组织资金对中心楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，并重新制作交通指示牌公告牌政务公示牌，办事指南，便民服务卡。

完善了首问责任制次性告知制限时办结制联合办理制责任追究制等多项制度同时，对大厅触摸屏进行了升级，并在大厅增设阅览架医药箱，配备晕车药感冒药解暑药等。

把人性化理念融入到政务服务工作中。

创新并联审批机制，提高投资项目服务效率是重新规划调整办证窗口，在与标准化建设相结合与企业服务相结合与便民服务相结合，充分发挥了党员示范带动和辐射作用，推动政务服务整体工作上台阶。

强化中心管理，着力提升窗口形象年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。

是积极争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月元的奖励性津贴，极大的调动了他们的工作积极性。

二是重新完善了中心各项管理制度。

三是制定了区政务服务中心突发事件应急办法，积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，使中心工作人员形象礼仪用语着装。

通过强化培训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。

三加强廉政建设，提高自律意识本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定，始终对自己高标准严要求，率先垂范，以身作则，用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的言行，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不能做的，自己首先不去做。

能及时解决苗头性倾向性问题。

自觉维护中心领导班子的团结，重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。

认真落实岗双责的要求，把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终，认真开展反腐败工作，对来访群众热情接待，积极办理。

对中心班子成员和干部做到了从严教育从严管理从严要求，年，中心无起违纪现象发生。

回顾过去的年，在工作上取得定成绩，这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。

自己清楚地认识到也还存在些问题和不足是系统学习还不够，特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够二是不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够三是管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。

在今后的工作中，本人定克服这些不足，加强学习，树立工作瞄准第的思想严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。

以上述职，敬请领导和同志们评议，并提出宝贵的批评意见。

行政服务中心主任述职报告年月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，年来，在区委区政府的坚强领导下，本人认真学习贯彻十七届四中全会精神，以科学发展观为指导，以行政提速高效便民服务发展为目标，以依法行政效能建设注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实两集中两到位和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新工作方式，取得了阶段性成效，现将年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报加强理论素养，快速转换角色年，我由名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认识到，要当好部门把手，唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学习相结合。

积极参加各种理论学习和研讨活动，认真做好学习笔记，坚持记写心得体会，深入基层调研，系统学习管理知识，通过年的不懈坚持，自己的政治理论管理水平服务宗旨工作实践方面都有了新的飞跃，真正感悟到了个领导干部的理想境界和责任使命，使自己较快地熟悉了政务服务工作，很快进入角色，组织中心全体人员扎实有序地开展市区交办的各项工作。

二创新思维方式，扎实推进工作。

两集中两到位和政务服务工作标准化建设快速推进是对所有进驻项目的环节流程法定依据收费依据等进行了详细的清理和优化，使我区项目审批提速达到。

二是快速推进政务服务中心标准化建设。

组织资金对中心楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，并重新制作交通指示牌公告牌政务公示牌，办事指南，便民服务卡。

完善了首问责任制次性告知制限时办结制联合办理制责任追究制等多项制度同时，对大厅触摸屏进行了升级，并在大厅增设阅览架医药箱，配备晕车药感冒药解暑药等。

把人性化理念融入到政务服务工作中。

创新并联审批机制，提高投资项目服务效率是重新规