心中强大的口碑和品牌效已成为自贡树德汽车服务有限公司占领各区域汽车市场的核心能力。

经营理念“创造实实在在的顾客价值，超越百分之百的顾客期望”以现代化的方法进行规范管理，坚守以消费者为本追求完美超越期望的企业方针，执行顾客至上诚信为本共同发展的企业原则，达到顾客厂家经营者三方共赢。

组织结构为了真正落实“创造实实在在的顾客价值，超越百分之百的顾客期望”的理念目标，新桥汽车集团在组织结构上实现了以下创新。

团队管理在决策运营上，由总经理和各部门经理共同组成公司管理团队，对公司重大决策执行和运营进行集体负责，体现了团队精神。

各部门经理组成公司经营管理团队，实现团队分工与协调，总经理授权放权，即使总经理不在，公司也可照常良好运营。

岗位轮换以中层管理团队为主，各部门经理和基层员工进行不定期轮岗，这样不但有利于部门之间的沟通协助，同时也培养了有全局观念的后备人才。

部门兼管即在业务部门经理不在时，其他部门经理可以指导该部门员工的工作。

实现部门经理兼管制完全是从客户角度出发，不能因为经理不在而让客户等待，同时之所以能实现部门监管制正是因为该全员业务培训岗位轮换和经营管理的团队制。

无缝连接正是由于以上原因，自贡树德汽车服务有限公司销售部服务部客户部其他部门之间实现了无缝的连接和协调配合，实现了客户的满意和感动。

人力资源战略用员工满意创造客户满意自贡树德汽车服务有限公司的经营内容只有两个顾客和员工。

照顾好员工，才能赢得客户赢得客户，才能为企业提供照顾员工的资源。

为此自贡树德汽车服务有限公司制定了严密的人力资源管理战略规划。

在这项人力资源管理战略规划中，除了要考虑自身的经营战略规划，还要通盘考虑公司其它各店及整个公司的经营战略，以保证及时保质保量的培育出合格的人才。

在招聘原则方面先内后外，招聘人才首先面向企业，立足于在企业现有员工中发现使用培养人才，现有员工具有岗位竞争的优先权。

培训方面同行学习专业讲师授课外，还通过角色演练培训员工。

留人方面亲情留人是自贡树德汽车服务有限公司的种人力资源管理策略。

自贡树德汽车服务有限公司的员工平均年龄为岁左右，大都为本地人员，公司看到这点，在员工的事业和薪水方面设计了套成熟的体系。

以上的优越条件让每位有进入自贡树德汽车服务有限公司工作的员工深深感受到了公司对员工的关爱。

正是因为在人力资源方面的卓越管理，自贡树德汽车服务有限公司的执行力得到了大幅提高，帮助实现以客户为导向的营销战略的根本。

管理体制及业务体系自贡树德汽车服务有限公司致力于成为个真正成熟的汽车经营公司，核心竞争力是成熟的管理内部效率和外界资源整合能力。

因此流程化规范化和制度化是我集团管理中的重中之重，围绕日常运营管理，制定出各部门各岗位标准化操作实施手册，并根据原则，每年不断优化。

简单的说，它主要包括销售流程与标准服务流程与标准客户关系管理流程与标准绩效考核薪资激励与客户满意挂钩制度通过以上完善系统的管理体制，自贡树德汽车服务有限公司的全体员工真正读懂了“客户第”的意义所在，实现三方满意。

员工满意投资方满意客户满意二赢利利模式金杯汽车店的主要利润来源为新车销售和售后服务。

我公司在此基础上进行了系列的深入挖掘，重点开发“提供个性化增值服务”来开拓新的利润来源。

在国外等些发达国家，销售售后增值服务的比例大约为，也就是说卖出台车的利润与紧跟的增值服务是同样的利润，国内大多数的汽车店只关心汽车销售及汽车维修的部分，并不关心汽车装饰这个增值的服务。

而我公司从年起逐步建立了，除了正常的新车销售外，同时加大提供客户汽车上牌保险金融服务及汽车装饰等服务，开拓新的利润来源点，同时在年又引进改装车的概念，为客户提供改装用品及服务。

中青年人已经成为汽车市场的主流人群，他们对汽车的要求不再仅仅局限于代步的功能，追求更多的是种汽车带来的更加全面的用途的理念。

第六章项目管理与建设进度项目实施阶段本项目实行项目法人负责制，由项目法人筹措建设资金，组织项目招投标工作，履行设备采购合同，并组织施工。

按照国家工程建设程序，该项目应按以下几个阶段进行实施项目准备阶段项目建议书批准立项初步设计资金筹措项目实施阶段勘察设计监理工程招投标设备采购和工程施工项目完成阶段竣工验收。

项目实施进度本项目展厅厂房已经建成。

第七章投资估算与资金筹措投资估算根据现行建设项目可行性研究阶段投资估算有关规定，本项目总投资由建设投资和流动资金构成。

经计算，本估算总投资为万元，其中建设投资为万元流动资金投资为万元，其估算过程如下建设投资估算根据建设方案和各章节工程量计算，本项目估算建设投资为万元，其中建筑工程费本项目主体工程主要为栋层店综合楼，配套实施场区道路硬化绿化等室外工程。

本项目建筑工程费估算主要以相关定额标准为基础，根据当地类似工程造价指标参考类似工程造价指标并根据近期价格信息进行相应的调整，采用单位面积估算指标法估算。

经计算，本项目估算建筑工程费为万元，占建设投资的。

设备及工器具购臵费本项目设备及工器具主要包括店面设备及工器具维修检测等设备及工器具和电梯供配电给排水空调及厨房设备等设备及工器具，其购臵费主要根据当地市场价格和供应商报价相结合的方式估算。

经计算，本项目估算设备及工器具购臵费为万元，占建设投资的。

安装工程费本项目按照工程主要涉及到设备安装费用及室外管线安装工程费，根据不同设备类型和安装费比例计算，本项目估算安装工程为万元，占建设投资的。

工程建设其他费用本项目工程建设其他费用中，根据项目单位提供的土地租赁协议，本项目建设用地采用租赁形式取得土地使用权，并按年支付土地租金且建设期免交租金，因此本项目未计算建设用地费用，其租金计入当年经营成本工程建设其他费用按现行有关建设项目其他费用取费标准和市场收费情况分别计算，其估算费用为万元以上合计，本项目工程建设其他费用为万元，占建设投资的。

预备费根据可行性研究有关规定和项目实际，本项目基本预备费按上述费用的计提为万元，占建设投资的。

以上合计，本项目估算建设投资为万元，按总建筑面积平摊其构成比例为工程费用万元，占建设投资的工程建设其他费万元，占预备费万元，占。

流动资金估算根据项目营业收入和经营成本数据，本项目流动资金采用分项详细估算法测算，达到设计运营能力时需要流动资金为万元，。

总投资估算根据上述各项估算费用，本项目总投资估算为万元，其中建设投资为万元流动资金投资为万元。

二融资方案根据投资意向和融资计划，本项目建设资金和流动资金拟自筹解决万，融资万。

流动资金全部由山西顺宝行自筹完成。

三资金投资投入计划根据建设进度安排和经营计划，本项目建设期为年，项目建设投资在建设期内全部投入，流动资金按经营计划投入。

第八章项目经济效益评价财务价格本项目财务价格采用固定价格，即项目运营期内不考虑价格相对变动和通货膨胀影响的不变价格，并按不含税价格计算。

计算期与运营负荷计算运营期年。

本项目运营负荷第年按第二年达到满负荷运营计算。

财务基准收益率的选择根据建设项目经济评价方法与参数中财务基准收益率参数，本项目所采用的财务基准收益率为。

其他计算参数折旧参数建筑物取年，设备取年，残值率均取，采用直线法折旧摊销参数无形资产与其他资产摊销年限按年计算。

税费计算增值税率，营业税率，城市维护建设税率，教育费附加费率，地方附加费率。

所得税按照应纳税所得额的计算，不考虑当地有关优惠政策。

本项目不考虑利率和汇率水平。

营业收入估算年营业收入估算本项目营业收入主要由整车销售收入和零配件及维修收入构成。

按设计运营能力计算，本项目达到设计运营能力年份，年计划整车销售量为辆根据项目拟经营品牌产品线和市场推广计划，本项目拟经营汽车分为中低中档中高档和高档等四个价位等级，根据相应档次汽车计划销售量和价位，预计实现整车销售收入万元另外零配件销售及日常维修保养收入按整车销售收入的计算，售后维修收入为万元，具体如下表所示产品类别平均销售单价预计销售数量销售收入万元中低价位汽车万元辆辆中档价位汽车万元辆辆中高档价位汽车万元辆辆专用改装汽车万元辆辆零部件销售及维修收入按上述收入的计算合计辆产品类别平均销售单价预计销售数量销售收入万元海狮汽车万元辆第章总论项目背景名称自贡树德汽车服务有限公司华晨金杯店项目二自贡树德汽车服务有限公司概况自贡树德汽车服务有限公司是家有现代化规模和先进管理水平的综合型汽车服务公司。

公司主体座落于自贡市贡井工业开发区，规划主体将由座办公大楼个汽车销售展厅个综合汽修服务站个汽车品牌店组成，形成川南地区有较大规模的集整车销售汽修服务零配件供应信息反馈汽车运输，汽车俱乐部功能于体的综合性服务公司，公司总占地面积亩，投资总额万元。

其中，汽车销售展厅，主要销售比亚迪品牌江铃品牌庆铃品牌。

公司运用先进营销手段开创全新经营模式，汽车销售自年以来，已取得骄人成绩。

自贡树德汽车服务有限公司成立于千禧年，经过全体树德人不断进取和创造，现已成为川南省规模较大影响力较强的汽车服务商之。

公司取得了国家类维修企业的资质并成为哈飞汽车，中华汽车，庆铃汽车，江铃汽车，福莱尔汽车，气红塔汽车，金杯海狮汽车共八大品牌的特约维修服务站以及比亚迪汽车的店，江铃汽车店，庆铃汽车店目前，树德汽车服务公司已拥有家汽车俱乐部家运输公司以及家销售分和。

前十企业中，大部分企业累计销量均出现了不同程度的增长，其中郑州宇通的增长幅度最大，同比增长了。

仅北汽福田和厦门金龙两企业出现了同比下降，同比下降分别为和。

二威远地区汽车市场发展四