七车辆的维修及保养车辆需随时保持整洁，保证性能良好。车辆专任司机应每周实施定期检查及保养，以维持机件的寿命，确保行车安全车辆的有关证照及保险资料统由行政部保管，行政部统建立汽车档案，并负责按时进行车辆的保养年检及过桥费养路费等定期费用的缴纳。车辆的保养和维修原则上在公司指定厂家进行。如需大修要与厂家签定协议，车辆维修完毕需当场进行验车，确保维修质量，要求厂家出具修车费用决算单交回公司以便与厂方结算时对帐。八车辆安全为保障行车安全，司机在行车前应注意休息并不得饮酒每次出车前应检查车况，如车灯水箱刹车系统轮胎等，如发现损坏或其它问题应及时报告行政部。节假日或夜间，公司车辆原则上应停放在公司指定的停车场门前。如遇特殊情况需停放在外，驾驶人应报告行政部。驾驶人应保障车辆的安全并承担相应的责任。九违规和事故的处理超速超载任意停放及违反交通规则之切罚款由驾驶人自行负责。指定驾驶人如把车随便交由其他人驾驶而发生违规，车损等之罚款或损修全由指定驾驶人负责赔偿无照驾驶发生车祸全部赔偿由驾驶人自行负责有照驾驶如系本身操作不当发生车祸全部由驾驶人自行负责。第十章考勤管理制度为维护公司正常工作秩序，加强公司员工考勤管理，特制定下列规定考勤时间周二四五上班时间为上午下午周三六上班时间为上午下午周日上班时间为上午中午连班注如有调整，以行政部发文通知为准二每周工作日为六天，职员在周内可选休天作为休息日。三职员的休息日根据工作情况由人力资源部和相关部门协调安排，经固定，不得随意更改。若确实需要调整的，可提前填写职员异动申请单。普通职员的休息日调整，经直接上司部门负责人和人力资源主管签字后方可生效主管级及以上管理人员的休息日的调整，人力资源主管分管副总总经理批准后方可生效。四具体规定公司员工考勤分为任务目标考勤和作息时间考勤两类,业务部工程维护中心员工将根据其工作实际情况化分出任务目标考勤类员工,其他员工将同公司其他部门员工纳入作息时间考勤类作息时间考勤类员工每天上班时间必须准时到公司签到公出如因特殊情况第二天需直接外出办公而不能打考勤者，必须提前填写外出申请单,由部门经理签字同意后交行政部备案。迟到考虑到市内交通堵塞问题，两次迟到不扣罚工资，但取消全勤奖，从第三次起，根据迟到次数每次扣罚工资元。迟到超过小时及早退若无适当的理由按旷工处理。旷工员工无故不上班，且没有向有关部门请假或无法出具有关的证明以旷工处理。旷工半天，扣罚当月工资额的旷工天，扣罚当月工资额的旷工两天以上含两天，扣罚当月工资并视情节轻重予以相应的行政处罚处理。因病事假不能坚持上班者，需书面申请，经部门经理或总经理批准后方可安排休息。若病假超过二天者，应持医院有效证明补假。并填写“请假申请表”，以便行政部作考勤依据。员工在登记考勤时，不能弄虚作假。否则，作假的时间部份作为旷工处理，最后考勤的结果统计，由行政部确定后交人力资源部。除公司表扬公布外，对当月全勤的员工，应该由总经理在当月分配上月的奖金时考虑奖励，或由公司颁发元奖金对全年全勤的员工，年底将由公司颁发定数额的奖金根据全年利润情况定。行政部经理负责处理日常的考勤工作方面的争议问题，重大问题向总经理申报处理。考勤管理制度具体内容祥见附件考勤制度管理规定。第十章出差管理制度为了公司员工出差管理有序，严格控制费用开支，根据国家财政部有关规定及公司具体情况，特制定本规定。第节出差本公司员工出差分为市内出差出差当日可能返回者。远途出差出差必须在外住宿者。二出差前应填写出差申请表，并到有关部门办理出差借款等手续。三出差借款金额出差人员必须提交出差事由及经费使用申请报告，由所在部门负责人签字后报总经理审批。原则上每人每日不超过本人出差补助标准的总计。返回后三个工作日之内完成报销手续，并结清余款。未按时报销者，财务可于当月工资中先予扣回，等报销时再行核付。四出差的审核决定权限如下员工当日出差时由部门经理核准。长途出差日内由部门经理核准，日以上由总经理核准。第二节补助标准出差不得报支加班费，但假日出差另计。二出差途中除因病或遇意外灾害，或因工作实际情况需要延时外，应电话请示，不得因私事或借故延长出差时间，否则其差旅费不予报销。三员工出差旅费，应据实提出收据，不得虚报。如有虚报除将其虚报款项追回外，并视其情节轻重，酌予惩处。四市区内差旅费按以下标准使用详见人力资源部相关规定，在发放工资时并发给，不再另行报销五远途出差差旅支付。市外差旅费标准参见附表出差住宿交通及餐费补助标准祥见出差管理制度超标自付，欠标不补。远途出差需搭乘飞机的，须报经总经理审批，原则上由公司行政部统购买机票。乘坐汽车轮船的按实际长途出差及搭乘长途汽车的均以实际票面价报销火车以硬座硬卧价报销，轮船按三等舱报销。第十二章通讯费用管理制度本规定所指的通讯费是指公司员工因公司的业务或工作需要，使用自己购买的或公司所有的通讯工具手机传呼机等而产生的通讯费用。通讯费用报销标准参见附表二公司电话是工作方面之用，不允许使用公司电话拔打与打工作无关的电话，接听或拔打电话应做到意简言赅，长话短说。三上班时间接听私人电话不得超过分钟包括手机，接听私人电话时应小声，使用手机时到办公室外接听或拔打。四业务部门办公电话成本与个人的工作业绩直接挂钩，若电话费与业绩不成比例，超出部分将会在工资中扣除。五总机电话原则上不得拔打私人电话，若因公拔打长途电话须签名登记。不允许接听私人电话，占用公司资源。六在办公室内拨打电话律不准使用免提，以免影响其他人办公。七中介部人力资源部原则上不准使用公司电话拨打长途电话，如果因工作需要必须拨打长途电话，必须经过部门主管同意签字并在长途电话清单上登记八公司所有除工作需要以外的长途电话费律由电话使用责任人承担，由财务部在工资里扣除相应费用九除特殊情况外，公司不为员工购买通讯工具手机传呼机和手机卡等，也不承担因维修通讯工具所产生的费用。十如员工使用的通讯工具为公司所有，其产生的费用应由使用该通讯工具的员工负担并按规定报销。十员工应将自己手机号码在行政部登记备案，没有登记的不予以报销。十二员工应保证在工作时间内开启登记报销的通讯工具，以保证联络的畅通。如无特殊原因在工作时间内关闭通讯工具而影响到公司正常工作的，公司将视情节轻重予以处罚，严重的将取消其报销资格。第十三章计算机使用管理制度计算机使用守则和指引服务器开放时间为，如因工作需要延长开放时间，需相关人员填写内部联络单经相关部门负责人批准后方可延长。计算机分配给予专人使用，非经计算机管理员和部门负责人允许，无关人员不能随意使用计算机，计算机分配由公司高层及各部门主管决定并知会网络工程部计算机管理员供谁使用各部门主管负责监管本部门配置计算机的使用情况，有异常情况应及时通知计算机管理员不得私自打开主机机箱私自安装应用程序私自更改网络配置不得浏览与工作无关的网站，不得利用计算机做与工作无关的事情，禁止下载非法程序部门配置计算机暂时无人使用，应通知计算机管理员，以便计算机管理员做出相应处理及时更新杀毒软件病毒库，若发现没有及时更新给予警告次，若造成经济损失的，按情节严重程度给予相应的行政处罚。计算机使用人应懂得计算机的基本知识，能熟练操作自己常用的软件系统，如确实不熟又需要使用计算机者，应先经过公司的培训才能使用计算机计算机使用人只限于使用与工作有关的系统软件安装好后，未经计算机管理员允许，不得随意删除已有的系统软件，禁止随意安装任何系统软件。目录目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第编„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„行政管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第章文件管理制度第二章档案管理制度第三章印章使用管理规定第四章员工名片管理规定第五章证照管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第六章证明函管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第七章会议管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第八章物资管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第九章公司车辆管理规定第十章考勤管理制定第十章出差管理制度第十二章电话费用管理制度第十三章计算机使用管理制度第十四章非工程采购及收货管理制度第十五章库房管理办法第十六章合理化建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二编„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„人力资源管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第章总则第二章录用第三章员工管理第四章投诉管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第五章薪酬及福利第六章休假„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第七章保密管理规定第八章员工培训第九章奖励第十章处分第十章附则附培训制度第章总则第二章培训管理功能第三章培训工作程序第四章部门培训第五章晋职培训第六章专题培训第七章层级培训第八章培训管理第九章培训档案管理第十章培训评价第十章培训纪律第三编„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„财务管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第章物资管理办法第二章借款报销流程及办法第四编„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„合同管理办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第章总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二章合同的签订变更解除和履行„„„„„„„„„„„„„„„„第三章合序性流程性文件则应以工单请示报告简报等形式流转。力避随意发文。“发”用于公司及各部门的对内对外发文，由总经办统编号“人发”“客发”分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文，文件由发