形成了统的文件标准。从年美国国防部发布了世界上第个质量保证标准质量大纲要求以来，为了适应世界经济和国际贸易发展的需要，确保消费者的利益，在总结各国质量管理经验的基础上，国际标准化组织于年月正式发布了质量管理和质量保证系列标准。汽车行业根据其行业特点，也制定了和发布了相应的质量管理体系标准，主要有美国汽车工业行动集团的德国汽车工业联合会的等，后来又有综合和的国际标准化组织的，它们又各有多个版本。汽车行业质量管理体系技术规范，已经在全球范围内实施。且当前汽车市场发展迅猛而且竞争日益激烈，与此同时各大汽车主机厂也对新产品开发的要求越来越严格。如何满足激烈的市场竞争和主机厂的严格要求，这对级汽车零部件供应商来说将面临着巨大的压力和挑战，而要成功地去应对这巨大的压力和挑战，各供应商就得提高自身竞争力，增强自身的运营能力和效率，新产品开发能力的提升是提高企业竞争力的必要途径，所以要提高企业的核心竞争力就要从如何提升其新产品开发投产的能力去着手。毋庸置疑，流程管理就是提高企业新产品开发水平最佳的选择。随着经济全球化的发展和推动，新产品开发的过程也逐渐演变成为个涉及面更广变化性更强的复杂过程。为适应以即客户竞争和变化为特征的现代企业经营环境，要求企业不断改善其绩效目标，这些都依赖于流程的运作，而对新产品开发流程管理的控制和优化则责无旁贷地成为了各个汽车零部件厂家竞相去追逐的选择。本文正是基于公司在新产品开发流程管理中存在的主要问题并对这些问题加以分析，结合项目管理和第章绪论公司新产品开发流程管理研究流程管理理论及关键技术，提出有针对性的建议以解决目前流程管理存在的实际问题，期望通过流程管理的优化可以实现公司战略目标提高市场竞争力。公司在当前新产品开发流程管理中表现出来的种种问题，可以归结于公司在新产品开发过程中存在两方面的失误，是公司新产品开发流程的失误，整个流程设计以职能为导向，不仅不高效也不符合其战略目标定位二是流程管理的失误，无论是在管理方法科学手段还是运行机制上都存在着问题。本文基于对公司现行的新产品开发流程管理问题的阐述及原因分析，结合流程管理理论提出可行性的优化对策，方面在理论上将更加丰富流程管理等相关理论知识，另方面在实践中也在不断优化和完善公司新产品开发流程管理。流程管理思想及关键技术的合理应用，实施以顾客为导向的流程设计，这对主机厂来说也是件很有意义的事情，他们的需求可以得到供应商更多的关注他们的声音可以得到更多的倾听，可以想象他们的满意度相应也会得到提高而对于零部件供应商来说，可以有效地根据产品质量先期策划，即来落实质量体系要求，可更清晰控制新产品开发进度实际的状态，确保新产品的投产过程更加符合并满足顾客的需求，成功提高新产品开发能力的同时也增强了自身的运营效率和能力。另外，基于对新产品开发流程管理的优化，也可以实现公司将要推崇的过程驱动结果的理念。研究框架和主要内容本论文以公司新产品开发流程管理现状中存在的问题及原因分析为研究对象，运用新产品开发流程管理相关理论去探求优化对策。文章具体研究内容如下第二章概述了新产品开发概念与意义新产品开发流程管理思想及其发展，重点阐述了门径管理理论紧接着概述了流程管理含义及意义，并介绍了流程管理个关键技术。第三章描述了公司新产品开发流程现状，详细介绍了现行项目管理过程和新产品开发流程管理。第四章，按照公司新产品开发各个阶段对其流程管理的问题进行了详细阐述，同时对当前存在的问题的原因作了进步分析。公司新产品开发流程管理研究第章绪论最后，第五章基于流程管理优化原则，运用项目管理和流程管理相关知识，提出公司新产品开发流程管理优化建议，并结合公司全球平台新产品开发项目现实状况，表达了对优化方案的效果预期。本文基于公司新产品开发流程管理现状实际表现出的问题和原因分析，综合运用项目管理门径管理工具流程流程管理关键技术如并行工程方法论客户导向技术管理模型戴明循环包括分析法，提出优化对策，并从公司具备的理论基础和实践前景两个方面来叙述公司新产品开发流程管理优化对策的可行性，同时结合项目进展现状，期望优化的流程管理可以在持续改进不断完善的过程中保证公司新产品开发成功并最终实现战略目标。第章相关理论概述公司新产品开发流程管理研究第章相关理论概述新产品开发的概念与意义新产品开发概念新产品开发是指从根据客户需要提出概念设想开始，到产品设计制造工程方案研究产品线工业化工艺设计和验证，再到正式投入生产并投放到市场的系列过程司在国内外都有长足地发展，而其他产品线在中国的运营也是非常健康和强劲，成熟的经验和运营文化具备实践指导意义。当然，考虑到市场风云变幻日益激烈的竞争环境和日新月异的技术变革，以及公司经常变动的人员尤其是高层的不稳定，或许目前现阶段公司实施的流程管理还远没有达到想象中的层次和境界，但是我们可以先从关键业务流程的改进和完善入手，并逐级扩展到改造革新的层面，通过基于现状逐步实施流程优化再最终实施全面的流程管理提升也是可行的。效果预期以目前正在进行中的全球平台新产品的投产为例，因为是全新的产品，首次在全球生产而且上海公司是首先生产，目前产品的设计还远未成熟，变化性和不确定因素很多，也就意味着对流程设计的适变性有定要求。鉴于前文提到的问题以及带来的后果，公司果断地提出流程的调整和变更，基于公司的实际情况逐步来进行流程管理的优化，将现阶段的分散的职能部门专属的管理方法改为采用并行工程方法论将无序的事后控制的成本估算改为基于管理模型的事前事中和事后三阶段控制层次将职能部门为导向的管理转变为以流程导向管理即以客户为中心关注客户需求倾听客户声音来进行流程设计运用戴明循环对新产品开发流程进行持续改进通过以上种种优化和改进，期望可以改善公司新产品开发流程管理，缩短投产周期提高产品质量降低投产成本，提高顾客满意度的同时也提升自身竞争力。目前优化的流程正在运行中，从现在运行仅个月的效果来看，产品设计已冻结，而且也都预估到了可能的变更，调整了项目的预算缩减了不必要的工装和夹具，同时也以最快的时间和速度并以最经济的方案同客户达成协议，解决了目前延迟客户交付样件和量产的这严峻问题，并重新确立了量产时间年月日。第章公司新产品开发流程管理优化方法公司新产品开发流程管理研究图最新进度状态目前基于新优化的流程所界定的生产线验收计划生产计划样件交付节点爬坡生产计划以及小批量试生产均在按新计划有序地进行中见图，不能说目前执行的优化后的流程管理就定是尽善尽美的，只是在当前运行状态下充分体现了并行工程管理技术顾客导向和戴明循环的重要性和有效性，避免了优化前显现的弊端。然而，尽善尽美的组织结构和流程设计也是绝对不存在的，我们可在实际推进项目的过程中根据实际情况，针对实际出现的问题应用合理的适合自身特色的方法和工具去及时进行调整和优化，必要时甚至可以调整产品投产预期目标，以最终实现公司战略目标。公司新产品开发流程管理研究第章结论与展望第章结论与展望当前汽车市场发展迅猛且竞争日益激烈，各大汽车主机厂也对新产品开发的要求越来越严格，这对级汽车零部件供应商来说将面临着巨大的压力和挑战。优秀的新产品开发流程管理是保障各汽车零部件供应商满足激烈的市场竞争和主机厂严格要求的重要途径和必要手段。结合体系流程项目管理关于时间质量和成本管理知识以及流程管理关键技术来进行流程管理的实施与优化的同时还要关注顾客需要和企业自身发展情形和当前需求。本文以此为出发点，结合公司新产品开发流程管理实际情况及问题，并对问题予以分析，运用项目管理和流程管理关键技术对其投产流程管理的优化进行了探索和讨论，并建议运用并行工程流程导向设计管理模型和戴明环原理来进行优化。希望这构想可以实现公司在较短时间内以较低成本实现较高质量的新产品开发，满足客户需求从而也提高自身的竞争力。多年来，本人直从事新产品开发项目工作，深知项目管理知识的庞杂，也了解到流程管理的复杂性重要性和持续改进特性。因为个人对这些理论的掌握和分析研究问题的能力有限，在这里只是结合项目的三要素和流程管理部分工具肤浅地对公司投产流程管理进行了分析和优化研究，期待改进和完善。参考文献公司新产品开发流程管理研究参考文献聂微汽车供应商如何实施北京中国标准出版社美项目管理协会项目管理知识体系指南卢有杰，王勇，译第版北京电子工业出版社，刘立户全面质量管理北京北京大学出版社邓玉华门径管理降低新产品开发风险的有效途径江苏商论，宦春斌在德资汽车机械零部件企业的应用研究华中科技大学王克选新产品导入中的项目管理研究经营管理，褚旻浅析企业新产品开发中若干问题科苑论坛，吕继志试论新产品的目标成本控制问题工业会计，张月明在新产品开发过程中推行价值工程汽车技术，吕涛，郭峰新产品开发流程再造的思想和方法科学管理研究，周夏飞，王颂曦新产品开发须注重流程管理浙江经济，葛星，黄鹏流程管理理论设计工具实践北京清华大学出版社，丁兴良，林俊，黎燕项目流程管理北京经济管理出版社，姜前道汽车内饰件新产品开发流程管理及优化研究中国海洋大学聂昶荆州环球公司质量管理体系存在的问题及改进建议华中科技大学范李，刘启珊并行工程在汽车产品开发设计的运用中国汽车制造，甘华鸣，王俊杰，高照娟新产品开发流程操作手册执行落实在核心流程的操作上北京中国市场出版社，加罗伯特库珀新产品开发流程管理以市场为驱动第版北京电子工业出版社，英特罗特创新管理与新产品开发北京中国市场出版社,公司新产品开发流程管理研究参考文献唐晓青现代制造模式下的质量管理北京科学出版社方旭儒，许桃荣浅析项目管理在新产品开发中的应用科技资讯，约瑟夫朱兰朱兰质量手册北京中国人民大学出版社北京机械工业出版社本人攻读学位期间公开发表的论文公司新产品开发流程管理研究本人攻读学位期间公开发表的论文浅议加强我国中小企业成本管理发表于对外经贸年月，总第期。公司新产品开发流程管理研究致谢致谢值此论文完成之际，回首求学的这三年岁月，感慨万千，能有这样的学习机会是人生的件幸事。感谢苏州大学东吴商学院所有的任课老师，他们知识渊博，治学严谨，诲人不倦，他们对我在学业上的指导及做人做事的指点和影响都将会让我受益终生,非常感谢我的导师赵建新教授。本文在行文的全过程中