发展规划纲要年中，第次将社会工作人才纳入党和国家人才发展大局，将社会工作人才与党政人才企业经营管理人才专业技术人才高技能人才农村实用人才起作为我国的六支主体人才队伍进行全面部署。在年月举行的省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上，胡锦涛总书记发表重要讲话再次强调了加强和创新社会管理的指导精神，对社会协同公众参与的社会管理结构提出指导意见。专职社会工作服务站将整合现有社会服务机构为全国社会工作相关专业的学员毕业生提供大量的实习与就业机会聚集专职社会工作人才，并逐步开展包含公益福利彩票销售公益职业技能培训公益文化体育活动老年人日间照料与康复等各级政府公共服务采购范围内的公共公益服务项目。同时，经过系统培训，具有专业职称的社会工作师入驻小区做为专职社会工作服务站负责人。该项工作的开展，有利于促进专职社会工作者服务队伍建设，将社会工作者向着职业与专业化发展有利于公众积极主动参与公益事业有利于规范专职社会工作者的工作内容，运用科技的管理手段加强专职社会工作者的管理与服务水平有利于开展形式多样内容丰富的公益活动，并通过公益事业的发展，促进社会主义核心价值体系建设。专职社工服务站以公益服务为主要工作，在统管理下在小区内组织发起推广各项公益活动，并积极响应公众需求，公开公益资金的流向，定期通过服务站发布公益活动信息，使公益透明化，这对主动公益服务模式将是积极有益的探索。小区网作为专职社会工作服务站窗口的小区网，是以公益进小区为主导，以贴近群众的公益服务为内容，结合现代互联网技术无线通信技术和各类终端技术的公益服务社区网络门户，以每个小区为服务中心，每住户为服务结点，利用三大运营商的外网进行数据传送，提供社区服务公告沟通交流互动等实际应用。通过线上平台与线下专职社会工作服务站结合的全新模式，紧紧围绕公益事业利用社会工作和群众共同利益诉求，方面探索基层专职社会工作者社会工作开展的方式方法，方面推动慈善公益事业的纵深发展，通过广大群众积极参与公益活动，提升幸福感，增加小区内人与人，人与社会的和谐因素，化解群众矛盾，以社区和谐稳定促进整个社会的和谐稳定。在条件成熟的小区，我们借助共同发起的业主委员会联盟这个平台，使专职社工服务站工作人员成为业主委员会的专职秘书或助理，成为业主委员会处理小区具体事务的召集者和业主合理需求的服务者。基本的信息服务更加深入提供公益活动信息，由社工服务站信息发布，提倡各个小区人组织或者参与。利用终端进行公益信息的推送服务，让居民可选择在本小区内进行公益活动参与或者参与公益网络社区组织的公众公益慈善活动。逐步实现更加多种多样的社区服务功能，根据小区情况，以及公益项目的推进，实现小区的公益福利彩票销售公益职业技能培训公益文化体育活动老年人日间照料康复中心等公益机构，并在小区网和入户终端上实现利民便民的各种模块。入户终端入户终端的采用，推动了主动公益服务，通过终端发布各类公益信息做为公众建议信息采集终端加入小区周边生活信息指导，如医疗住宿房屋租赁，水电维修等便民信息也可以进行电子商务等活动。二建设工期项目分三期四年进行第期以北京为试点，以个小区率先开展工作，年内开通上海天津重庆直辖市，共计个站点，周期年。第二期开通各省会城市站点，共计个站点，周期年。第三期开通各地级市站点，共计个站点，周期年半。三项目实施进度安排项目分为系统开发期，社会工作人员招聘培训试用上岗几个阶段。项目开始前，还需完成项目初步设计审批资金筹措到位等前期工作。第期年月年月项目设计期，具体软硬件系统的设计和开发通过中国社会工作协会组织的社工知识大奖赛招聘批有能力的入驻社工服务站的工作人员。年月年月百名社工师进行培训后，入驻小区上岗开展上海天津重庆直辖市调研工作第二届社工知识大赛筹备和选拔。年月年月第二届社工知识大赛比赛，选拔社工师等待上岗上海天津重庆网络搭建社工师上岗。第二期年月年月第三届社工知识大赛比赛选拔约社工师等待上岗个省会城市调研和选择小区系统和网络环境搭建社工师上岗。第三期年月年月第四届社工知识大赛选拔待上岗社工师全国各个地级市调研和选择小区合作伙伴选择和当地系统和网络搭建社工师上岗。第三部分项目可行性分析建设公共服务平台的必要性目前基于户籍管理制度基础管理和服务体制。十七届五中全会有关十二五规划建议的会议中强调，制定十二五规划，更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生，促进社会公平正义。中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议中特别提到加强社会建设，建立健全基本公共服务体系，实现基本公共服务均等化年月日中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议通过北京市住房和城乡建设委员会于年月日颁布的相关文件，进步规范住宅区业主大会和业主委员会的成立及活动，相关文件有北京市住宅区业主大会议事规则制定规范北京市住宅区业主大会议事规则北京市住宅区首次业主大会会议召开方案制定规范北京市住宅区首次业主大会会议召开方案北京市住宅区首次业主大会会议筹备组工作报告撰写规范北京市住宅区首次业主大会会议筹备组工作报告三我们的优势中国社会工作协会主管切尤其是基层的社会事务,围绕和谐社区的建设工作直是社会事务管理的重点，建设小区社区公共服务平台项目属于中国社会工作协会的工作范畴,出师有名,名正言顺。在社会管理和服务中，社会工作者有着独特的专业优势。专职社会工作者经过社会工作相关方面的专业培训，具有其他服务人群所不具备的专业化与职业化特点，能够更好的利用专业知识和技能服务基层社会群体。他们是以助人自助为宗旨，运用专业知识和方法，进行社会服务的专门人才,社工可以充分发挥社会工作人性化服务柔性化管理社会化运作的优势，推动形成党委领导政府负责社会协同民众参与的社会管理新格局，对社会稳定具有积极意义。庞大的线下服务团队，使服务更加统标准化，有利于品牌的树立与宣传，同时专业的服务团队更加有利于居民的信任和各级政府公共服务的采购。四面临的挑战小区业主平台是个需要众人添砖加瓦建设的过程，因此如果没有足够的注册人数和信息基础量，网站将难以持续性发展。由于在互联网企业发展模式中，普遍存在着使用惯性这个规律，即旦率先使用个网站，在竞争对手没有出现大的技术和服务领先前，网民般倾向于适用于原先使用各网站，形成定的习惯。信息的采集与筛选将是个很大的挑战。平台的策划将是项目顺利实施的关键。第四部分产品及服务开展基础社会工作调节邻里生活纠纷，化解群众矛盾，为社区家庭或个人提供专业化社工咨询辅导。开展社区邻里互助和社会关爱活动。开展社会工作方面的宣传讲座及学术交流活动。协调业主和开发商或者物业之间的关系。定期了解业主的建议或意见，并对相关问题做汇总处理。业主维权的法律援助。二公益事业深入基层纵深发展社区公益教育事业各种形式的培训，与各社区或教育机构合作开展适合社区居民的培训活动如老年健康知识讲座老年电脑知识培训社工考试专业培训建立社区图书馆举办社区儿童夏令营等。社区卫生公益事业社区居民基本公共卫生服务，生活垃圾的分类处理，有害物质的回收。处理突发公共卫生事件，主要包括协助医院做好院前急救抢救承担或协助做好传染病人的消毒隔离治疗和其它防控工作协助开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处臵工作等。配合做好重大传染病防治，主要包括结核病呼吸道传染病寄生虫病等其他种类传染病防治工作。进行慢性病与老年人的动态健康管理，主要包括对高血压糖尿病等岁以上老人慢性病人提供咨询服务和治疗指导，跟踪服务，定期随访。加强社区食品和饮用水等卫生监督监测，主要包括开展食品卫生饮用水卫生等。社区文体活动公益事业业主之间的交流与互动平台，如小区年会，小区竞赛等。定期举办各类文化节目的演出，各社区间与可以互动组织各种文化活动。社区社会公益活动以小区为单位，以平台为载体，定期组织各种常态公益活动，如看望老人院老人，福利院儿童环保等相关公益活动。对特殊事件以小区为单位进行捐助活动。组织针对群体或特定主题的公益活动。公益福利彩票销售企业捐助产品的义卖活动。社区生活服务公益事业开展特约经营服务，如送餐服务物业租售代理服务代订车票与飞机票其它中介服务购物服务通过网络或入户终端联系与处理将更为方便高效。各级政府公共服务的购买，特别适合社区购买的服务包括社工职业培训公共卫生养老服务助老服务社区服务等。创造大量实习与就业岗位，每个小区业委会将派驻名秘书长和专职财务人员，而我国有所大学培养社会工作本科专业学生,这些毕业生是我国社会工作专业人才的重要组成部分，专职社会工作服务站作为我们社会工作公益服务有限公司进驻小区的办事机构，将为全国社会工作相关专业的学员毕业生提供大量的实习与就业机会，实现社会工作人员专业化职业化。三衍生商业机会通过创造性地满足小区业主需要而提升其价值，在经营过程中，将平台所产生的社会效益与经济效益创造性地融合。借助网络经济的兴起，将小区业主企业与公益三方诉求相结合，产生大量商业机会。静态及动态广告硬广。小区周围商家广告入驻。加入网站联盟，与企业合作，通过效果营销方式计算利润分成,网站链接产生的订单利润分成。④小区各种联赛，如足球篮球台球等比赛的赞助冠名收入。定期的团购活动。小区内广告栏及电梯广告的收入。与其他商家合作的利润分成，如直投。与企业合作开展线下活动。如医疗进社区，科技进社区,福利彩票点等。与商家合作公益活动,如创办社区便民商店，资助社区苦难户等。⑩发布社区周边商业信息,如折扣信息等。定期举办小区之间的交流活动。如人才招聘相亲会等。⑿开放第三方平台，实现费用的网上缴纳。如物业费水电电话费等。我们将打造套