1、和管理重视不够，投入的管理力度明显不足，无法满足需求。所谓盲目跟进，是指目前些大型零售企业纷纷热衷于建立自己的物流配送体系。我国绝大多数大型零售企业都是在原来的国营商业企业基础上改制而来的，计划经济体制下的大而全的经营思想仍然禁锢着相当部分企业经营者的头脑。在肥水不流外人田思想的支配下，些在物流方面毫无擅长的零售企业开始自办物流，另些企业则仍习惯于依靠自己原有的储运力量。零售企业自办物流，在仓储运输劳动力设备等方面的直接投入浩大，场地设备的运营保养费用以及商品周转占用资金等直接增加了企业的经营成本。由于零售企业主要业务集中于市场营销，对储运业务了解不多，加上市场的波动性，使各个企业分散的储运资源利用率不高，车辆装载率低仓库空仓率大，整体物流环节效率低下，也进。
2、流运作范畴，为现代物流的实现提供了基础，与此同时，新的物流经营理念也如雨后春笋般不断破土而出及时化战略快速反应战略连续补货战略，自动补充战略，等等。这些物流战略和技术的出现都与计算机及通信技术的发展息息相关，物流业的快速发展也正是得益于此。但是，目前物流配送系统的信息化可以说叫好不叫座，炒得热火，用起来却差强人意。原因是多方面的，其中个主要原因就是，企业对物流信息化认识上存在误区，导致了步到位实现大而全的物流信息化系统的建设思路，以至于在实施目标的可操作性和过程的可控制性等工程问题上出现系列的问题。因此，在提升零售企业物流信息化水平的过程中，应当把握以下三个基本原则实用性和循序渐进原则应用信息技术并非越新越复杂越好，而应以实用为首要原则。我国零售企业要量力而。
3、企业的家大卖场进行调查，结果显示中国的终端缺货率在左右，远远高于国际左右的水平。对零售企业来说，商品缺货状况将引发消费者的各种反应，最终导致企业的销售损失，据粗略的测算，我国连锁超市每年因商品缺货造成的损失高达亿元人民币。有关机构研究表明在美国，连锁零售企业如果购买商品缺货，的消费者会购买同类替代品，的顾客不再购买，的顾客会到另家店购买时再实施消费行为，顾客的转店率是而在我国，当出现商品缺货时，的人会购买同品种的替代品，的消费者不再购买，的顾客会选择到另家店购买该商品，顾客的转店率是。这意味着中国的超市将因缺货而比美国的超市损失更多的顾客。统配送率不高目前我国零售业的统配送率不高，因此不少零售业的仓库和车辆没有得到有效的利用，车辆空载率普遍较高，商品的在库周。
4、挥。此外，信息技术的发展异常迅速，更新换代很快，因此在应用时要把握适度的超前性。持续性和持之以恒原则信息化是现代物流的基础，信息化是零售企业物流配送系统的核心之。由于我国的零售企业和广大消费者所处的环境有较大的差异，因此零售企业物流配送系统的信息化不能追求种模式和步到位。应根据我国社会信息化的发展进程，针对不同的用户环境，采取高中低级宽带无线拨号电话传真的多种信息化手段和技术逐步实现物流配送的信息化。因此，对零售企业来说，要对信息技术进行不断的改造和升级，并保持持续的投入。零售企业物流管理存在的问题的探讨摘要在世纪，应用物流管理提高企业的竞争力已被国际企业普遍重视。而我国引入物流管理这概念的时间较短，与国外企业相比，国内零售企业对其应用比较有限，并且存在运作。
5、拥有的店铺数虽达到家，但不少企业仅有家。规模最大的上海联华超市公司，年店铺数虽达家，但与美国沃尔玛在全球拥有,家分店，法国家乐福拥有,家分店相比，差之甚远。此外，要实现规模效应，各个分店本身的规模如经营面积经营品种及配套齐全的程度等也必须具有相应的规模水平。我国大多单体店铺规模十分有限，而且还存在虽然单店数量不少，但在经营上是各自为政的现象，享受不了由大规模统采购统配送统管理带来的成本分担的好处。由于国内零售企业的连锁经营尚未形成规模效应，这样连锁经营的优势就无法体现，而实现这优势的物流配送体系也就难以发挥出应有的效能，两者之间还没有形成相辅相成的良性互动关系。面对取消对外商投资商业企业限制以后的市场格局，如何做大做强连锁经营，形成与外资商业企业竞争的实力，。
6、，因为信息技术的投入使用意味着企业高额资金的支出，并伴随着巨大的财务风险，产生很强的流通资金约束力，还要占据定的设施设备专业人员对其容纳对接及日常运行进行看管维护。所以，我国零售企业定要选用跟自身匹配的信息技术，避免掉入信息陷阱。兼容性和适当超前原则在我国企业信息化发展的初级阶段，尽管些零售企业已经进行了程度不同的信息化建设，但由于系统建设往往受大而全方案指导思想的制约，使些信息系统在企业内部实现了信息共享，但对外还是较为封闭的，形成个个信息孤岛，在日益普及的时代，这样的信息化系统在物流配送过程中将会出现互联互通困难，造成信息不通畅，影响配送业务的进行。因此，实现物流信息化定要注意企业内各部门间的兼容性以及与供应商的信息系统的兼容性。否则信息化的优势将无法发。
7、造成企业总体的物流成本居高不下。缺乏有效的合作机制在与供应商的关系上，许多零售企业持利益对立而不是利未能跟上经济发展的需要，所以，在近几年内，大部分大型零售企业主要还得依靠自身的力量，在改造自身的物流资源的基础上，有选择性地借助供应商或作为补充，如利用物流企业所提供的物流基地和运输设备，相应减少企业自身在物流方面的大量投入。随着社会物流服务水平的提高，逐步加大依靠的比重。中小型零售企业应积极使用所提供的服务，进步降低新企业开办初期资本的投入，以降低自身的经营成本，增强企业竞争力。加强与供应商的战略合作随着经济和流通的发展，为得到更高的物流效率，企业物流管理已不再局限于企业内部，而是延伸至整个供应链，通过和链上伙伴的战略合作，提高自己的物流管理水平。就零售企业。
8、而言，与供应商的合作有着十分重要的意义。比如供应商可以通过与同业的伙伴关系，运用科技的力量合力削减成本与改善效率，美国着名的零售商把其存货控制和产品补充系统与其他供应商整合在起，使供应链上的企业可以利用各自的能力与资源，减少重叠的成本。国外在建立新型的物流供应链战略合作方面采用的典型方法有两种效率型消费者对应和，快速反应。他们的共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。和两种方法，对我国的零售企业和供应商都是挑战。零售企业要成功实施和，提高物流效率和管理水平，除了要改变观念和供应商建立战略合作伙伴关系外，还要重点解决以下问题信息共享为改变我国零售业信息共享度低的问题，零售企业要更新旧观念，开放必要的信息与供应商高度共享，防止牛鞭效应，完善物流。
9、沟通，总部和门店数据库数据严重不符，由于数据的不准确，门店经理对于总部和配送系统给出的补货提示没有信心。信息化水平低时至今日，国内零售企业的配送中心广泛采用的还是传统的人海战术。以收货为例，目前，有的批发企业和的零售企业仍是手工点货，不仅效率低，而且差错率高。尽管国内些软件公司也专门开发了各种专业的商业进销存软件，但由于缺乏实践经验的积累和现代物流理念的超前意识，大多数产品过于理想化，无法处理配送中心日常运作中的各种特殊复杂情况，推广应用极为有限。导致问题的原因分析零售企业尚未形成规模效应尽管目前我国的零售企业都在积极发展连锁经营，但规模普遍偏小，组织化程度低，许多企业的店铺规模没有达到国际公认的连锁企业的赢利点家以上。据统计，我国现有的连锁商业企业平均每家。
10、已成为国内零售企业迫在眉睫的重要问题。落后的物流管理观念我国引进物流管理的时间短，许多企业对物流环节的认识程度不够，更多的企业对现代物流管理的理念仅限于概念层次的了解，国内商业企业普遍缺乏对物流在经营战略与战术层次的综合运作能力。目前，在这方面出现了两种不同的倾向，其是重前轻后，其二是盲目跟进。所谓重前轻后，是指许多零售企业在不断追求规模扩张的时候，只重视前台门店的扩张，而忽视了物流配送体系的建设，从而导致了后台物流系统的构筑及管理出现越来越多的问题，出现了在前台店铺数量不断增长的同时，企业总利润却在不断下降的利润负增长趋势。最主要的原因就是企业对前台和后台相辅相成的关系认识模糊，把前台店面的扩张作为经营的重头戏，而对在经营中起着重要支撑作用的物流系统的构建。
11、效率低统配送率低物流成本高信息共享低以及信息化水平低等问题。究其原因，是因为零售企业尚未形成规模效应物流管理观念落后与供应商合作不畅以及信息技术落后。为有效实施物流管理，国内零售企业可以从物流配送模式的选择加强与供应商的合作提升企业的信息化水平等方面寻求对策。关键词零售企业物流管理配送信息技术战略合作我国零售企业物流管理存在的问题年月底，我国商业和物流业向外资完全开放。物流管理作为我国零售企业和国外同行业竞争的利器，已经得到国内大多数零售企业的重视。但目前国内零售企业已在运作的物流体系普遍缺乏有效的经营管理，出现了以下带有共性的问题物流的整体运作效率低物流效率低在零售企业的突出表现是缺货率高。根据罗兰贝格与中国连锁经营协会在年月对国内连锁零售个城市家连锁零售。
12、管理。成本分担零售企业实施物流管理所需的条件之就是建立合理的成本分担方案。目前，我国零售企业与供应商之间的紧张关系主要就是由此引发的，长此以往，稳定有效的物流系统就成了空中楼阁，难以实现。所以，零售企业要本着合作双赢的思想，和供应商协商成本分担方案。只有保障了供应商的利益，合理解决成本分担，和的成功实施才有可能。绩效评估和利润方案供应商在零售企业的物流管理中做出了贡献，如何评价其绩效并按定利润方案分配收益，是我们要解决的另个问题。供应商对整个物流链条利润的上升做了很大的贡献，应该得到应有的收益。如果没有合理和完善的绩效评估机制，这个链条很快就会瓦解。提升企业物流信息化水平以信息技术为核心的现代高新技术改变了传统的物流作业模式，拓展了以时间和空间为基本条件的物。
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零售企业物流管理存在的问题的探讨