训练执行改善循环用维持循环用四不良的来源变异变异的来源变异来源之机器•切割机器刀具锋利度•冲压机冲程可能之变动•电镀处理液之变动•空压机气压之品质变异来源之二材料•供应厂商更换•材料部件替换•材料机械性质或化学性质之变动•材料尺寸变动变异来源之三方法•流程之变更•作业方法之变更•工具夹具不当四不良的来源变异续自柏拉图柏拉图分析的步骤将要处置的事，以状况现象或原因加以层别。纵轴虽可以表示件数，但最好以金额表示比较强烈。决定搜集资料的期间，自何时至何时，作为柏拉图资料的依据。期间尽可能定期。各项目依照合计之大小顺位自左至右排列在横轴上。绘上柱状图。连接累积曲线。范例部门将上个月生产的产品作出统计，总不良数个，其中不良项目依次为层别统计表顺位不良项目不良数件占不良总数比率累积比率破损变形刮痕尺寸不良其他合计范例沿上题鉴于主要不良项目为破损，此破损为当月份生产许多产品的破损总合，再将产品别用柏拉图法分析如下破损不良数件产品别依次为层别统计表顺位不良项目不良数件占不良总数比率累积比率其他合计二特性要因图所谓特性要因图，就是将造成项结果的众多原因，以系统的方式图解，亦即以图来表达结果特性与原因要因之间的关系。特性要因图使用步骤步骤集合有关人员步骤挂张大白纸，准备支色笔。步骤由集合的人员就影响问题的要因发言，发言内容记入图上，中途不可批评或质问。脑力激荡法步骤时间大约个小时，搜集个原因则可结束。步骤就所搜集的要因，何者影响最大，再由大家轮流发言，经大家磋商后，认为影响较大的予图上红色圈。步骤与步骤样，针对已图上个红圈的，若认为最重要的可以再圈上两圈三圈。步骤重新画张要因图，未上圈的予去除，圈数愈多的列为最优先处理。三实验计划元多次配置范例个烤漆工厂，针对喷漆后烤漆所使用的时间及温度各使用元多次实验法进行实验，以了解哪种条件下密着性附着度最好。先决条件底材要样同批材料及加工油漆要样同厂家及生产批溶剂要样同厂家及生产批粘度要样。实验的因素有两个烘烤温度及时间。温度密着度分时间密着度品质管理本资料来自认识品质管制本资料来自品质管理之定义品质管制是种新的经营管理方法，是经营的思想革命。品质管制将公司内尚未协调的各种管理活动综合成个整体的管理体系。品质管制是管理工具，藉此授予品质管制方面的职权与责任，以解除管理上的不必要细节，而全力于品质保证的工作。品质管制系指发展维持及改进产品品质的管理范围。品质管制是集合全公司全员的智慧与经验，活用组织体系，促进企业内所有的人事物之改善，而达到最经济之生产，满足顾客之需求。浪费品质品质减少浪费，提高生产力的手段。二品质管制演进史第阶段操作者品质管制第二阶段领班的品质管制第三阶段检查员的品质管制第四阶段统计品质管制第五阶段全面品质管制第六阶段全公司品质管理第七阶段全集团品质管制三如何管理品质重视制度，实施标准化。在公司组织内，给予品管部门级部门之位阶，并明订品管部门工作职责及运作系统。重视执行。品质管理四个步骤制定品质标准检验与标准是否致采取矫正措施并追踪效果修订新标准。重视分析三如何管理品质续重视不断的改善。三个层次品质开发品质维持品质突破。重视教育训练。改善循环与维持循环。制订企业“品质月”活动。推行运动整理整顿清扫清洁素养高层主管的重视矫正措施规划工程设计执行生产制造查核检验测试改善对策对策执行目标手段分析评估训练执行改善循环用维持循环用四不良的来源变异变异的来源变异来源之机器•切割机器刀具锋利度•冲压机冲程可能之变动•电镀处理液之变动•空压机气压之品质变异来源之二材料•供应厂商更换•材料部件替换•材料机械性质或化学性质之变动•材料尺寸变动变异来源之三方法•流程之变更•作业方法之变更•工具夹具不当四不良的来