障维修登记表电梯维修保养月考评表中控室交接班记录空调运行记录表空调水泵运行记录空调停机通知单中央空调系统运行记录空调月保养记录风机半年保养记录供水系统周检保养记录水池水箱清洗消毒工作时间安排表水池箱清洗及消毒记录表水池箱加药记录水泵电机半年保养记录水泵月保养记录测量计量器具台账计量器具检定计划计量器具检定台账电表箱保养记录更换电表记录更换水表记录第章车辆管理标准图表停车场库固定车位登记表车辆管理设备设施清单车辆管理工作日检表机动车辆出入登记表自行车出入登记表交接班记录表月卡收费登记表第章前期物业管理标准文本物业投标书纲要标准范例公司简介机构设臵。

管理规模。

管理范围。

投资企业。

顾问物业。

管理物业。

公司信誉。

服务理念。

管理资质。

管理人才。

管理水平。

管理业绩公司主要物业管理业绩及达标创优荣誉摘要。

质量管理体系。

二综合优势三投标的前提四物业概况五总体构想与目标管理模式管理服务目标总目标。

具体目标。

管理目标值。

六接受过渡阶段的管理工作及保证措施物业进场接管期限。

项目交接验收责任界定。

保证措施。

七进驻后物业管理服务的范围内容及标准业户服务。

礼仪服务。

保安服务。

保洁服务。

绿化服务。

房屋设备设备管理服务。

八组织架构及人员配备九组织的运行方式机构及要求管理方式。

组织运行机制。

物业管理服务制度。

岗位标准。

综合管理制度。

管理处运作管理工作规程。

十质量管理体系及激励制约措施质量管理体系。

激励制约措施。

十委托后的物业管理与服务费用预算开办费用预算表。

年度物业管理费用预算表。

年度人事费用预算表。

年度办公费用预算表。

年度保洁费用预算表。

年度保安费用预算表。

年度绿化费用预算表。

年度房屋设备设施维修保养费用预算表。

年度房屋设备运行费用预算表。

十二结束语前期物业管理服务合同第章总则第条本合同当事人委托方以下简称甲方组织名称法定代表人注册地址联系电话受委托方以下简称乙方企业名称物业管理公司法定代表人注册地址联系电话根据有关法律法规，在自愿平等协商致的基础上，甲方将物业委托乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条物业基本情况物业类型坐落位臵市区路街道号占地面积建筑面积。

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

第二章委托管理事项第四条甲方就住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理房屋共用部位共用设备的修缮和管理。

公共设施的修缮和管理。

社区服务配套设施的经营和管理。

房屋修缮基金高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。

物业档案资料管理。

建筑管理。

公共环境卫生。

保安。

高层住宅电梯水泵运行服务管理。

第三章委托管理期限第五条本合同自年月日至年月日止。

第四章双方权利义务第六条甲方权利义务负责制定住宅使用公约和住宅使和服务。

负责归集物业管理所需全部图纸档案资料，并于合同生效之日起日内向乙方提供。

当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时，负责催交或以方式偿付。

协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

协助乙方做好物业管理工作和宣传教育文化活动。

其他。

第七条乙方权利义务根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案。

对业主和物业使用人违反法规规章的行为，提请有关部门处理。

按本合同相关的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。

选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

负责编制房屋附属建筑物设施设备绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施。

向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。

每个月向全体业主和物业使用人公布次维修养护费用收支使用情况。

对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。

其他。

第五章物业管理服务要求标准第八条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到。

房屋外观设备运行房屋及设施设备的维修养护公共环境绿化交通秩序保安急修小修第六章物业管理服务费用第九条物业管理服务费略。

第十条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的倍收取。

第十条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取露天车位车库车位其他第十二条乙方对业户或物业使用人的房屋自用部位自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计划。

第十三条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下自定。

第十四条房屋共用部位共用设备设施公共设施的维修养护费用按以下方式承担保修期内属保修范围内的房屋共用部位共用设备设施公共设施的维修保养费用由甲方承担。

不属保修范围内的维修养护费用由业户按建筑面积承担。

第七章违约责任甲乙双方应严格履行本合同，方违约，另方有权解除本合同，违约方同时应承担相应的违约责任。

违约金按项目总额的由违约方承担。

造成方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第八章附件第十五条双方约定自本合同成效之日起天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

第十六条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

第十七条本合同的附件均为合同有效组成部分。

本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第十八条本合同正本连同附件共页，式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门备案各执份，具有同等法律效力。

第十九条因房屋建造质量设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。

产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的坚定为准。

第二十条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请仲裁委员会裁决当事人双方没达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉。

第二十二条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满天前向对方提出书面意见。

第二十三条本合同自签订之日起生效。

甲方签章乙方签章代表人代表人日期日期物业管理方案标准范例目录前言第章物业管理要点种模式二二项承诺三三个重点四四项措施第二章拟采用的管理模式物业管理架构二物业管理岗位编制第三章员工招聘高层物业管理人员二综合管理部三物业管理部四工程管理部五安全管理部六财务管理部第四章物业管理人员培训新员工上岗培训二在岗员工循环培训第五章物业管理所需物质条件办公及员工住宿用房计划二物业管理工具与装备价格参照表第六章物业管理工作岗位职责物业经理岗位职责二物业经理助理岗位职责三物业管理部经理岗位职责四物业管理文员岗位职责五物业管理员岗位职责六物业商务管理员岗位职责七物业清洁员岗位职责八工程管理部经理岗位职责九工程技术员岗位职责十强电技工岗位职责十弱电技工岗位职责十二暖通技工岗位职责十三维修工岗位职责十四工程文员资料员仓管员岗位职责十五安全经理岗位职责十六安全管理员岗位职责十七财务经理岗位职责十八财务会计岗位职责十九财务出纳岗位职责二十财务收费员岗位职责第七章物业管理费预算物业管理开支分类预算表二物业管理处开支预算明细表第八章物业管理规章制度和档案的建立与管理管理规章制度二物业档案建立与管理第九章各项专业管理工作方案公共设施设备管理二安全管理三装修管理四消防管理五车辆管理六清洁管理物业管理标准文本后包含商品房验收第章前期物业管理标准文本物业投标书纲要标准范例前期物业管理服务合同物业管理方案标准范例第章入伙管理标准文本入伙通知入伙须知收楼须知大厦入伙通知书大厦收楼须知验房铺书房铺交接书入住租用协议书入户声明入住认定书入伙缴费通知书委托银行代收款协议书第章业户管理标准文本住宅区业主委员会章程住宅区业主公约业户手册业主住户须知精神文明公约写字楼装修手册标准范例装修工程队安全责任书装修须知住宅区管理费收缴协议催缴房租通知书住宅区房屋保修期满通知住宅区房屋保修期满住户签认书暂停电梯服务通知暂时关闭垃圾槽通知外墙维修清洁通知暂停住户煤气供应通知暂停住户电力供应通知第章物业验收与接管管理标准图表拟接物业考察表物业统计表房屋接管验收表房屋接管验收遗留问题统计表公共配套设施接管验收表公共配套设施接管验收遗留问题统计表楼宇接管资料移交清单第章业户管理标准图表住户入住管理流程业主住户入住验房表锁匙发放登记表锁匙借还看房登记表业主租户收楼登记表入伙资料签收表业主住户入住登记表业主住户家庭情况登记表房屋保修登记表业户维修委托单物业维修报告单维修服务任务单维修服务汇总表返修申请表住户房屋维修记录卡室内装修程序业户装修管理流程装修档案建立流程装修申请表住宅装修审批表室内装修审批表装修施工人员登记表临时出入证动用明火许可证施工许可证办理装修手续登记表装修验收表出入证发放收回登记表违章通知单处理违章记录表日巡视检查记录房屋委托出租申请表房地产租赁移交清单出租房屋登记表产权清册租赁清册物业租赁移交清单供停水电申请表临时用电计划申请表旅行条业主租户投诉处理登记表业户满意率统计表第章安全与应急管理标准图表月岗位安排表保安交接班记录表保安值班记录表来访登记表保安工作班检表保安巡逻签到卡小区巡逻记录表大厦巡逻记录表班长巡查记录表保安日记保安工作周检表保安工作月检表保安训练考核表保安请销假报告单治安案件报案登记表消防中心值班记录消防巡逻记录表义务消防队员名单消防演练记录表室内安防报警应急反应流程突发事件应急处理流程治安应急处理流程火警火灾应急处理流程电梯困人应急处理流程水浸应急处理流程停水停电应急处理流程第章保洁和绿化管理标准图表清洁设备设施清单清洁员岗位安排表清洁班作息时间表垃圾清运服务质量记录小区室内清洁日检表小区室外清洁日检表消杀服务质量检验表清洁工作日检查表绿化组织结构图绿化管理流程绿化清单绿化员岗位安排表绿化班作息时间表绿化工作日检表绿化养护月检表第章社区文化活动管理标准图表社区活动设施设备清单社区活动计划申报表社区活动登记表社区活动记录质量检查表文化娱乐活动中心清洁工作日检表游泳场清洁工作日检表游泳场工作记录表游泳场净化消毒检验记录表网球场订场表文娱活动中心有偿服务登记表社区活动工作人员岗位安排表文化娱乐活动中心作息时间表第章设施设备管理标准图表公共设施维修养护流程公共设施览表公用设施定期检查项目览表公用设施定期保养项目览表公共设施定期检查记录表公共设施保养计划表公共设施维修养护审批记录公共设施配套完善项目申报记录公共设施维修保养记录汽车道闸月保养记录公共天线系统月保养记录防盗监视系统月保养记录对讲报警系统月保养记录防盗报警对讲电话保养记录保安闭路电视保养记录设备清单设备台账设备标识卡设备保养计划表设备机具外委维修申请表设备维修记录设备检查保养计划表设备保养记录表设备事故报告单故障报告单机电设备基本情况记录表零部件更换及大修记录值班记录表操作票机电安装维修工程部周检表配电房