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某商场物业公司员工量化考核标准 某商场物业公司员工量化考核标准

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1、善于动脑认真钻研精益求精,能提出对部门公司工作有利的建议措施加分。合计分考核人考核时间财务部人员量化考核标准表职位财务部经理编号月份被考核人项目考核内容评分原由建议员工本人月末工作总结分岗位工作完成情况分协调平衡各方关系,妥善处理和化解各种财务问题此项工作做得不好扣分。制定财务部各规章制度并监督实施此项工作做得不好扣分。按财务制度规定做好各类报表此项工作做得不好扣分。按国家统的会计制度的规定对原始凭证进行审核此项工作做得不好扣分。对固定资产建账立卡此项工作做得不好扣分。做好财务资料的整理五防防火防盗防潮防虫防水保密工作,确保财务资料的完整有序,安全机密此项工作做得不好扣分。在税法规定的期限内申报纳税及交税此项工作做得不好扣分。负责购买核销各类发票此项工作做得不好扣分。做好与各部门的对账工作此项工作做得不好扣分。做好购物中心管理。

2、位安检员工作情况不得少于次,对辖区治安情况各类违章现象各岗位安检员执勤情况人员礼仪形象等进行检查并处理,每月抽查中班夜班安检岗执勤情况不得少于十次,每周对安检员宿舍检查次,每月不定期查铺三次此项工作完成不好的扣分,完成出色的加分。对每天检查的区域检查发现的情况采取的措施,须用书面或口头方式向安检部经理汇报此项工作完成不好的扣分。加强检查督促,加强安全防范,保证购物中心无刑事案件无偷盗事件无重大治安事件发生此项工作完成不好扣分,完成出色的加分。严格管理安检队伍,抓好队员思想工作,增强团队凝聚力和战斗力,如出现安检员之间打架斗殴现象每次扣分。明确划分各岗位责任区域应编制个表格,在表格中将各个安检岗位责任区域规定清楚,要求边界十分明确,让人目了然,无三不管地带,同时表格中还须将该岗位在区域内负责哪些事明确下来该表格要求每月提交份给安。

3、客户打来的电话,属于自己职责范围的应主动接待并妥善处理,不属于自己职责范围的也要协助客户找到负责处理的人或明确告知客户处理途径,不允许置之不理或推诿扯皮违者每次扣分。工作中或巡视时发现水电保洁物业方面或其他部门管理中的问题,应联系相关部门处理完成出色的加分。积极配合物业部其他主管的工作,对自己负责方面给客户的通知通告或管理上采取的些新措施应及时周知物业部相关人员,认真参加物业部联合巡检这些方面完成不力者扣分。配合物业部资料管理人员做好自己的资料整理和归档工作各种工作记录资料不全或配合不力的扣分。同事之间应协作团结,与同事争吵甚至打架造成消极影响的每次扣分。个人培训分根据公司安排和业务需要积极参加相关资格培训,认真参加公司组织的各种培训,完成公司要求的培训学习任务此项工作完成不好的扣分。平时注意自身学习,能不断提高自身管理水平和。

4、形象,做到队容风纪严谨,加强交接班管理,使交接班达到每个岗位礼仪礼节规范,队列整齐步伐有力此项工作完成不好的扣分负责装修出入证的办理,严格按制度办事,此项工作完成不好的扣分。协助安检部经理,每月在物业部组织召开次安检会议,听取工作汇报解决问题并安排下步工作,每季度在物业部召开次安检员大会,进行工作总结并提出工作要求此项工作完成不好扣分,完成出色加分。每月必须走访五家以上的客户,了解客户对物业部安检工作的意见,须将走访时间被走访人走访了解的情况拟采取或已采取的措施填写在当天的值班记录上发送给安检部经理,对有投诉的客户要进行回访并记录回访情况此项工作完成不好的扣分,完成出色的加分。对购物中心内的突发性事件及时处理并报告安检部经理此项工作完成不好的扣分,完成出色的加分。因本人原因引起客户客户有效投诉的每次扣分。按时按质完成物业部例会。

5、并对各部门培训进行考核对培训效果进行评估,根据评估结果提出改进措施,报品质培训部经理此方面做得不好视情况每次扣分。根据经理要求编写各种专业培训资料此方面做得不好视情况每次扣分。对公司员工工作品质服务进行调查,并汇报经理此方面做得不好视情况每次扣分。据提高工作品质的需要,及时组织各级员工进行有针对性的各类培训此方面做得不好视情况每次扣分。完成品质培训经理安排的各项工作此方面做得不好视情况每次扣分。规章制度及劳动纪律分遵守公司考勤请假制度,提前十五分钟上岗,不得迟到早退,不得脱岗或旷工违者视情况扣分。上班时间禁止做与工作无关的事,不得说笑闲聊违者每次扣分。工作时间必须穿工衣,戴工牌,桌面物品摆放整齐,做姿端正此方面做得不好扣分。接待客户时要有服务意识,文明礼貌,对客户误解应平心静气地解释,禁止与客户争吵或打架此方面做得不好视情况每。

6、检部经理,同时给安检员培训到位,每月日前完成,督促各责任区安检员规现象进行管理,并据此对安检员进行考核此项工作完成不好的扣分,完成出色的加分。督促各安检岗加强对人为损坏公共设施行为撬盗信报箱行为乱张贴或污损标识牌行为送餐人员违章使用客梯或污染地面等行为的监管,要求安检员发现了必须及时报告上级并妥善处理,并据此对安检员进行考核此项工作完成不好的扣分。督促安检员加强巡视,对商户未经审批擅自装修及其他违规行为及时制止,并告知相关安检部经理处理此项工作落实不好的扣分。组织安检员对违章占用公共场所的物品进行清理,对不遵守门前三包的商铺进行清理整治,对需要更换的消防器材进行更换,配合物业部安排安检员发放各类通知通告和杂志等以上工作完成不力的扣分。加强对安检员的培训管理,严禁安检员在公开场合与客户发生争吵,更不允许打人,抓好值勤安检员的礼仪。

7、费的收缴统计工作此项工作做得不好扣分。按季度向客户公布财务账目此项工作做得不好扣分。每年度季度月度都须提前较准确地对物业部日常工作的各项开支分别作出年度预算季度预算月度预算,并能按预算对运作成本进行有效控制此项工作做得不好扣分。对部门下级员工进行月度考核此项工作做得不好扣分。完成物业部质量管理体系中财务管理相作完成不好的扣分,完成出色的加分。因本人原因引起客户有效投诉的每次扣分。按时按质完成物业部例会及联合巡检布置的工作和物业部领导交办的其他工作任务完成不好的每次扣分,完成出色的视情况每次加分。规章制度及劳动纪律分以身作则,遵守公司考勤请假制度,提前十分钟上岗,不得迟到早退,不得脱岗或旷工若违反视情况扣分。上班时间禁止做与工作无关的事,不得借巡查名义外出办私事,不得在巡查时与安检队员说笑闲聊若违反每次扣分。工作时间必须穿工衣,。

8、戴工牌办公室桌面物品摆放整齐,安检工作方面的各种情况记录以及资料档案存放有序此方面做得不好扣分。接待客人时要有服务意识,文明礼貌,对客户的误解应平心静气地解释,禁止与客户争吵,平时就购物中心安检工作方面主动与客户多加沟通此方面做得不好视情况每次扣分。工作时间巡查购物中心或离开办公地点处理具体事务,须向上级说明离开时间事由大约所需时间违者每次扣分。合作情况分落实物业管理首问责任制,对来人办事或客户打来的电话,属于自己职责范围的应主动接待并妥善处理,不属于自己职责范围的也要协助客户找到负责处理的人或明确告知客户处理途径,不允许置之不理或推诿扯皮违者每次扣分。工作中或巡视时发现水电保洁物业方面或其他部门管理中的问题,应联系相关部门处理完成出色的加分。积极配合物业部其他经理的工作,对自己负责方面给客户的通知通告或管理上采取的些新措施应。

9、己职责以外的其它问题,应向其它部门反映此项工作完成出色的加分。服从物业部总经理指挥,积极配合其他同事的工作这些方面完成不力者扣分,做得好的相反。做好自己负责的资料记录工作,并及时将其整理和上交归档各种工作记录资料不全或的扣分,做得好的相反。同事之间应协作团结,与同事争吵甚至打架,造成消极影响每次扣分。个人培训分认真参加公司组织的各种培训,完成公司要求的培训考核任务此项工作完成不好的扣分。平时注意学习,能不断提高自身综合素质。每次加分。持续改进分工作中善于动脑认真钻研精益求精,能提出对班组部门或公司工作有利的建议措施。加分。合计分考核人考核时间职位品质培训主管编号月份被考核人项目考核内容评分原由建议岗位工作完成情况分能够按照领导的指示进行准确流畅地写作此方面做得不好视情况每次扣分。协助经理对各部门进行各种培训,与监督培训的实施,。

10、次扣分。工作时间巡视购物中心或离开值班室处理具体事务,须向经理说明离开时间事由大约所需时间违者每次扣分。合作情况分加强服务意识,对客户的咨询或求助,属于自己职责范围的需主动接待并妥善处理,不属于自己职责范围的也要告知其处理途径,不允许置之不理违者每次扣分。工作中或巡视时发现自己职责以外的其它问题,应向经理反映此项工作完成出色的加分。服从经理指挥,积极配合其他同事的工作这些方面完成不力者扣分,做得好的加分。做好自己负责的资料记录工作,并及时将其整理和上交归档各种工作记录资料不全或的扣分,做得好的加分。同事之间应协作团结,与同事争吵甚至打架,造成消极影响每次扣分。个人培训分认真参加公司组织的各种培训,完成公司要求的培训考核任务此项工作完成不好的扣分。平时注意学习,能不断提高自身综合素质和专业技能每次加分,反之扣分。持续改进分工作中。

11、及联合巡检布置的工作和安检部经理交办的其他工作任务完成不好的每次扣分,完成出色的视情况每次加分。规章制度及劳动纪律分以身作则,遵守公司考勤请假制度,提前十分钟上岗,不得迟到早退,不得脱岗或旷工。若违反视情况扣分。上班时间禁止做与工作无关的事,不得借巡查名义外出办私事,不得在巡查时与安检队员说笑闲聊。若违反每次扣分。工作时间必须穿工衣,戴工牌办公室桌面物品摆放整齐,安检工作方面的各种情况记录以及资料档案存放有序。此方面做得不好扣分。接待客人时要有服务意识,文明礼貌,对客户的误解应平心静气地解释,禁止与客户争吵,平时就购物中心安检工作方面主动与客户多加沟通。此方面做得不好视情况每次扣分。工作时间巡查购物中心或离开办公地点处理具体事务,须向上级说明离开时间事由大约所需时间。违者每次扣分。合作情况分落实物业管理首问责任制,对来人办事或。

12、时周知物业部相关人员,认真参加物业部联合巡检这些方面完成不力者扣分。做好自己的资料整理和归档工作各种工作记录资料不全或配合不力的扣分。同事之间应协作团结,与同事争吵甚至打架违反每次扣分。个人培训分根据公司安排和业务需要积极参加相关资格培训,认真参加公司组织的各种培训,完成公司要求的培训学习任务此项工作完成不好的扣分。平时注意自身学习,能不断提高自身管理水平和业务知识的按月加分,反之扣分。持续改进分工作中勤于思考认真钻研,能提出对公司工作有利的建议措施新的工作方法的加分。掌握行业发展新动态,对安检管理提出可行性方案,或者对公司管理制度提出新的可行性完善改进方案的加分。合计分考核人考核时间职位安检主管编号月份被考核人项目考核内容评分原由建议员工本人月末工作总结分岗位工作完成情况分负责海雅缤纷城的安检日常工作管理,每天巡视辖区及各岗。

参考资料:

[1]2011年小学安全综治工作总结(第3页,发表于2022-06-24 19:16)

[2]2011年六年级班主任工作总结(第3页,发表于2022-06-24 19:16)

[3]2011年度中学校长述职报告(第30页,发表于2022-06-24 19:16)

[4]2011年办公室主任个人述职报告(第3页,发表于2022-06-24 19:16)

[5]做好音乐类大学生班主任工作的思考和实践(第4页,发表于2022-06-24 19:16)

[6]自然灾害应急物流管理体系的运作实效的关键任务和举措(第5页,发表于2022-06-24 19:16)

[7]净化政治生态个人心得体会二篇 编号16(第17页,发表于2022-06-24 19:16)

[8]朱自清《背影》思想内涵近三十年解读史(第5页,发表于2022-06-24 19:16)

[9]中学校本课程的开发和实施纲要(第5页,发表于2022-06-24 19:16)

[10]中学事故应急预案基本预案(第4页,发表于2022-06-24 19:16)

[11]中学生自卑心理的成因及转化(第4页,发表于2022-06-24 19:16)

[12]中学生英语阅读策略的培养(第5页,发表于2022-06-24 19:16)

[13]中学生英语写作能力现状分析与对策(第4页,发表于2022-06-24 19:16)

[14]中学生英语口语学习困难的成因及对策(第4页,发表于2022-06-24 19:16)

[15]中学生厌学情况分析及相应的对策(第4页,发表于2022-06-24 19:16)

[16]中学生信息素养、信息能力培养刍议(第4页,发表于2022-06-24 19:16)

[17]中学生心理健康教育之我见(第5页,发表于2022-06-24 19:16)

[18]中学生心理健康教育的几点认识(第4页,发表于2022-06-24 19:16)

[19]中学生网络家长学校的应用研究(第3页,发表于2022-06-24 19:16)

[20]中学生良好学习习惯的养成(第5页,发表于2022-06-24 19:16)

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