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物业管理公司岗位职责及权利

。配合行政部制定完善的物业部员工操作规程,并对员工的工作业绩予以评审。积极协调各物业管理处和各部门间工作。加强和相关政府部门的沟通协调,便于各管理服务处的工作顺利进行。针对各管理处特点总结分析提出合理建议,制定新的有效的管理方法。做好业务计划实施和工作总结,定期报告上级领导。完成上级交办的其它工作事宜。权利范围对部门管辖几个管理处工作监督处罚权主持针对各管理处情况执行相应的制度权对本部门岗位的调动权责任对物业部所有工作规范负责对管辖区域消防安全负监督负责对消防隐患排除负责对相关消防检查记录表单整理存档责任。六管理处主任岗位职责全面负责所管辖区域内日常事物和管理工作,对公司物业经理负责。按照公司物业管理的要求组织协调各部门间的工作。按公司物业管理要求检查监督本部门工作完成情况,发现有违规违纪现象及时纠正和制止。加强管理区域消防安全监督工作,及时排出隐患,并定期组织义务消防队员的培训工作。负责组织各部门定期开展工作会议传达上级领导会议内容和要求总结和落实各员工工作。负责组织本部门员工加强相关物业管理及业务知识的培训工作。广泛听取员工意见,给员工创造更好的工作环境,提高物业管理服务水平。加强和承租商户的沟通,了解对方经营和管理情况,以便于正常的管理工作。配合财务部做好相关费用催缴工作,对拖欠相关费用的执行催缴措施。组织各部门做好管理区域场地广告位等相关租赁事宜及商务服务工作。完成上级交办的其它工作事宜。权利范围对本部门员工岗位调整权对本部门员工处罚权按规定对部门员工奖励权责任对管辖区域消防安全监督负责对部门员工工作负责对突发实件处理负责七行政人事专员工作职责执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作组织并协助各部门进行招聘培训和绩效考核等工作执行并完善员工入职转正异动离职等相关政策及流程员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。协助部门经理定期对公司各岗位工作进行检查监督工作,并做好统计汇总上报部门经理。负责公司人事文件的呈转及发放。负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。协助经理处理人事方面的其他工作。权力范围具有完善公司制度的监督修改建议权对政府机构规定的劳动人事相关法律法规具有监督执行权对公司商场违纪行为人员按规定具有上报处罚权行使公司赋予的职权责任对员工制度培训负责对员工考勤工资统计负责对员工检查监督考核负责对相关资料存档负责八监督检查主管职责学习并掌握相关消防法规,定期对相关部门和人员传达消防新法规协调消防及相关政府职能部门的关系,便于公司相关业务的正常开展。主持相关部门负责人和安全稽查组成员,制定完善公司安全培训和检查的相关制度。了解各物业区域内消防设施设备并掌握全部使用方法,定期对相关部门和人员进行培训,及时处理消防隐患定期对公司员工和义务消防队员进行消防演习演练并进行必要的考核。不断提高义务消防队员对火灾突发事件的处理能力定期对安全稽查组成员的检查工作对因监督不到位,工作失误造成物业区域内重大消防安全隐患责任人上报公司领导,按公司规定进行相应处罚。定期检查各物业区域内的消防设施设备,发现安全隐患及时处理负责跟进各物业区域内消防安全设施设备维修整改情况,随时掌握设备运行情况。权利范围对违反消防安全规定的行为有处理决定权利对消防设施设备维修整改的处理劝对因监督不到位,按公司规定进行相关人员的处罚权。责任对消防安全隐患处理负责监督物业部安全检查及记录存档责任九会计岗位职责遵守公司员工守则和财务管理制度根据本单位实际情况,坚持少花钱多办事的原则,按照财务制度和经费开支定额标准实事求是地制订本单位的年度部门预算,并按预,支出按计划按标准。对违反财经纪律的收支,有权拒绝办理,并及时向单位领导报告。按照会计制度的规定,认真做好本单位预算内外资金的日常会计核算工作,做到内容真实凭证合法手续完备帐目清楚数字准确日清月结按时报帐记帐规范,如实反映公司财务收支情况。做好各种空白票据的领用保管和销号工作,并用时登记使用情况登记薄。严禁使用过期或不符合规定的收据。每月每季按时做好各种会计报表,定期向公司领导报告费用收入和支出使用情况负责检查审核各经营管理部门及下属机构的收支账目,向公司领导及时汇报工作情况检查银行库存现金和资产账目,做到账账相符,账实相符按照会计档案管理办法的要求,做好会计帐薄会计凭证会计报表等资料的归档工作,并按规定期限妥善保管。按照会计核算原则,定期检查预算执行情况,考核资金使用效果。参与拟订公司财务财产物资管理制度,并组织实施。对本单位和所属部门进行财务辅导和财务监督,维护财务制度和财经纪律,同切违法乱纪行为作斗争。按照物业管理的行业特点和需要,分类计账完成领导交办的财务工作。权力范围对公司财务的收支预算具有监督执行权对违反规定或不合格的凭证具有拒绝入帐的权利行使公司赋予的权力责任对管理实施公司的财务总帐及各种明细帐目负责对岗位工作的具体项目负直接责任十出纳岗位职责遵守公司员工守则和财务管理制度管理好公司的现金收付银行存款的存取,保管现金银行支票等及时追收各种应收款项,保护公司利益不受损失编制有关现金收付记账凭证现金日记账银行日记账的工作。及时办理各项转账现金支票,按月将银行存款余额与银行对账单核对相符,并交会计作账。及时统计存储各种费用收付资料,供会计参考维护好电脑设备,保管好所有资料,对变动资料数据应及时修改并存储负责物业管理费等各项费用的通知和收缴对缴费情况随时进行统计,及时追讨欠缴费用完成公司领导交办的其他任务。权力范围对不符合财务制度的费用开支有权拒付行使公司赋予的权力责任对公司各部门费用报销具有监督实施责任对工公司现金印章支票及其它票据的安全保管负责对岗位工作的具体项目负直接责任十收费员岗位职责及时更换新进店面和承租人员的资料便于费用催交工作。及时填写打印收费通知单,按时发放通知单。按规定时间内收相关费用,并做好相关进度,及时上报相关人员和部门经理便于及时催交。及时统计相关费用收支情况,随时将情况反映给部门经理。整理相关单据和记录表格,做好整理存档工作待用户应态度和蔼,礼貌热情,不得与用户有争吵行为。对商户咨询的问题属自己职责范围的,耐心细致地给予解答,不属自己职责范围内的,介绍到相关部门,不得对商户说不知道。对交费通知单回单及发票业务联应妥善保管,以备待查。收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。做到日清日结,及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。保管好款项,未经过上级领导批准,不准私自挪用。十二保安部职责在管理处主管的领导下开展工作,负责辖区范围内小时安保服务。负责部门员工的培训和考核,注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理负责各类安全器材的检查和维修及保养管理。组织义务消防组成员定期进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材,以确保人身财产安全。以预防为主群防群制的方针,严格控制好商场的人员和物品的进出管理。协助配合辖区民警搞好商场治安及暂住人口管理,确保商场正常秩序和良好的购物环境。严格遵守公司的管理制度,禁止在公司组织打架等切违法活动。随时保持高度警惕,积极参与突发事件火警火灾等抢救工作。配合有关政府部门,宣传有关国家些方针政策,与政府部门和商户实现良好沟通。作为公司对外的窗口,依据公司仪容仪表要求,讲文明,讲礼貌,热心为客户服务,树立商场文明高尚的良好形象。协助配合各部门搞好各项活动及时完成领导交代的临时性工作任务。十三保洁部职责保证道路无漏扫,无纸屑杂物,无积沉泥土,边绿化带无杂物,无久积落叶做到果皮箱外无垃圾,保持果皮箱干净所清扫范围内墙面如有广告要及时清洗掉每天清扫完毕后要立即进行保洁。保证楼道扶手天花板无尘网,楼道上无纸屑和堆积的垃圾保证卫生间地面无纸屑,门窗无灰尘,水池无污渍,无臭味瓷砖地面墙面要每天拖洗,做到无痰迹脚印张贴物等。按规定地点时间认真做好保洁工作保持所负责的地段不得有垃圾纸屑等杂物完成领导安排的其它突击性任务。十四收费员岗位职责负责接待客户,受理承租业户咨询投诉报修回访等相关服务事物,直接对管理服务处主管负责。加强和承租业户的沟通,在职责范围内为客户排忧解难,确保服务质量。负责管理区域及空置房屋的巡视检查,确保公共区域完好和空置房内设施安全。负责管理区域场地广告位等相关租赁事宜及商务服务工作。配合财务部按公司规定按时通知和催缴租金管理费水电费及相关费用。对缴费情况随时进行统计,对到期未缴相关费用的客户及时上报财务部和管理处主管,相互配合做好催缴工作和执行相关催缴措施。每月按财务部规定做好相关收费统计和相关报表。严格执行公司规定的费用支出和报销制度。严格执行物品的采购入库和领用登记制度。完成上级领导交办的其他各项工作任务。十五综合协管员岗位职责严格遵守法律法规,以身作则坚持原则按章办事不徇私情严格执行市场管理规定,发现有违反规定的行为要及时在制止。巡查各装修单位,严格执行装修管理规定。配合安保部及管理处,处理突发事件和疑难问题。按管理处规定监督安保部准时开关水电总阀及开关。按公司规定的时间催缴商户相关费用。协助安全督察组检查商户安全生产情况,有不符合要求的行为要及时协调监督整改。按时参加公司组织的会议培训和各项集体活动。负责征询商户建议,存在的问题要做好记录,及时向有关领导汇报。配合上级主管检查设施设备,并了解其使用情况。监督保洁员保持管辖区内卫生干净,督导清洁工作。配合上级主管加强对广场客户的沟通和各项事件的协调和处理。完成上级接待的各项工作任务。十六水电工岗位职责对部门经理负责,并完成部门主管及上级领导交办的各项工作任务。熟悉和遵守国家有关电气设备管理运行等方面的法规规范及安全规程。负责小区已接管项目所有强弱电设备系统的正常运行管理维护维修保养,全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用方法。负责本物业公共区域所有设备设施的管理维修和维护工作。负责向工程部经理提交管辖范围内设备设施的更新改造建议和大中修计划,协同物业处主管共同向提交方案并组织监督实施项目的整改全过程。负责每月定期向工程部主管汇报当月完成和进行的主要工作。负责每天次对物业管辖区域的设备设施进行检查,遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作。在部门主管的指导下具体负责物业区域内改建扩建项目的施工及现场监督管理工作并全

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