年旅行社管理条例年旅行社条例旅行社是指从事招徕组织接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。从旅行社的本质来讲，对旅行社的认知应该把握以下三点第旅行社首先是企业。第二旅行社的服务对象主要是旅客和游客。第三旅行社在对客服务中体现出较强的中介性和代理性。综上所述，旅行社就是指以营利为目的，运产业革命为现代意义旅游攻击的实现创造了条件詹姆斯瓦特蒸汽机“克莱蒙特”号定期航班乔治斯蒂文森第条铁路西留斯号蒸汽轮船英国工业革命生产力水平提高城市化进程加快有产阶级规模扩大物质基础交通条件科技进步，交通便利旅游需求社会化旅游需求普遍化旅行社产生西方旅行社的产生与发展世纪初期英国的托马斯库克父子旅行社美国的运通公司比利时的铁路卧车公司世纪年代大众旅游旅游零售商与旅游批发商世纪年代旅行社集团化信息技术对旅行社的冲击我国旅行业的产生与发展年，上海商业储蓄银行总经理陈光浦与同仁商议，决心创办旅行部，办理国人旅游业务。年月，北洋政府正式批准设立旅行部。年，旅行部从上海商业储蓄银行出来，创立中国旅行社现为香港中国旅行社股份有限公司，这是我国历史上最早的家由国人开设的旅行社。我国旅行社业开创时期年这时期的旅行社有年月成立的新中国第家旅行社厦门华侨服务社现名厦门中国旅行社年，组建华侨旅行服务社总社及其分社年更名为中国旅行社年在北京成立中国国际旅行社总社及分支社年在北京创办中国青年旅行社总社及分支社。开创时期旅行社发展的主要特征第旅游经营活动长期作为外事工作的部分存在，属行政事业单位。工作性质主要是政治效果。第二中国旅行社的产业地位尚未确立，旅行社发展尚处于导入时期。第三旅游经营的业务范围比较单，入境旅游占绝对优势。我国旅行社业迅速发展时期年迅速发展时期，大体可以细化为三个阶段年年年我国旅行社业发展的调整阶段年国家旅游局颁布了旅行社质量保证暂行规定年月，国务院颁布了的旅行社管理条例年，颁布了旅行社经理资格认证管理规定年，联合发布了中外合资旅行社试点暂行办法年月，新的旅行社条例正式实施第三节旅行社的行业地位与作用旅行社的行业地位旅行社是旅游活动的组织者旅行社为整个行业承担风险旅行社经营管理第二学期总目录第章旅行社概述第二章旅行社的设立与行业管理第三章旅行社的组织结构与业务流程第四章旅行社产品管理第五章旅行社的营销管理第六章旅行社的信息化管理第七章旅行社人力资源管理第八章旅行社的财务管理第九章旅行社的运作模式第十章旅行社产业融合与新业态发展第十章旅行社的发展战略第章旅行社概述第节对旅行社的认知第二节旅行社的产生与发展第三节旅行社的行业地位与作用学习要点能够准确理解旅行社的概念及其本质了解旅行社的存在形态及其表现深刻理解和掌握旅行社的产生背景发展趋势及其推动因素认识和理解旅行社的产业龙头地位第节对旅行社的认知旅行社的概念世界旅游组织旅行社是“由零售代理机构向公众提供关于可能的旅行居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息旅行组织者旅游经营商旅游批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输预订住宿设施和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备的行业机构”。欧洲国家旅行社是个以持久营利为目标，为旅客和游客提供有关旅行及居留服务的企业。日本旅行社被称为旅行业，根据日本旅行业法规定旅行业系指收取报酬经营下列事业之者专门提供运输服务，即对旅客提供运输服务而代理签约者除外为旅客提供运输或住宿服务，代理签约媒介或介绍代理住宿或运输企业与顾客签约，提供相关服务通过事先采购交通或住宿企业产品或服务，为顾客提供运输或住宿服务中国年旅行社暂行管理条例年旅行社管理条例年旅行社条例旅行社是指从事招徕组织接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。从旅行社的本质来讲，对旅行社的认知应该把握以下三点第旅行社首先是企业。第二旅行社的服务对象主要是旅客和游客。第三旅行社在对客服务中体现出较强的中介性和代理性。综上所述，旅行社就是