变经历个过程，这个过程相对于不同的人来说可能有的长有的短，我们不要搞时间上的刀切，要有胸怀。工作业务沟通在基层单位，管理人员和操作种植户是面对面的管理，管理沟通的效果更直接，如管理者到生产现场检查工艺操作情况，刚到现场就发现有位操作工的操作办法与当时的工艺不相符合。当时工艺规定在堆摞时上下层的半成品要上下对翻，但是他在操作时把上部的仍然放在上部，下部的仍然放在下部。操作工看到管理者在观察堆摞情况，就比较紧张。管理者边琢磨着他这样操作的道理边和他扯闲篇，问候他的家庭生活和子女教育情况，等他放松下来，就询问他这样操作的原因。他在鼓励的氛围中放下了思想包袱，实事求是地说出了这样操作的好处。经询问其他的种植户和班组长，他讲的确实有道理，于是就召集有关人员进行研究分析，最终确定修改工艺，项有利于改进产品感观指标的工艺就这样完善了，那位操作工也因此受到了奖励。事后大家讨论，如果当时发现问题不是和他沟通交流，站在他的角度分析为什么这样做，而是不分青红皂白的对他顿训斥和处罚，那么就不可能听到真心话，也就错过了改进工艺的机会。因此，管理者要把自己摆放在对方的角度，对事物行为进行再认识再把握，让我们得到更准确的判断，使问题得到合理地解决。三管理者如何与种植户沟通沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每位种植户，或者种植户没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。那么，管理者如何才能与种植户进行有效的沟通呢让种植户对沟通行为及时作出反馈沟通的最大障碍在于种植户误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让种植户对管理者的意图作出反馈。靓丽公司有条规定就是所有干部和主要岗位种植户都必须配备小的记事本，这样管理者向种植户布置任务时，种植户就会将工作任务的重点记录下来，这样种植户就有工作的方向，同时要求种植户把任务复述遍。如果复述的内容与管理者的意图相致，说明沟通是有效的如果种植户对管理者的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。对不同的人使用不同的语言在同个组织中，不同的种植户往往有不同的年龄教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的种植户都有不同的行话和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。由于语言可能会造成沟通障碍，因此管理者应该选择种植户易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的种植户阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。积极倾听种植户的发言沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当种植户发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于种植户的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时，倾听的时候应当客观地听取种植户的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。注意恰当使用肢体语言在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，积极的目光相配合不要看表，翻阅文件，拿着笔乱画乱写。如果种植户认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息否则种植户有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。研究表明，在面对面的沟通当中，半以上的信息不是通过词汇来传达的，而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效，管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的致性。比如，你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难，并乐意提供帮助，但同时你又在浏览别的东西。这便是个言行不的信号。种植户会怀疑你是否真正地想帮助他。注意保持理性避免情绪化行为在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与种植户进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进步沟通，直至回复平静。谦以待人换位思考在管理执行的过程中，有效沟通能轻易打开对方内心世界的大门，而换位思考则是开启对方心门的钥匙。在沟通中通过换位思考，可以相互了解相互尊重，塑造信任氛围，和谐人际关系，提高工作效率。换位思考是人对人的种心理体验过程，是达成理解不可缺少的心理机制，要求我们将自己的内心世界，如情感体验，思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础，它既是种理解，也是种关爱。对于管理者来说，与种植户进行换位思考要建立在考虑种植户利益的基础上，具有为种植户服务的诚心，出于有利于开展工作的公心，并用心选择方法方式为种植户解难，才是有实际意义的换位思考，才能真正的做到有效沟通。减少沟通的层级领导公司成功的方法是沟通沟通再沟通。人与人之间最常用的沟通方法是交谈。交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。但是，当信息经密码中不能含有非法字符,验证码,用户名或者密码，请重新输入,进货及退货查询代码哈尔滨工业大学华德应用技术学院本科毕业设计论文进货信息进货退货添加进货代码进货信息计算输入的金额是否正确应付金额填写哈尔滨工业大学华德应用技术学院本科毕业设计论文,添加成功用户修改代码密码中不能含有非法字符,密码修改成功南京广播电视大学村名大学生计划毕业作业题目关于谷里靓绿公司与大棚承租户合作经营情况的调查报告姓名米玉香学号年级秋专业乡镇企业管理学生类别村开放指导教师李国平办学单位江宁电大年月日目录企业管理者与种植户良好沟通的必要性二企业管理者与种植户沟通的主要内容情感沟通思想交流沟通工作业务沟通三管理者如何与种植户沟通让种植户对沟通行为及时做出反馈对不同的人使用不同的语言积极倾听种植户的发言注意恰当地使用肢体语言注意保持理性，避免情绪化行为谦以待人，换位思考减少沟通的层级四总结五参考文献南京广播电视大学毕业作业课题审批表教学点盖章江宁电大专业名称乡镇企业管理类型村课题名称关于谷里靓绿公司与大棚承租户合作经营情况的调查报告填报时间年月日课题内容简介谷里靓绿公司位于江宁区谷里街道石坝社区，是家专门以大棚蔬菜生产销售和技术培训的公司。自年以来公司与大棚承租经营户团结互助，不断的创新发展和扩大之中，基本建立了公司章程和今后的发展目标，实现了公司持续快速和健康的发展。本人对谷里靓绿公司加强与大鹏承租经营户的沟通对公司影响展开了调查。在调查中来看，谷里靓绿公司于大鹏承租经营户都开始重视在公司发展中两者沟通之间的重要性及作用，但还有些地方有待完善。本人就沟通的重要性沟通的方式，公司如何与承租经营户沟通等方面提出自己的建议和思考。指导教师姓名李国平学生姓名米玉香指导教师意见同意上报该课题指导教师签名市校审核意见审核部门盖章年月日关于谷里靓绿公司与大棚承租户合作经营情况的调查报告学号姓名米玉香摘要沟通是企业内部进行有效管理的重要手段。随着知识经济时代的到来，企业内部的管理沟通问题日渐显露。本文阐述了以靓丽公司为代表的承包种植类企业在管理中沟通的必要性，沟通的内容，如何沟通等，并提出了通过明确目标选择沟通方式使用沟通技巧完善沟通环境等方式，改善沟通，进行有效沟通。企业管理者与种植户良好沟通的必要性沟通是人类社会交往的基本行为过程，沟通的方式形式也多种多样。在管理过程中，沟通是管理的艺术方法，是把信息按可以理解的方式从方传递给另方，从而使个组织中的成员联系在起，以实现共同目标的方式。企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。沟通是企业管理的核心内容和实质，没有沟通就没有管理。在我们的生活中和企业工作环境中，需要依靠个人完成的事情所占的比例已经慢慢在减少，许多事情基本上都是依靠彼此的协作和配合来共同完成。些复杂事情能够做好的般步骤是，先要统大家思想，理清解决思路，然后将大家组织起来，形成个有效协作体系，最后是发挥体系作用，共同配合实施完成。这三个过程都离不开成员之间有效的沟通。据调查，人擅长表达自己的方式不样，有的善谈有的善听有的善行。善于交谈并不等于善于有效沟通，对于个人企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决，是否对个人的发展及企业和社会有贡献。对于企业和个人来说，沟通的最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事，最终实现个人企业和社会的和谐共赢，实现大多数人的幸福生活。这里的有效沟通就是要有利于整体目标的实现，有利于将整体事情做成。二企业管理者与种植户沟通的主要内容情感沟通不管是高层还是基层的领导，在种植户面前，定要做出首先承担责任的精神来，因为只有这样，种植户才能体会到在个大家庭里面工作，就会把企业当作自己的家样的爱护，样的忠诚，就会产生团队精神来。但是团队精神的产生，不是领导两句话的承诺所能产生的，需要个过程，这个过程产生的结果是，种植户之间相互信任，相互理解，相互的帮助，以公司利益最大化原则为出发点等等。靓丽公司在团队建设上化了巨大的人力物力，首先对管理层进行培训，其次根据种植户的特点放权给他们去做工作，对种植户提出的建议与之探讨分析，可行的推广实施，通过此类改善所有的生产效率大幅提高，生产成本下降，因为种植户有了主人翁感，有成就感。这样管理者和种植户在情感上就会相互信任，是个组织最坚实的合作基础，能给种植户种安全感，种植户才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。个企业要想不断的发展，是定要有个成功的团队来打天下的，团队的战斗力的大小，取决于团队组织的综合能力上面。综合能力就是指企业种植户最终为企业创造出来的价值的多少问题，那么我们要想把这个综合能力提