的美容机构为个人所有。中国美容业是个二元结构的就业市场，来自本地的就业人员和来自外地的就业人员几乎各占半。中国美容业是个女性就业人员占优势的产业。调查显示，美容业男女性别比为。中国美容业是个青春行业。中国美容业就业人员平均年龄为岁，其中，级城市为，二级城市为，三级城市为岁，县级市为岁。接受教育程度中国美容业就业人员接受教育程度略显偏低。其中，初中及初中以下占，高中中专占，大专以上仅占。人均就业时间很短，仅为年。通过上述调查显示，中国美容业现在正处于市场发展的较快增长期，是个完全竞争的成长型产业。仅最近五年的新开店数就占了总数的。美容业无论是在中所占比重，还是在第三产业中所占比重以及就业人数在第三产业中所占比重均呈增长态势。美容业的这种快速发展态势表明该产业属于朝阳产业。美容业是投入少进入门槛低民营资本占绝对优势的新兴服务产业，也是典型的青春产业，是吸纳新生劳动力就业和失业人员再就业的最有力的就业门路。美容业企业经营现状我们按行业经营特色，从生产销售服务三种经营态势出发，将行业经营分为上中下三个层次。每个层次均包含了各自的经营特色与专长。上游企业现状根据国家工商局的统计数据表明，目前我国在册的美容化妆品生产制造型企业共为余家年，而以生产销售服务于体的品牌企业则有余家，冠以外资之名进入中国市场经营的化妆品企业则有余家。在目前中国美容专业线中，以方式经营品牌的企业约占，以生产销售服务为体的企业约占，以专业生产为主导的企业仅占。以销售额而论，年销售额在万元以上的企业为线品牌，约占行业规模总数的年销售额万元的企业为二线品牌，约占行业规模总数的，年销售额万元的企业为三线品牌，约占行业规模总数的，年销售额万元以内的企业约占行业规模总数的而年销售额在万元以内的企业以上均为模式经营自有品牌。以经营规模而论，线品牌已形成较具规模的营销体系，内部管理大部分引入了国际质量标准，产品研发体系生产体系与营销管理体系较为成熟，企业员工总数达人左右，企业品牌有较强的知名度，品牌形成时间在五年左右。相当部分线品牌已达六七年甚至十年左右，如创美时雅兰碧斯超飞斯广东琪雅等在二线品牌中，大部分企业正在形成定规模的营销体系，内部管理逐步引入国际质量管理体系，已具备定的产品研发能力生产能力与较强的营销管理能力，企业员工总数在人以内，企业品牌有定的知名度，品牌形成时间在五年以内，大部分品牌形成时间在三四年左右，如白大夫赛莱拉等。而三线品牌中，以上的企业以夫妻型企业为主，即丈夫负责销售管理，妻子负责内部管理及财务管理，企业员工构成在人以内，中高层管理干部较少，企业无成熟的营销管理体系产品研发体系生产管理体系，企业品牌的发展与销售具有较强的随意性，这类品牌大部分抗风险能力较弱，在部分区域市场具有知名度，品牌形成时间般在至二年以内，年销售额在万元这区间的约占左右。以资本构成型态而论，线品牌大都以民营内资为主，如美素柔婷琪雅超飞斯等二线品牌大都以民营内资港资与台资为主，如肽能植丽素白大夫安婕㚥等而三线品牌中则基本以民营内资为主，约占总比例的，港资台资占比约为左右，其他地区外资占比约为左右。以上游企业结构模块而论，按经营模式分为三种状态，第种为直接生产经销型，如广州肽能艾丽素雅兰碧斯北京邦定上海超飞斯等第二种为直接间接生产特许加盟经销型，如上海美素安婕㚥娇雪贝儿湖北永康等第三种为直接生产直营连锁销售型，如西安柔婷诗婷圣梦等。中游企业现状从最早的代理经销制到现在的特许加盟连锁经营模型，代理经销仍是中国美容业最主要的经营型态。以省为单位计算，如广东江苏福建浙江等地区，终端供货规模在家美容院以上的代理经销商每省约占家左右而终端供货规模在家美容院以内的代理经销商约在家左右据调查，以上的代理经销商是从本身成功经营美容院的过程中发展而来，对于美容院的经营有较为成熟的营销与管理经验，对终端美容院的维护力较强左右的代理经销商是从陌生领域中介入本行业，缺乏对美容院的经营管理经验，对终端美容院的维护力较弱，主要操作手段以直接供货为主。通过调查，以上的代理商是从个体户夫妻店发展而来，企业在成长过程中，其企业营销管理体系处于初级阶段，经营素质较低。随着市场竞争的激烈加剧，企业生存周期从年代的年已缩短为年。从各省的代理商经营情况来看，以上的大中型代理商均至少代理经销商主，浴足店则是以保健按摩与足道为主。而在这三者的业态中，相当部分美容院又包含了这三者的项目经营，成为家美容美发浴足综合店。年，男士美容刚刚兴起，有近的美容院或美容美发浴足综合店又开起了男士美容项目。通过调查，以上的美容院经营者缺乏规范的经营管理，缺乏专业的美容知识与技术培训。以上的美容师及相关服务人员缺乏专业的技能教育，这部分从业者文化程度大都在初中或高中以下。持有初级美容师证上岗的从业人员约占行业技术人员总数的左右，持有中级美容师证上岗的为左右，持有高级美容师证上岗的仅为左右。在经营方面，过分夸大美容效果，将美容院定位在亚医院状态是目前美容院乃至整个美容业个奇怪的现象。如七天减肥三天去斑十分钟美白等。相当部分美容院经营者以消费信息不对称状态来诱导顾客消费并达到获取暴利的目的。美容院的利润来源主要有两个护理收费护理费也俗称手工费和售卖产品赚取价差利润。到美容院做护理，收费方式有两种包卡内含产品收费。买产品，另外支付服务费。第种方式是，美容院为顾客设计护肤方案，通过护理疗程收取费用她们可以让顾客开卡消费，可以包疗程卡月卡季卡和年卡。在这里，美容院的收费自然包含了产品成本和服务成本。第二种方式是，美容院向顾客推荐合适她皮肤的产品，由顾客将整套产品通常是小套装买下来，然后，向顾客另外收取护理服务费。在些中小美容院，为了达到促销目的，美容院通常提高套院装产品的价格再卖给顾客，然后让顾客将整套产品买下后，再给顾客买产品送服务。这个服务费当然就可以包含在产品价格上，属于偷换概念，满足顾客图实惠的心理。中小美容院，通常收取较为低廉的护理服务费，她们的主要利润来源，更多是通过顾客来美容院护理的过程中，更多地向顾客推销产品，获取产品价差达到目的。从另个角度来说，顾客去美容院的主要目的不单是为了买产品。相应地，顾客在美容院里会获得更多的护理，更多的享受，在水准好的美容院里还会获得恰当的皮肤诊断，专业的护理和建议，选择个性化的适用的产品。居民消费现状自美容业发展的二十余年来，我国居民的消费与经济增长同步发展。以目前全国余万家专业美容机构的分布情况显示，按平均每家美容院拥有名女性顾客计算，则至少有亿人在美容院接受专业美容护理。每人年均花在美容方面的消费按元计算，则有亿的消费空间。通过项对美容院的调查得知，在以包卡消费的模式中，美容院推出的白金钻石卡价格高达万元左右，般普通会员年卡也达千元以上。在以省位城市为中心的线城市中，大部分美容院的固定顾客以包卡消费为主，年最低消费金额也达元以上，如加上平时购买产品计算，每位顾客年消费额至少有元左右的花费。这还不包括如美体类等特殊护理项目的消费。经济的持续的发展有效地促进了消费力的加强，与此同时，普通顾客随着生活质量的不断提高，对美容的认识越来越深刻，而对美容消费的需求也越来越强烈。正是美容消费的持续增长，带动了美容产业二十余年来的蓬勃发展。中国美容业潜在的问题服务的问题美容院的问题反映在两个大的方面，首先是技术方面，相当多的美容院缺乏正规的技术培训，美容技师文化程度低，持有国家劳动部门颁发的美容师职称证上岗者在千余万从业人员中比例为数甚少。在这样的情况下，美容院很难保证通过技术来达到服务的质量，因此，通过美容院护理而出现毁容现象时有发生。其次是产品方面，相当多的美容院抱有争功近利的心理，为了获取暴利，不惜通过地下渠道购进劣质价廉的产品为销售。同时，为了留住顾客，美容院想方设法引进具有强烈副作用的所谓功效性的美白去斑丰胸纤腰类产品，这些产品中有害成分在国家规定的标准中严重超标，长期使用后对顾客的身体造成明显的损害。服务品质的欠缺与不稳定性严重影响了美容院的形象，并在定程度阻碍了美容业的发展。在上游美容化妆品企业方面，服务因素仍然是困扰企业发展的主要症结。大部分化妆品企业缺乏高素质的营销队伍与技术指导服务人员，因此，无法及时周到地向美容院提供完善的人力与技术支持。上游企业服务不到位，从另个方面影响了美容院的服务质量，造成诸多的服务事故。价格的问题美容院的盈利来自于产品销售与技术服务这两大块，在产品销售方面，美容院的产品价格历来就处于个不透明的状态，并在大多数情况下，美容院的产品价格严重失真，超过了产品应有的价值。如以套件装的美白保湿套装产品为例，厂方规定美容院要按元左右的中档价格标准零售，并按折供货给美容院，但美容院却可以按元或更高价格出售，以获取暴利，如该产品包装形象较好，则可以卖到更高的价格。在技术服务方面，服务项目的收费更缺乏价格标准。在广州深圳地区，由于市场竞争的激烈，面部基础护理的单次价格已低至元左右而在上海北京地区，同类项目的单次价格却高达元左右。上游美容化妆品企业市场控制不力，执行价格制度不严，对于美容院的销售行为睁只眼闭只眼，甚至纵容这种价格失真行为的发生，这方面也是导致美容院价格问题的主要症结所在。信誉的问题美容院的信誉问题主要还是来自于其服务质量与服务承诺的不对称所造成的信誉缺失。大部分美容院在经营方面为了吸引顾客美容消费的兴趣，不切实际地随意承诺美容功效，致使无法达到预期目的而导致顾客的消费权益受到侵害，因而演变成为欺诈性消费。这种现象比比皆是。综合上述三大问题的根源，其实质在于美容化妆品业缺乏统严格的行为标准与服务规范，致使行业发展处于放任自流状态。除行为标准与服务规范性条文外，行业整体无明确的