位伦敦市民，每人配给台手机，要求记录个月的使用感受。

使用个月后，的调查对象对“您是否会在年内购买手机”回答为“否”而仅有的调查对象表示会在三年内购买手机。

调查显示，使用不便，非常简单的信息要花很长时间才能找到，使其吸引力大打折扣。

绝大多数用户在试用个月后对其反应冷淡。

本资料来自，年月日开始月日股票市值年月日平均业务开始后，的股票在几个月内上涨了，增值达到，亿美元月日的总市值为，亿美元月日的市场资本为亿美元年年月是无线数据业成功的典范用户数千户本资料来自内容•分组网络或移动网络移动网络因特网•运营商移动联通•非运营商掌门网灵通网其他移动门户••手机•等等手持•新闻信息•移动银行订票•娱乐城市指南•因特网局域网电子邮件•等等提供的服务和信息•网关•帐务系统•平台•寻呼平台近两年的发展方向通道各业务群全面互动，建立联想“移动信息服务”商务模式是手持业务群成功的关键内部互动••••联想网校•等等••联想无线•联想手持•联想研究院•信天游订票网•易趣拍卖网•当当书店•等等•与运营商联盟•非联想手持•与运营商联盟••••等等外部互动•无本资料来自基站中华电信倚天成功的商业模式台湾倚天与有很强实力的中华电信合作中华电信作为设备运营商提供平台倚天提供硬件设备同时，合作提供信息服务产品提供了很好的产品定位和信息服务产品的定位和广播式的信息服务，满足了证券等特定群体大容量及时廉价的信息需求产品很好地利用了现有的硬件平台和信息服务资源由于现有的寻呼平台设备条件比较好，同时有丰富的信息服务网站和内容提供商等资源，使得项目的实施基础好，投资相对较少。

本资料来自业务战略及业务计划要点手持联想内部竞争力分析•技术有定积累，无线技术明显不足•具备大幅发展的潜力强大的品牌优势扎实的管理基础资金实力本土优势财务预测••组织结构及能力要求•••市场及竞争环境•••组织结构及能力要求吸引顶尖的技术人员及经验丰富的市场人员。

•建立必要的战略联盟，必要时采用收购的方式。

市场及竞争环境•低端市场竞争激烈毛利大幅降低高端市场很小，但将有快速的成长。

•手机与呈现融合趋势，但行业标准尚未有定论，产品形态仍不确定•手机市场竞争激烈，但进入市场存在机会政府支持，技术发展带来重新洗牌的机会。

联想战略•••••联想战略•客户细分高收入发烧友普通高收入者中低收入科技时尚型普通中低收入者，行业用户股民。

•提供的产品包括手机及融合类产品，其中两者融合性的产品是我们重点发展的产品。

•产品策略低端采用低成本策略高端加强联盟合作，加大研发投入力度，从起步，逐步积累无线技术，保证领先地位。

纯手机产品主要靠，研发上从开始，瞄准三代。

目标是进入追赶同步•竞争力在研发含产品营销渠道等环节建立我们的竞争力。

•通过合作方式，获得核心专有技术，培养自己的技术力量。

•全球化财务预测•及时进入手机市场并扩大份额是达到销售额目标的关键。

•年亿收入含税本资料来自联想业务群分析手持优势劣势威胁机遇•与国内对手比管理优势品牌优势资金•与国际对手比本土优势•与信息服务有机结合•技术先行优势•巨大的市场容量及高速增长的市场•手机与数据通信的融合趋势，与无线毛利折旧与推销营运利润所得税税后净营业利润投入资本现金流人民币亿手机人民币亿环比本资料来自业务战略及业务计划要点手持联想内部竞争力分析•技术有定积累，无线技术明显不足•具备大幅发展的潜力强大的品牌优势扎实的管理基础资金实力本土优势财务预测••组织结构及能力要求•••市场及竞争环境•••组织结构及能力要求吸引顶尖的技术人员及经验丰富的市场人员。

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•年亿收入含税本资料来自组织结构的支持手持文化流程人员组织结构•鉴于手持业务的特点和目前所处的发展阶段的不同，需要更有弹性的组织机构，调整灵活•提高管理效率•需要有丰富业务经验的关键人员•企业文化鼓励创新，形成创业文化•沟通协作相互补位，强调团队精神•培训加强无线技术培训，派关键工程师出国培训•招聘对特殊人才有特殊的招聘政策•激励机制适应新兴业务发展灵活宽松的环境，有吸引力的业务远景，足够的竞争力保证吸引留住顶尖技术人才及有经验的管理市场人员。

•鉴于新兴业务的特点面对的客户渠道竞争对手等都与传统业务不同，但目前流程更适合于传统业务。

因此需要更快地决策，拥有更多的与业务特色相关的自主权，并需要公司的认可和组织制度的保障。

本资料来自业务群所需职能部门支持手持人力资源服务技术未来年需求兼并与联盟•人以上的市场督导体系纳入联想管理体系•人以上的技术队伍，并需要有效的技术管理体制•待遇在业内拥有竞争力•及技服体系资源的利用•手机业务如果与业内领先的公司成立合资公司，需要资金保障目前在谈项目需要资金万美圆万美圆•公司在管理及人员待遇方面的支持，确保项目的成功•加强与政府的公关工作，保持与政府的良好关系•手机业务的合资合作需要策略投资部的大力支持•与研究院紧密配合，合理分工，使研究成果快速转化为产品•手机生产线测试设备需要公司投入在研究院•与业内领先的公司结成联盟，以合作换技术本资料来自附录本资料来自市场规模和增长速度按出厂价计算市场容量万台市场规模亿元人民币出厂价格人民币元手机资料来源项目小组分析手机手机，本资料来自成本结构费用分布本资料来自手机成本结构费用分布本资料来自卡型条码扫描型型银天玑股龙股龙普通中低收入中低收入科技时尚普通高收入高收入发烧友股民行业用户本资料来自手机中低收入普通型中低收入科技时尚高收入普通型高收入发烧友自研自建自研视情况自建自建自建自建本资料来自产品功能分析手机中低收入科技时尚行业用户外观普通中低收入普通高收入高收入发烧友小于通话功能通话附加功能短信息电话簿时尚功能网上浏览信息服务功能休闲娱乐专用功能配件挂绳贴花腰夹耳机车载般般般以上完善精美高档般般大众口味少量般般时尚前卫部分较多较多庄重典雅腰夹耳机车载产品功能注释手机•通话附加功能电话分组电话会议电话录音语音拨号自动重拨接通提示通话纪录等。

•电话簿完善的电话簿应包括手机座机传真住址电子邮件等。

•时尚功能屏保自编铃声换壳等•功能日历行程备忘录名片计算器汇率换算等。

•休闲娱乐包括游戏等。

•专用功能保密功能银行卡股票交易等本资料来自产品功能分析外观普通中低收入中低收入科技时尚普通高收入高收入发烧友股民行业用户手写识别功能休闲娱乐移动办公收发邮件网上浏览数据库增值应用无线单向接收信息无线双向传输信息语音技术功能扩展多媒体多媒体不定个性化精美高档不定般精致高档高档产品功能注释增值应用特指软件方面的增值应用，无需对硬件进行改造。

比如电子地图旅游信息和股票信息的在线查询等。

移动办公等。

数据库应用法典行业条款行业资料等，比如保险行业中各险种的条款规定，保单数据库等。

休闲娱乐包括游戏多媒体电子书等。

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本资料来自推行计划里程碑主要活动负责人手机市场份额进入国产品牌前三名•解决手机生产许可•与北电成立实验室•准备第款智能手机发布•确定合适的技术合作伙伴•保证足够合理的产品有款上市详见•准备手机•合作开发手机上市市场份额第详细计划后续组织结构的支持•确定组织结构•技术管理骨干到位•建立实施相适应富有弹性的激励机制•制定梳理完善内部流程本资料来自推行计划里程碑主要活动负责人手机市场份额进入国产品牌前三名市场份额第•高端上市•新款中档上市•新款低端上市•新款中档上市•第二代上市•无线技术工程师到位•积累掌握无线数据模块技术•第款上市•形成主流销售组织结构的支持本资料来自销售额增长手持手机本资料来自增长手持手机本资料来自手持年财务目标细化••••••平均单价元台数万台销售额总计亿元客户群目标销售额亿元用户手机用户••••••销售额比重平均平均平均平均•高收入发烧友•高收入普通•中低收入科技•中低收入普通•行业•股民如系统本资料来自市场容量估计市场容量亿人民币按出厂价格计算手机出货量万台驱动增长因素价格驱动因素手机备用单价按出厂价格手机本资料来自国内手机厂商面临难题•国内手机厂商普遍缺乏渠道和规模，特别是在采购关键零部件方面•多数国内厂商缺少制造经验。

•由于选择的合作伙伴和发展路线不恰当，使许多国内厂家在手机业务上走了弯路。

与国外芯片制造商如朗讯的合作伙伴关系也没有成功，主要因为大多数外国芯片级合作伙伴缺乏强大的本地支持和手机整机的经验而“三大外商”不愿意与本地厂商建立深层次的合作伙伴关系。

采购制造合作伙伴关系研发•国内厂商大多停留在人机界面外观设计层次，只有少数厂家有能力进行整机设计及协议栈软件设计•缺乏核心技术如技术，技术底层协议栈软件等本资料来自机密联想公司企业业务群战略手持此报告仅供客户内部使用。

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联想电脑公司本资料来自手持业务主要分为大类定义手机•主要用于个人信息管理的手持电子设备•以信息存储及处理为基本功能•将来将具有无线通信功能•包括普通•主要用于移动语音通信的手持电子设备•将来大部分将具有数据通信功能•部分将具有本地个人信息管理功能•主要包括普通语音手机智能手机上网手机多媒体手机等公司举例•••商务通••摩托罗拉•爱立信本资料来自业务战略及业务计划要点手持联想内部竞争力分析•技术有定积累，无线技术明显不足•具备大幅发展的潜力强大的品牌优势扎实的管理基础资金实力本土优势财务预测••组织结构及能力要求•••市场及竞争环境•••组织结构及能力要求吸引顶尖的技术人员及经验丰