在顾客的左右。自由式可选择任何所需求的过程服务。去外地旅游为的是放松身心，不再拘泥于时间的限制，自由式正为此而形成的相应的服务。顾客可以自行地去选择时间的安排，自主去选择所需求的配备。是结伴而行，抑或是个自行动，不同的选择都会有其相应的服务。引导式主要提供服务的人员可以是公司的职员也可以是公司临时聘用并经过训练的青年学生，公司可以在各地招选些大学生作为后备资源。这主要针对些学生游客及些个人游客而定，这种服务相对收费较少，且更有益于人与人之间的交流。对于经常出差外地的人或在外地时间很长的人，异地服务公司可以提供多项服务，包括星级待遇暂住性服务等。星级待遇最主要对象是些生意人，这些往往有资金，会享受服务但又精打细算，异地服务公司可以为他联系宾馆帮助他们精打细算。暂住性服务是指出差外地的人长时期地居住异地，如果宾馆花费很大，但小的旅馆又过于不便，我们可以以宿舍楼的形式对不同时间段的人收取周租月租年租等。对于慰问的亲友团，最主要的是为他们提供帮助性服务。即访亲时所遇到的些突然产生的问题，比方亲友突然有事无法去接送等。我们可以提供保障性的服务。产权股权的划分公司的形式为股份有限公司按照公司的性质规模。定数量的投资人按投资额外的多少获得相应的股份，有技术或创意被采纳的成员按贡献的大小获得定数额的股份，公司的资产除投资人的资金外，还包括内部和外部的借款，这是筹集资产的种有效形式。公司战略公司的建立及发展还是遵循基本的发展形式，即横向体化及纵向体化。首先，公司的中枢应建在旅游交通较发达的地区。比方上海大连北京等地。随后，应建立前期的发展模式，即在各大旅游城市及地区建立选择性的子公司，比方，天津市，可先在和平区建立第个子公司。随后，相对于公司的发展，再选择性地建立子公司。比如天津的塘沽等区。这样，首先是点点的连接，最后是面面的结合。其次，子公司的建立，必需建立在些居民区，而不是商业区，这样不仅可以节省成本，还方便宣传及接触顾客。最终，公司的全面发展需要的是公司与公司间的紧密配合，也就是点与点之间的联系。怎样宣传这不仅是公司的单个问题，而且还是切身关乎顾客的问题，比方我们可以采用活动的形式来进行，如寻宝，即在定时期对顾客群提供竞赛的机会，这不仅可以宣传我们的公司，还可以促进公司的全方位发展。怎样与顾客面对面呢我们的公司职员就是顾客，因为职员也会去外地办公，正因此而使得我们与顾客的交流不是形式上的，而是切身体会的。公司建立子公司的建立所需设备间平方米左右的地房，包括个几平方米的贮藏室间办公室台联网电脑及台打印机，总市价为万左右，如果全国性范围的建设，初期办要家左右即可，即万元，而后期相对在年即可更新并扩展到其地域范围。初步预计的公司总投资为万，另万中包括广告设备信息采集网站建设费用。而公司的相关网站建立及其附属设备的建立及收购所需成本比例较小，约占左右。广告宣传占例较大约为左右。简而言之，公司前期发展投入较大，且收益相对较慢，有点时间延制性中期发展收入相对增加且时间较短后期发展即面向世界旅游等，此项收放颇高利润更高。目标规划作为种新开发的服务产品，我们首先要向公众宣传这种服务理念，让公众了解接受这种服务宣传时要将这项服务与般旅游服务区分开来，让公众认同这项服务的新颖之处。我们必须完善服务，保证服务质量，给服务者留下良好印象，逐渐树立起我们的品牌。这时期，由于人力财力物力的制约因素，公司主要设在些重要城市，形成重要结点，也为今后公司范围的扩展奠定基础，因此我们集中力量在这些地方树立品牌，提高知名度，在下个发展阶段，公司范围逐渐扩展，我们要加强公司的系统整合，加强核心竞争力。融资方案和财务管理由公司策划集团制定存贷款计划，由会计部门审合，选择银行进行信用性资金存贷，相关抵押物首先由公司人员审准再确定银行所提议案的可行性贷款过程中，公司会计部门定期对公司的偿付能力进行数据评估。公司的财务审合由公司的财会部门负责，核算过程均采用国际通用行式，核算结果上报公司策划集团，登记确认。对于经审合实收支不附的款项，由公司成立督查小组与会计人员重新核查，核查过程和结果应有详细记录。资金分配公司的资金支配由董事会管理，策划集团执行，支付项目除工资外，其他性质的支出，如偿还帐款，购买企业工作物品，应由信息部会计部在策划集团的监管下由公司执行。工资的发放对于不同员工采取不同标准，领导层员工采取社会通行标准具体工作员要采取半月发放制。信息费用支付或给予稳定繁荣的市场后，我们便迈入经济发展阶段。在这阶段中，我们有必要采取系列改革措来弥补从创业到此时中所发现的些不足之处，以此来壮大我们的顾客队伍，想找弊端，自然要从客户入手。日本有种了解顾客态度的方法，叫做顾客时刻反馈，当顾客光临过本公司后，我们便可采取问卷调查形式，让顾客提意见或建议。这样，我们可以在以后的工作中查漏补缺，为顾客提供更完善的服务，也使我们的公司茁壮成长,最后，当公司处于经济繁荣时，我们便为公司的稳定阶段筹措，也就是所谓的给公司定位。个公司想要长时间生存下去，必须在顾客心目中树立种形象，所以，这阶段我们开始思考在顾客心目中为自己树立什么样的形象。比如，我们对顾客开放的种自由式旅游服务项目便是我们的特色招牌，从而在消费群体中树立种新鲜富有活力并有深刻印象的服务公司形象。营销策略鉴于本公司属于服务型行业，应依靠高效优质的服务来赢取客户达到认可，从而扩大公司在社会范围的影响，提出以下营销渠道建立客户反馈系统。该系统为每个接受过公司服务或进行过咨询的客户建立个人电子档案主要内容与公司经营业务相关。如记录客户已游览过的国家地区城市等，根据他她的个人兴趣和愿望，为其设计若干条适宜的旅行线路，并于每个旅行黄金周之前的个月将消息报告通知客户，同时附上当季公司的优惠项目。这样可使客户游览自己最向往的地方且经济实惠。配合公司的便捷服务，举多得，将次愉快的旅程进行到底。旅行观光结束后，请客户为我们提供宝贵的意见建议，为我们下次合作打下基础。由此，若是客户满意，我们的服务网络将会扩大，促进公司规模拓展。吸纳志愿向导。由于我公司的创意服务，需要在多个地区投入定量的人力资源，故吸纳志愿向导是我们稳固根基的营销渠道。志愿向导主要应选择当地人力了解旅游资源及文化背景等相关知识，此处我们所谓达到志愿向导不同与传统意义上的志愿无偿服务，这样不符合经济市场常规。我们将对各位志愿向导的工作积分，每年年终依据积分为他们提供折扣或条免费的热点旅行项目，以鼓励同事的工作热情，也充分体现我们这个公司的人文关怀。让真诚由领导层感染员工，波及至消费受众，使公司以便利店形式广泛渗透，让更多的人体会这项服务。风险问题信誉问题对于本公司提供的服务，可能大多数消费者还很陌生或是怀着半信半疑的态度，如何能让广大消费者了解本公司并接受本公司，信任本公司是摆在我们面前迫在眉睫的问题。这就要求我们首先必须做好宣传工作。利用印刷媒体电子媒体大众媒体等方法与手段宣传并介绍本公司，让消费者知道我们。技术问题本公司提供的几项特色服务，需求人力物力财力等多方面的支持才能实现。例如我们的位客户在成都，他想去天津办事，这样他只需联系我们驻成都的办事处登记说明他想去天津的日程安排，而我们会同时联系驻天津的办事机构打点好切，包括他去天津的来回火车票住宿问题外出交通问题，甚至是游玩方面。这样来难度相对大些，且操作起来也恐有意外发生，这就要求我们从这位客户的刚出行就开始考虑，并涉及到每个可能发生的环节。首先，这位客户在当地办事机构登记需要提供服务并缴纳相应费用后，他出行的切问题将不再是他担心的事情，全由本公司代理。根据这位先生提供的信息，出行三天，来回天，开会办事天，另外还有天空闲时间，我们将会对他的行程做如下安排首先，他会拿到本公司替他代购的去天津的火车票和张享受本公司服务的信用卡信用卡上会告知客户些本公司的信息服务与注意事项，也相当于广告作用，我们在各个有办事机构的车站都设有接待处，到了站后，只需到接待处亮出信息卡就会有专门的工作人员领去宾馆休息，我们会尽我们的所能把你安排在离你要去办事的地方最近的宾馆，只需走几步就到了，多方便,第三天，我们会为你提供些旅游信息，供你选择，您不仅可以享受到同其他旅游公司样的服务，您还可以享受本公司的特色服务自助旅游，即目的地人员时间等都由自己来安排与掌握，导游的需要与否也由您决定，这就涉及到个安全问题，不过我们会尽量避免切人为因素的发生，只要您玩的尽兴，开心，就是我们服务的宗旨与目标最后，张由天津成都的火车票将结束您这次旅行。这样庞大的综合性服务，在本公司联系客户提供信息的基础上，需要寻找多方面的合作伙伴。其是各大宾馆，与他们建立良好的合作伙伴关系，预订房间有越先权其二是交通工具与出租公司建立长期合作关系，为我们提供车辆服务其三是些竞争对手与他建立互助合作的良好竞争关系，如我们的客户希望与旅行社团体出游，我们可以把他介绍给这个旅行社，相反，些旅行社接到些希望单独出游的客户，也可以介绍给我们，这样形成个良性循环，有利于在市场站稳脚跟，并逐步扩大市场份额形成规模经济。扫清服务进入市场的障碍当前的些旅行社可以说是我们最直接的竞争对手，另外，旅行社发展至今已形成定的运作规模与程序且较易被消费者接受，我们如何与他们竞争这就要求我们亮出自己的特色，横向比较，我们丝毫不逊色于他们，他们都能提供的服务我们同样也能提供纵向比较，我们的优势在于更贴近市场，更替消费者考虑，设身处地考虑他们的利益，使他们得到人性化的服务，为其出行在外以前最为头疼的事变成轻而易举，甚至于享受，这