位职务描述的基本内容岗位职务基本情况描述包含职业工种名称工种序号工种要求的职务水平等级资格证书等级岗位的特点和危害等生产活动的主要内容或范围描述包括产品品种类型，活动的具体性质范围，以及产品活动的技术技能标准，如高技术产品中技术产品和般技术产品岗位职务设备与技术条件支持方面的描述包括设备的性能使用工具型号技术水平技能要求员工匹配描述包括男女比例年龄学历技能证书身体素质特殊要求等示例岗位说明书岗位职务描述工作流程调查阶段准备阶段分析阶段完成阶段了解基本情况确定调查样本建立相关联系设计调查方案进行人员培训岗位职务描述工作流程续调查阶段准备阶段分析阶段完成阶段编制调查提纲和问卷确定方法定目标，有针对性地收集信息和数据重点搜集工作人员必须具有的特征性信息要求被调查的员工对各种工作特征和人员特征的发生率和重要性做出等级评定。岗位职务描述工作流程续调查阶段准备阶段分析阶段完成阶段搜集审核各有关信息，排出无关信息分析现状，发现存在的问题对工作要点归纳总结提出改进建议，重新划分岗位职责范围工作内容，确保原有岗位中存在的并已被发现的问题都得到解决。岗位职务描述工作流程续调查阶段准备阶段分析阶段完成阶段根据结果，提出岗位职务描述和岗位规范意见并据此制定岗位描述的相关技术性文件岗位职务描述信息搜集的方法•问卷调查法信息搜集的方法•面谈法•观察法•功能性工作分析法以职工所需发挥的功能工作者信息与应尽的职责为核心实际工作信息•工作实践与工作日写实法•关键事件法岗位职务描述信息搜集要点全面准确整理要清楚三大要点信息搜集必须回答的问题岗位基本信息上下级汇报情况岗位存在的基本目的是什么存在的意义是什么为达到这目的，该岗位的主要职责什么是该岗位最关键必不可少的职责和负责的核心领域对该岗位的核心定位是什么该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么该岗位的工作如何与组织的其他工作协调组织的内部和外部需要有那些接触怎样把工作分配给该岗位的员工，如何检查和审批工作有怎样的决策权该岗位工作的其他特点如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为技能知识和经验这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质岗位职务描述基本工具的使用工具表职业明细表岗位职务明细表岗位操作明细表岗位职责调查表填表注意事项根据实际情况如实填写要将表中内容填全填清楚不会不清不问。明白后，再填写。不能按照自己的理解填写岗位职务描述工作五大误区误区岗位说明书只是为岗位评估服务的职位分析职位说明书职责权限任职资格授权体系协作关系工作流程工作条件角色定位绩效指标职位评估绩效管理薪酬激励人力规划员工培训招聘录用职涯规划公平管理职位分析是人力资源管理的平台，是整个人力资源管理体系搭建的基础岗位职务描述工作五大误区误区岗位说明书描述的是“现在做的”，不是“应该做的”往往参照自己或岗位人员目前做的工作进行编写岗位说明书的编写往往要“对事不对人”岗位职务描述工作五大误区误区岗位说明书的描述应以“优秀员工”的岗位工作职责与工作任务”为基准案例岗位职务描述工作五大误区误区有了岗位说明书，就能按照岗位要求顺利工作了岗位说明书可以提供的内容无法提供的内容工作范围或工作任务做什么具体怎么操作什么时候做在哪里做谁做工作流程岗位职务描述工作五大误区误区岗位说明书的编写应该由上级主管填写•员工获取最原始资料•上级主管审核岗位职务描述与职业培训工作的关系描述与培训的关系相符相成，密不可分描述是培训的基础和条件培训是描述的必要条件小结第二部分如何编写岗位职务描述摘要岗位职务描述的基本内容要点流程岗位职务描述采用的方法岗位职务描述基本工具的使用岗位职务描述工作中五大误区岗位职务描述与职业培训工作的关系目录第三部分岗位职务描述与培训方案设计摘要岗位说明书岗位分析问卷设计岗位分析报告撰写培训方案的确定案例美的公司职位分析全案设计岗位规范书考虑的因素经验教育个人特质岗位责任考虑因素个性智力体力管理训练和指导责任岗位操作安全责任机器设备生产材料维修责任岗位分析维度定义及分类信息职能维度比较计划分析协调抄写编辑创新综合人员职能维度指令协助教导咨询管理服务劝导指导谈判信息转换转向处理顾问事物职能维度处理照管操作控制精确工作移走操纵运转控制装配将岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象定义维度分类讨论公司的岗位说明书都包含哪些内容设计的岗位调查问卷都包含哪些内容岗位说明书与调查问卷的区别与联系岗位说明书的设计内容包含内容标题重点包括职位名称所属部门直接上级职位工资等级所辖人员定员人数工作性质等确认基本情况包括工作概要工作内容工作职责工作效果工作关系设备与信息应用情况说明明确工作范围包括本岗位所需的最低学历从事本岗位的年限及经验需要培训的时间和科目所需的般能力计划协调实施组织控制等明确职位对人的要求典型的岗位说明书，般包括如下五个方面包括从事本岗位工作的场所岗位工作环境的危险性工作时间特性说明总体工作强度说明岗位工作的舒适性外部条件对任职者的影响般资料基本信息工作描述任职资格说明工作条件与环境说明个性特质要求包括性格特质年龄性别身体素质心理素质确定职位对任职者生理心理方面要求岗位分析问卷设计岗位分析问卷设计岗位分析基本情况岗位工作身份岗位简述岗位职责岗位责任从业人员特点或称任职基本资格示例职位分析问卷示例职位描述模板示例职位描述模板示例职位描述模板示例经理职位描述通常而言描述该职位的日常工作状况，而非个别特例描述现有职位，而非未来将设的职位岗位描述撰写注意事项增尽量避免使用专有名词例如“金碟”及“万能五笔”，使用及代替避免简称及缩写使用全称来撰写职位描述如不使用等缩写岗位描述撰写注意事项增基本信息记录可辨明该职位的总体情况职位全称所在部门所在科室职位级别由职位评估结果而定直接上司和或下属职位名称在职者姓名岗位描述撰写注意事项增职责概述用二至三句话，说明该职位存在的意义简述该职位的核心职责，并写明所受的客观限制。要领完成该职位的关键职责详述后，再填写职责概述句型根据限制条件做，以达到目的。限制条件法律法规原理政策战略指导批示模型方法技术体系做法程序条件标准目的市场盈利有效性质量产量服务期限安全岗位描述撰写注意事项增职责详述详细列举日常活动及工作任务的性质及权限范围根据重要性，列举项关键职责罗列所有工作职责工作任务，同质归并，找出重要的职责找出并不重要但耗时显著的职责主次排序先后排序关键职责指设立本职位必需履行的职责上级的工作职责可在其他员工之间进行分派对未来工作绩效经营成果产生严重影响的职责该职责耗时显著岗位描述撰写注意事项增更多免费培训资料请登陆广西职业培训网企业培训师培训课程课程安排•岗位职务描述•人员素质测评•培训项目开发•培训课程•培训教材•企业培训教学•现代培训教学应用•培训评估工作•培训质量管理体系建设培训需求培训计划培训实施培训评估课程目标能力要求知识要求课程目标掌握岗位职务描述信息收集的内容及方法能够设计岗位分析问卷，会编制岗位分析报告根据岗位分析报告，制定培训方案岗位职务描述的含义岗位职务描述的原则岗位职务描述信息搜集的方法岗位职务描述与职业培训工作的关系影响岗位职务分析的主要因素岗位职务描述工作的基本步骤岗位职务描述的基本理论岗位分析维度文件目录什么是岗位职务描述如何编写岗位职务描述岗位职务描述与培训方案设计第部分第二部分第三部分目录第部分什么是岗位职务描述摘要岗位职务描述在中的地位岗位职务描述的用途岗位职务描述的目的岗位职务描述的作用岗位职务描述的原则岗位职务描述的定义及相关术语职责招聘与培训工作规范职位评估责任知识薪酬任务工作说明绩效岗位职务描述岗位职务描述在中的地位技能素质招聘选拨速度慢招进来的人不如意二职员对现有的考评系统有争议，不清楚用什么标准来说明员工做得好与坏三大多数是凭感觉为员工定工资或调整工资没有个科学的标准四培训需求不明确培训工作开展不利五岗位职务描述的用途问题举例工作职责工作经验与学历经验年限行业经验专业经验相关领域非相关领域学历水平专业资格岗位职务描述的用途招聘与培训影响责任解决问题制定决策知识与技能行动自由沟通技能工作环境岗位职务描述的用途职位评估岗位职务描述的用途薪酬薪酬战略历年维护职位描述职位文档职位评估薪资架构薪酬发放市场定价岗位职务描述的用途绩效财务方面收入利润投资回报回报投资现金流动客户方面市场份额客户留住率客戶获得率客户满意度客户利润率岗位职务描述的用途绩效续内部运作生产环节的有效性新产品销售所占百分比新产品引进比率流程管理策略能力生产率关键员工留用率培训创新让根本不了解这个职位的人通过阅读职位描述，便可很快了解职位的特征范围职责及胜任条件岗位职务描述的目的岗位职务描述的作用提高经济效益与工作效率技术投入更加合理双向选择的依据组织内部用人的标准培训大纲的功能绩效评估的尺度岗位职务描述的作用岗位职务描述的原则个性化专家行为科学操作性动态管理原则实用性岗位职务描述的定义具体的岗位因素从物的角度具体的上岗人的条件从人的角度按照职业工种属性要求结合定的相对活动组织所承担活动内容的要求描述出个特定岗位所应具备的综合素质元素图表定义术语工作元素指两个以上微动作的集合体工作任务由个或多个元素组成，构成员工工作绩效中的逻辑和必要步骤的种清晰活动工作职责在履行项工作任务时，具有的个性化的具体职能和责任岗位职务描述的相关术语微动作指些非常基本的工作动作，如抓起放下培训经理收集培训需求分析协调制定培训计划组织安排培训评估并反馈培训效果编写培训教材亲自讲授培训课程通知沟通协调落实培训场所准备教具制作制定年度培训计划实施培训开发培训课程选择培训机构讲授工作职责工作任务工作元素定义术语岗位亦称职位，是构成个员工全部工作任务和责任的集合。也可以定义为人们工作的范围，侧重于具体的工作责任工种也叫工作种类，是活动对象或劳动对象的分类称谓，侧重于工作所要求的技术技能职业具有定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动或工作的范围，侧重于身份和工作范围职称反映任职者具体方面技术技能水平的标准。职位类别组基本特征相同，但知识与技能水平要求复杂性及职责不同的职位。岗位职务描述的相关术语续小结第部分什么是岗位职务描述摘要岗位职务描述在中的地位岗位职务描述的用途岗位职务描述的目的岗位职务描述的作用岗位职务描述的原则岗位职务描述的定义及相关术语目录第二部分如何编写岗位职务描述摘要岗位职务描述的基本内容要点流程岗位职务描述采用的方法岗位职务描述基本工具的使用岗位职务描述工作中五大误区岗位职务描述与职业培训工作的关系讨论在进行岗位职