系统间重复工作等问题。帮助其在混乱的渠道中看 清方向，尽快实现与渠道市场的全面整合，摆脱目前处于市场价值 链中低端地位的不利局面，逐步改变几百年来西方所建立的全球经济 格局及产业秩序，让企业获得高额利润。这种与电子商务融合的 创新，将是企业信息化发展的必然。 突破信息化瓶颈 当今，为应对经济全球化和全球信息化给企业带来的挑战和机遇。我国政府制定了工业化和信息化融合的战略。在政府引导下， 我国大型企业为主动迎接网络经济的挑战均自主实施其信息化，随着 大型企业信息化向纵深发展，作为大型企业供应链上下游的企业信息 化水平不足开始成为影响其供应链管理的短板。企业在大型企业的外 在推动和求生存的内在驱动的迫使下也纷纷要求实施信息化。但是， 企业因资金技术和人才等方面的局限，难以自主建设完整的信息化 系统，极需社会提供低成本高性能平台化的企业信息化外包服务， 因此，依托企业信息化公共服务平台，将是我国企业实施信息化的最 佳选择。 现状分析 据统计，年全国有企业万家，大约有的企业还 没有配备计算机设备，其中的还未建自己的网站，的企业 只配有名以下技术人员，可以熟练使用计算机的员工只占总数 的，半员工停留在般应用计算机的水平，技术力量较为薄 弱。而利用互联网进行交易的企业仅占。的企业对网站的应 用还局限于宣传企业形象和信息查询。全面采用管理软件和电子商务 的企业更是微乎其微。 我国企业对国民经济的发展作用巨大。年我国企业占企业 总数的以上，其工业产值实现利税和出口总额分别占全国的和左右。由于企业实施电子商务对外部环境的依赖性很 强，因此利用信息化手段实现经营管理方式的创新，优化其内部资源， 打造优势产业链，提升其集群竞争力和快速响应力利用互联网技术 获取更多的商机寻求更多的外部资源，这些已成为企业亟待解决的 问题。据预测，中国企业的信息化投入将会由年的亿 美元增加到年的亿美元。 企业信息化是国民经济和社会信息化的基础，企业实施电子商务 是企业信息化的重要内容。但是，目前我国基于架构的和 电子商务融合的企业电子商务公共服务平台还没有。 第三章市场分析与建设规模 本平台是我国第个将管理软件与电子商务融合的企业信息化 平台，也是我国第个采用服务外包模式的企业电子商务公共服 务平台。它将强力推进企业电子商务的实施步伐，提高国民经济的质 量。 为企业实施中央信息化与工业化融合战略提供技术支撑 当今，我国正处在工业化进程中，恰逢信息化兴起，信息技术的 勃兴渗透和催化，为我国走新型工业化道路提供了难得的历史机遇。 推进信息化与工业化融合，使信息化与工业化相互促进，是落实科学发展观的内在要求，是企业贯彻党的十七大精神，走中国特色新型工 业化道路的必然选择。 经济全球化和信息浪潮给企业带来了新的挑战和机遇。但是，我 国企业因资金技术和人才等方面的局限，难以自主建设完整的电子 商务系统。亟需社会提供低成本高性能平台化的电子商务外包服 务，提升其竞争能力。因此，像本项目所提供的第三方服务的全程电 子商务平台将是企业实施信息化的最佳选择。本项目的实施将为企业 实施中央信息化与工业化融合的战略提供技术支撑。 提升企业应对经济全球化及企业竞争格局大变化的有力措施 随着以电子商务为代表的网络经济迅速发展，企业的竞争环境 管理重心和经营模式发生了深刻变革。 首先，竞争核心从商品竞争到服务竞争，竞争形态从企业与企业 的竞争发展到供应链与供应链的竞争。企业经营者管理的范围不仅包 括自身的资源，还要延伸到供应商客户等上下游关联企业，竞争资 源从传统的人财物竞争到物流资金流信息流知识理念等竞争。 其次，企业经营管理重心从以产品为中心发展到以客户为中心， 客户已成为市场经营者最重要资源。这就要求企业的经营管理者，整 合内外部资源，共同创造客户价值最大化，共同提升客户需求的响 应速度，保证供应链整体效益最大化。再次，企业创新经营模式势在必行。当今，电子商务作为信息社 会的经营模式正以超过人们预料的速度向前发展。如果，企业不采用 电子商务手段，将会面临生死存亡的危险。 本项目实施将为企业应对能源资源等约束，面对经济发展的结 构性矛盾，提高综合竞争力的有效举措。 带动企业产业链协同发展多方共赢整体提升 企业联系着其上下游原材料生产加工配套企业流通领域的批 发分销及物流企业等，形成了企业产业链。由于种种原因，国内这 个产业链中的产业多数属于传统产业，急需用信息技术来改造和提 升。 企业通过本平台可方便地实现与相关产业链的信息共享和协同 工作同步发展。还可通过搜索订阅等多种方式及时获取外部商务 信息，提高决策水平。本平台将成为企业获取整合资源的信息门户 和工作门户。它不仅为企业提供个性化信息增值服务，还为信息提供 商搭建统的内容发布渠道和业务平台，为网络运营商提供丰富的内 容资源，提高网络服务的内涵与价值，为平台的社会化服务体系成员 提供新的发展空间，实现多方共赢整体提升的创新模式。最终实现 加快国民程 双方根据服务契约，利用统的服务总线实现对服务调用。在架 构中，平台还可提供对服务的维护异常管理监控日志记录等功 能，简化服务管理更利于维护。平台主要提供表示业务数据 连接安全五大技术服务。 表示服务提供门户服务，为企业建立自己的统门户，企业 应用集成提供内容服务，支持资讯文档的编辑发布提供搜索 服务，实现对供应链搜索。 业务服务提供业务过程业务对象工作流业务协同服务， 集成构建供应链和电子商务应用的全部业务。数据服务提供数据存储服务，实现企业业务数据非格式化 数据的存储提供数据分析服务，实现对企业业务数据的提取聚合 分析。 ④连接服务提供即时通讯服务，实现用户间的即时沟通提供 数据交换服务，实现企业与企业间的数据传输交换提供系统适配 服务，实现平台与外部第三方系统的集成。 安全服务提供身份认证单点登录权限控制数据加密 安全存储服务，实现平台整体安全体系。 应用系统研发 本平台应用系统包括系统电子商务工具电子商务门户 三个部份。 系统研发 采用面向框架的开发技术，确保系统具有良好的复用性开放 性伸缩性和安全性的技术架构。技术架构由基础组件 业务框架业务应用 等三部分构成。 基础组件将实现异种数据库的无缝连接与访问业务规 则的解析和内部服务集成与管理。业务框架在提供业务对象的开发框 架基础上，还集成数千个公共业务对象，通过对些业务对象的组合与包装可快速搭建企业业务应用。 业务框架是基于架构，实现企业内部及企业间业务协同和 无缝集成。协同平台核心架构由业务流程管理数据总线企 业服务总线基础服务四大框架构成。业务流程管理是实现业 务流程的自动化，灵活的业务重组和业务服务的调度，为建立面向流 程面向业务的的架构提供良好的支撑数据总线负责数据的路 由数据传输文档转换，实现企业间的商务数据的传输与同步企 业服务总线是实现各种应用之间的连接与集成基础服务是 提供业务协同最底层服务，包括消息通知服务业务传输服务，信息 订阅服务信息发布服务。 业务应用系统主要包括供应链高级计划协同制造采购管 理销售运营规划与在线交易分销管理仓储管理 物流配送管理加工管理门店管理集团财务管理等功 能。 业务系统架构图如下 供应链高级计划供应链高级计划是应用启发式的方 法和线性规划模型制定基于约束的供应链计划，实现整个供应链 系统的优化。包括可承诺能力计算生产计划销售计划采购计 划物料需求计划等。 协同制造本平台将支持建立基于供应链管理，依托电子商务 平台的协同制造系统，将具有支持虚拟制造 的协同生产计划任务分配与调度及外 包订单下达虚拟制造运作中的冲突消解等功能。包括协同及虚拟 制造制造规划任务分配外包订单管理等。 采购管理本平台支持建立以总成本最低的采购决策系统。帮助采购经理及采购人员实现从询价到采购订单再到订单执 行收货确认收货付款采购退货的采购全过程的管理及与供 应商之间的全程业务协同。包括采购询价供应商报价采购订单 采购入库采购付款采购退货等管理等功能。 销售运营规划与在线交易本平台支持销售运营规划 的制定与执行，通过连接销售计划与生产，可将的结果用于 管理及执行层控制等，帮助企业提升销售业绩。包括运营规划主 生产计划预测工具在线订单在线洽谈在线支付商机搜索 网络广告等。 分销管理本平台帮助企业实现对分销渠道的控制，实现分销 代理商连锁门店的全过程管理，通过设置各种业务规则，制定灵活 的价格政策，支持各种商品组合销售促销价格管理赠品管理返 点返利管理降价保护信用控制等功能，实现对分销渠道资源的优 化配置。包括要货单配货发货收货退货换货结算等。 加工管理本平台可帮助企业管理外协加工，可通过电子商务 平台发布外协加工计划，通过邮件消息短信直接通知配套厂家， 配套厂家可在电子商务平台上下载外协订单，并可直接转换生成内部 的生产订单下达执行。企业可通过电子商务平台追踪到外协订单的领 料派工加工质检完工报废产品入库产品交货结算等执行情况。包括外协加工计划外协订单发布生产订单生产订 单领料工序派工单质检单完工入库单加工结算单等管理功能 仓储管理库存管理主要面向企业库管员，记录企业产品库存 进销存情况，帮助企业清楚地管理产品出库入库以及剩余库存量的 统计，随时关注产品的超储或短缺情况，及时