，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。

同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力综合分析能力协调办事能力文字语言表达能力等方面，都有了定的提高。

在取得点成绩的同时，我也还存在着以下几做到操作标准服务规范用语礼貌举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。

在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。

所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。

同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力综合分析能力协调办事能力文字语言表达能力等方面，都有了定的提高。

在取得点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。

面对新的年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

我将通过多看多学多练来不断的提高自己的各项业务技能。

学精于勤而荒于嬉，实践是不断取得进步的基础。

我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极热情的对待每件工作。

今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，步步向前发展。

在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。

作为名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行线员工述职报告转眼年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。

刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在修水支行，我从事着份最平凡也是最基层的工作柜员。

作为名线的员工，有的只是日复日年复年的重复那些诸如存款取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。

柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作热忱服务，日复日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。

我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，做到操作标准服务规范用语礼貌举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。

在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。

所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。

同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力综合分析能力协调办事能力文字语言表达能力等方面，都有了定的提高。

在取得点成绩的同时，