中致同意的方式是指所有成员都致接受协议。

达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是投票使每个团队成员都能满意。

发展目标与组织目标的主要区别在于，二者的要求方面不同。

属于发展目标要求的方面的是技能知识能力。

发展目标与组织目标的主要区别在于，二者要求的方面不同。

不属于发展目标要求的方面的是业绩。

反馈是种有效的增强自我认知能力的方式。

关于接受反馈的方法，说法不正确的是把反馈当成是种针对个人的攻击妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行充电。

冯总要求市场部给出每月市场总额的表格，但收到却是每月的样图。

市场部传递的信息不符合优质信息特点中的正确的形式。

负责日常事务的组织与协调档案管理对外接待后勤服务等工作属于组织部门中行政部门的基本职责。

高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是工作时间拒绝接听任何电话。

关于制订工作计划，说法不正确的是计划限制了行动的自由度。

关于身体语言沟通，说法不正确的是相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多。

关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是反思仅仅是简单地思考问题。

关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是工作无稳定感辞职，寻找新的工作。

关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是把双臂抱在胸前。

关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是每天工作不同，所以不用事先做计划。

关于理论，说法不正确的是认为工作就是人的天性。

关于管理者，说法不正确的是管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制。

关于不授权的理由之对他人的信任问题，说法正确的是如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布臵任务。

关于评估学习效果，说法不正确的是评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响。

关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是实现目标的行动计划由管理者自己决定。

关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是如果工作变化较大，可不用做计划。

关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是即时信息沟通不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像视频等交流。

关于分析法中字母与其含义，对应不正确的是劣势，机会。

关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是要严格执行每天的计划。

关于会议各个阶段的协调，说法正确的是在协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法阶段应该通过提问邀请发言等形式鼓励大家发表意见关于组织目标，说法不正确的是组织内各个分支的总目标可以不同。

关于理论，说法不正确的是认为大部分人懒惰，不愿意工作。

关于非正式审查，说法正确的是如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员。

关于不授权的理由之对自己角色的理解问题，说法正确的是总是认为自己是做事的人而不是发指令的人。

关于反馈的方法及其特点，对应不正确的是建设性反馈反馈是个单向的过程。

关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是对那些提出荒谬想法的人进行批评教育。

关于头脑风暴法，说法不正确的是在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的。

关于头脑风暴法的第个阶段，做法不正确的是谨慎思考，避免出现荒谬想法。

各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。

这个冲突产生的根本原因是标准的冲突。

关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是社会互动增加。

关于活动跟踪表，说法不正确的是可以帮助我们了解自己的工作习惯关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是要严格执行每天的计划。

关于沟通五要素，说法不正确的是沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定。

关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应不正确的是报告书图形图像。

关于书面沟通，说法正确的是在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的。

关于组织目标与组织核心价值观的概念及关系，说法不正确的是组织的核心价值观决定组织的目标。

关于组织价值观，说法不正确的是组织的价值观不能规划出组织的愿景。

关于组织目标和价值观，说法正确的是组织的目标决定了组织的核心价值观。

自我实现沈时辞职的直接原因在于。

公司没有采取措施对表现优秀的员工进行适当的激励除了进行奖励外，提高激励水平的方法还有很多，但是不能用来作为提高激励水平的方法。

工作复杂化案例三十六美国著名教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著人性的弱点人性的优点人性的光辉等，成为圣经之后人类出版史上第大畅销书。

他指出为人处世基本技巧的第条就是不要过分批评指责和抱怨。

第二条是表现真诚的赞扬和欣赏。

美国公司有个百分之百俱乐部，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。

结果，公司的雇员都将获得百分之百俱乐部会员资格作为第目标，以获取那份光荣和满足。

对于员工不要太吝啬些名号头衔，些名号头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。

日本电气公司在部分管理职务中实行自由职衔制，就是说可以自由加职衔，取消代部长代理准等般管理职务中的辅助头衔，代之以项目专任部长产品经理等与业务内容相关的可以自由加予的头衔。

根据以上案例，回答以下各题。

根据需求层次理论，人的行为决定于。

主导需求根据需求层次理论，表现真诚的赞扬和欣赏主要是满足了人们的需求。

自尊美国公司的雇员都将获得百分之百俱乐部会员资格作为第目标，以获取那份满足。

这种现象体现了雇员的需求得到了满足。

自我实现关于需求层次理论，说法正确的是。

人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论级级地逐步满足提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性，提高激励水平的方法不包括。

工作复杂化案例三十七有两位年富力强又踏实勤奋的园长，其中的位可谓夙兴夜寐，中情烈烈，事无巨细，必亲自过问。

他不让下属参与决策，命令下属做他安排的所有事情，甚至学生上课时，他还在走廊里巡视，下午放学前，为了不让老师学生早退，亲自坐镇门房，被誉为门房园长。

这位园长勤劳有余，却忽视了幼儿园的根本任务，虽然教师队伍素质整体较高，但积极性却很差，虽含辛茹苦多年，幼儿园工作却不见起色。

另位园长除了勤奋之外还十分好学，不仅精通自己所学专业，而且能结合管理实践去钻研教育学心理学现代教学论，学习管理学和管理心理学知识。

他还关心校内外的各种信息，经常和教师们起讨论各种教育思想，研讨幼儿园办学方向，率领教师从总结以往成功经验入手，探索学生学习与成长的规律，从而使各学科都创造出有自己特色的教学方法。

在此基础上，他又组织进行评教评学师生对话分类指导全面验收等活动，形成个以目标管理为中心的教育教学质量评价反馈系统。

在幼儿园管理上，他率领领导班子成员致力于幼儿园的整体改革，成立民主决策机构，建立套以岗位责任制为中心的评估奖惩体系，职有专司，事有专责，各项工作井然有序。

几年以后，幼儿园面貌焕然新，教育质量有了大幅度提高，而且在办学上渐渐显示出自己的特色，成为当地所引人瞩目的先进幼儿园。

根据以上案例，回答以下各题。

第位园长不让下属参与决策，凡事必亲自过问，这位园长的领导方式是。

命令第位园长的领导方式的适用范围是。

紧急任务第二位园长在摸索幼儿园教学方向时，时常和教师们起讨论研讨探索。

这位园长的领导方式是。

协商教师队伍素质整体较高，但积极性却很差，为了改变这种现状，第位园长应采取的方式。

高支持指令少领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括。

自己的个人偏好案例三十八老范是位工程师，他在技术方面有丰富的经验。

在技术科，每位科员都认为他的工作相当出色。

不久前，原来的科长调到另个厂去当技术副厂长了，领导任命老范为技术科科长。

老范上任后，下定决心要把技术科搞好，他以前在水平差的领导手下工作过，知道那是什么滋味。

在头个月内，全科室的人都领教了老范的新官上任三把火。

在他上任的第二天，小叶由于交通拥堵，上班迟到了三分钟，老范当众狠狠地批评了他顿，并说技术科不需要没有时间概念的人。

第二个星期，老李由于忙着接待外宾，把项技术改革提案晚交了天，老范又大发雷霆，公开表示，再这样下去，就要把老李调走。

当老范要份技术资料时，小林连着加班三天替他赶了出来，老范连句表扬的话也没有。

到了月底，老范还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。

年过去了，厂领导发现，技术科出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作任务都应付不过来，科室里也没有了和谐团结的气氛。

根据以上案例，回答以下各题。

老范在上任后，对下属采取的是的领导方式。

命令除命令说服协商和授权外，典型的团队领导方式还有。

参与老范所采取的这种领导方式的适用范围是。

紧急任务领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括。

自己的个人偏好老范具有很高的工作意愿，但领导能力却很差。

为此，厂领导应采取的领导方式。

低支持指令多案例三十九梦寒研究生毕业后去了家中型工业企业，在技术科任科长。

技术科目前有两个副科长王副科长和夏副科长。

由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由位副厂长任组长，梦寒任副组长，但由梦寒具体负责。

小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长两名技术人员，销售科和供应科各名副科长。

梦寒感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。

因此，在分配工作任务确定技术措施进行产品设计时，梦寒都会征求大家的意见，充分民主，共同商定。

段时间后，梦寒感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还没有等到深入研究，大家就给予否定。

王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与梦寒的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结夏副科长对新产品开发已有套方案，但梦寒知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长分管副厂长又不表态。

有时王夏二人对科里的些工作意见不致，让梦寒感到十分为难。

科里工作效率低，士气也不高，梦寒感到这个科长很难当。

根据以上案例，回答以下各题。

在遇到重要决策时，梦寒都会征求大家的意见，这说明梦寒的领导方式属于。

协商梦寒所采用的领导方式，适用的范围为。

获得解决问题的办法除命令说服协商和授权外，