同时，要统筹兼顾好货物运输，确保煤炭粮食石油等重点物资，副食品蔬菜等节日物资的运输，保障人民群众生产生活需要。四安全生产春运期间，大风大雾冰雪等恶劣天气增多，安全生产任务十分繁重。各单位按照两保两树活动的要求，坚持安全第，预防为主，综合治理的方针，严把五个关口，确保春运生产安全。严把驾驶员适任关。春运前，对所有参加春运的从业人员特别是驾驶员，进行次增强安全意识，遵守规章制度，应对冰雪雾大风等恶劣天气，提高安全操作技能等方面的教育培训，提高从业人员的安全素质和处理突发事件的能力严格从业人员的资格管理，严禁无证驾驶员及有伤亡事故记录的驾驶员参加春运严格执行长途客运车辆双班驾驶员和夜间禁行规定，落实长途班线途中休息制度，不得连续驾驶车辆超过个小时严禁疲劳驾驶带病驾驶超速行驶争道抢行等违章行为。二严把车辆安全运行关。春运前，对所有参运车辆进行次专项检查，特别要做好客运运输车辆关键系统以及应急设备的检查，保障营运车辆具有良好的安全技术性能，严禁带病车辆参与春运。利用监控中心，充分发挥车辆及行车记录仪视频监控系统的作用，加强对车辆的全过程监控，及时查处违章违规行为。严格执行冰雪雾等恶劣天气客运车辆管理规定，及时采取防滑等相应措施，达不到安全通行条件时，汽车客运站不得发车。驻站管理人员要认真履行职责，加大对客运车辆的抽查力度，做好抽查记录。严格包车加班车办理，严格执行客运包车特别是农民工学生旅游包车管理规定，只限三级及以上客运资质企业经营客运包车，省际市际包车必须是高级车，县际包车必须是中二级以上客车，坚持次办理包车手续，签订安全生产责任书，并及时收回包加班车牌，严防私自跑车现象发生。村村通客车夜间要定点存放，设专人监管。三严把公路桥梁畅通关。地方道路管理处要加强干线公路县乡公路的安全畅通管理工作，在春运前对重点路段特别是桥梁组织普查，按规定补齐标志标线。加强路桥养护管理，及时检查和消除事故隐患。加强路政巡查，及时采集上报公路阻断信息，并充分利用可变情报板和信息牌及时发布路况信息。按照道路交通查处欺行霸市超范围超类别经营行为，维护良好的运输市场秩序，保护合法经营者权益。二加强客运价格监督。严格执行运价政策，严禁乱涨价乱收费，杜绝公路三乱，保护人民群众合法权益。三强化双超治理。春运期间，稽查大队治超检测站人员要全部上岗执勤大宗货源单位要全部派驻现场管理人员加强路面管控，重点治理车货总重超过吨的违法超限车辆，严厉打击带车绕行聚集闯卡等严重违规行为严格追踪处理，实行超三罚，严肃追究双超车辆的驾驶员所属企业货源装载单位的责任要落实转运运力，及时分流超员旅客。四驻站管理机构要加大对汽车客运站车辆的检查和抽查力度，做好抽查记录，确保各项措施落到实处。七文明服务全市交通运输系统广大职工，要结合两保两树活动积极开展手拉手心贴心，温暖春运活动，交通运输系统广大干部职工要做春运旅客的贴心人，用热心细心贴心的服务，营造热情温暖舒适的春运氛围。是所有参加春运的车辆要做到不脱班不晚点不甩客不宰客，让旅客满意而来，高兴而归。节日物资和小件快运物品不损不丢，努力做到门到门服务。要开通小时服务热线电话，设立旅客监督投诉电话，随时接受旅客及社会各界的监督和投诉，做到有诉必接，及时受理，件件落实，认真答复。二是坚持以人为本的理念，增强为民服务意识，完善服务措施，努力做到服务环境整洁服务设施完备服务项目齐全服务态度热情，以实际行动提高旅客满意率。健全车站候车乘车小件寄存托运导乘广播等服务设施和功能，为旅客提供温馨的候车乘车环境。车站服务区要配备足够的饮水装置，保证旅客的饮水需求，各个工作岗位的人员都要做到服务热情举止文明说话和气，有问必答，办事高效，诚实守信。汽车站要采取预售网络购票上门送票增设售票窗口延长售票时间，创新售票方式等措施，满足学生流民工流的需求。八宣传值班和统计工作加强新闻宣传，推进工作落实。要以两保两树，温暖春运为主题，制定专门的春运宣传方案，加大宣传力度，及时报道春运工作中的亮点，充分展现交通运输系统的良好形象。要充分利用广播电视报纸网络等新闻媒体，在车站游客集散中心等人员密集场所悬挂以手拉手心贴心，温暖春运和两保两树为主要内容的横幅和宣传材料长途客车公交出租客运班车都要张贴悬挂或用电子幕板或显示屏宣传两保两树，温暖春运为主要内容的标语，营造浓厚的社会氛围。运管处客运处地方道路管理处稽查大队汽车站城乡客运有限公司安信出租公司要分别撰写和制作至少个春运工作专项材料和个图像宣传片，由局新闻信息宣传负责人负责收集并联系市内媒体播报。局新闻信息宣传中心电话，邮箱，联系人，李忠，武海廷。二严格值班制度，设立值班电话。各单位要设立值班电话，严格小时值班制度，领导同志要亲自带班，负责春运工作的业务部门要轮流值班，认真做好春运期间的工作联络协调统计和信息收集工作，妥善处理各类投诉事项。遇有紧急情况要在妥善处理的同时，及时上报。各单位于号之前将附表报局客运处。市局春运办值班电话白天夜间，。三加强统计工作，提高春运信息质量。运管处客运处要按照附表要求做好有关信息的统计分析和上报工作客运处地方道路管理处稽查大队汽车站城乡客运有限公司安信出租公司要将各自制订的工作方案和应急预案报市交通运输局运管处在春运工作结束后，要认真总结经验，查找问题，表彰先进，并于月日前将春运工作总结和春运工作情况统计表附件报市交通运输局运管处。电话，传真，邮箱。市春节交通运输工作方案年我市春运从月日开始，至月日结束，共天。为认真组织好年全市交通运输系统春运工作，保障人民群众安全出行和生产生活物资运输，根据国家省市统部署，结合全市交通工作实际，制定本方案。总体目标全市交通运输系统各级各单位要结合开展两保两树活动，在春运期间积极开展手拉手心贴心，温暖春运活动，努力实现提升两下降五不发生提升服务质量降低事故发生率和旅客投诉率不发生严重旅客滞留积压现象，不发生公路严重拥堵现象，不发生重特大生产事故，不发生重大服务质量事件，不发生影响和谐稳定的突发事件的工作目标，确保旅客走得及时走得舒心。二组织机构和职责市交通运输局成立春运工作领导小组及办公室，艾国同志任组长，颜廷富周印宽李心胜白建春杨长青王成同志任副组长，相关科室及企业主要负责同志为成员。领导小组办公室设在运管处，王鲁齐同志任办公室主任，雷西舟高军委同志任办公室副主任，负责春运工作的组织领导和综合协调。各单位各道路运输企业及有关单位要分别成立相应的领导组织和工作机构，并结合单位实际制定切实可行的实施方案，进步完善应对高峰及突发客流恶劣天气重特大生产事故等为主要内容的应急预案，统组织指挥协调监督检查本单位本行业的春运工作。三运输组织运力投放。针对春运期间客流量大，高峰相对集中的实际情况，全市日均投放客运班车辆，提供个座位，开行个正常班次，预计增开加班车包车个班次。全市辆公交车发挥正常运力的同时，增加高峰车辆。全市辆出租车不空班，全力投入春运。二运力调度。运管处客运处和有关运输企业，要提前做好客流调查和预测分析，准备充足的正常运力和储备运力。全市储备运力由市运管处负责组织落实和统调度，并制定相应的应急运力保障方案，其中，客运储备运力不少于辆，货运应急运力不少于辆。遇有冰雪雾大风等突发恶劣天气，公路交通不畅，造成旅客大量滞留，运管处客运处要及时启动应急预案，进行大规模的运力调度，在确保安全的前提下，组织突击抢运，防止旅客长期大量滞留。认真做好城市公交出租春运服务工作。客运处要深入调研，跟踪调度，统筹协调，合理调配公交出租和客运班车的运力结构和布局城乡客运有限公司安信出租公司要全力配合，服从调度，密切注重加强与城市对外交通方式的衔接，重点保障汽车客运站铁路客运站等旅客集散地及旅游景区景点和大型活动场所的公交出租组织调度，通过增加运力投入延长运营时间等措施，方便旅客出行。要保障农村客运正常运行，加强对农村庙会赶集等大型集会活动的运力投入，满足广大农村群众出行需求。在做好客运工作的同时，要统筹兼顾好货物运输，确保煤炭粮食石油等重点物资，副食品蔬菜等节日物资的运输，保障人民群众生产生活需要。四安全生产春运期间，大风大雾冰雪等恶劣天气增多，安全生产任务十分繁重。各单位按照两保两树活动的要求，坚持安全第，预防为主，综合治理的方针，严把五个关口，确保春运生产安全。严把驾驶员适任关。春运前，对所有参加春运的从业人员特别是驾驶员，进行次增强安全意识，遵守规章制度，应对冰雪雾大风等恶劣天气，提高安全操作技能等方面的教育培训，提高从业人员的安全素质和处理突发事件的能力严格从业人员的资格管理，严禁无证驾驶员及有伤亡事故记录的驾驶员参加春运严格执行长途客运车辆双班驾驶员和夜间禁行规定，落实长途班线途中休息制度，不得连续驾驶车辆超过个小时严禁疲劳驾驶带病驾驶超速行驶争道抢行等违章行为。二严把车辆安全运行关。春运前，对所有参运车