要及时解决，不能搁置，不能滚雪球。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河汽车企业文化理念逻辑关系昌河汽车企业文化是基于问题球理论的内省式的文化，反映了昌河人不断求索追求卓越的精神状态。应用理念系统核心理念系统问题球理论问题意识本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业的使命•让轿车进入寻常百姓家。•把打造“精美汽车”作为昌河人的种事业来追求让自我发展与履行社会职责和谐统。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河价值观•员工为本用户至上。以人为本员工为本用户至上。对内员工为本，对外用户至上。企业和员工是服务者，用户是被服务对象，是企业存在的理由本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司经营理念诚信经营,品质流。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司“诚信经营，品质流”是昌河汽车的经营理念，其核心是以”三心“促”三赢“。”三心“即树立信心，昌河汽车定会年更比年好保持耐心，昌河汽车要想从困难和逆境中走出来，需要经历段蛰伏期相互诚心，加强沟通，增强互信，增进理解，以心交心，齐心协力共同战胜困难。以“三心”为保证，全力实现“三赢”即实现经销商制造商供应商三者之间风险共担，利益共享，同步发展，从而实现其他各方的利益共享。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业精神•不断求索追求卓越•昌河精神即求索精神卓越精神。求索是在实践中对于方法与规律的探寻，企业发展是在不断求索发现问题并解决问题的过程中实现的卓越是品质流精益求精本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•昌河哲学•自强不息慢进则退•“慢进则退”内含两对矛盾，即快与慢进与退，前者是后者存在的条件，后者是前者运动的必然结果。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业的氛围•与员工平等交流，•为员工创造良好的工作环境和心理氛围，使员工“享受工作”。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•实行人本管理与“能”本管理，为员工提供不断的高质量的培训，提高全员整体综合素质，重视员工的长远发展。•塑造学习型组织，建立共同愿景实现个人和团队的自我超越。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业的责任•顾客的笑容是我们追求的目标！•员工的长远发展是我们的职责！•让合作者与我们互惠互利共同发展！•用稳定的收益回报投资者！•回报社会，为大众健康服务是我们永恒的动力！本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司管理理念•精益管理五字经小少轻短美•不断创新持续改善•三现主义现场现物现实•彻底开展•解题法找到问题的根本至少要问五个为什么本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司应用理念系统•服务理念路关怀•品牌理念昌河汽车永远是朋友•团队理念合诚致协同作战•工作作风问题给我方便给你•人才理念岗位成才自我超越•学习理念共同学习共同进步•企业伦理欲造精品先塑人品本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•廉洁文化三廉文化心廉行廉岗廉•企业文化广告定位和谐幸福家庭的倡导者本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业文化复兴目企业的责任•顾客的笑容是我们追求的目标！•员工的长远发展是我们的职责！•让合作者与我们互惠互利共同发展！•用稳定的收益回报投资者！•回报社会，为大众健康服务是我们永恒的动力！本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司管理理念•精益管理五字经小少轻短美•不断创新持续改善•三现主义现场现物现实•彻底开展•解题法找到问题的根本至少要问五个为什么本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司应用理念系统•服务理念路关怀•品牌理念昌河汽车永远是朋友•团队理念合诚致协同作战•工作作风问题给我方便给你•人才理念岗位成才自我超越•学习理念共同学习共同进步•企业伦理欲造精品先塑人品本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•廉洁文化三廉文化心廉行廉岗廉•企业文化广告定位和谐幸福家庭的倡导者本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业文化复兴目标•建立昌河汽车的核心价值体系•通过企业文化建设，形成和弘扬具有鲜明时代精神和昌河汽车特点，促进企业和员工共同发展的核心理念。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•通过理念创新推动管理创新•在企业使命和发展愿景引领下，以学习改善精益管理班组建设学习型组织创建等为基本手段，在文化建设和经营管理的实践中形成独具特色的经营哲学管理理念和管理原则。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•塑造昌河汽车良好形象•通过企业文化建设，树立诚实守信服务标准行为规范道德高尚的精神风貌，塑造良好的企业品牌形象产品形象和员工形象，使公司成为新风尚新形象的发源地和展示地，成为满足员工发展和精神追求的家园。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•员工为本用户至上，搭建舞台早就人才•通过企业文化建设，培养员工良好的行为习惯，打造具有鲜明特征的优秀人才，促进员工素质的全面发展，为员工搭建实现人生价值的舞台，共同创造美好的生活。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•创造价值造福社会•通过企业文化建设，推动企业创新发展，创造丰厚价值，惠及员工回报股东造福社会。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业文化对于员工的影响•树立正确的工作观工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己自强不息，追求卓越，勇于担责，学习再学习个体意识向团队意识转变本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司局部思考向系统思考转变勤劳向高效转变猜疑向信任转变注重过程向注重结果转变敢于承认错误，承担责任本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•树立正确的学习观学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，贬值越来越快，只有不断的学习，才能生存下来学习是积累财富的过程，是创造财富的过程。当今学习就是创收，学习就是创业。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司工作学习化把工作的过程看成学习的过程学习工作化把学习跟工作样要求学习速度变化速度本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•打造良好的心态•自信自信就是眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了•决心是决心，而非环境在决定我们的命运•信念信念是指对达成自己预期目标的成功意愿。要想成功，仅仅希望是不够的•主动如果你不够主动，那你就只能将命运交给别人安排，苦苦等待机遇的降临•热情没有哪个领导愿意去提升个毫无热情的下属本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•爱心缺乏爱心的人不太可能得到别人支持失去别人的支持，离失败就不会太远•学习活到老，学到老。信息时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争•自律谁读渴望自由，但自由的前提是自律。成功需要很强的自律能力•顽强追求成功的过程中定充满挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你•坚持假使成功只有个秘诀的话，那么，“坚持”是唯的答案本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司要求•凡事都从自己做起反省•凡事都替别人着想宽容•凡事都存感恩之心惜福•凡事都想帮助别人服务本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司结果•心若改变，你的态度跟着改变•态度改变，你的习惯跟着改变•习惯改变，你的性格跟着改变•性格改变，你的命运跟着改变本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。华为总裁任正非本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业文化胜敌于无形！无形文化创造有形价值！本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司结束语•企业文化建设是项具有战略性全局性的工作，它贯穿于企业经营活动和成长发展的全过程。今天，在昌河汽车负重奋进迈向复兴的伟大征程中，我们更加需要组建好支务实高效的企业团队，更加需要打造好支激情进取的员工队伍。如果我们以企业文化将企业发展与个人成长紧紧连在起，那这种力量就会形成核心竞争力，锐不可当。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司总之，企业文化是企业发展的内因基础和根本，是我们奉献企业成就事业缔造精彩人生的源头动力和保证。让我们行动起来，高举起文化建设的大旗帜，共同打造个流的现代汽车企业！本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司什么是企业文化企业文化词是世纪年代初在经济高度发达的美国首先提出的，是种文化与经济结合的产物，又称公司文化组织行为组织文化和管理文化。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•是指企业在定价值体系指导下所选择的那些普通的稳定的贯的行为方式的总和。也可以表述为在定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极创造实践与认同,所形成的整体价值观念信仰追求道德规范行为准则经营特色管理风格以及传统和习惯的总和。它既体现在企业的生产经营和管理制度方面，又表现为企业的日常工作行为。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•前者叫企业制度文化，后者称企业外显文化。这两个层面上的文化均由企业价值观所规定。价值观，尤其是价值目标是企业文化的核心构成。通常又把企业价值观及其存在的形式，叫做企业文化之核，或企业的隐形文化。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业文化的定义•企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的种经济文化。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司案例“海尔定律”斜坡球体论与企业制度文化本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司二企业文化对企业发展的作用与影响•每天都有很多企业诞生，每天又都有很多企业倒闭。当我们对企业的成功与失败进行剖析时，可以找出许许多多经营上的原因，也可以找出许许多多文化上的原因，而且不少经营上的原因实质上就是企业文化上的原因。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司•看看那些成功企业的典型，它们在激烈商战中屡战屡胜的秘密，往往不是仅仅凭自身的经济实力，而是隐含在商品力和销售力后面的文化力。本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司案例•海尔激活“休克鱼”的经典案例本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司三企业文化在市场竞争中的重要地位有利于塑造良好的企业形象,有利于增强员工的向心力和凝聚力有利于加强企业管理有利于提升企业竞争力本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司案例沃尔玛的发家史与成功之道本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司四昌河的企业文化内容与形式企业文化内容层次结构隐性显性隐物质层企业风范和形象管理企业产品质量形象服务企业容貌环境建筑技术设备先进规范行为层伦理道德行为规范管理决策方式团体活动娱乐学习工作典型个体行为制度层法律形态组织形态管理形态企业法规经营制度管理制度业务流程精神层整体价值观管理价值观经营哲学道德观念管理理念企业目标本资料来自江西昌河铃木汽车有限责任公司企业文化的四大层面企业员工所共有的观念价值取向以及行为等外在表现形式由管理作风和管理观念管理者说的话做的事奖惩的行为构成的管理氛围由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围书面和非