公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页员工素质远远高于岗位素质要求员工素质普遍高于岗位素质要求基本匹配员工素质普遍低于岗位素质要求员工素质较差，与岗位要求还有较大的距离完全不认同不太认同中立基本认同非常赞同您认为公司员工综合素质与岗位任职资格要求是否匹配您是否认同现有的管理流程和业务流程以及制度能有效支持组织结构的运作的说法深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页非常健全比较健全般基本不健全根本没有内部招聘外部招聘先内部招聘，后外部招聘先外部招聘，后内部招聘您认为欢乐谷目前的招聘面试标准当管理职位空缺时，欢乐谷般采用深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页校园招聘网络招聘猎头招聘人才交流会熟人介绍规模扩张的需要工作分析员工流失岗位编制淘汰后的有效补充欢乐谷目前的招聘渠道主要有欢乐谷员工招聘需求计划主要来源是深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页很好较好般较差很差增加知识提高工作技能改变工作态度帮助自己实现职业生涯规划没有什么帮助您认为欢乐谷的招聘工作是否及时有效您认为欢乐谷目前的培训活动主要在帮您解决哪些问题深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页没有次次次次以上效果非常好比较有效般效果不太好效果很差您在过去的年中接受的培训次数为您觉得欢乐谷人力资源部所组织的各种内训或外训活动深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页非常开阔较为开阔没有感觉有限很狭小完全不认同不太认同中立基本认同非常赞同您觉得自己在欢乐谷的职业发展空间您是否认同欢乐谷在人才的培养方面做到了时间和费用上的合理投入的说法深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页促进员工努力工作并提升企业绩效的激励系统用来分配的系统不确定奖惩制度不信任员工的种监控体系卓有成效基本可以不确定较差非常差您认为欢乐谷的绩效管理体系是您对过去年欢乐谷在绩效管理方面开展工作的看法是深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页强烈反对反对中立同意非常赞同非常合理较合理般不合理极不合理您是否认同欢乐谷主要的经营指标和管理指标都能得到有效落实的说法您对欢乐谷目前绩效管理体系的评价是深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页非常高较高般较低非常低非常有必要有定和公平您对目前欢乐谷公司薪酬福利系统对普通员工激励性的评价是您对目前欢乐谷公司薪酬福利系统公正性和公平性的评价是深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页非常先进和远见有定的先进性不确定有些落后于现实非常过时分配不公平做好做坏个样，薪酬没有与绩效挂钩薪酬结构不合理薪酬标准及相关薪酬信息不透明薪酬水平整体偏低薪酬水平不合理，没有与市场接轨您对目前欢乐谷公司薪酬福利系统先进性和科学性的评价是您认为目前欢乐谷公司薪酬激励体系中最严重的问题是深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页非常合理较合理般不合理极不合理远远高出较高差不多较低远远低于在资历和职位基本致的前提下，与公司其他员工相比，您得到的报酬是与主题公园类似的其他企业相同或相似的职位相比，您得到的报酬深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页非常先进比较先进不确定落后非常落后非常准确和及时基本准确和及时不确定不够准确和及时经常拖欠您觉得目前欢乐谷公司薪酬结构和支付模式的设计按规定时间，欢乐谷公司薪酬支付的准确性和及时性深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页向优秀员工倾斜向管理人员倾斜论资排辈以绩效为导向进行分配以激励为导向进行分配没有什么具体的套路吃大锅饭搞平均主义讨厌不喜欢就是份谋生的手段无所谓喜欢很开心总体而言，您认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是您对目前所从事工作的态度是深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页对工作有兴趣和同事相处融洽工作让我实现自我价值工作的报酬得到尊重和关怀其他强烈反对反对中立同意非常赞同您在工作中的乐趣是您认同欢乐谷有自己独特而明确的企业文化的说法吗深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页非常关心关心般不关心点都不关心公司有良好的发展趋势较好的福利和工作条件开拓个人事业的契机丰厚的收入公司领导的魅力您认为欢乐谷公司关心员工吗您认为是什么因素吸引您在欢乐谷工作深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页您认为公司在组织职位体系薪酬绩效管理方面迫切需要解决的几个问题是什么主要问题归纳如下没有个系统或行之有效的人力资源管理体系公司的岗位设置存在不合理的地方招聘不到想要的人，特别是专业技术岗位薪酬存在不合理现象，如工资长期没有变化工资级别不明确没有和绩效考核工作能力工作年限劳动强度技术水平职称等挂钩薪酬没有参考市场同行业的平均薪酬领班技术维修人薪酬偏低没有激励性薪资绩效考核没有考察出真正的业绩，没有激励作用，奖罚不明，流于形式绩效结果没有和薪酬培训岗位调整年终评优等挂钩人才储备的问题骨干员工流失问题规章制度没有权威性，大多都不执行公司应少些口头承诺，要在制度上加以保证。

您认为需要向管理层反应哪些人力资源方面的问题主要问题归纳如下组织结构应考虑未来战略发展，各功能模块应优化组合做好人力资源规划，人员配置应根据实际情况进行调整，加强人才培养调整人力资源部的架构，按照考核培训招聘薪酬福利等模块进行分工人力资源应与公司战略目标相结合，在层次上提升，在职能上扩展人力资源应加强客户服务意识，公司员工就是人力资源部的客户开展工作分析和定岗定编工作，重新对岗位进行界定和核编，特别是二线工作岗位，存在岗位重叠和职能交叉现象，可以进行机构压缩，优化改革编写明晰的岗位说明书及相应的岗位任职要求，对关键岗位进行识别，建立员工职业发展通路明确用人标准，在招聘线员工的时候，加强面试专业技术岗位缺岗问题严重建议和大专院校建立人才信息库，而不局限于旅游学校内部竞聘在组织和规则上都应该加以改进设计科学的绩效考核体系，使得考核结果真实反映其业绩关键业绩指标要量化建立符合公司实际的薪酬体系，形成不同岗位的宽带薪酬参考行业标准工资，适当调整岗位工资工资应向关键岗位稀缺岗位专业技术人员等倾斜健全激励机制，鼓励先进组织有针对性的培训，培训要与工作实际相结合提供培训和学习的机会多深入线，多关心员工的业余生活，特别是关心外国人的业余生活做好优秀员工职业发展规划做好大龄演员出路安排问题。

深圳华侨城欢乐谷旅游公司人力资源问卷原始统计结果机密文件深圳市华盈恒信管理顾问有限公司深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页本次标准问卷调查共发放份，收回份，有效问卷份，其中份未注明基本信息。

参与调查人员的基本情况学历结构学历人数比例研究生本科大专高中中专研究生本科大专高中中专职位结构职位类型人数比例基层人员中层人员高层人员基层人员中层人员高层人员深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页单位结构单位人数比例基层单位职能单位基层单位职能单位年龄结构年龄人数比例岁以下岁岁岁以上岁以下岁岁岁以上深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页二人力资源管理现状调查问卷统计情况题号统计数值所占比例统计数值所占比例统计数值所占比例统计数值所占比例统计数值所占比例注第题，有位同事没有选择答案，理由是对华控人力资源部和欢乐谷人力资源部的职责划分不了解题号统计数值所占比例统计数值所占比例统计数值所占比例统计数值所占比例统计数值所占比例统计数值所占比例统计数值所占比例深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页完全不认同不太认同中立基本认同非常赞同非常高较高般较低很低您认同欢乐谷的法人治理结构比较完善，而且在发挥重要作用的说法吗您认为欢乐谷的组织运营效率和管理决策效率深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页非常科学较科学般不太科学很不科学非常合理较合理般不合理很不合理您认为欢乐谷目前的人力资源管理模式您认为华控集团人力资源部与欢乐谷人力资源部在职责和权限的划分上深圳华侨城欢乐谷公司问卷统计结果华盈恒信地址深圳市福田车公庙泰然八路云松大厦十四楼网址电话传真第页共页很普遍有时有很少不知道有没有肯定没有完全不认同不太认同中立基本认同非常赞同公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象您是否认同欢乐谷各部门都能进行有效的工作配合的说法深圳华侨