情节轻重罚元。

严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店客人或其他员工声誉，违者次罚款元。

不得罢工，或三五聚集闹事，严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象，违者开除处理。

员工不得在酒店内赌博酗酒，严禁携带酒店物品出店和偷盗酒店公私财物，违者罚款元。

不得收藏传阅复置，违者罚款，元。

员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信交往。

和客人在起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。

违者罚款元。

交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班，违者罚款，元。

清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。

不得随意丢弃房内的纸张，印刷品。

进入客房要严格按照进房程序进行。

每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做何事待办的习惯。

客人不在房内，不得让访客进入，违者次罚款元。

客人询问，要热情回答，不可说“不”。

对客房内的可疑情况，要及时汇报，违者罚款，元。

应谨记酒店内时常保持整齐清洁，如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱，违者罚款元。

其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。

工作中严格按照各项服务规程标准进行服务，违者罚款元。

工作中要注意相互配合理解沟通，严禁出现推诿现象，违者罚款，元。

使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作，违者次罚款元。

养成节约用水用电的习惯，严禁浪费公司资源及清洁用品，违者罚款，元。

所有往来电话必须做出电话记录并跟催落实。

享受公司话费补贴人员要确保电话畅通，出调休日外，必须保证小时处于开机状态，若发现次未开机或停机，取消当月话费补贴发生第二次未开机或停机，从此取消公司对其发放的话费补贴。

以上各项处罚标准，除当事人按标准处罚以外，当事人的直接上级按双倍处罚标准承担连带责任。

以上规定自发布之日起执行。

国际大酒店劳动纪律提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容仪表。

上班时间站立规范，不得倚墙靠椅，上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。

严禁以工作场地作为休息场所，违者次罚款元。

遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。

违者次罚款元。

不得直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“先生”或“小姐”，违者罚款元。

客人来了要说欢迎光临，拉椅让座。

在服务过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，请客人慢走，并诚心欢迎客人下次光临，使用礼貌用语送客至门口。

违者次罚款元。

不准与客人争执，要记住客人永远是对的，出现问题及时报告部门经理与当值领班，由其处理。

不得私收小费礼物或侵吞客人遗留物品若因态度问题导致客人不买单，给酒店造成的损失由本人承担。

视情节轻重罚款元。

拾到客人物品必须上交吧台或上级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。

经发现，罚款元并后果自负。

如遇客人较多时，不得私自离岗。

离岗要上报领班包括上洗手间，领班安排人员顶岗后，才能离开。

否则所造成的后果由本人承担，并罚款元每次。

保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊餐厅内奔跑，不准在餐厅包厢公共场所大喊大叫大声说话，严禁在公共场所打闹追逐嬉戏，违者视情节轻重罚元。

严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店客人或其他员工声誉，违者次罚款元。

不得罢工，或三五聚集闹事，严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象，违者开除处理。

员工不得在酒店内赌博酗酒，严禁携带酒店物品出店和偷盗酒店公私财物，违者罚款元。

演唱歌曲桑塔露琪亚，背唱其中段歌能够感受，体验桑塔露琪亚的音乐情绪和风格，分辨男高音的音色特点。

能够参与演唱活动中的即兴表演。

重点从教学目标不难看出，本课的教学重点能够用自然圆润的声音来演唱歌曲桑塔露琪亚难点意大利船歌的演唱情绪的把握。

教具为更好的完成本课的教学任务，我选用钢琴多媒体课件打击乐器来进行辅助教学。

二说教法我认为让学生在有限的时间内去感知体验音乐，激发学生的学习兴趣，为此我运用了以下教法采用情境法并结合感知体验实践探究的音乐教学法，既突出了重点又突破了难点。

三说学法学生将通过以下方法展开学习视觉图像法联想想象法模仿伴奏法对比听赏法模拟演唱法合作讨论法四说教学过程这部分，也是我说课的重点部分。

针对学生的特点和认知规律，我将整个教学过程设计为四个环体会歌曲的演唱情绪，体会三拍子的强弱规律，并让学生用三拍子指挥随歌曲轻轻划拍子，学生通过多次聆听歌曲，达到会唱唱会歌曲的目的。

学生随录音伴奏有感情的朗诵歌词，体会歌曲所表达的意境。

随琴轻声的用录音轻声模唱，教师指导学生用自然圆润的声言唱出三拍子的韵律感。

并适时处理歌谱中的临时升记号还原记号的知识，附点节奏的运用，重音顿音跳音的处理。

指导学生随琴轻声填唱歌词。

情感体验教师范唱歌曲，学生为教师轻轻的打着拍子，并分析歌曲的曲式，每部分应该用什么样的情绪去表现，学生随伴奏录音声情并茂的演唱歌曲。

此环节让学生通过多次聆听体验音乐，使学生自主感受歌曲所要表达的情感，并在无意识的记忆中熟悉了歌曲的旋律和意境，培养了学生对音乐的表现力。

学生通过相互交流合作，找出问题，发现难点，教师予以及时点拨解决难点，让学生学会合作学习，提高了教学效率。

在审美体验中，注重挖掘歌曲的情感，声音的表现，培养学生良好的唱歌习惯。

创造表现聆听世界三大男高音演唱的桑塔露琪亚，让学生讨论判断世界三大男高音的声音特点帕瓦罗第意大利男高音歌唱家，音色明亮，有穿透力。

多明戈西班牙男高音歌唱家，音色丰满华丽，坚强有力。

卡雷拉斯西班牙男高音歌唱家，音色流畅抒情。

拓展升华欣赏印度尼西亚的船歌星星索，拓展升华了本课的内容，也开阔了学生的音乐视野。

最后师生共同总结，学生在星星索的音乐声中走出教室，是学生久久沉浸在音乐美的享受之中，令人回味无穷。

教师小结这节课我们学习了欧洲风格的歌曲，音乐是世界的，每个国家地区都有极具特色的音乐，老师希望同学们在学习欣赏音乐时，也要有像大海样的胸怀，去容纳所有美好的音乐桑塔露琪亚说课稿各位评委老师你们好！今天我说课的题目是义务教育课程标准实验教科书人音版第十三册第三单元中的桑塔露琪亚课。

我说课的内容分为四个部分说教材说教法说学法说教学过程。

说教材桑塔露琪亚是意大利那不勒斯的首著名船歌。

它是意大利作曲家科特老按威尼斯船歌的风格创作而成的。

歌曲的旋律优美而流畅，歌词将夏夜的美丽景色展示在人们面前。

歌曲为大调式，拍子，由两个乐段构成。

船歌这种歌曲或乐曲的特点是多采用八三拍子，八六拍子，给人以摇晃感觉，其情绪特点色彩是开朗奔放的，热情洋溢的。

教学目标根据新课标的要求结合学生的实际能力，从三维目标出发，我确定了本节课的教学目标是让学生对欧洲民间音乐感兴趣，喜欢不同民族的艺术风格，并能主动探索与其相关的音乐文化内涵。

能够用自然圆润的声音来演唱歌曲桑塔露琪亚，背唱其中段歌能够感受，体验桑塔露琪亚的音乐情绪和风格，分辨男高音的音色特点。

能够参与演唱活动中的即兴表演。

重点从教学目标不难看出，本课的教学重点能够用自然圆润的声音来演唱歌曲桑塔露琪亚难点意大利船歌的演唱情绪的把握。

教具为更好的完成本课的教学任务，我选用钢琴多媒体课件打击乐器来进行辅助教学。

二说教法我认为让学生在有限的时间内去感知体验音乐，激发学生的学习兴趣，为此我运用了以下教法采用情境法并结合感知体验实践探究的音乐教学法，既突出了重点又突破了难点。

三说学法学生将通过以下方法展开学习视觉图像法联想想象法模仿伴奏法对比听赏法模拟演唱法合作讨论法四说教学过程这部分，也是我说课的重点部分。

针对学生的特点和认知规律，我将整个教