以勒自动售货机制造有限公司已经与本公司达成合作意向书附录,将成为有限责任公司的强大供应商,从而使公司能获取较大的竞争优势。顾客由于产品在目前市场上没有其他的替代品,所以顾客的选择空间不大,并且由于初期主要的销售对象定位为杭州市的上班族青少年中老年人以及游客等,而这类顾客对公交换零的需求较大，这就决定了顾客对产品的总需求量大,所以这种自动售货机相对顾客有较大的竞争优势。潜在竞争者目前市场中的小时连锁便利店和小摊报亭可能会成为自动售货机的潜在竞争者，但由于其价格较高,尤其在产品选择方面较没有新意等劣势,所以我们的自动售货机具有充分的竞争力。替代品从为消费者提供便利角度上看，便利系统是自动售货机的替代品从短期看，国内便利系统由于销售商品与自动售货机持平或较低，具有定竞争优势。通过分析我们发现，若能有效的避开便利系统的竞争，目前市场情况有利于自动售货机事业，但关键在于能否对自己的发展方向进行准确定位。四市场推广策略利用各种有效的市场推广手段，引发政府相关机构和客户的注意和兴趣，推介有关产品的特点和优势，提升品牌知名度和美誉度。针对政府和相关机构的公关推广活动根据不同的市场的特点和状况，开展品牌营销和公关推广活动会同中国自动售货机检测中心，参与中国自动售货机标准的制定工作与各地区的节能办建委质量技术监督局进行联络参加承办各相关行业协会的会议进行产品推广针对商业客户的推广手段可以影响商业客户需求的有关主体，如自动售货机公司饮料公司公交公司等进行推广活动，重点采用以下推广手段专业产品资料介绍提供各种技术数据提供检测报告安装施工资质提供节能分析报告传媒介绍针对目标客户的推广手段可以针对影响目标客户需求的主体，如宣传展示公交站台处等，重点采用以下推广手段。针对上班族等消费者的各种宣传资料兑换演示兑零补货等规范操作广告推广公交车站的路牌广告杂志广告网络推介第五章竞争分析市场定位就公司所处行业的整体态势及对自身的分析来说，本公司的定位为服务型商品销售公司。在此前提下，我们采取的市场定位战略是产品差别化服务差别化和形象差别化。产品差别化就机器本身而言我公司的自动售货机是以乘坐公共交通工具的乘客为特定人群而量身打造的新型产品，采取的是更为大多数消费者接受的多种形式复合的支付方式，不仅可以通过零钱纸币，还可以使用公交卡进行购买，大大增加了乘客购买的便利性。改新型自动售货机上功能较为多样，除了售卖实体商品之外，还特别设臵了显示屏用以播放广告及些幽默视频，不仅为增加了广告的传播渠道，还减少了顾客候车时的枯燥感，传播了文化，娱乐了大众。就所销售的商品而言销售产品差异化动售货机销售的商品采取的是差异化的原则，根据不同的区域对商品品种进行合理的配臵。据现有数据统计，不同区域放臵的自动售货机的商品销售种类和比例各不相同。因此，在商品搭配上，公司就顾客消费的差异性对各台售货机采取个性化管理，对商品的数量和品种进行定期调整和更换。销售商品可变化公司自动售货机上销售的产品并不是成不变的，我们在保证基础商品核心商品不变的前提下，对自助售货机上的商品的种类进行删减增加。在商品销售的过程中尽量多地开发出销售渠道，尝试新的商品种类和形式。在选择产品的同时，先多选择几个商品种类进行试销，获得良好的效益后再正式投放。这可给予消费者定的新鲜感，弥补自助售货机空间的不足而导致的品种有限性，也可增加销量，提高运营效率，并给商品厂商更多关注，使厂家对自动售货机这渠道产生信心。二服务差别化每天，我们都会定时检查自动售货机里的产品余量，并及时进行商品的补充并定期进行技术上的检查。在每个自动售货机上，我们都会以图片的形式向顾客演示使用方法，确保顾客不会因为使用方法的原因导致无法成功购买。在机器上会标注上我公司的维修热线投诉邮箱，设立意见簿，并派专人负责，高度重视顾客提出来的意见及建议，并争取在短时间内进行解决和回复。为了防止自动售货机出故障影响顾客的购买，公司将安排专人每天对这些动售货机进行巡视，另外，公司会派工作人员去自动贩售机生产厂商学习些简单的操作与维修的技术，以防自助贩售机出现些简单的故障。我们公司会完善售后服务，我们会建立个客服，如果消费者在购买时遇到些问题，有问题或者意见都可以拨打客服电话。我们会在第时间做出处理。并可以在合理的范围内补偿消费者的损失。三形象差别化我们公司营造的是种年轻有活力的企业形象。我们要求每个员工都要用微笑面对顾客，并将企业形象与杭州市的市容有机的结合在起。“服务于民，方便杭城”就是我们的服务理念。二行业竞争分析消费者市场直接竞争者市场调研显示，目前在杭州市内包括公共汽车站并没有自动售货机，因此，目前我企业并没有现有的市场竞争者。间接竞争者小时连锁便利店公交车站点附近会有些连锁便利店，例如十足可的等，这些便利店知名度较高，销售的产品品牌会较多，且经营时间相对较长，已经拥有了些固定消费者。小摊子报亭在些公交车站点旁边，甚至是站点里面经常会有些小摊子，除了贩卖些零食之外，还会有些报纸杂志的销售。因为是手工操作，部分客户会觉得比较方便。这也会分散目录第章执行总述第二章项目分析项目背景项目可行性分析第三章产品或服务介绍产品定义公司主要服务介绍服务特点第四章市场分析市场描述目标市场分析预期前期市场份额对市场份额和销售量增长的估计第五章竞争分析市场定位行业竞争分析与竞争对手的优劣势分析市场竞争分析第六章公司战略公司发展目标总体战略发展战略第七章营销策略品牌策略价格策略促销策略广告策略第八章财务分析财务说明初期资本结构销售预测融资方案财务分析第九章公司介绍公司简介公司股权结构投入的资金及用途公司规章制度公司组织对外关系第十章企业架构及管理体系企业组织架构初期企业组织架构中后期公司管理创新机制第十章项目风险解决方案企业将面临的风险预防对策第十二章撤出机制创业板上市整体转让向战略者或者第三者转让分析创业者回购股份清算退出决策附录附录调查问卷企业组织架构初期企业组织架构中后期公司管理创新机制第十章项目风险解决方案企业将面临的风险预防对策第十二章撤出机制创业板上市整体转让向战略者或者第三者转让分析创业者回购股份清算退出决策附录附录调查问卷附录公司章程第章执行总述本执行总述旨在让客户迅速了解有限责任公司及其各方面的情况。公司杭州有限责任公司位于浙江省杭州市西湖区号，是家以提供服务为主营业务方向，采用高级自动售货机方式与杭城公交公司机械公司食品公司合作的企业，致力于打破现有的陈旧销售模式。有限责任公司名称来源方便便捷，这正是我们自动售货服务的创办宗旨，为广大消费群体带去便利，让生活随处可见。至真至诚，方便你我他！当然公司在致力于追求经济效益的同时更注重企业行为的环保和高效，同时提倡使用先进的科学技术为人们的生活保驾护航。有限责任公司业务坐定西湖，扎根杭城，立足浙江，展望全国。前期会在杭州中心地段西湖区上市，以这部分人流高密度地区为市场突破口，逐步推广到整个杭州市，中期再在上海北京天津等大城市相继实施，继而占领沿海大中城市，最后在全国范围内达到定的覆盖率。二市场随着信息技术的发展和经济水平的提高，人们在消费观念消费方式方面的转变以及对生活品质的追求也日新月异。目前，我国许多大中城市已经成为自动售货机的新兴市场，未来潜力及发展方向必将日益为有关厂商关注，全新的自动售卖机运营和服务模式已经来临。通过打造智能自动售卖平台，传统的自动售货机现在可以支持多种交易支付模式，如现金银行卡储值卡代金卡等，并能实现较大金额的支付和交易结算，从而使消费过程更加安全和便利。再者中国的市场广阔，人口巨大，对零售食品以及饮料的需求量巨大，因此自动售货机代理和销售市场也就随着金融危机的过去而将迅猛发展。上海是中国乃至亚洲最为发达的城市之，自动售货业的在中国发展潜力不可估量。对生活在京沪穗等大都市的人们来讲，自动售货机并不陌生。年，它开始进入中国市场。如今，在机场地铁商场公园等客流较大的场所，不难发现自动售货机的身影。但是被称为“永不下班的超级营业员”的自动售货机并未在中国得到普及。在日本，平均每人就拥有台自动售货机，美国是每到人台，欧洲则是每到人台，而目前，中国的自动售货机拥有量约为万台，相对于亿的人口大国，这个数字微不足道，所以自动售货机的发展空间还很大。自动售货机具有技术含量高销售方商贸区和景区。时间节假日早晚高峰。人口因素我们的目标消费者是乘坐公交的乘客，根据调查数据得出线上的乘客大多需要分钟至小时的乘坐时间，消费者大多为城市上班族，学生和外来游客。市民出行采用公共交通占，办公交卡的多为杭州市民占所有选择公交出行的，心理因素需求购买，冲动购买，对自助贩卖机的忠诚度，追求快捷式生活，对品牌包装等的热衷度。行为因素初次消费者好奇购买，个性偏好购买，选择便利的购买方式，乘坐公交为换取零钱，应急购买。二目标市场维度划分地理目标人群目标前期杭州市收入不限，上班族青少年中年人士游客中期二级城市长期全国二三级城市表目标市场地理选择采取集中性营销战略，选择沿途的公交站点，据调查得出客流量较多的几个站为宋江村八字桥花园新村菜市桥政新花园武林广场北浙江工商大学。由于本行业涉及的企业还很少，风险较大，而且自身的资金和从业人力有限，所以前期我公司将目标市场定位在杭州这个省会城市。等到经营状况和资金链的不断雄厚，我们会再将市场扩展到全国各个二三级城市，实现全国各大城市统化和标准规范化。人群选择定位不在产品本身，而是在消费者心里。即所谓的“攻心为上，攻城为下”