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实体店体验,分为以下几个步骤顾客到前台进行订号开机,服务员要把顾客带到指定的服务区域。


来到目标机器前面,服务员首先要询问顾客是否是第次尝试这种机器,若是,则服务员必须在目标机器上进行简单的操作演示。


顾客可以选择单人模式多人模式还是上网对战。


服务员必须向顾客讲解不同模式的优缺点,帮助顾客找到适合自己的模式,与顾客聊天,了解顾客的生活方式,向顾客推荐适合顾客的项目。


在顾客玩的过程中,顾客如果没要求,服务员必须在旁边静候段时间,回答顾客的提问。


顾客预订的时间用磬,则需先到柜台结账付款或者要求加时。


服务员在此时可以适当的拥有加码的手段,鼓励顾客加时。


以每天人流量最大的标准算,每个小时有机器处于运行状态计算,每小时有人,公司内部有个冲凉房,每个冲凉房服务个人,公司制定顾客在享受冲凉服务时的等待时间不会超过分钟,即每个人冲凉时间预计最长达到分钟。


在以上这些流程中,顾客都有可能到吧台消费的可能。


结束服务。


二附加业务出于对白领和学生的休闲时间都是比较固定的情况考虑,在早上九点到下午五点这段时间属于空闲时间,为提高天内单位时间的毛利额,我们推出包场服务。


包场服务是指学生团体和企业可以在健身吧包租场地,用于聚会会议或者培训沙龙等其他活动。


三增值服务虚拟健身吧内设有吧台,提供零食酒水服务并播放适宜休息舒缓的轻音乐,吧台将采用酒吧吧台设计理念,为消费者在运动之余提供聊天交友和饮料服务。


健身吧内部设有间冲凉房兼更衣室,为消费者在运动出汗后提供免费沐浴服务,包括沐浴用水沐浴露和洗发水等。


四假期服务由于我们的初期目标消费者有很大部分是学生,学生有寒暑两个假期,假期到来时,很多学生都已不在学校,影响了我们的营业收入。


所以,我们会在假期推出儿童专项培训计划。


对于儿童来说,我们的虚拟项目与真实健身运动项目相比,有以下特点真实项目的硬件条件都是为设置的,比如乒乓球,桌面对儿童来说,太高太大,培训无从谈起。


而虚拟健身机器不受这些条件的限制。


儿童专项培训更注重安全性,安全性的始终是父母在为孩子找相关培训的时候考虑的首要因素,而真实的硬件条件无此保证。


虚拟项目只要台机器,块场地,就可以参加多项项目培训,但在真实的运动馆内,在低价位的条件下,显然无法达到这样的效果。


虚拟机器在孩子看来,更像是台游戏机,而玩游戏是孩子的天性,这样的培训项目更容易被孩子接受。


五店面平面图楼平面图二楼平面图四服务特色人性化的服务理念各种虚拟运动都是都市人群喜闻乐见的运动项目,并着重健身效果,对于初期不熟练的消费者,我们会提供专业教练,进行言传身教,保证消费者能尽快上手,体验运动健身的乐趣。


消费者在运动之余,还有交流经验,聊天交友的需求,但是在运动之后,若是身异味,则会拉开消费者之间的距离,为此,我们提供免费的沐浴冲凉服务,让消费者在运动之后,可以以清爽的姿态,享受运动之后的快乐。


针对消费者在运动途中或者是运动之后,想要休息的需求,我们设计了台吧服务,消费者可以自己点杯功能饮料或者是小袋补充热量的零食,在轻松愉悦的氛围下,与他人交流切磋。


由于虚拟运动还有链接互联网的功能,以后团队将会在深圳的各大区遍开连锁店,消费者可以通过公司的联网进行网上对战,另外,只要对方有相关兼容的服务器,消费者在健身吧内也可以与他人联网互动。


二先进的经营理念拓展团体业务,接受聚会等形式的包场消费。


定期组织个人对抗赛,团队对抗赛,优胜者可获得相关优惠,比如赠饮卡赠时卡等。


采取会员制,会员的消费者额度形成会员积分,积分越多,所获得的优惠折扣就越多。


另外会员卡有账号与密码功能,此功能可为消费者提供自己的消费额度和身体锻炼情况数据显示,比如可显示消耗了多少卡路里。


在对抗赛中,消费者以会员的身份进入,在对抗赛中,依据个人或团队所取得的成绩排名赋予相应的积分,排名越靠前,所赢取的积分就越多。


建立专业服务网站,提供网上预约服务及交友平台。


五核心竞争力市场先行者此项目的定位聚焦在透彻理解虚拟运动的特性的基础上,通过这种产品与先进的商业服务模式相结合,定位于为都市青年白领提供运动娱乐交友体化的优质服务,从而开拓新的片新的蓝海。


从单独的虚拟运动市场来看,此项目是属于先行者,具有的平均值为的平均值为的平均值为向量坐标数值为轴轴本企业应当采用竞争策略二矩阵结论分析如图从图形可以看出,大众健身吧是间在高速增长行业中,拥有主要竞争优势的公司,应当采用竞争战略以及差异化战略,主要包括市场渗透市场开发业务开发。


三主要战略类型市场渗透以高于成本的适当低价格进行市场渗透,通过优质的服务培养大量的忠诚顾客,获得竞争优势。


大众健身吧其最大的核心优势在于其优质的服务和完善的服务机制。


因此本企业可以先通过市场渗透的方式,提高顾客的使用率,然后再通过优质的服务培养高的顾客忠诚度,同时抢占对手的市场份额。


增加广告费用,利用各种广告渠道吸引目标顾客本公司的目标市场特征中表明,目标顾客都有较高的猎奇心理。


通过大量的广告可以让这项新产品迅速被大众所知道和接受,并且愿意前来尝试和体验。


推出强有力的促销项目我们通过医疗协作社区打造和健美教学三个方面的促销项目,最大程度地为目标顾客提供优惠和优质的服务。


加强公关工作,进行事件营销。


大运会事件营销大运会加强了全民健身的思想,并且大运会在本企业所在地举行,这充分提供了事件营销的机会。


本公司可以通过与大运会相关的事件合作以及精神传承,向热爱运动的消费者宣传我们的产品。


市场开发在广州市内,逐步开发南沙和长堤的市场本企业所经营的是前所未有的新产品,存在着大量新的未开发的市场。


当公司获得定的资金后,可以考虑向未饱和的地区迅速夸大市场,这样可以进步加大产品知名度和获得高利润。


全国二线城市增开分店,扩大市场抓住机遇,抢先在竞争对手和供应商之前建立品牌,开发新的市场,占据较高的市场份额。


打造绿色健身的运动企业品牌,有利于市场开发,同时提高虚拟运动企业领域的门槛。


业务开发增加绿色保健教学,同时提供为消费者相应的保健品增加外出的绿色瘦身营绿色健身营等服务,为消费者提供个将外出旅行强身健体和减肥瘦身完美结合的消费项目差异化战略通过事件营销,强调绿色健身吧的体育运动与电子娱乐相结合的差异化优势。


通过优质的服务体系,提供差异化的专业运动咨询服务和体贴入微的接待服务。


本公司与医院专业人员有相应的合作,为会员提供专业的健康咨询服务。


同时,我们强调服务优先的理念,通过服务流程图,对每个顾客接触点都进行流程优化和人员培训,力图提供最细微贴心的服务。


举行游戏般的大型联机运动和远程运动竞赛这是虚拟运动机才能提供的远程亲友同运动,可以和远方亲友联系感情的同时,享受竞技运动的乐趣利用社区,培养灵魂领袖,打造特色化的会员服务,增强会员粘性。


定期举行社区活动,成本少但投资回报率高。


通过高效的社区活动可以让更多的会员充分交流,培养会员的忠诚度,同时,也激发更多的社区群众投入到绿色健身的事业中来。


二战略目标短期目标年开始经营第家绿色健身吧,保持的上座率扩大在目标市场的知名度,占据目标市场的市场份额完成社区建设和娱乐健身服务项目的合作中期目标年保持上座率,假期学员每年增长率加强企业品牌形象的打造,树立绿色运动的品牌形象长期目标年保持上座率,占据目标市场份额在南沙和长堤增开家分店展开连锁加盟计划,并在社区招商第五章市场推广方案基于品牌营销方案的社区推广计划市场定位市场细分细分类别结论原因资料来源地理细分位于繁华的交通枢纽地带,客流量大,交通十分便利。


嘟嘟健身吧的建筑费用和使用费用投入相对较高,因此设施相对完善,相比之下,性价比很高,周边居民都能接受它的价格。


嘟嘟健身吧为大型的虚拟运动场所,参与者对交通要求非常高,尤其是停车场大型购物中心商业区,在健身前后通常可以享受其他商业服务。


目标细分白领群体高收入人群当代白领普遍有轻微的亚健康情况,并且白领有群体活动的社交需求。


同时他们有强烈的通过运动提高身体健康并且加强与朋友联系的意愿健身费用稍微偏高,所以般收入者较少参与,偏好收入者,非常注重个人健身需求。


大众传播对都市青年白领休闲生活方式的影响研究对广东省深圳市青年白领的实地调查夏志梅著心理细分健康游戏享受运动嘟嘟健身吧提供种健康的大型互动游戏,可以在锻炼身体的同时,和天南地北的玩家进行相互交流。


玩家也可以和熟悉的朋友分享运动的乐趣。


网络健身专家虚拟健身规模可达百万亿时代健康网行为细分群体性健身运动嘟嘟健身吧可以和网络上不同地域的人连线,起运动也可以和认识的朋友分享各种运动项目的乐趣嘟嘟健身吧的初衷就是通过新颖有趣的方式,有利于更多的人进行健康运动,推广健康生活的理念通过市场细分,我们可以将目标市场定位为白领群体和高收入群体。


他们平时工作繁忙,但有健身群体交流和情感建设等需求,吻合项目的初衷。


嘟嘟健身吧不仅集健身娱乐休闲交友于体,符合他们的消费的需求,从而拥有着庞大的市场容量。


促销策略宣传策略宣传策略我们主要分为线下和线上两个部分主要的宣传方式有以下几种宣传类型载体具体内容目标受众选择媒体广告宣传周刊杂志报纸传单通过在时尚杂志刊登广告,来吸引目标消费者。


适当在高级写字楼周边派发健身吧传单。


白领群体各白领群体中阅读率较高的时尚杂志报纸口碑宣传健身吧会员或是体验者因为健身吧会员对俱乐部服务有充分的了解,可以对其身边的人起到口传口的的口碑宣传载体周边潜在消费者宣传各种在线人数多的社区,尤其是娱乐社区在大型的论坛交友型娱乐性社区中发布软文视频广告标题广告等,并建立相关的嘟嘟吧主页链接白领群体各论坛社区的潜在消费者人人网豆瓣网开心网世纪佳缘活动宣传高级住宅区,各大高档消费区,主要是服装化妆品在高级住宅区高档消费区附近举行相关的健身活动介绍与体验。


只要在高档区消费到定的额度就能够获得相关的健身体验白领群体促销套餐通过组合各种优惠消费套餐,以吸引更多社区居民关注,扩大消费,并让顾客得到更多优惠,使他们感受到健身不再乏味,娱乐不再寂寞,事业与生活两兼顾。


和企业联系,为白领量身定做相应的消费套餐。


我们可以和中小型的企业联系,将嘟嘟吧的优惠套餐打造为种员工福利,让该公司的白领闲暇时光可以相约起去嘟嘟吧享受健身运

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