心理学的元记忆外援记忆等蜕变而来，将交互记忆系统定义为每个成员所拥有知识的总和知识存量，以及关于谁知道什么的集体意识。交互记忆系统也可以看作是团队成员之间形成的种彼此依赖的，用以获得储存运用来自不同领域知识的合作型分工系统。关于交互记忆系统的测量，学术界普遍使用的是开发的三维度量表，大量的实证研究验证了此量表的信效度，其调研对象领域也在学者们的研究过程中不断拓展，从最初的实验室研究转向了实地研究。交互记忆系统的前因和后果变量也在大量实证研究中不断拓展，其前因变量涉及到团队稳定性知识共享李凯广，成员异质性张钢，熊立，团队学习莫申万方数据南京邮电大学硕士研究生学位论文第二章文献综述江谢小云，非正式网络王燕夷，彭灿，等等，其中涉及最为广泛的是沟通和信任，其结果变量通常涉及绩效，有企业绩效有团队绩效有创新绩效黄海艳李乾文，等等。由于交互记忆系统常常在同研究中同时涉及前因和后果变量，并且在中间起到至关重要的作用，所以交互记忆系统常常作为中介变量而存在。创新绩效创新及创新行为从社会学角度而言，创新是指人们在为了发展的需要，突破常规的活动过程中，不断运用已有知识和信息，发现新事物或产生种独特的有社会价值或个人价值的新思想。创新的本质是突破旧的思维定势或常规戒律。创新活动的核心是“新”，它可以是产品内部结构或性能的变换，也可以是外部造型或表现形式的更新，还可以是内容的丰富和完善。经济学上，创新概念的起源于经济发展概论，它是由美籍经济学家熊彼特在年出版的，著作中提出“创新是种生产函数的转移，其目的在于获取现在的超额利润。把种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。包括引入种新产品，引入种新的生产方法，开辟个新的市场，获得原材料或半成品的种新的供应来源。”世纪年代，随着新技术革命的迅猛发展，美国经济学家华尔特•罗斯托以“技术创新”定义“创新”，拓展了创新概念的适用范围。，将创新解释为新产品新创意或者新工艺的实施。美国国家科学基金会主要的倡议者和参与者迈尔斯和马奎斯将创新定义为技术变革的集合，到年代末期，他们又将创新定义为“将新的或改进的产品过程或服务引入市场”。等指出创新是是任何将新的解决问题的想法付诸使用的过程，它是新思想新过程新产品或服务的产生接纳和实施。认为这个创新过程可以是技术的也可以是组织的例如过程改进，还可以是社会的例如质量循环。等认为创新是创造性思想在组织内的成功实施。从角色认同的角度将员工创新行为定义为为了提升角色绩效群体或者组织绩效，员工在工作角色群体或者组织内有目的的新思想的创造引入和实施，在个体创造力和创新行为产生和实施下，员工的创新绩效得以体现。认为创新也是组织通过系列程序和系统处理创造性的能力，与万方数据单位代码密级硕士学位论文论文题目心理资本交互记忆系统与创新绩效的关系研究以物联网研发团队员工为例沙飞张爽企业管理人力资源管理管理学硕士学号姓名导师学科专业研究方向申请学位类别论文提交日期万方数据，万方数据南京邮电大学学位论文原创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京邮电大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人学位论文及涉及相关资料若有不实，愿意承担切相关的法律责任。南京邮电大学学位论文使用授权声明本人授权南京邮电大学可以保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档允许论文被查阅和借阅可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存汇编本学位论文。本文电子文档的内容和纸质论文的内容相致。论文的公布包括刊登授权南京邮电大学研究生院办理。涉密学位论文在解密后适用本授权书。研究生签名日期研究生签名导师签名日期万方数据摘要面对日益加剧的竞争环境，极富创新性和挑战性的工作，知识型员工心理问题日益突显，开发知识型员工积极心理资本进而提升创新绩效逐渐成为企业管理的重要方面。本研究以知识员工的典型代表物联网研发团队员工为调查对象，研究其心理资本与创新绩效的关系。为探究心理资本是通过何种机制影响创新绩效的，本研究引入知识型团队成员相互沟通协作有效处理大量信息和知识的合作性分工机制交互记忆系统理论，探讨物联网研发团队员工心理资本交互记忆系统与创新绩效的关系。在文献研究的基础上，采用本土心理资本量表的维度划分，对比其与西方心理资本的差异，将本土心理资本与西方心理资本的相似部分事务型心理资本，以及相异部分人际型心理资本分别单独作为自变量，构建初步理论模型。主要采用了问卷调查法对物联网研发团队员工