公司品牌推广力，提高品牌形象。

品牌管理制度第条营销副总经理负责公司品牌规划与管理工作，营销中心企划部负责品牌的日常业务管理。

第二条营销企划部根据公司品牌战略制定年度工作计划及经费预算，管理公司的广告促销公关业务，共同执行协同与维护公司品牌形象。

第三条营销中心客户服务部负责售前售中售后服务工作的策划组织监督，接受处理客户消费者的投诉，及时将影响公司品牌形象的情况呈报营销中心副总经理。

第四条营销副总经理负责与相关部门的沟通协调工作，统领导公司的品牌推广与维护工作。

第五条公司全体员工须树立品牌意识，坚持顾客第，注重规范言谈举止和仪容。

第六条公司员工须全力维护公司商标产品广宣品各种策划方案，公司商标在策划方案和广宣品被设计中，须报企划部备案，呈公司领导批准方可使用。

第七条公司员工须全力支持和执行已批准的策划活动，积极提出有关品牌策划的建议。

第八条本制度未涉及的内容，参照公司其它相关制度执行。

第九条本制度自公布之日起严格贯彻执行。

广告制作发布规定为规范广告发布，加强广告管理，合理使用广告费用，避免无必要的广告支出，特制定本规定，公司及各区域在广告发布时，须按本规定的程序操作。

第条公司广告事务由营销中心企划部负责统管理。

每年第季度由企划部牵头，商销售计划部及各区域办事处，提交年度广告整体安排计划，包括公司总广告费用额度各区域广告分配额度各广告方式分配比例，报营销副总审批。

第二条各区域市场广告实行额度控制管理，各区域办事处要对所管辖区域的广告发布进行统管理，在企划部的指导下合理规划。

区域内的大型户外广告专业市场大型广告要在每年第季度确定发布方案，根据广告发布的具体时间段组织实施。

第三条所有广告发布之前，各办事处区域必须填报广告申请表，将申请表中相关内容详细填写完整，并由经手人办事处经理区域经理签字后，传真至营销中心企划部，企划部负责组织审核并报营销副总审批，重大广告发布需经总经理批准。

经批准后，方可进行广告发布。

第四条填报广告申请表的同时，需提供如下材料媒体广告需提供媒体报价单，如报纸电视电台等媒体的正规报价。

户外广告需提供广告的详细位置广告具体尺寸，发布载体的合法使用证明。

制作类广告需提供制作规格材料人工费用明细。

第五条广告申请批准后，由各办事处与代理方或发布方签订正式广告发布合同，并将合同原件签字盖章后寄回公司审核盖章。

第六条户外喷绘广告由企划部统组织制作，各办事处区域负责与代理方或发布方组织展示安装。

第七条广告发布完毕后，各办事处区域应于日内，将广告发票粘贴完毕并由办事处经理区域经理签字后，连同批复的审批表广告见证材料同寄回公司报销，见证材料如下报纸广告需提供报样必须为整张报纸。

电视电台广告需提供播出单监播监听带。

制作类广告近景照片证明其制作内容与质量远景照片证明其发布位置。

第八条所有广告必须经审批后方可发布，凡未经审批擅自发布者，其广告费用自行承担，对影响到公司整体形象的，公司保留追诉的权力。

第九条制作户外广告门头广告时，办事处所提供的制作内容及要求画面尺寸必须准确无误，因提供尺寸错误而造成画面报废者，其喷绘画面费用的由办事处经办人承担。

第十条广告发布完毕后，必须及时结算，凡于广告发布完毕日内未将报销材料寄回公司者，将按元日对相关责任人进行处罚。

第十条本制度自公布之日起严格贯彻执行。

六操作流程市场调研管理流程促销管理流程类促销管理流程类促销管理流程类促销管理流程品牌管理流程广告申请与制作流程七工具表格促销计划编制要点基本内容促销计划主题内容形式适用地点与条件预算评估方法应及处理二与商品有关的促销样本促销折价促销展示会促销产品特卖会三广告宣传有关的促销户外店头广告销售点展示宣传单目录海报报纸杂志广告市场调查报告要点调查的目的二调查采用的方法三调查对象范围内容产品市场占有率及地域分布情况消费者购买动机及类型消费者对产品及服务的意见经销商对产品及服务的意见广告宣传效果品牌认知度四调查期间五调查结果分析六对策建议七其他必要说明事项户外广告发布申请表申请人申请日期发布地点所属地区月销量万元计划发布时间制作期限计划费用总额经销商承担费用额度制作类型制作尺寸制作数量广告大小比例图发送地址联系人及电话广告位地理位置说明广告位陈列位置说明广告位不利因素说明广告效果预测区域办事处经理意见营销中心意见总经理意见类促销申请表申请人申请日期所属区域计划促销时间预计费用占本季度费用百分比本季度预算总额已使用费用促销点数目及有资格促销点总数促销地级市及地级市总数促销形式促销目的类促销安排表所属区域促销月份制表人促销点所在地店主促销类型促销时间区域月份类促销物品申请表申请人申请日期品名单位单价元订购数金额元备注金额合计区域经理企划部批准区域月份类促销物品发放反馈表制表人区域经理制表日期品名单位单价元原申请数实发数金额元备注金额合计市场竞品调查报告调查对象调查对象为该品牌的省级代理地级代理专卖店分销商上游供货商该品牌主要销售渠道专业市场商场超市五金工程产品系列生产规模通路设计价格体系出厂价最高返利发放期限和形式批进货价批出货价利润空间二批进货价二批出货价利润空间零售商的利润空间已有过的促销方式业务人员拜访深入到省地县镇售后服务体系及政策销售网络结构营销队伍结构经销商对该品牌的评价优点缺点你的评价存在的优势存在的劣势你认为劣势怎样变成优势广告宣传展示品制作时限要求类别内容与要求责任人时限备注广告喷绘户外门头制作申请，尺寸及内容说明情况说明全面清晰，尺寸内容准确无误，报企划部办事处最长天，不含托运时间重大广告审批及物流部与货品同批发运时间顺延内容审核，情况沟通，报审企划部天广告设计，情况反馈与确认送喷绘公司企划部天喷绘制作，并托运至公司天广宣品入库，通知到货核对，开具发货单，出库物流部企划部天托运物流部天展板展品及通用宣传品制作与发放收到要求，并确定是否制作，回复企划部天最长天制作天入库，出库，安排托运，通知企划部物流部天新海报，新宣传物品季度计划或专题立项企划部最长天文案设计，修改，图案推荐企划部天审批确认营销中心天平面设计，修改，定稿企划部交付印刷，产品到仓企划部天企划部管理手册前言企划部作为主管公司营销的职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究策划组织实施及相关业务管理。

本手册详细描述了企划部的部门职能组织架构岗位职责管理规范操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文件。

二部门职能负责公司市场营销策略的研究策划组织实施及相关业务协调与管理。

建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态行业状况需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。

编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统管理各区域市场广告推广工作。

编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。

依据公司发展战略市场目标企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。

根据市场动态企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。

三组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示略四岗位职责企划部经理岗位职责行政隶属上级主管营销副总经理直接下属广告文员促销文员信息文员主要职责在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。

重点负责公司市场营销策略的研究策划组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。

编制提交公司年度市场营销整体策划方案。

负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。

负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。

负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

完成营销副总经理交办的其他任务。

广告文员岗位职责行政隶属上级主管企划部经理工作对象各办事处区域相关业务人员主要职责在企划部经理的领导下，负责公司广告方案的策划实施与业务管理。

负责编制公司年度广告预算，编制提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。

负责与广告委托方广告公司媒体的业务联络，起草广告文案与广告策划方案，制作与管理广告品，评估广告效果，提出改进与调整建议。

负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。

负责公司企业形象的策划与实施，负责公司产品商标管理。

负责公司产品包装广宣品及企业刊物的策划与制作。

完成企划部经理交办的其他任务。

促销文员岗位职责行政隶属上级主管企划部经理工作对象各办事处区域相关业务人员主要职责在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计策划实施与业务管理。

负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

完成企划部经理交办的其他任务行业法规动态及其影响宏观经济景气及产业行业市场供求关系技术动态与产品发展动向目标市场的人文环境。

市场需求调研购买力总量及其影响因素消费投向支出结构及其影响因素消费人口及分布结构分析消费者