形成哪些用户品牌市场定位•业务收益分析信息•市场规模分析信息•业务生命周期分析信息•业务发展关键因素分析•业务用户地区的交叉分析•部门经理•营销人员•运营人员•集团公司•总经理相关人需求分析总经理需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•投资决策•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•运营分析•向谁推广•哪些重点客户•向哪个地区推广•形成哪些用户品牌•市场定位•市场细分信息•用户价值分析•目标市场•重点客户选择•竞争对手分析•集团客户分析•部门经理•营销人员•运营人员•集团公司•总经理相关人需求分析总经理需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•投资决策•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•运营用户对应•营销控制•运营分析•总经理•营销人员•运营人员•集团公司•部门经理相关人需求分析部门经理需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•如何推广•推广效果如何•用户营销习惯信息•营销效果分析信息•财务活动分析•营销活动与客户交叉分析•营销活动与业务交叉分析•投资决策•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•营销控制•运营分析•总经理•营销人员•运营人员•集团公司•部门经理相关人需求分析部门经理需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•业务目标完成情况•何种原因导致问题•下步措施•单个业务目标完成情况•业务中的客户流失总体情况•新增客户总体情况•投诉总体情况•重点业务完成情况•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•营销控制•运营分析•投资决策•总经理•营销人员•运营人员•集团公司•部门经理相关人需求分析营销人员需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•营销活动选择•销售渠道选择•用户销售策略•地区销售策略•业务销售策略•是否开展营销活动•什么时间开展营销活动•开展什么形式的营销活动•业务发展规模分析•广告效果分析•其他营销活动效果分析•资费调整效果分析•促销行为效果分析•各个营销习惯分析•竞争对手分析•部门经理•运营人员•集团公司部门经理•总经理•营销人员相关人需求分析营销人员需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•反映销售渠道状况•客户对消费渠道的认知•代理商总体销售信息•竞争对手信息•用户销售策略•地区销售策略•业务销售策略•营销活动选择•销售渠道选择•部门经理•运营人员•集团公司部门经理•总经理•营销人员相关人需求分析营销人员需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•销售对象类别选择•单个用户次消费行为预测和行为原因•客户消费能力分析和预测•客户消费特征分析•新增客户特征分析•个体客户流失分析和预测•个体客户转网分析•大客户分析和预测•客户信用额度分析•销售渠道选择•地区销售策略•业务销售策略•营销活动选择•用户销售策略•部门经理•运营人员•集团公司部门经理•总经理•营销人员相关人需求分析营销人员需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•如何划分区域以推广不同的策略•如何选择重点地区•重点地区与重点策略的对应分析•业务地区分布和变化•业务地区流向分析•地区特征分析•各地区市场规模和收益预测•销售地区规划•销售渠道选择•用户销售策略•业务销售策略•营销活动选择•地区销售策略•部门经理•运营人员•集团公司部门经理•总经理•营销人员相关人需求分析营销人员需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•应该基于哪个战略目的•推广哪个业务•形成哪些产品品牌•业务市场规模分析•业务相关性分析•业务特征分析•业务利润分析•业务发展关键因素•业务生命周期分析•销售渠道选择•用户销售策略•地区销售策略•营销活动选择•业务销售策略•部门经理•运营人员•集团公司部门经理•总经理•营销人员中国移动集团二零零年月经营分析创新培训培训目标通过培训，协助学员•了解经营分析工作人员能力要求•了解能力差距及提升路径•掌握工作改进的方法和技巧•提升经营分析工作的业绩和效率课程内容经营分析工作现状与发展目标经分岗位工作分析经营分析工作发展趋势经分工作提升经营分析人员能力发展胜任力模型差距分析与提升路径经营分析工作技巧如何扩展分析思路如何提高工作效率如何提升撰写优秀的报告第部分经营分析工作现状与发展目标经分岗位工作分析经营分析岗位工作职责与结果•工作职责与工作内容提供市场决策的数据支撑•工作结果月度市场经营分析报告经营概况及指标完成情况展现专题性问题识别及内容原因分析及结论决策建议如何有效的利用数据，是经营分析人员的核心能力经营分析岗位相关人分析•相关人分析内部相关人•决策层市场部公司决策层决策支撑需求提出•分支机构地市分公司营销支撑数据收集•支撑部门财务计费数据输入协调沟通其它相关人•集团用户股东竞争对手等相关人需求分析总经理需要什么信息•投资决策•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•运营分析活动相关人解决问题需要信息•是否投资研发个具体业务•是否投资个平台•业务的市场总体规模判断•用户收入总体规模•用户总体支付意愿•竞争对手信息•业务替代性•收益分析•投入产出分析•部门经理•营销人员•运营人员•集团公司•总经理相关人需求分析总经理需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•投资决策•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•运营分析应该基于哪个战略目的推广哪个业务形成哪些产品品牌向谁推广哪些重点客户向哪个地区推广形成哪些用户品牌市场定位•业务收益分析信息•市场规模分析信息•业务生命周期分析信息•业务发展关键因素分析•业务用户地区的交叉分析•部门经理•营销人员•运营人员•集团公司•总经理相关人需求分析总经理需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•投资决策•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•运营分析•向谁推广•哪些重点客户•向哪个地区推广•形成哪些用户品牌•市场定位•市场细分信息•用户价值分析•目标市场•重点客户选择•竞争对手分析•集团客户分析•部门经理•营销人员•运营人员•集团公司•总经理相关人需求分析总经理需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•投资决策•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•运营分析•向谁推广哪个业务•如何提高针对性•用户需求偏好•业务用户地区的交叉分析•市场细分信息•用户价值分析•部门经理•营销人员•运营人员•集团公司•总经理相关人需求分析总经理需要什么信息活动相关人解决问题需要信息•投资决策•业务战略决策•市场战略决策•市场用户对应•运营分析•业务目标完成情况•何种原因导致问题•下步措施•单个业务目标完成情况•业务中的客户流失总体情况•新增客