保证不形成越级跳闸事故，我们始终做到总保的按时实验和满投工作。对保护器实验不灵敏误动等，我们及时与主管部门联系，进行更换。今年月份，我们针对江家村总保频繁跳闸的问题，组织人员逐杆逐线逐家进行检查，发现其本身存在误动现象后，向主管部门做了汇报，但由于配电柜的特殊性，我们对其配电柜整体进行了更换，保证了该村及周礼坊的正常用电。同时，在保护器管理制度的基础上，我们共同商讨，制定了我所保护器补充规定，提高了大家的工作责任心。按照县公司今年电网改造升级任务的安排，我们从月底份开始，在村组中充分进行宣传动员，在得到村组大力支持配合下月份完成了台配变的增容任务月份完成了座配电室的外粉工作，并对部分配电室进行了内粉，月底协助粉刷了外墙涂料和地电标识月份，我们趁夏收结束的有利时机，完成了雷教队支线的换杆工程月份完成了个村个组网改遗留工程月份完成了八亩沟千伏延伸及配变迁移工程月份，大家加班加点，放弃休假时间，抢晴天战雨天，完成了郭村个组千米换线工程月份多方努力协调，完成了叩村南支线的迁移换杆换线工程叩村中配变的增容和换杆工作。同时，我们抓住电网改造升级契机，按照前期网改小半径多布点的原则，现已经与个村组协商，完善此项工作。今年来，我所坚持各类事故应急预案，线路设备除正常审批停电外，未出现任何事故停电现象，保证了其他工作的顺利开展。三是加强营销管理，树立良好的服务理念。截止月日，我所新增负荷台，新增加动力户户居民照明户户售电量完成万千瓦时，占年计划的售电单价元，较计划元增加了元考核线损累计完成，较计划下降了个百分点。售电量完成万千瓦时，占年计划的线损累计完成，较计划下降了个百分点。有偿服务费完成元。首先认真开展供电服务宣传月活动。根据三月份地电系统开展的第六个供电服务宣传月活动，坚持营业厅无周休日制度停电审批制度外。为了宣传和提高我们的服务品牌，圆满完成活动月安排的各项工作，我所及时召开专题会议安排部署，做到工作任务层层分解到人工作标准到人工作责任到人工作落实考核到人。经过活动的开展，共走访客户户发放征求意见表份营业厅发放宣传资料及名片多人次服务基层残疾人和孤寡老人户安装服务宣传牌面营业普查个台区户，真正擦亮了供电服务窗口，充分做到了从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的服务理念。针对我们服务的级景区周公庙管委会，我们时常保持联系。凡是管委会的领导和业务人员，都有我的客户经理名片，使其在业务上时常能保持联系。首先每月坚持与业务人员见面同时抄表外，定期不定期和管委会领导进行交流，谈电力知识及相关电力政策电力安全管理，了解对我们服务工作的满意度。在三月份上报停电检修计划时，为了不影响周公庙庙会期间用电，我积极与管委会领导联系，避开检修时间。同时在庙会过程中，我们安排专人轮流值班，并从县公司借来流动配电柜面米电缆条，专供戏台用电直至庙会结束。月份，在我们更换雷教队支线电杆时，为了不影响周公庙管委会用电，我们采取解开线路引流线减少停电面积增加工作量的前提下，始终保证了周公庙管委会的正常用电。月份，随着周公庙景区引水喷泉新项目的增加，我们不等不靠，积极配合周公庙管委会，会同县公司业务部门勘察设计，在相关手续完结后，按照公司领导特事特办的指示，我所组织人员碑。扎实开展春秋季营业普查和营业分析。根据县公司春秋季营业大检查的通知精神，结合我所实际，分四个小组，由管理人员带队开展检查工作。对于居民户，首先按照抄表卡片核对相关厂名表号完好度底度及换验时间动力用户除以上检查外，检查用户现场装容量，用电性质用电类别等，并对所普查用电户进行登记。月份，我们针对江家村群众反映，组织人员，突击对我所代管的周礼坊用电情况进行了检查，查处违章用电户，拆除私拉乱接线路，追补电价差元。全年专台和综合变经普查追补户，电量。通过普查，规范了用电秩序杜绝了违章用电畅通了用电渠道。但线损管理仍然不容乐观。我们八亩沟责任区，低压线损。我多次组织人员和责任区管理人员分时段去查，但始终没有结果。最后经我们下户了解，该组普遍说电压偏低，日光灯启动困难或不亮，动力用户在用电高峰期启动艰难，我们在高峰时段组织人员去测量，前后端结果差异大。最后，我们的结论是配变不在负荷中心，半径过大，存在迂回线路。对此，我们与村组联系协调，同时及时向公司主管领导汇报，争取政策，延伸线路，迁移配变。通过努力完成后续工程后，线损达到了，有时还不到，而且很稳定。通过此次技改，充分验证了邓小平同志科学是第生产力的观点。但像这种情况，我们还有好几家，如杨村的吕家桥北寨子村的县北组叩村的大桥组新周公组等，但现在都难以实现。加强计量管理。针对营业普查的结果，对到期以及超周期的电能表我们及时进行统计汇总，并和计量所提前联系，预订时间做好集中校验工作。为了完成校验电能表任务，我们及时开会动员部署。并和用户沟通，张贴校验通知，讲清统校验的时间所需校验费和装拆时间。得到大家的理解支持后，我们集中人员，每天任务块，早上点集中出发，要求点拆完回所统就餐，表及时送计量所下午三点从计量所拉回，集中安装。为了方便用户，对校验不合格的电能表，我们从局统购买，按时安装，运行后收费。截止月共校验电能表块更换不合格电能表块通过电能表校验，提高了服务透明度，赢得到了群众的信赖，确保了计量的准确性。加强有偿服务收费管理。今年，按照县公司有偿服务任务，我所及时组织人员开会，按照服务范围服务对象进行分解，做到任务到人收取分配到人考核到人，使人人有任务，人人有责任，人人有压力。在收费过程中，严格按照收费项目收费标准执行。但在执行过程中，难度较大，存在用电客户正常投诉的无理取闹的挨骂的变相降低标准的，有碰到胡搅蛮缠的我们无法收取的等，但我们始终坚持原则，不多收客户分钱。对于有偿服务费用的收取，我们有困难有办法有希望。四是坚持安全常态化管理。我们要取得较好效益，必须要有坚强的电网框架，坚强的电网框架必须以安全工作为基础。截止月日，我所安全运行天，累计运行天。我们主要做了以下安全工作是所长作为全所安全第责任人，抓安全工作不放松二是坚持周五安全活动和月末安全分析不放松三是坚持工作期间习惯性违章查处不放松四是针对事故案例讨论制定防范措施不放松五是坚持开展标准化作业不放松六是坚持施工制定方案不放松七是抓值班节假日值班工作纪律不放松八是抓车辆运行管理不放松。五是抓好职工团队管理。宝鸡分公司陈总在上周三下午检查所工作时对我说，作为所之长，灶上的饭菜你可以多吃，但不能多占。作为客户经理，我经常提醒自己己所不欲，勿施于人其身正，不令而行，其身不正，虽令而不从。近年来，我们所的职工除收到过几封感谢信之外，没有任何不良投诉记录。充分说明了我们的团队是支优秀的团队上进的团队以示范所为荣的团队。三存在的问题及经后努力的方向存在的问题是自身学习不够二是线路网改相对较早，下户部分腐蚀老化严重，表箱锈蚀，亟待处理三是安全宣传力度不够，线路通道内仍然存在超高树木及线路下植树现象四是客户对有偿服务收费问题看法不，外出工作出现逆反不配合现象，致使我们野外的工作开展难度增加。下步的工作我有信心有决心，将如既往，加强安全管理大力宣传陕西电网双优电网服务品牌，加强团队建设，努力做好以下几项工作是继续加强政治思想工作和自我约束，认真学习贯彻党的各项方针政策，提高自身政治理论水平和业务能力，确保全年各项指标的完成二是带领自己的团队，完成年我所遗留的电网改造升级工程三是做好年终扶贫帮困承诺兑现工作四是汇总资料，做好年终工作总结五是完善好站所基础资料整理工作，迎接县公司年终考核工作。年来，在组织的关心和站所同志们的大力支持下，自己在工作上取得了些成绩，但与站所发展的需要和工作的要求相比，还有差距。在今后的工作中，自己将认真学习党的届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，按照县公司提出的总体发展思路目标，立足本职，真抓实干，努力推动站所各项工作不断取得新成绩迈上新台阶。电力局经理述职报告尊敬的各位领导各位师傅，大家好,我叫，中共党员，九八九年参加工作，现在供电所工作，任电力服务客户经理。下面，我就近年来的工作学习和生活等向大家做以简单总结汇报认真学习，不断提高自己的业务理论水平和个人修养近年来在班站的工作中，明显觉得较先前在其他班站工作中存在业务理论知识欠缺工作拓展不够政策性工作落实不到位等方面问题。对此，我没有抱怨，反而更清楚的认识到作为规范化供电所示范所客户经理肩上所担负的责任。年来，积极参加了县公司业务部门组织的营业业务知识的学习培训参加了市分公司上半年工作总结学习会省公司组织的所长学习培训班。我利用每次学习的机会，抽空和授课老师交流，把他们的讲义或课件复制下来，回来后及时组织大家共同学习和分享新的知识。通过学习，给自己在业务管理上注入了新的新鲜活力，让大家也感受到学习的乐趣。其次，认真学习了我当时在县公司办公室工作期间收集的有关业务部门汇总的电力方面的生产技术营业安全法律法规等知识。在业务学习和工作中，注重自身修养。常言说，要做事，首先学会做人。在闲暇的时间，翻阅了部分书籍，如老子的道德经季羡林的谈人生，美国作家罗斯特里尔的毛泽东传，海明威的老人与海余秋雨教授的两难理论等。通过了解他们的人生，他们的理论，他们的人生态度及个人观点，使我深深的理解了不惑之年的人应该抱有圣人无常心，以百姓心为心。善者吾善之，不善者悟亦善之，德善的道理。二尽职尽责，努力做好本职工作是开展站所整顿大下访工作。首先，按照县公司安排，从四月份开始，按照示范所标准进行自查，对于资料，我们按照分工，限时间照标准，对存在的问题逐进行登记汇总。同时，在自查过程中，对资料管理暴露出