步。

表现在新品的批量质量问题比较多产品开发周期没有保证，很多产品的开发时间拖再拖，有些甚至“难产”。

所以，如何比较系统的解决产品创新和研发可控之间的矛盾，使我们公司的产品开发既有创新的含量，又可以对研发的过程和结果比较可控，成为个重要的课题。

宁波方太厨具有限公司研发体系变革研究我们在深思，对照我们的使命和愿景，觉得个长盛不衰的企业应该逐步建立规范的管理模式，在产品开发上也应该如此。

而我们的现状是在开发管理上没有规范的开发流程开发人员的流动带来不同的开发语言和文化开发人员完全以个人为主，企业的经验和知识没有得到共享开发人员对激励政策抱怨普遍从大批量少品种到小批量多品种，开发量越来越大产品生命周期缩短，上市时间开发质量与市场开拓的矛盾职能化以后，开发与品质生产采购等的矛盾„„我们确信到了非改变不可的地步，同时深信有成功企业在研发方面的成功流程和方法可以供我们借鉴。

项目和管道管理等多个最佳的产品开发实践方法。

是根据大量成功的产品开发管理实践总结出来并被波音诺基亚杜邦思科华为等国内外许多企业成功实施后证明是种高效的产品开发模式。

事实证明它在方太也是成功的。

本文依据自己的工作实践和借鉴相关的理论，主要探讨了公司在研发变革中的些做法和体会，以及引进为框架的研发体系的实施方法。

前文中对研发变革具体步骤详细作了阐述，我认为下面几点是宁波方太厨具有限公司实施研发变革的关键成功因素在变革的管理当中要遵循变革管理的些原则和方法，而在这些原则和方法之中，尤其重要的是高层的参与和短期成效的作用。

般而言，在项十分重要的变革活动中，大家都会考虑让高层“关注”和“参与”，需要说明的是，般“关注”都会做得比较好，但是“参与”做得就比较差。

高层“关注”很多事情就会做到事半功倍，譬如资源到位没有问题按计划查检没有问题动员和远景的宣讲也没有问题。

高层的“参与”更是十分“关注”的个重要表现，同时“参与”的好处是可以比较有把握的选择设计方案，对设计的方案提出修改意见以使其更加适应于企业，强迫自己与别人道讨论和思考，对设计方案的些关键细节有较好的把握，有句话说般咨询公司给你推荐的理念都没有错，错都错在你按照这个理念结合企业实际选定的细节方案上以及方案的执行上。

同时高层的参与更利于方案实施及以后的执行。

短期成效的作用是可以让大家看到好的事实，人们行为变化最有效的方法是先让他看到事实，这样方面会不费力的打破观望和持反对态度人员的猜测和议论，另方面也给领导变革的人带来极大的信心鼓舞，还会得到老板更多的支持。

二要使用合适的人选来实施方案。

变革中除了领导团队的成员很重要，在搭建研发体系的框架过程中，产品线总监这个职位也是十分关键的，这个职浙江大学学位论文宁波方太厨具有限公司研发体系变革研究位的人选择不好，就会导致运作出现混乱和困难甚至直接导致搭建失败。

选择这个职位人选的时候，有下面几条可以参考尽量避免外招，理由是这个职位的人发挥作用更多的要依靠影响力而很少能用到组织的硬权力，显然个外招的人短期内不会有这样的能力其要能够比较熟悉公司各个职能部门的业务运作，因为团队的运作要涉及公司各个职能，所以要适当的给予经理指导的话，必须有制造技术营销财务等各方面的知识要能够获得技术人员的比较广乏的支持，要有良好的人格魅力和适当的技术背景对财务应该有比较好的了解，以防出现不经济的技术得到广乏的采用导致产品最后失去竞争力，所以必须熟悉公司相关方面的财务结构，可以总体评价种技术结构下的大致成本要有相当的关注顾客的能力，防止比较多的向提交不关注顾客和竞争的产品概念，等等。

三要设计出适合组织变革的方案，适合的才是最好的。

这里不单指方案本身，更多的如具体的流程设计也要适合企业本身，有时候可能会舍弃方案的完美性而更多的考虑各方平衡，如薪资调整。

在框架下的流程设计时，完全要依靠组织企业内部的力量，不能依靠咨询公司的力量。

我们只要做到流程编制的原则和方向与理念致，至于在这个理念下，企业怎么做，那完全可以按照企业的情况自己来编写。

编写的时候要让流程涉及到的职能部门主管自己来写，自己写的东西，执行起来容易，万执行不好也还可以反问句“你自己写的，怎么没有做到”。

最后要保证这些流程与企业里其他现行流程致和衔接，所以要有个做体系管理的归口部门来统筹这些流程的设计。

变革如果涉及到需要调整原有工作习惯人员薪资构成的时候，定要注意变化后的收入至少应该比变化前的不会低，有时候，宁愿在变革切换的两年内高些，以后逐步调低些，这样做的好处是会把抵制和反感气氛降到最低。

有时候适当牺牲些方案的完美性也是值得的。

四要注意坚持和持续的优化。

坚持的原则适用于刚切换的第年，优化的原则适应于后续的许多年。

改变个习惯是困难的，尤其是改变个组织的种习惯。

所以，第阶段不要多想，就要固化坚持。

坚持到定的时候，看看组织的很多人基本有了认可，行为方式已经按流程的规定在做了，那就要优化，优化的目的是为了使这个体系产生更大的绩效优化的目的是为了预防不太稳固的行为产生逆转优化的目的是为了使实践者得到个长期要坚持的信号，使其行为逐步变成习惯。

另外，我们在上面的论述中没有详细的说明研发管理中的核心技术的获得和工业造型设计这两个课题。

实际上，这两个课题也是研发管理体系中十分重要的组成部分，虽然，我在论文的第章中简单的阐述了创新体系建立的问题，但要说明的是当初编制流程主要关注点是以产品开发为主，没有重点关注技术研究的管理。

这是当时在流程编制时的个遗漏。

当然，任何家有竞争力的浙江大学学位论文宁波方太厨具有限公司研发体系变革研究企业，必然要有自己的方法来获得符合消费者主流需求以适应于市场的核心技术。

这方面我们也正在逐步完善当中。

另外，特别是家用电器产品，有时候仅靠产品的核心技术不足以确保商业上的成功，还需要工业造型来作为满足顾客需要以及提供差异化产品的有力工具。

工业造型简单说就是产品的外观和功能界面设计。

我们方太的产品在这方面向有独特的优势。

当然，也有套适当的方法和体系来运作和管理。

风格致且符合审美潮流的产品外观，不但直接的给产品加分而且对品牌的加分也是比较明显的。

鲁迅先生说过世上本没有路，走的人多了也就成了路。

期望更多的企业来实践。

期望这篇论文能抛砖引玉，吸引更多从事研发的朋友们参与进来，用共同的热情智慧探索和分享的精神共同托起我们的理想为中国企业研发的提升寻找路径和方法，从而提升中国企业的整体竞争力。

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