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银行业务部门工作总结4篇

动营销个贷业务实现当年新增近万元第次实现年新增利息收入过千万第次在年终结算日发放贷款第次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款这太多的第次构成了我的年。年初,我当时所在的顺通支行实行整体搬迁,于月日迁入帝王花园。这是我自年入建行工作以来的第次单位搬家。繁忙的的搬迁之后,由于前期艰苦营销的积累,我成功的接连发放二笔纯新增贷款,总金额亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务开门红,其中金基置业公司单笔贷款亿元,是支行历史上最大的笔贷款,并次性收取中间业务收入万元,其实对于很多支行而言,这些成绩很微不足道,但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说,是十分难能可贵的,这些成绩也都是支行历史上的第次。因为当时支行公司业务多年未做过,所以业务的每个步骤都相当于是开拓性的,都要耗费几倍于正常的时间和精力,当时支行公司部刚刚恢复,只有我名老客户经理,遇到业务问题只能我个人分析解决。这些成绩的取得,我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候,我经历了人生的第次单位调动。响应省行号召,融汇支行对顺通支行兼并,我调到融汇支行作,这是自大学毕业十五年以来的第次单位变动,我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞,同时也感受到了巨大的压力。因支行合并,绩效考核办法不同,我在业绩回报方面失去了很多,曾经有段时间心理上承受了巨大的考验,但经过了段时间的自我调节,正确的调整了自己的心态,决定彻底忘记在顺通支行的经营成果,不再计较收入上的得失,切从零开始,重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。在刚到融汇支行的那段日子里,因为我是原顺通支行公司业务部唯到融汇支行的老客户经理,对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解,所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面,因为我曾经在个贷部工作多年,并且也是唯到融汇支行的老个贷客户经理,所以也承担了较多的对接工作,也曾因此被人误解,但我还是本着为支行业务大局着想的心理,欣然的接受了这些工作。接下来在融汇支行公司部的日子里,我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力,部门领导们都有着高人筹的业务能力,遇到问题总能够主动帮助分析解决,让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有下班就回家的人,每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样种氛围的感染,我也把全部精力投入到工作中,主动说服金基置业公司以保证金银行承兑汇票方式支付工程款万元,增加了我行存款及中间业务收入,也增加也企业的收入,实现了银企双赢。在存款新增方面,实现了日均新增约多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到万元,为将来全面营销这重要潜力客户打好了坚实的基础。联动营销方面,继续发扬我在营销楼盘方面的优势,在已经累计为支行贡献了约亿元优良个贷的基础上占顺通支行全部正常类贷款的约,继续为支行房贷部推荐优质的西堤国际楼盘,累计发放个人住房贷款多万元。这些贷款每年可为建行带来多万元的利息收入及大量的相关业务收入。其实,能取得么多第次的突破,并不是我个人的成绩,比如在年终结算日,客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金,支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正副经理再到其它客户经理急客户所急,开通绿色通道,调动全科力量,完成了早上取得审批部批复,当日走完业务申请合同申请指标核准到企业签字盖章等流程,实现当日贷款到帐的神话。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果,成绩应该归功于集体,我为亲身见证了这么多的第次而感到荣幸。缺点及毛病银行营业部工作总结实事求是的讲,我在工作中存在着明显的缺点和毛病。在工作方面,营销意识有待加强,从近期的国美电器被其它支行强行霸占事,我反思了很多。因现在建行流程设置问题,谁抢占了管户权,谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中,存在办事慢的习惯,其实我这人的性格就很慢,这是多年养成的习惯,今后在营销新客户方面定要提高效率。在日常与领导同事其它部门的沟通中,存在说话过于直率不注意方法的问题,容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议,过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后,我已经进行了改正,今后将在这些方面继续改进,以促进业务的开展。在自身约束方面,不重视支行组织的考试,存在六七十分万岁的心理,今后定要全量并没有完成市行任务。结售汇笔数笔,结售汇金额万美圆,同比增加,完成全年计划。结售汇收入万元人民币。结售汇金额同比大幅增加,其中结售汇金额完成全年计划,增长状况良好。金额收入同比增加除历年老客户带动外,四个资本金客户最大。外汇中间业务收入万人民币,同比增长万人民币,完成年度计划万元的。外汇中间业务收入完成全年计划,计划指标没有完成。主要是由于我行具有常年做进出口信用证关联业务,出口议付业务外币理财业务的客户过少老客户业务量委缩,又无新客户介入导致。银行业年度工作总结外汇中间业务收入的主要构成有开证手续费进口承兑费出口议付外币理财收入构成。对中间业务收入贡献最大的当属信用证业务,其次为托收电汇。细数我行常年有做进出口信用证业务的大客户只有英杰食品家,而该客户的业务份额又出现萎缩。老客户业务萎缩,加之没有有信用证业务的新客户介入,导致我行中间业务收入水平下降。外汇公存款外汇对公存款截止六月末万美元。外币资金无拆借,无上存,美元日均保持在万左右,可以保证正常业务经营。但目前外债资金规模控制,海外代付信用证全面停开。这样我行原有开证企业势必要将原假远期信用证改为即期证办进口押汇或远期信用证。对我行的外币存款提出了考验。如果有新客户办理大额贸易融资或要求外币贷款,势必要拆借,成本则提高,因此进行外币存款的吸纳也是个有备无患举措。新产品营销我行外汇新产品营销上半年完成全行额度计划的,指标不理想。今年我行操作的利率掉期业务,没有按照预期完成,否则新产品营销和中间业务收入水平都将大幅度提高。业务经营小结计划指标整体完成状况良好。其中结算量结售汇指标完成理想,主要亮点是资本金大户的拓展和结算过亿中间业务收入完成不理想,原因是老客户业务量委缩,也无新结算大户介入,而大远利率掉期业务超远期结售汇业务正在运营过程当中。三面对成绩和不足几点想法由成绩想到的我行国际业务在上半年几大任务指标完成状况良好。尤其反映在结算量结售汇上。前文已经分析,成绩的取得主要是因为我们拓展了四个资本金大户。四个客户资本金到位,这就是亿美元,再办理结汇,这又是万元人民币结汇收入。这两项计划指标就完成了大半。通过这个案例,我们可以很清楚的看到大而好的优良客户能给我行带来的回报到底有多少。由此我们想到客户拓展的重要性,客户拓展是我行业务经营能够持续走下去的生命线。我想在客户拓展上,尤其是有国际业务的客户拓展上要把握两点是要综合营销。如果有了营销机会,不能把存款结算信贷等业务隔离开营销,要综合性打包拓展。给客户提供的是揽子金融产品。要以信贷资金介入为契机,进行综合营销。刚才提到的四个资本金客户,并不是我行单独为了拓展资本金而拓展资本金,而是去年我们拓展的土地储备项目综合收益的表现,是后续效应的体现。没有土地储备这个项目,也就没有今天的四笔资本金汇入。二是要全员营销。国际业务的发展,国际部和上级部门,和同级的关联部门,有着千丝万缕的联系,不可分割。从我行现有客户资源来看,尤其是几个大户,基本上都是信贷业务带动着国际业务和其他业务开展。可以说,没有信贷资金的支撑,单做国际结算可能性较小,这就需要相关部门的大力支持。单靠国际部自身营销,这个能量太小了,如果全员都懂国际业务,都做国际业务,我想我们国际业务就好做了,国际部和其他部门也都好了。在面对开发区具有大量国际结算客户资源的市场里,市行给我行委派的计划任务逐年递增,因此只有全员都动起来,以行长领导层客户部国际部基层分理处多层次营销主体共同营销,国际部发挥业务专长配合营销的模式,并通过绩效考核办法吸引和鼓励全员都来拓展国际业务,那样才会做的更好。由不足想到的今年经营的不足是中间业务收入状况完成不好。不好的原因是存量客户业务量委缩,又没有拓展到常年持续做结算的大客户。因此下半年乃至以后,我想更应该去注意去拓展那些常年有业务做,细水长流,厚积薄发的客户。想象下,如果我们有几个常年做业务的大户,我们的日子就好过了,我们的业务发展就平和了。否则这将是维护我行国际业务实现稳健经营的要面临的个大问题。统计今年的结算数据,前十大客户累计结算亿元,其中较去年实现增量亿元,新进资本金亿元,扣除这两想不稳定因素,明年要实现今年的水平,难度非常大。四年季度工作打算自身做好国际业务客户的营销工作。向存量老户推介我行外汇产品,增加我行中间业务收入水平。加强员工业务的熟练程度,得心应手的做业务。保证日常工作按步就班,有条不紊,给客户提供优良的国际结算服务。对员工加强思想教育,保证为客户提供优良结算服务。加强与外管局招商中心的联系,争取部分客户资源。银行业务部门工作总结四不断提高人员素质建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任制度修旧补新,明确责任目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控防范风险起到了积极的作用。非凡是针对七八月差错率高居不下,及时组织制订出台了制度,有效地遏制了风险的蔓延。加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期不定期,常规与专项检查相结合的方式,

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