围内，员工队伍的流动分为般员工的流动和人才的流动。

对于企业来讲，般员工的流动不会给企业带来多大的影响，最可怕的是人才出现异常流失，不仅会带走技术市场及其他资源，甚至也影响到其他员工的士气和整个组织运转的灵活性。

因此，针对这现象，就要建立相应的管理制度和相应的激励机制，如公司针对企业人才流失的特点个人发展学习机会工资福利成就感等采取有效的措施，建立了整套的管理办法和激励方按，做了大量的卓有成效的工作，保证了人才队伍的相对稳定。

提升员工素质要提高企业员工的素质，调动其能动性，企业的培训是关键因素。

因为在知识经济时代，知识成为促进企业经济增长的重要因素。

那么使企业的员工都能不断的持续进行知识补充是不可缺少的，这就要求我们企业要为员工提供不断学习的机会即企业要实施有效的培训，加大培训费用的投入。

同时，也要把培训制度化，常态化，确保培训的正常进行，只有这样，企业才能使用相对很少的人力资源成本的投入，提升员工队伍的素质，进而提高工作效率，创造更大的经济效益。

总之，随着社会的发展进步，以人为本思想的深入，企业实际发展的需求，人力资源成本的使用和管理在人力资源管理和开发方面将起到重要作用。

所以，了解人力成本的构成，以及对人力资源管理的影响，对企业有效地使用控制人力资源成本，同时也对人力资源的管理，以及企业发展有着深远的意义。

人力资源管理的原则人力资源管理必须关注三个标准三个标准简单地说，是利润二是成本三是时间。

人力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实施人力资源管理项目时，必须关注项目的财务指标，必须注意项目能为企业创造利润，必须能为企业降低成本或控制成本，必须注意时间，讲求时效。

任何事都应当先规划再执行人力资源同其他企业的经营行为样，需要人力资源经理投入的最重要的件事就是规划。

制定并执行详细而系统地，由人力资源项目有关成员参与的规划，是人力资源管理成功的惟基础。

人力资源经理必须以自己的实际行动向企业管理者决策者传递种紧迫感由于企业的人力资源是有限的，而且是可以流动的。

企业的经营目标是否能够实现，是由企业人力资源状况决定的。

成功的人力资源管理应使用种可以度量能被证实的目标企业的经营者和决策者是数字驱动的，他们关心企业的利润成本市场份额销售额等，所以和他们交流，人力资源必须学会运用他们的语言。

人力资源目标和计划必须生动形象企业的各个部门都是忙忙碌碌的，都有着自己的压力，往往会使他们忽视人力资源的管理。

再加上他们很可能并没有接受过人力资源管理方面的训练，所以，他们常常无法理解你的思想你的观念你的工作以及你的要求，所以，你必须使你的目标设计得非常生动具体和形象。

比如财务数据图表等等。

采用渐进的方式逐步实现目标俗话说，口吃不成个胖子。

目标只能点点地去实现，并且每实现个目标就进行次评估，确保所有参与人力资源项目管理的人都能从逐步进步中得到鼓励。

人力资源管理应该得到决策层和经营者的支持不涉及利益和权力调整的人力资源方案是没有价值，然而涉及利益和权力调整的工作，如果不能得到公司的决策层和经营者的支持，执行起来会困难重重。

要想获得成功必须对目标进行透彻的分析人力资源管理的方法多种多样，成就也各有不同。

同样的工作在不同的企业可能会有截然不同的结果，所以人力资源必须注意进行人力资源项目的需求分析，并根据需要来制定人力资源目标。

人力资源经理应当责权对等人力资源经理应当对人力资源管理的结果负责。

与此相对，人力资源经理也应被授予足够的权力以承担相应的责任。

在些时候，权力显得特别重要，如获取或协调资源，要求得到有关部门的配合。

所有人都应该主动介入，不能被动地坐享其力资源管理是整个企业的工作，人力资源经理在其中只能是个推动者或个指导者，上场踢球的是各个直线经理和全体员工。

所有员工都是你的客户，客户管理很重要人力资源管理应该有市场观念，你的经营业务是你的客户给的。

公司的所有员工就是你的客户，包括你的老板，所以人力资源管理工作的终极目标是使客户满意。

不同的客户需求是不同的，客户有好客户也有坏客户。

人力资源经理应是公司业务的专家人力资源经理人可能不是技术专家，可能不是销售能手，但必须成为公司业务的专家。

所谓公司业务专家是指人力资源经理必须深刻理解公司业务的运行方式和流程，了解哪些地方是公司业务的关键点，了解哪些地方可能存在问题，最重要的是应了解人力资源和这些地方的关系是怎样的。

第章抚顺矿业集团机械制造厂简介抚矿集团机械制造厂的简介抚顺矿业集团有限责任公司机械制造厂原抚顺矿务局机械厂始建于年，系原煤炭部三大机修厂之，位于抚顺市区西部。

全厂占地面积万平方米。

有各种设备多台，现有员工余人，具有雄厚的技术力量和丰富的生产经验我厂拥有冶金铸造锻造铆焊热处理机械加工设备制造及各种机械汽车和工程机械检修等门类齐全的综合生产能力。

具有健全的质量管理体系和完善的计量检测理化实验手段。

可铸造吨以下的大型铸件，还有铸铁件及精密有色金属铸件，可加工直径米以下的配件及直径米模数以下的齿轮。

主要产品有立方米立方米电动挖掘机斜井人车平巷人车三环链二环链矿车和各类非标准设备的制造。

我厂的经营宗旨是流产品流的质量流服务流管理的经营方针和用户至上信誉第的办企宗旨。

诚信守法服务矿山为推进煤矿企业现代化而努力奋斗。

抚矿集团机械制造厂的现况今年以来，机械制造厂紧紧抓住工矿产品销量看好的有利时机，加快了产品制造和市场营销力度。

为了争创优质力资源的需求和供给的数量质量和层次结构。

进而制订人力资源理与开发的总体计划和业务计划。

最后，对人力资源计划的执行过程进行监督和评价，确保企业整体目标的实现。

为员工进行职业生涯设计，促进员工不断发展。

针对环境观念和需要的改变，企业要在尊重员工的前提下，帮助员工确定个人职业发展目标，并给员工提供在工作中提高职业熟知的机会，使企业发展目标和员工个人发展目标致，建立企业与员工间的双赢关系，进而结成利益乃至命运共同体。

这实际上就是满足员工自我实现的需要，使他们能够越来越接近自己希望的那种样子，越来越变成自己希望成为的那种人。

企业的发展和员工的发展是息息相关的，职业生涯设计，表面来看，注重了个人的发展和事业的安排，事实上任何人的工作前途都与他所从事的行业共进退，企业没有个人的发展，也就不能得到更大的发展。

样化的激励机制完善激励机制市场的竞争要求企业在努力寻求招聘优秀人才的同时，千方百计稳定住企业的核心员工，防止人才流失，充分发挥员工的积极性。

员工的工作动力来源于自身需要的满足程度。

人的需要是多样化的，因此激励的措施也应该是多样化的。

在人力资源激励上，相当多的中小企业单纯以物质刺激为主，过于强调员工工作的动机就是为了获取物质报酬这实用主义观念。

这在市场经济和现代化企业制度下是不充分不完善的中小企业人力资源的激励应该保持物质保障和精神刺激相结合。

中小企业要建立把员工和企业紧密联结在起的经营方式。

例如，通过合同或契约把实现企业的生产经营目标和提高员工收入，改善劳动条件增加福利要求等措施具体化，形人关心企业命运并谋企业发展大计的局面。

中小企业还应建立员工全方位多渠道参与管理决策的民主制度，如职工代表大会制度。

鼓励员工为企业发展献计献策，沟通上下关系，协调经营者与生产者之间的情感，正确处理维护员工利益与发展生产之间的关系。

通过物质激励和精神激励的综合作用，是员工和企业真正形成命运共同体。

此外，在市场经济下研究激励问题总是和研究信息，产权以及约束联在起的中小企业可以通过淡化所有权，强化经营权，从员工中提拔经营管理人员等手段，让员工参与企业经营，共同分担风险通过人的积极性激励机制和风险的约束机制，在员工中传播企业是大家的思想。

这样就形成了经营者员工和企业利益共享风险共担的命运共同体。

善的绩效评估和约束机制建立套客观有效的业绩指导业绩评价和业绩辅导改进体系，可以准确评价员工的各种表现，并以此建立与之相适应的各种激励制度人员培训与开发计划人员进退升迁制度和形成相应的流程程序等。

中小企业应根据绩效评估反馈的信息作出人力资源决策，并指导人事决策与调整人力资源培训激励薪酬以及工作分析和员工招聘等决策，但绩效评估本身是项复杂的工作，其实施更具有定的艰巨性，因此在评估过程中，不仅应坚持客观公正以及责权利相结合的原则，坚持评估经常化，制度化以及多层次多渠道多方位的原则，还应确定要对员工的哪些业绩评估以及要采取哪些客观或主观的评价方法。

实践中，中小企业常用的绩效评估方法有生产记录法，评分表法目标管理法强制分布法评语法等。

有效评估体系的确立，方面能充分调动员工积极性和创造性，在企业中形成种公平竞争的机制氛围，激励员工奋发图强另方面能使优秀人才脱颖而出而不至于流出企业。

针对中小企业，尤其是国有中小企业的腐败违法乱纪现象，采取相应的措施，防止越级行权多头领导现象的发生，并使组织的稽查制度不流于形式，必要时应借助于法律形式将稽查制度规范化，严格杜绝穷庙富方丈的现象。

型组织，为员工提供宽松自由的发展空间立学习型组织，鼓励员工参加各种形式的培训，鼓励员工之间不同岗位之间相互学习，横向发展，以填补纵向升迁情况下员工的失落感，才能使企业充满活力。

组织对训练及发展投入不应是虚拟故事，最高管理者应承认人力发展对现有生产力竞争力都有其重要性，如何建立团队学习型组织及领导者教授型的组织，都是其中的重点工作。

学习型组织对企业创新能力及弹性有很重大的影响，而教授式的组织，能为企业创造出更多成功的领导阶层，并透过人力发展建立组织共同的价值观，达到系统性思考的优秀团队。

创造个良好愉快的生存环境，包括软环境文化环境人际关系舆论环境等和硬环境工作环境娱乐环境硬件设施等。

尤其是软环境的建设，营造软环境是要做到相互沟通，二是相互尊重。

创造令人才心情舒畅的工作环境，人才应该是企业的柱石，他们能提供不可动摇的基础，企业的成长及顾客的增加都是要靠他们。

如果企业的焦点集中在员工身上，员工的焦点自然就会集中在服务顾客上面，有快乐的员工，才能为顾客提供最卓越的服务因此，何不努力创造个令员工乐在工作的环境。

力的发展空间。

给专业人才留出足够的个性空间，给他们定的自主权对每类型的员工提出明确的要求，让他们承担具有挑战性的工作，并充分的予以信任和理解，肯定每位员