渐进性涉及多个项目干系人高度依赖智力资本较高的不确定性返回信息化项目管理信息化项目管理是为了满足甚至超越项目利益相关人对项目的需求和期望，而应用理论知识技能工具和技巧以完成信息化项目目标的管理活动。由于信息化项目是个复杂的社会系统工程，所以信息化项目管理十分注重综合性管理。具体表现为信息化项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。基于团队管理的个人负责制返回信息化项目管理的体制是既强调项目经理负责制，又强调团队的协作。信息化项目管理信息化项目管理的方式是目标管理返回与般管理相比，信息化项目管理更强调目标和目标的分解。它通过确定项目组织内部的任务分工，把任务转换为每目进度管理领域中的活动定义活动排序活动资源估计活动历时估计制订进度计划项目成本管理领域中的成本估算成本预算项目质量管理领域中的质量计划项目人力资源管理领域中的人力资源计划项目沟通管理领域中的沟通计划项目风险管理领域中的风险管理计划风险识别风险定性分析风险定量分析风险对策项目采购管理领域中的编制采购计划编制询价计划。返回项目范围计划范围计划是对信息化项目的最终交付物及工作范围的说明。假设没有范围计划，就很容易出现“该做的没做，不该做的却做了”。项目超支的原因是项目范围失控，跟着客户没完没了的需求变化，不断地改，不断地改，导致进度落后成本超支。返回在合同基础上编制项目范围说明书项目范围说明书是份主要定义项目交付物的文档，它包括项目商业目的项目产品或服务描述项目交付物项目目标。项目范围说明书还是日后项目关系人对项目工作范围的共识，是实施过程中对项目各绩效指标在不得已的情况下进行折衷取舍时的参照依据。返回用生成范围计划是工作分解结构的简称，是项目范围计划的重要分析工具。将项目范围不断分解和细化，最终以列表形式有层次地体现项目任务，便于项目团队目了然地清楚完成项目范围所需要执行的工作内容。由任务编号和任务名称组成，每个项目任务的编号唯。用生成范围计划通常可依照以下方式进行分解第层整个项目第二层项目阶段，按照项目生命周期分成个项目阶段第三层把每个阶段划分为子阶段第四层每个阶段子阶段中的主要交付物第五层如有必要，把交付物划分为更小的子交付物第六层完成这些子交付物所需完成的工作。综合，分完整的项目范围管理总计划应当包括以下内容项目章程项目合同及附加协议项目范围说明书等用生成范围计划图公司项目管理系统的返回项目进度计划信息化项目容易发生延期，各种突发事件常常会打断项目的计划进度。有人可能认为，既然计划赶不上变化，干脆不要进度计划。这种错误看法会使项目控制失去时间参照系，导致更多时间延误。按照科学方法和合理步骤，是完全可以制订切合实际的项目时间计划的。拟订项目进度计划，要做个工作制订计划调整计划。返回制订项目进度计划首先要定义项目活动，实际上是再核实遍的活动。其次，对活动进行排序。只列出各项活动，并没有揭示活动间的逻辑关系，项目团队并不清楚工作是以并行或串行，亦或是交叉方式进行，也不清楚活动间的约束关系。接着，对各活动所需时间进行估计。时间估计或多或少存在定的误差，所以可以用加权方法进行修订。例如，活动时间最乐观时间最可能时间最悲观时间。最后，可以用网络图或甘特图，来表示项目活动的顺序及历时。第五讲信息化项目管理学习目标与要求了解信息化项目管理的含义类型特征。了解项目管理管理的基本知识体系。掌握信息化项目启动阶段的工作内容。掌握信息化项目计划实施控制和收尾阶段的工作内容及相应的管理工具。第五讲信息化项目管理项目管理概述信息化项目信息化项目的分类信息化项目的特征信息化项目管理项目管理知识体系项目管理知识体系的产生背景项目管理知识体系的内容项目启动制订项目章程拟订初步项目范围计划项目计划项目范围计划在合同基础上编制项目范围说明书用生成范围计划项目进度计划制订项目进度计划调整项目进度计划项目成本计划成本的估算方法项目成本计划的生成其他项目计划项目实施项目控制整体变更控制关键控制领域绩效报告项目收尾合同收尾管理收尾项目管理概述按照美国项目管理协会的定义，信息化项目是在特定时间质量资金等约束下，以应用信息技术为目标的系列活动。例如开发个物流管理信息系统，它由系列具有开始和结束日期相互协调和控制的活动组成，从前期接触客户和合同签订，到系统调研设计编码测试，乃至最终系统上线运行和用户培训等等。并且这些活动要在严格的时间和费用限制内完成。返回信息化项目的分类按照信息化项目所属的产业，项目可分为种类型信息产品设备制造项目软件与系统集成项目信息服务项目。按照信息化项目的物理的物理形态，项目可分为两种类型有形产品型项目无形产品型项目。按照信息化项目的用途，项目可分为两种类型开发型项目应用型项目。按照项目范围可分为种类型社会公共事务型行业领域型企业型家庭个人型。返回信息化项目的特征目标的模糊性和渐进性涉及多个项目干系人高度依赖智力资本较高的不确定性返回信息化项目管理信息化项目管理是为了满足甚至超越项目利益相关人对项目的需求和期望，而应用理论知识技能工具和技巧以完成信息化项目目标的管理活动。由于信息化项目是个复杂的社会系统工程，所以信息化项目管理十分注重综合性管理。具体表现为信息化项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。基于团队管理的个人负责制返回信息化项目管理的体制是既强调项目经理负责制，又强调团队的协作。信息化项目管理信息化项目管理的方式是目标管理返回与般管理相比，信息化项目管理更强调目标和目标的分解。它通过确定项目组织内部的任务分工，把任务转换为每个人的具体的工作目标，并对目标的执行过程进行调控和对目标完成的结果进行评价。项目管理知识体系通俗地讲，项目管理知识体系是项目管理原则的系统化的简要概述。返回项目管理知识体系的产生背景为了顺应时代的发展，加快项目管理者的培养，研究者对项目管理的知识技能实施原则进行了浓缩和系统化整理，从而产生了现代项目管理知识体系。国际项目管理协会和美国项目管理学会作为世界上最权威的两大项