1、具有管理考核调配权利对其他部门采购具备咨询，审核建议权。工作责任对于采购物资质量水平，性价比承担定责任对于企业物资保障承担定责任。对于部门工作表现，团队工作能力承担定责任。六市场经理所属部门市场部岗位职责协助营销总监制定企业月度年度销售目标以及营销规划负责公司产品开发市场定位及相关品牌规划工作负责市场及产品文案的策划和编撰工作负责品牌形象建设及形象物料的管理和发放负责推广活动的策划筹备实施负责大型推广活动的筹备和策划负责媒体合作细节工作广告投放负责市场信息整理分析市场需求，竞品信息，销售数据等，并提供建议性市场策略负责部门人员工作安排指导配合审核工作负责完成上级主管交待的其它工作。权职范围直接上级营销总监直接下属平面设计市场策划品牌经理网络推广配。
2、人员收取客户货款或以公司名义借钱，若特殊原因收取定金必须向上级主管申请，经上级主管批准后，并尽快汇入公司货款帐号,私自承诺。未经上级许可，任何人员不得私自向客户承诺公司政策外市场支持退货，铺货，配送人员服务等,三违规处理初次违反工作管理条例，口头警告，再次违反处以元罚款，多次违反视情节予以扣薪降职调职，劝退处理，如造成公司严重经济损失第五章重要工作流程规定物资采购流程物资采购流程图工作流程说明采购申请申请人主管以上仔细填写物资采购申请表注明物资用途尺寸，数量价格预算采购要求时间等相关内容,经销售部经理营销总监总经理签字确认，提交至市场部经理形象设计市场部经理负责确认物料采购申请表相关内容，提交至物资设计稿提交至申请人签字确认市场部经理将已确认物料。
3、理补下生产单，产品补全后，仓库人员及时通知客服人员补发客户货品。若产品已停止生产或天以上缺货,客服人员应及时通知客户,协商调换处理,订单管理未打款订单商务部经理应作好相应登记，并与客户沟通付款，若订货后天仍未付款，此订单作废。已下订单商务部经理做好客户订单记录，定期更新发货订单数据，三出差流程与规定出差流程图出差申请出差借支出差审核出差准备出差流程标准出差申请出差人员出差前天根据工作需要填写出差申请表出差路线出差时间工作计划出差物品，借支金额提交至部门经理，营销总监审核确认出差准备行政主任负责出差人员车票及样品商务部经理负责安排物料，印刷品，出差借支出差人员填写借支单元，由营销总监总经理签字后，提交至出纳领取现金若长期出差，出纳人员每天向出差人员。
4、需要特别注明按付款方式分类现款订单以现款方式结算货款的订单预付订单尚有余款客户产生的订单发货工作流程图工作流程说明接收订单客服人员需仔细聆听客户电话内，并用作好详细记录客户名产品名称规格数量，订货要求若收到客户订单传真，客服人员须立即致电客户，核实订单内容与细节确认订单客服人员确认订单明细后，应及时确认成品和物料库存，进行电脑下单电脑输单必须明确订货时间客户名称联系电话产品名称规格数量等订单备注栏必须注明订单说明，如促销换购特价赠送配送接收订单订单确认订单审核订单跟踪发货审核区分开单核实库存发货通知货款提醒跟踪补单货款提醒客服人员根据备货情况向客户告知发货数量和实际金额，并通知客户打款新客户必须传真公司盖章银行账号公函。订单审核客户通知汇款后，财。
5、权限对直接下属具有管理考核调配权利对配合部门工作具有咨询督促权利对于产品项目决定有建议投票权。工作责任对于市场服务水平承担定责任对于品牌推广效果产品质量承担定责任五商务经理所属部门商务部岗位职责负责代理商订单记录，跟踪发货通知等全程跟进工作负责代理商货款的跟催和对账工作负责代理商资料，销售数据等相关信息的统计和分析工作负责代理商电话回访工作，积极反馈市场需求及动向，维护良好客情关系负责代理商投诉详细记录，处理，并积极反馈至相关部门负责代理商对退换货产品的完善处理工作负责代理商对促销，大型活动客户通知发布以及跟踪负责配合销售人员完成售后服务工作负责部门人员工作安排指导配合审核工作负责完成直属上级交待的其它工作。权职范围直接上级营销总监直接下属客服文。
6、购申请单及设计定稿图片提交至采购经理采购确认采购经理负责供应商选择，谈判，并确定物资价格，供货时间，提交至申请人营销总监签字确认长期合作供应商需签订合同。打样确认采购经理将打样物资提交至申请人签字确认后正式采购。采购入库采购经理负责验收采购物料，并保证采购物资与样品致数量齐全。采购经理按照规定时间采购物料采购至公司或仓库，并通知申请人。说明以上物资特指产品包装形象品物资。二订单发货流程费用审核打样确定形象设计采购申请采购谈判验收入库订单类别按货品性质分类般订单指客户般季节正常订货下达的订单加急订单指客户因特殊原因需要公司紧急发货的订单需要特别注明促销订单指客户参与公司促销活动订货产生的订单需要特别注明特别订单特价供货，活动换购无偿赠送的产生的订单。
7、部门商务部销售部培训部工作权限对直接下属具有管理考核调配权利对配合部门工作具有咨询督促权利对于企业重大事项决定有建议投票权。工作责任对于企业销售目标达成承担定责任对于品牌推广效果及形象承担定的责任对于部门人员工作表现，团队工作能力承担定责任。七行政经理暂缺所属部门行政部岗位职责负责企业文化的宣导，及规章制度的制订和实施协助各部门进行人事招聘和面试工作负责员工考勤外出记录工作负责人事档案管理合同登记工作负责建立更为科学的员工薪酬激励福利制度负责新进人员企业知识培训工作负责办公用品物资样品的有效发放管理负责公司行政表格的申领管理归档负责公司其他行政后勤工作。负责完成上级主管交待的其它工作。权职范围直接上级总经理直接下属行政前台配合部门其他部门工作权限。
8、对直接下属具有管理考核调配权利对员工行为规范具备提醒负责提供有效的财务数据报表客户回款费用比例企业利润负责重要客户账务核对工作负责工商，税务，银行关于账务往来的工作。负责完成上级主管交待的其它工作。权职范围直接上级总经理直接下属出纳财务助理配合部门其他部门工作权限对企业费用支出具有审核，建议控制权利对员工报销支出具备咨询权利。工作责任对于企业费用控制，资金周转承担定责任对于企业账目数据真实承担全部责任。对于部门工作表现，团队工作能力承担定责任。第四章工作管理条例基本规定必须保护公司内部重要数据及资料，严禁泄露公司资料数据行为发生提倡团结互助，严禁部门之间拉帮结派，自私自利破坏团结现象发生必须尊敬同事，真诚为客户服务，严禁发生争吵拒绝为客户服务等现。
9、属大区经理区域经理配合部门商务部市场部采购部培训部工作权限对直接下属具有管理考核调配权利对销售数据具备咨询权利对配合部门工作具备咨询督促权利对于市场推广策略具备建议投票权。工作责任对于销售目标达成承担主要责任对于营销网络布局承担定责任对于客户质量水平，客情关系承担定责任对于部门人员工作表现，团队工作能力承担定责任。四培训经理所属部门培训部岗位职责负责加盟店产品知识销售技巧的等终端服务工作负责公司人员关于产品销售的培训课程负责加盟店培训教材的策划和编撰负责加盟店培训教育会议的开展和实施负责产品开发及新品功效测试工作。负责部门人员工作安排指导配合审核工作负责完成上级主管交待的其它工作。权职范围直接上级总经理直接下属教育讲师市场督导配合部门其它部分工作。
10、员配合部门采购部销售部市场部培训部工作权限对促销政策具备审核权对直接下属具备管理考核调配权利对配合部门工作具备咨询督促权利对于重大事项决定有建议投票权。工作责任对于公司销售目标达成承担定责任对于售后服务客情关系承担主要责任对于部门人员工作表现，团队工作能力承担定责任。六采购经理所属部门采购部岗位职责负责产品包材配件物料采购验收，入库工作负责供应商的评估考核管理工作负责物资采购过程中异常事件的处理。负责采购物资数据报表，并确定合理安全库。负责物资采购周期的分析预测。定期跟踪物资数量，负责公司物资按质按量按时的供应。负责完成直属上级交待的其它工作。负责仓库成品数据管理工作权职范围直接上级总经理直接下属物流主管采购助理配合部门其他部门工作权限对直接下属。
11、务每天第时间通知商务部经理到款情况商务部经理确认订单金额到账后，仔细核对订单金额和订单标准,确认订单生效并下单至仓库。促销换购特价赠送配送订单,必须经营销总监总经理签字确认生效超过个工作日内，原则上不更改客户订单订单跟踪订单生效后，客服人员须每天跟踪仓库，咨询仓库客户订单发货情况，发货审核仓库人员告之客服人员客户发货明细，开具发货单签字传真至商务部经理商务部经理在发货前与客户再次确定发货金额，货品明细,及代收托收安全商务部经理审核无误后后签字盖章，将发货单传真至仓库人员发货仓库人员凭签字盖章发货单当放行条发货。发货通知仓库人员每天填写发货明细表，将发货情况告之商务部经理，客服人员及时通知客户发货情况客户补单仓库人员记录客户缺货情况，并通知商务部经。
12、象发生二管理制度会议制度工作进度会总经理或营销总监每周下午召开工作进度会议，各部门主管汇报上周工作进展，上交工作总结，协商沟通工作问题，并确定下周工作计划。季工作会议季度会议于次季第个月日下午召开，由总经理或营销总监宣布上个季度全国销售业绩，市场问题，总结计划执行情况，及下季度工作安排，由各部门负责人沟通讨论，提交详细工作计划。项目工作会议公司根据工作需要有重大项目需要开会，总经理或营销总监可临时召开特别沟通会议。行政部会提前通知会议内容和时间，在岗部门主管都必须准时参加，行政部人员做企业会议记录，提交行政部存档备案，做为工作开展重要依据。工作汇报所有人员须每周上午向上级提交周工作计划总结，每月号之前提交月工作总结。现金制度未经上级许可，严禁任何。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
企管部企管办管理手册