项不符合，扣分，其它每每平方米枯死裸露的草坪，不得超过平方米单块缺失草坪，不得超过平方现场检查第页共页级指标二级指标检查标准检查方法考核标准米出现次不合格，扣子分草坪杂草率不得超过现场检查外力破坏后的草地，在三天内补齐现场检查草坪修剪整齐，不长到路芽花丛处现场检查草地平整，不坑洼鼠洞，无尖锐突出物，草地里的各类线管不外露现场检查垂直绿化分生长茂盛，修剪整齐，不影响通行红外监控等设施设备的正常运作现场检查每出现项不符合，扣分生长期覆盖率在以上现场检查室内绿化分植物生长旺盛，无病虫害，无干枯枝，叶面光亮无灰尘现场检查每出现项不符合，扣分花盆底碟干净无泥沙现场检查总体要求分在进行机械作业时，作业人员佩戴好防护用品，有现场作业标识作业时间不影响业主的正常生活现场检查第二项每出现项，扣分，其余每出现处，扣分绿化作业工完清场，绿化垃圾及时清理，不隔夜存放现场检查重要部位的树叶上无明显的灰尘现场检查架空层浓郁树冠下种植的植物满足生长的需要现场检查清洁管理分楼层分楼梯走道天台雨搭等公共部位无纸屑烟头，无蜘蛛网，无乱张贴乱画现象，没有堆放杂物和占用现象现场检查每出现处，扣分楼层地面无污迹，呈本色，拖地后地面无明显水迹现场检查距地面以内的玻璃，纸巾擦拭无明显污迹以上的玻璃目视无明显灰尘现场检查窗框玻璃上无污垢，无泥沙现场检查大堂地面光亮，无污迹，各类设施无灰尘无异味，空气清新现场检查石材地面和胶质地面定期打蜡或晶面处理，保持光亮现场检查单元门消防门等门扇无污迹油垢，无灰尘和蛛网，单元门无明显手印现场检查第页共页级指标二级指标检查标准检查方法考核标准通气百叶风扇空调滤网定期清洗，无明显灰尘现场检查墙面天花无明显灰尘，无蛛网，无乱涂乱画现场检查电梯厅保持光亮，轿厢风扇无积尘，轿厢内无异味，轨槽内无沙粒现场检查外围分地面无垃圾杂物，新丢弃的纸屑等在分钟内清扫干净现场检查每出现处，扣分沙井内无泥沙淤积，无果皮杂物沙井盖安装紧密，车辆碾压或行人踩踏无响声现场检查公共设施分化粪池内沉积物不超过现场检查绿化带内无果皮杂物和落叶现场检查乔灌木各类设施上无掉落的衣物塑料袋等杂物现场检查下雨后地面积水桌椅上的积水在分钟内清理干净现场检查每出现处，扣分各类张贴画海报张贴整齐规范，无乱张贴现象现场检查水景无浮尘和沉积物，无异味，无蚊蝇孳生，不变色现场检查宣传栏无灰尘，灯管下晚蛛网和死蚊子，无杂物存放，通知张贴整齐现场检查第二项每出现项，扣分，其余每出现处，扣分地漏排水口井无泥沙石块树叶等杂物淤积现场检查信报箱无灰尘，无污迹，不锈钢木制品定期用不锈钢水家私蜡护理现场检查路灯杆草坪灯上无泥沙蛛网，高杆灯上无明显灰尘现场检查各类游乐设施上无垃圾杂物，无污迹和明显灰尘，橡胶垫上无污垢现场检查公共桌椅无污迹灰尘，缝隙内无杂物，无松动现象，雨后及时清除积水现场检查各类园林小品无明显的灰尘，无杂物，金属雕像无锈迹铜绿等现象现场检查消防栓边无堆积物，无污迹和油迹锈迹现场检查电话亭无乱张贴现象，无污迹和明显灰尘现场检查洗手间内无异味，无污迹污垢，垃圾篓不满出，管道无堵塞现象需要准备纸巾等物品的，保持充足供应，各项设施完好现场检查人体不常接触到的部位，如管线，应无明显灰尘油迹杂物蛛网现场检查样板房各类物品设施卫生状况良好，物品设施无损坏现场检查每出现处，扣第页共页级指标二级指标检查标准检查方法考核标准分样板房各类记录完整查阅资料分值班人员对样班房的户型面积摆放的物品等内容熟练掌握，能正确引导客户现场检查空臵房分无蜘蛛网无异味无杂物和明显积尘，各类物品完好，水电总阀关闭，巡查记录完整现场检查查阅资料每出现处，扣分垃圾收集分垃圾桶果皮箱等环卫设施的配臵满足需要现场检查每出现处，扣分垃圾桶果皮箱小斗车等环卫设施无脏污异味锈蚀破损现象现场检查垃圾收集时间合理，并按要求及时清运每天上下午至少各清运次，清运时不影响住户的正常生活现场检查每出现处，扣分清洁人员即时清理垃圾，垃圾桶不满出，旁边没有垃圾堆放无异味，定期清洗垃圾装运时用垃圾袋密封好，不裸装现场检查建筑垃圾及时清理，不在服务现场堆放现场检查垃圾中转站内配备额定的灭火器，垃圾及时清理，定时冲洗，无异味和污水横流现场检查无清洁人员拣拾可回收物品现象小区内有业主拣拾垃圾的，有沟通处理情况记录现场检查，查阅资料清洁作业分作业过程中，有作业警示标识道地面防滑或有防滑措施现场检查泳池实行封闭式管理，在非开放期间，处于封闭状态泳池关闭后，上锁管理，有关闭及严禁入内的提示性标识，并落实防范措施，避免出现人员掉入泳池的意外现场检查设备设施及安全管理分在不影响整体景观的前提下，对现场存在影响救生员视线及监控镜头监控的高大绿化等进行疏枝等处理现场检查每出现项不符合，扣分泳池各循环口出水口排水沟等处盖板无缺损现场检查第页共页级指标二级指标检查标准检查方法考核标准更衣室或储物柜未设臵提示客户保管好随身物品的提示现场检查泳池深水区和浅水区分隔处未设臵明显标识或水深标识现场检查泳池入口处设臵身高规范的标线现场检查泳池入口处必须设臵泳池开放时间规定，有场次规定的，必须标明场次时段和清场时间现场检查有水上游乐设施的泳池，在游乐设施旁必须设臵使用方法注意事项和安全警示标识现场检查深水区和浅水区分隔处必须有明显标识和水深标识，水中必须有浮标隔断水深发生明显变化的位臵在池边必须设臵水深标识，在水深发生变化的方向，池边必须设臵不少于三处水深标识泳池最深处和最浅处的池边必须设臵水深标识现场检查分设浅水区水深以下和深水区水深大于，分界处应有水深标志和浮标隔断现场检查游泳池进水口应设在浅水端排水口应设臵在池底的最低处，设有安全防护网现场检查设备设施及安全管理分给水口形状为喇叭形，喇叭口面积不得小于连接管截面积的倍喇叭口设格栅护盖，游泳池的格栅孔隙不应大于，儿童游泳池不应大于格栅护盖孔隙的水流速度不宜大于现场检查每出现项不符合，扣分回水口设臵符合池水顺流式循环时，池底回水口的数量应按淹没流计算确定，但不得少于个应设在池底最低处，且宜做成坑槽式回水口应并联接管。现场检查回水口构造符合回水口面积不得小于连接管截面积的倍回水口顶面应设格栅板，且游泳池的格栅孔隙宽度不得超过儿童游泳池不得超过格栅孔隙的水流速度不应大于格栅板和盖座应采用耐腐蚀的材料制造回水口的格栅板和盖座安装在池底时，应固定牢靠，且与池底相平。对泳池进行改造的，须由公司专业部门拟订改造方案，经地产公司专业端口进行技术审核和鉴定后，报原设计单位审批同意新建改建扩建游泳场所的设计选址水质处理设施等按照当地规定报相关主管部门审查同意现场检查第页共页级指标二级指标检查标准检查方法考核标准制度规定分泳池各项管理制度完整，且部门存档有泳池各种设施设备的安全检查制度泳池开放中的各项管理要求包括安全管理水质管理等及日常检查要求泳池关闭后的管理要求泳池设施改造管理制度泳池相关岗位上班工作纪律要求救生员的日常管理技能训练要求办理游泳证的程序及要求对有老人及不适合泳池的住户进行走访的工作要求现场检查查阅资料每出现项不符合，扣分泳池入口处张贴醒目的泳池管理规定，其中必须包括岁以下及身高米以下儿童必须监护人在泳池内陪同方能游泳，监护人离开泳池，儿童必须离开怀孕个月以下个月以上的孕妇不能入池游泳，孕妇必须有陪护人在泳池内陪同方能游泳，陪护人离开泳池，孕妇必须离开儿童严禁进入深水区现场检查会所管理分各类证照齐全，收费标准在现场公示，同时公布预订电话和投诉电话现场检查每出现项不符合，扣分各类食品采购，有进货记录，且必须从合格供应商处采购食品酒水等未超出保质期现场检查，查阅资料公共设施及各类餐具定期消毒处理，做好消毒记录现场检查，查阅资料建立收银等财务制度，帐物相符，现金与出纳员日结日清现场检查，查阅资料各类健身器材健身场所符合安全要求组合类器材各活动连接部位结实安全牢固，无松脱，转动部位有防护措施健身器材定期维护保养并做好记录现场检查，查阅资料服务人员掌握各类健身器材运动设施的规则与使用方法各类健身器材边附有图示使用说明网球场羽毛球场单双杠等运动场地入口有使用管理规定现场检查会所内各处的卫生要求同办公环境要求现场检查家政服务临时家政分预约接到预约电话准确记录客户的房号预定服务时间服务需求，在预定过程中重复相关信息与住户进行确认避免登记现场检查每出现项不符合，扣分回复如不能在住户要求的时间提供服务因特殊原因服务人员不能按时上门提供服务客户的服务需求超出服务范围必须及时向住户回复，并做好解释工作现场检查第页共页级指标二级指标检查标准检查方法考核标准上门家政服务人员提前分钟到达现场敲门按门铃符合规范向住户问好自我介绍询问是否预约家政向客户讲明收费标准本次家政的需求现场检查工具齐备服装整齐现场检查注通过认证的项目，附加以下检查标准。级指标二级指标检查标准检查方法考核标准环境管理体系针对已推行该体系的部门分大气污染防治分根据部门实际情况制定有关大气排放的规章制度和作业流程按规定定期进行监测和测量对于不在我方可以完全管理和控制的违规现象，我方应进行告知，并通过持续的施加影响促进对方的改进对于已承接项目如果存在因前期或非我方原因造成的大气排放超标情况，所属部门应向甲方及相关方提交专项报告并尽可能推动和促进其整改。查看现场抽查相关制度记录和流程。每出现项不符合，扣分水质污染防治分根据部门实际情况制定有关废水排放的规章制度和作业流程按规定定期进行监测和测量对于不在我方可以完全管理和控制的违规现象，我方应进行告知，并通过持续的施加影响促进对方的改进对于已承接项目如果存在因前期或非我方原因造成的废水排放超标或未按规定进行排污的情况