理分包删减服务和供应品的采购服务和供应品的采购程序服务客户服务客户程序投诉和申诉投诉和申诉处理管理不符合工作的处理不符合工作的控制程序纠正措施纠正措施控制程序预防措施预防措施控制程序检测中心有限责任公司质量手册文件编号实施日期年月日评审准则和管理体系条款对照表版本号第页共页评审准则条款要求对应本公司管理体系文件章条款章条款质量手册程序文件持续改进持续改进程序记录控制记录控制程序计算机管理程序档案管理程序内部审核内部审核程序管理评审管理评审程序检验检测方法的确认检验检测方法的确认程序允许偏离规定的程序开发特定的检验检测方法的程序开展新工作项目的管理程序数据控制测量不确定度的评定程序数据控制程序抽样控制抽样控制程序样品管理样品管理程序质量控制检验检测质量控制程序能力验证能力验证控制程序检验检测报告检验检测报告控制程序检验检测结果的解释抽样检验检测结果的解释检验检测报告的意见和解释分包的检验检测结果标示删减检验检测结果的发布检验检测结果发布的管理程序检验检测报告的更正检测有限公司质量手册文件编号实施日期年月日修订页版本号第页共页修订页第页,共页批准人日期年月日序号文件代号或名称简要内容修订方式正沅环境检测有限公司质量手册文件编号实施日期年月日概述版本号第页共页本公司简介检测中心有限责任公司成立于年月，现位于企业营业执照，附件组织机构代码证，附件开户银行许可证，附件税务登记证。基本条件本公司具有固定的工作场所和开展检测工作所需要的检测设备。具体见本手册本公司简介及附件地理位置简图附件检测场所平面图和附件仪器设备览表附件标准物质览表。管理体系本公司按实验室资质认定评审准则的要求结合实际建立了覆盖本公司检测相关的所有工作。具体见本手册章的描述。人力资源本公司根据相关规定结合实际工作需要，配备了与目前检测工作相适应的检测人员和管理人员。具体见附件检测人员览表。保证公正性和性的措施为保证向客户提供流质量的公正检测服务，本公司作出了公正性声明质量承诺，见本手册第条和条。本公司除在硬环境上保证外，还在软环境上下功夫，特别加强全公司人员的职业道德等方面的教育和监督检查，具体见保证公正性和性程序及本手册附件检测人员行为规范。保密规定对客户物品以及相关的文件技术数据报告结果等同质量有关涉及所有权和机密信息，本公司负有保密责任，未经客户同意不得随意翻印外传或借阅，任何人不得用客户的技术和商业机密谋利。具体按客户机密和所有权保护程序执行。组织机构本公司外部组织机构框图本公司内部组织机构框图自治区质量技术监督局图市交通局图市质量技术监督局委托客户兵团建设水利公路质检总站图市建设局图市水利局图木舒克建设工程质量检测中心有限责任公司经理技术负责人综合室主任资料管理员设备管理员样品管理员结算员检测室主任检测员质量监督兼内审员质量负责人质量管理技术运作和支持服务之间的关系本手册附质量职责分配表和附管理体系控制框图以不同的方式明确规定了质量管理技术运作和支持服务之间的关系。人员任命经理任命本公司的技术负责人质量负责人各部门主任质量监督员内审员等岗位人员。经理不在岗时，由质量负责人代行其职责经理质量负责人同时不在时，由检测室主任代行其职责。技术负责人不在时，由质量负责人代行其职责质量负责人不在时，由技术负责人代行其职责。经理推荐本公司技术负责人和质量负责人担任授权签字人检测报告批准人，经评审机构考核认可。当最高管理者经理和技术负责人发生变更时，应按评审准则条要求及时向颁发资质认定证书部门自治区质量技术监督局备案确认。任命授权和签字识别分别见附件任命书附件授权签字人识别表。部门职责综合室负责组织编制各类年度计划并组织实施负责检测业务接待，督促和协调检测室工作进度，解决检测工作中的服务问题负责抽样工作的组织管理负责各类印章的使用和保管负责检测报告的校核盖章发放和存档工作负责各类文件收集登记分发及档案的管理工作负责财务统计核算收费等工作负责采购计划并组织落实负责受理客户申诉和投诉协助内审评审等工作组织做好本公司仪器设备管理维修保养及其量值溯源等工作负责人员培训计划的编制及协助组织实施负责对外技术交流及外来培训人员的接洽安排及考核工作完成领导交办的其他工作。检测室贯彻执行国家有关法律法规，努力钻研检测技术，不断提高检测技术水平和综合业务素质负责样品的交接传递和有序检测负责本部门工作区域的环境条件的监测控制和记录，维持环境条件以满足检测工作需要协助技术负责人完成比对和技术校核工作协助综合室进行合同评审协助内审工作负责检测仪器设备的使用日常维护保养等协助制订本部门仪器设备的操作规程和自校设备自校规程负责在用仪器设备的期间核查负责提出本部门采购申请，协助综合室做好到货验收安装调试了解本行业检测技术现状和发展动态并收集有关信息，参与新方法的评审完成领导安排的其他工作。岗位职责和权力经理职责作为法人代表全面负责本公司各项工作，组织贯彻执行国家及上级主管部门的有关方针政策法律法规负责统筹规划本公司的建设和发展，协调各部门的工作，保证本公司科学公正准确地开展检测工作负责建立和完善管理体系，制定本公司的质量方针和质量目标，批准发布质量手册程序文件规章制度公正性声明等负责本公司组织机构的设置职能的分配和资源的配置，任命关键岗位的人员，指定关键管理岗位的代理人负责组织制定和审批经费预决算，批准经费使用计划，签发本公司行政文件审批内审计划和管理评审计划，主持管理评审批准年度工作计划年终工作总结分包合同采购计划人员培训计划新建扩建改造项目等负责组织对全体人员的考核奖惩。权力有权对本公司机构设置干部任免考核奖惩人员调配资产使用及业务工作等重大问题做出决定有权召开经理办公会业务质量调度会和全公司职工大会有权下达行政业务技术等各项工作任务有权对工作中出现的不安全因素提出强制性改进意见有权批准质量手册和其它重要的管理体系文件有权对新增检测项目的申请计量认证的活动进行把关有权代表本公司参加切对外活动。责任对全公司各项活动负法律责任对因领导不利造成的各项事故负领导责任对未正确及时贯彻执行上级的方针政策法令法规和指示决议而造成的严重后果负责对本公司检测工作的公正性诚实性性负责对以本公司的名义签发的各种文件报告的及时性准确性负责。技术负责人在经理领导下，负责本公司技术管理工作。职责负责了解和掌握本领域技术的发展方向，组织探讨新的检测手段和检测技术，确保本公司检测水平的不断提高组织处理检测工作中的重大技术问题，处理检测异常,批准例外情况下的允许偏离负责组织编制和批准技术性文件，包括仪器设备操作规程和校验方法检测记录表格等技术文件负责对签发的检测报告的准确性把关负责仪器设备标准物质的管理及组织期间核查实验室间比对能力验证等质量控制活动，并对其结果的有效性进行评价负责组织有关技术标准资料的收集，保证公司所使用的标准规范现行有效负责检测环境设施条件的配置和满足相关要求负责年度培训计划组织编制和实施参与本公司质量手册程序文件的制修订在质量负责人外出时代行其责。权力有权批准检测报告有权批准本公司内部编制的技术文件有权对检测工作中的技术问题进行处理有权参与公司管理体系建立和运行的决策。责任对未能及时完成副经理布置的检测技术工作，致使工作出现差错，耽误和影响工作而造成的后果负责对本公司的业务技术工作未能达到预期的目标负领导责任对由本人批准签发的技术文件报告或报表的准确性负责对本公司检测细则操作规程校验规程等技术文件的质量负审核责任。质量负责人职责在经理的领导下，负责本公司的质量管理工作。负责本公司管理体系的建立和运行，组织编制修订宣贯和审核质量手册和程序文件负责制订管理体系年度内部审核和管理评审计划，主持内审组织管理评审负责组织对不符合项的控制，并对纠正措施预防措施实施情况组织跟踪验证负责就管理体系的有关事宜对外联系负责向经理报告管理体系运行情况负责日常检测工作的质量监督，审核检测报告，决定是否复检检测质量裁决负责检测工作质量信息反馈，组织客户提出的申诉和投诉及质量事故调查处理在技术负责人外出时代行其责。权力有权参与本公司管理体系的建立，管理体系文件编写，质量管理中重大问题决策有权直接向经理报告管理体系存在的问题。责任对质量手册的管理监督实施不利负责对管理体系运行过程中发生的质量问题不能及时检查解决负责。综合室主任在经理技术负责人质量负责人的领导下，全面负责综合室工作，保证本部门各项工作顺利进行，对综合室的工作质量负责。职责贯彻执行国家有关法律法规，组织建立本公司各项管理规章制度并监督执行负责会议的组织和礼仪接待等协助公司领导对劳动纪律安全卫生设备管理公司管理检测工作质量考核负责本部门人员的岗位分工，指定本部门范围内的各项工作的责任人负责检测结果的评价工作完成领导交办的其它工作。权力有权审核检测工作有关的统计报表及各种上报材料有权对检测任务的进度情况进行监督检查对本室人员有任用权和工作分配权。正沅环境检测有限公司质量手册文件编号实施日期年月日目录版本号第页共页章节标题总页码目录批准令公正性声明评审准则和管理体系条款对照表修订页概述质量方针质量目标和质量承诺质量手册的管理评审要求组织基本条件人员环境设备设施管理体系管理体系质量手册公正性和保密性文件控制合同评审分包删减服务和供应品的采购服务客户投诉不符合工作的控制纠正措施正沅环境检测有限公司质量手册文件编号实施日期年月日目录版本号第页共页章节标题总页码预防措施持续改进记录控制内部审核管理评审检验检测方法的确认数据控制抽样样品管理质量控制能力验证检验检测报告检验检测结果的解释抽样检验检测结果的解释检验检测报告的意见和解释分包的检验检测结果标示删减检验检测结果的发布检验检测报告的更正检验检测档案的保存期限风险评估和控制年度上报申请变更特殊要求附件营业执照复印件正沅环境检测有限公司质量手册文件编号实施日期年月日目录版本号第页共页章节标题总页码组织机构框图检验检测机构人员览表公司任命文件关键管理人员代理人委派览表无损检测人员注册证书复印件现场平面图检测设备览表