理根据项目需要从集团公司的营销总部中挑选对于项目公司营销部的其他员工，由项目公司营销部根据实际需要自行招聘。步骤营销总部控股项目公司营销部意向研究阶段,提交集团公司高层及董事会参考决策新项目前期市场调研市场分析报告新项目可行性分析报告及投资分析报告市场定位阶段,深入详细的市场调研产品定位报告评审总体营销分配方案制定项目分配细则建议通过组建项目公司，营销部骨干员工到位步骤营销总部控股项目公司营销部营销策划阶段,对项目进行后续市场调研项目总体营销方案评审选出三家以上广告公司，并拟定合同评审未通过通过未通过制定项目主广告语地盘包装方案宣传资料等评审建立项目营销中心项目营销中心成立方案评审通过通过未通过未通过通过步骤营销总部控股项目公司营销部销售实施建议建议,导入营销工作指导书对项目公司营销部销售队伍进行培训组建项目销售队伍项目阶段性营销方案及计划会签项目销售价格及销控方案评审房产重要销售活动和参加房产展销会的实施方案评审活动的实施全面负责公司组织客源销售和客户服务工作，开展楼盘日常销售定期上报各类销售绩效报表市场分析报告，并上报集团领导和营销总部通过建议通过通过根据项目营销部提供销售资料，定期编制销售统计表及市场分析报告步骤营销总部控股项目公司营销部其他事务对项目公司进行客户满意度的调查，并出具客户满意度统计报告，召集公司决策层汇报分析结果信息收集，对房地产相关的市场信息进行收集及分析研究负责召开各项目公司年度营销计划会议分配办法负责召开各类营销研讨会配合营销总部进行客户满意度调查参加公司年度营销计划会议参加各类营销研讨会可申请调配公司各类专业力量对于参股的项目，项目公司由控股合作方来组建运作步骤营销总部参股项目公司营销部意向研究阶段,新项目前期市场调研市场分析报告新项目可行性分析报告及投资分析报告提交新项目各分析报告于集团公司领导决策参考新项目区域市场调研及项目考察步骤营销总部参股项目公司营销部市场定位阶段,深入详细的市场调研产品定位报告制定项目营销分配细则建议反馈意见评审产品定位报告及评审意见提交集团公司领导及董事会审核确定产品定位步骤营销总部参股项目公司营销部营销策划阶段,对项目进行后续市场调研项目总体营销方案确定广告公司制定项目主广告语地盘包装方案宣传资料等建立项目营销中心建议评审总体营销方案及评审意见提交集团公司领导及董事会审核建议评审各方案报告及评审意见提交集团公司领导及董事会审核反馈意见确定总体营销方案反馈意见确定项目主广告语地盘包装方案宣传资料等步骤营销总部参股项目公司营销部销售实施,组建项目销售队伍项目阶段性营销方案及计划项目销售价格及销控方案房产重要销售活动和参加房产展销会的实施方案活动的实施全面负责公司组织客源销售和客户服务工作，开展楼盘日常销售定期上报各类销售绩效报表市场分析报告，并上报集团领导和营销总部建议评审各营销方案及计划报告及评审意见提交集团公司领导及董事会审核建议评审各方案报告及评审意见提交集团公司领导及董事会审核意见反馈建议评审各方案报告及评审意见提交集团公司领导及董事会审核意见反馈根据项目营销部提供销售资料，定期编制销售统计表及市场分析报告步骤营销总部参股项目公司营销部其他事务对参股项目公司进行客户满意度的调查，出具客户满意度统计报营销总部经理下属部门无协作部门综合管理部品牌发展部销售管理部前期部总师办工程部部门本职负责集团公司及项目的市场调研产品定位营销策略制定和推广工作部门宗旨提升产品价值，拓展市场销售渠道，争取市场份额主要职能市场战略根据集团公司的发展战略，做好中长期市场研究和区域市场发展潜力研究，为公司在房地产业的长期发展提供决策。市场调研负责集团公司预投资区域房地产市场信息行业发展动态的收集，组织开展市场调研工作，撰写项目投资分析报告及可行性分析报告，供集团公司项目投资决策参考策略制定根据项目公司市场调研报告产品市场定位以及集团公司资源状况，制定项目整体营销分配方法营销把控负责项目产品定位方案以及项目总体营销方案进行评审，负责对广告公司及合同进行评审，对项目阶段性营销方案进行会签审批，并在项目开盘前对项目主广告语宣传资料地盘包装方案等进行评审项目服务根据集团公司营销总部制定的营销工作指导书，对项目公司营销部的营销策划工作进行辅导，并协助项目公司处理好营销策划中突发紧急而重要的工作信息管理根据公司信息管理制度和业务流程要求，收集掌握项目的各项资源，并做好各类文档的信息处理和归档其他事项完成上级交办的其他相关工作部门权力根据工作需要，选择部门员工，提出部门设施投放要求建议的权力根据公司工作条例，对公司各项制度，业务流程等提出工作合理化建议的权力根据项目工作需要，开展市场调研的权利根据市场调研和项目公司营销方案，提出项目营销方案建议的权力要求公司提供相关专业的培训机会的权力要求公司相关部门及时提供本部门工作所需信息的权利依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本部门工作予以合理配合的权力在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力依据公司各项制度享有的其他权力岗位设置部门经理名市场主管若干名策划主管若干名销售部部门名称销售部分管上级营销总部经理下属部门无协作部门综合管理部市场策划部品牌发展部工程部部门本职负责项目的销售工作的推广与监控，实现销售目标部门宗旨拓展市场销售渠道，争取市场份额主要职能计划制定根据集团公司制定的发展计划项目总体营销方案等，制定公司年度和月度销售计划和销售指标，并上报集团公司领导审批监督检查各项目工作销售工作计划的执行情况市场拓展根据集团公司和项目营销策略与销售任务，巩固已有市场，开拓新市场，拓展销售渠道，按时完成销售计划销售监控负责对项目阶段营销方案及计划的会签，对项目销售价格及销控方案的审批，对项目房产的重要销售活动和房产展销会实施方案的审批，并对项目公司销售业绩进行考评服务支持根据公司营销管理制度和其它相关制度，协助相关部门展开工作，协助进行各项客户活动的组织开展负责对项目公司销售人员进行销售培训，并协助项目公司营销部处理各项异常情况客户服务负责客户接待提供置业参谋，负责客户陪同看房工作，并负责客户签单签约等各项购房手续的办理协助进行客户联络信函问候等工作不断寻找新的客户资源，积极推销宣传公司产品售后服务根据公司客户服务的制度，遵循客户至上原则，做好售后服务销售台帐做好集团公司销售总台帐及与客户对帐工作，配合财务的资金运作信息管理根据公司信息管理制度和业务流程要求，及时为公司提供市场需求发展动态信息，反馈产品质量方面的问题，积极配合工程部门提高产品质量及信誉客户调研负责收集处理客户原始数据日接待记录等客户信息的收集反馈，并协助市场策划部开展客户调研市场调研等各项工作形象维护对项目公司销售窗口的环境美化工作进行监控，维护公司的品牌形象资料归档负责编制各项目的销售总报表，定期向集团公司领导汇报，并做好销售资料的处理归档和销售情况的反馈其他事项完成上级交办的其他相关工作。部门权力根据工作需要，选择部门员工，提出部门设施投放要求建议的权力根据公司工作条例，对公司各项制度，业务流程等提出工作合理化建议的权力要求公司提供相关专业如营销知识外语能力法律知识及管理知识的培训机会的权力要求公司相关部门及时提供本部门工作所需信息依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本部门工作予以合理配合的权力在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力依据公司各项制度享有的其他权力。岗位设置部门经理名销售主管若干名品牌发展部部门名称品牌发展部分管上级营销总部经理下属部门无协作部门综合管理部市场策划部销售部工程部部门本职负责集团公司品牌形象的推广与监控，丰富品牌内涵部门宗旨统集团公司的品牌形象，提升企业品牌价值主要职能发展战略根据集团公司的发展规划以及市场策划部对市场战略的研究，制定集团公司品牌发展方案，并报集团公司领导审批执行房产营销总部构架讨论稿集团市场营销部前言房地产营销工作贯穿于企业开发经营行为的始终，在市场经济的社会时代越来越显示出其重要性，科学的管理模式是进行营销工作的前提与依据。根据我公司多项目运作的现状，以前的管理模式已不适应公司现阶段发展的需要，如何加强集团公司与各项目公司的协调与管理，如何加强各项目公司之间的资源共享等，是集团公司要进行探索的运作管理模式。营销总部是集团管理层根据公司发展的需要与市场发展的必然趋势，在现有管理体系的基础上，进行工作职能重组后的管理模式负责对公司开发房产品的前期规划定位销售后期服务的各个重要环节进行监督与管理，通过科学的方法对过程进行控制，以专业的水平对各环节进行指导，力求提升产品品质与企业品牌。在此，通过对整个营销总部框架的建立岗位职责的明晰以及管理模式的规范，力求建立起套完善的运作体系与构架。以下是对营销总部操作模式的构想，供公司决策层参考。营销总部的管理职能定位根据房地产市场环境以及公司的发展，营销总部的管理职能主要有三大职能服务职能计划与控制职能战略营销职能。服务职能加强规范化操作通过总部制定作业指导书建立营销过程中各类规章制度与操作规范，对项目公司导入统的标准化的操作模式，使整个营销体系的工作规范化制度化。实现营销体系内的资源共享如市场分析资料客户资料职能单位资源等。计划与控制职能加强营销各环节的计划与控制通过对项目公司的市场定位环节产品定位营销策划环节项目广告推广销售环节价格销控销售情况后期服务环节客户满意度测量客户服务的控制，加强总公司的监控作用，减少项目公司在操作上的问题，减少发生的机率。战略营销职能促进企业品牌发展规范集团公司的对外形象宣