此方面做得不好视情况每次扣分。

工作时间巡查购物中心或离开办公地点处理具体事务，须向上级说明离开时间事由大约所需时间违者每次扣分。

合作情况分落实物业管理首问责任制，对来人办事或客户打来的电话，属于自己职责范围的应主动接待并妥善处理，不属于自己职责范围的也要协助客户找到负责处理的人或明确告知客户处理途径，不允许置之不理或推诿扯皮违者每次扣分。

工作中或巡视时发现水电保洁物业方面或其他部门管理中的问题，应联系相关部门处理完成出色的加分。

积极配合物业部其他经理的工作，对自己负责方面给客户的通知通告或管理上采取的些新措施应及时周知物业部相关人员，认真参加物业部联合巡检这些方面完成不力者扣分。

做好自己的资料整理和归档工作各种工作记录资料不全或配合不力的扣分。

同事之间应协作团结，与同事争吵甚至打架违反每次扣分。

个人培训分根据公司安排和业务需要积极参加相关资格培训，认真参加公司组织的各种培训，完成公司要求的培训学习任务此项工作完成不好的扣分。

平时注意自身学习，能不断提高自身管理水平和业务知识的按月加分，反之扣分。

持续改进分工作中勤于思考认真钻研，能提出对公司工作有利的建议措施新的工作方法的加分。

掌握行业发展新动态，对安检管理提出可行性方案，或者对公司管理制度提出新的可行性完善改进方案的加分。

合计分考核人考核时间职位安检主管编号月份被考核人项目考核内容评分原由建议员工本人月末工作总结分岗位工作完成情况分负责海雅缤纷城的安检日常工作管理，每天巡视辖区及各岗位安检员工作情况不得少于次，对辖区治安情况各类违章现象各岗位安检员执勤情况人员礼仪形象等进行检查并处理，每月抽查中班夜班安检岗执勤情况不得少于十次，每周对安检员宿舍检查次，每月不定期查铺三次此项工作完成不好的扣分，完成出色的加分。

对每天检查的区域检查发现的情况采取的措施，须用书面或口头方式向安检部经理汇报此项工作完成不好的扣分。

加强检查督促，加强安全防范，保证购物中心无刑事案件无偷盗事件无重大治安事件发生此项工作完成不好扣分，完成出色的加分。

严格管理安检队伍，抓好队员思想工作，增强团队凝聚力和战斗力，如出现安检员之间打架斗殴现象每次扣分。

明确划分各岗位责任区域应编制个表格，在表格中将各个安检岗位责任区域规定清楚，要求边界十分明确，让人目了然，无三不管地带，同时表格中还须将该岗位在区域内负责哪些事明确下来该表格要求每月提交份给安检部经理，同时给安检员培训到位，每月日前完成，督促各责任区安检员规现象进行管理，并据此对安检员进行考核此项工作完成不好的扣分，完成出色的加分。

督促各安检岗加强对人为损坏公共设施行为撬盗信报箱行为乱张贴或污损标识牌行为送餐人员违章使用客梯或污染地面等行为的监管，要求安检员发现了必须及时报告上级并妥善处理，并据此对安检员进行考核此项工作完成不好的扣分。

督促安检员加强巡视，对商户未经审批擅自装修及其他违规行为及时制止，并告知相关安检部经理处理此项工作落实不好的扣分。

组织安检员对违章占用公共场所的物品进行清理，对不遵守门前三包的商铺进行清理整治，对需要更换的消防器材进行更换，配合物业部安排安检员发放各类通知通告和杂志等以上工作完成不力的扣分。

加强对安检员的培训管理，严禁安检员在公开场合与客户发生争吵，更不允许打人，抓好值勤安检员的礼仪形象，做到队容风纪严谨，加强交接班管理，使交接班达到每个岗位礼仪礼节规范，队列整齐步伐有力此项工作完成不好的扣分负责装修出入证的办理，严格按制度办事，此项工作完成不好的扣分。

协助安检部经理，每月在物业部组织召开次安检会议，听取工作汇报解决问题并安排下步工作，每季度在物业部召开次安检员大会，进行工作总结并提出工作要求此项工作完成不好扣分，完成出色加分。

每月必须走访五家以上的客户，了解客户对物业部安检工作的意见，须将走访时间被走访人走访了解的情况拟采取或已采取的措施填写在当天的值班记录上发送给安检部经理，对有投诉的客户要进行回访并记录回访情况此项工作完成不好的扣分，完成出色的加分。

对购物中心内的突发性事件及时处理并报告安检部经理此项工作完成不好的扣分，完成出色的加分。

因本人原因引起客户客户有效投诉的每次扣分。

按时按质完成物业部例会及联合巡检布置的工作和安检部经理交办的其他工作任务完成不好的每次扣分，完成出色的视情况每次加分。

规章制度及劳动纪律分以身作则，遵守公司考勤请假制度，提前十分钟上岗，不得迟到早退，不得脱岗或旷工。

若违反视情况扣分。

上班时间禁止做与工作无关的事，不得借巡查名义外出办私事，不得在巡查时与安检队员说笑闲聊。

若违反每次扣分。

工作时间必须穿工衣，戴工牌办公室桌面物品摆放整齐，安检工作方面的各种情况记录以及资料档案存放有序。

此方面做得不好扣分。

接待客人时要有服务意识，文明礼貌，对客户的误解应平心静气地解释，禁止与客户争吵，平时就购物中心安检工作方面主动与客户多加沟通。

此方面做得不好视情况每次扣分。

工作时间巡查购物中心或离开办公地点处理具体事务，须向上级说明离开时间事由大约所需时间。

违者每次扣分。

合作情况分落实物业管理首问责任制，对来人办事或客户打来的电话，属于自己职责范围的应主动接待并妥善处理，不属于自己职责范围的也要协助客户找到负责处理的人或明确告知客户处理途径，不允许置之不理或推诿扯皮违者每次扣分。

工作中或巡视时发现水电保洁物业方面或其他部门管理中的问题，应联系相关部门处理完成出色的加分。

积极配合物业部其他主管的工作，对自己负责方面给客户的通知通告或管理上采取的些新措施应及时周知物业部相关人员，认真参加物业部联合巡检这些方面完成不力者扣分。

配合物业部资料管理人员做好自己的资料整理和归档工作各种工作记录资料不全或配合不力的扣分。

同事之间应协作团结，与同事争吵甚至打架造成消极影响的每次扣分。

个人培训分根据公司安排和业务需要积极参加相关资格培训，认真参加公司组织的各种培训，完成公司要求的培训学习任务此项工作完成不好的扣分。

平时注意自身学习，能不断提高自身管理水平和业务知识的按月加分，反之扣分。

持续改进分工作中勤于思考认真钻研，能提出对公司工作有利的建议措施新的工作方法的加分。

掌握行业发展新动态，对安检管理提出可行性方案，或者对公司管理制度提出新的可行性完善改进方案的加分。

合计分考核人考核时间职位安检班长编号月份被考核人项目考核内容评分原由建议岗位工作完成情况分在安检主管的领导下负责对本班组队员安检工作详细事项的具体安排，认真监督班组成员上岗值勤，班组成员如有违纪，班长负定连带责任酌情予以扣分。

班组成员总体工作成绩好则酌情予以奖分。

积极参组织安检员的军事集训平时训练以及岗位技能培训，在训练和培训中应当起到模范先进带头作用此项工作做得不好的扣分。

每天接班时召开次简短的班组班务会议，负责上传下达工作，及时将辖区的治安问题及处理情况综合整理，向主管领导汇报此项工作做得不好的扣分。

负责对本班安检员的平时考勤工作，协调安排好本班人员值班和休假等事务此项工作做得不好的扣分。

对购物中心内的固定岗哨遵照岗哨巡查制度的要求进行巡查，并将巡查情况如实详细登记在册经常定时不定时通过对讲机或直接跟踪，检查本班组当班安检员履行职责的情况，检查班组成员实时工作状况监督工作做得不好的扣分。

物业公司员工量化考核标准行政人事部人员量化考核标准职位行政人事部经理编号月份被考核人项目考核内容评分原由建议员工本人月末工作总结分岗位工作完成情况分协调平衡各方关系，妥善处理和化解各种行政人事问题此项工作做得不好扣分。

制定行政人事部各规章制度并监督实施此项工作做得不好扣分。

熟练地进行员工招聘任免培训激励绩效考核用工手续人事档案等人事管理全过程此项工作做得不好扣分。

熟悉劳动法及其它与人事相关的法规条例，有效预防与妥善处理各种处理劳资纠纷此项工作做得不好扣分。

能完成物业部质量管理体系的导入维持及改善此项工作做得不好扣分。

能完成物业部经营证照的年检报批增营等手续的办理此项工作做得不好扣分。

完成公司领导与例会安排的各项工作。

此项工作做得不好扣分。

规章制度及劳动纪律分遵守公司考勤请假制度，提前十五分钟上岗，不得迟到早退，不得脱岗或旷工违者视情况扣分。

上班时间禁止做与工作无关的事，不得说笑闲聊违者每次扣分。

工作时间必须穿工衣，戴工牌，桌面物品摆放整齐，做姿端正此方面做得不好扣分。

接待客户时要有服务意识，文明礼貌，对客户误解应平心静气地解释，禁止与客户争吵或打架此方面做得不好视情况每次扣分。

合作情况分加强服务意识，对客户的咨询或求助，属于自己职责范围的需主动接待并妥善处理，不属于自己职责范围的也要告知其处理途径，不允许置之不理违者每次扣分。

工作中或巡视时发现自己职责以外的其它问题，应向其它部门经理反映此项工作完成出色的加分。

服从物业部总经理指挥，积极配合其他同事的工作这些方面完成不力者扣分，做得好的加分。

做好自己负责的资料记录工作，并及时将其整理和上交归档各种工作记录资料不全或错误的扣分，做得好的加分。

同事之间应协作团结，与同事争吵甚至打架，造成消极影响每次扣分。

个人培训分认真参加公司组织的各种培训，完成公司要求的培训考核任务闲聊违者每次扣分。

工作时间必须穿工衣，戴工牌，桌面物品摆放整齐，做姿端正此方面做得不好扣分。

接待客户时要有服务意识，文明礼貌，对客户误解应平心静气地解释，禁止与客户争吵或打架此方面做得不好视情