对须付费信息的付费申请进行初步审批并呈报中心分管领导参与内部开发的知识信息的质量控制中心领导及用户对知识管理信息作出评估以后的评估报告，经过系统处理后的评估结果，须由首席知识官进行审阅同意后，直接放入知识库参与知识管理控制目标政策的制订，对制订成形的质量要求报告及质量控制手册进行初审并呈报知识管理领导小组对知识编辑的知识分类结果进行审阅审阅制订好的知识共享计划，并呈报知识管理领导小组公共事务本资料来自，首席知识官续知识分发过程中，对知识是否分发，以及分发的具体方案进行审批在知识管理系统时效性处理的过程中，对是否处理过期知识进行审批在知识管理系统权限管理中，对用户提交的权限申请材料进行审批，并决定是否需要交中心分管领导审批，并呈报需要呈报的材料审批知识编辑制订的知识库维护制度及内容更新过程中的内容进行审批指导设计知识管理系统信息的发布界面，对通过门户网站发布的知识内容清单进行审批，并确定该上交中心分管领导进行审批的部份，并呈报相应部份向知识管理系统及门户系统管理维护人员传达日常监控工作的要求，并审阅知识内容权限方面的监控结果负责选择外部研究部门或领域专家作为知识管理的合作伙伴，协助中心进行知识信息的分类与管理工作完成知识管理领导小组授权交办的其他工作公共事务本资料来自，知识管理员知识管理员是知识管理工作的具体操作与负责人员，主要工作包括般的采集编辑上载监控等职能，以及负责各个领域的知识专家的日常联络和协调工作。

起草知识分类标准方案，并向汇报和交送审批，如有需要则根据提出的修改意见进行修改和再次送审就知识管理执行过程中重大政策性原则问题起草标准文件，并向汇报和交送审批，如有需要则根据提出的修改意见进行修改和再次送审负责了解内外部客户的需求，收集需求报表，并拟定客户需求报告根据客户需求反馈意见修改用户需求分析报告，并向汇报和交送审批，如有需要则根据提出的修改意见进行修改和再次送审制定信息采集策略初稿，并向汇报和交送审批，如有需要则根据提出的修改意见进行修改和再次送审根据用户需求考虑从不同渠道采集和获取信息包括内部和外部渠道并将采集方式向领导汇报，获得领导的认可负责将信息采集的成本费用报送财务部门公共事务本资料来自，知识管理员续负责将从各种渠道获取的信息进行整理和并按照知识分类标准方法对信息添加知识分类标签负责对每期信息采集的评估工作，包括设计评估表格对系统处理的评估结果进行分析，并将分析报告呈报审阅根据知识管理战略对知识质量的要求，拟定知识质量要求分析报告和知识管理质量标准手册，呈报审阅根据知识管理质量标准手册，负责对采集到的内外部信息进行知识质量控制，并按手册规定采取相应方式处理各类知识信息根据中心的发展计划定期提出共享计划的制定与修改方案，并呈报负责汇总内外部用户的需求，并对符合知识分发要求的知识进行分发收集汇总分析各用户对于知识信息使用后的反馈意见并呈报起草知识库维护制度并呈报公共事务本资料来自，知识管理员续负责在系统的提示下，按照知识库维护制度对知识库的知识信息进行定期维护，便负责知识库维护日志的建立和更新负责对内部用户的权限申请进行初步审核并呈报审核负责草拟和修改用户管理政策并呈报技术人员审阅其可行性完成授权交办的其他工作公共事务本资料来自，知识管理系统与企业信息门户管理维护员知识管理系统与企业门户管理维护人员简称系统维护人员将主要负责与知识管理相关的系统操作维护和故障排除，并负责与系统管理单位或托管方进行协调，主要职责为根据知识管理业务要求，负责应用系统的软硬件维护，主要承担应用系统管理工作，确保系统的正常运行安装应用系统软件外联设备，与专职负责系统管理的单位或托管方共同建立和维护网络环境，并在日常的系统运行过程中进行相应的协调工作创建良好的工作环境，安装并维护各类应用软件，为网站业务运行提供服务及时排除知识管理系统故障，保障应用系统正常运行接受系统供应商相关的设备软件的培训，并在系统运行过程中保持与系统供应商的联络关系进行门户系统定期的故障排除演练公共事务本资料来自，知识管理系统与企业信息门户管理维护员续承担应用系统的日常维护工作，定期清理磁盘备份应用系统数据更换应用系统口令承担应用服务器由自己维护，出现故障可以及时解决由托管，故障排除会有延迟。

公共事务本资料来自，中心未来营销工作对知识管理的支持与配合公共事务本资料来自，中心未来营销工作对知识管理的支持与配合中心未来营销工作队知识管理的支持和配合主要体现在知识管理过程中与外部客户和合作伙伴由接触点的部分，主要表现在知识的采集和知识使用的反馈通过加强营销工作的力度，多维度开展营销活动，提升中心的品牌知名度能有效扩展中心获得信息采集来源的渠道，中心作为信誉良好的企业在购买知识时可能享有定的折扣通过开展各类营销活动，营造用户关怀的氛围，鼓励用户对知识信息的使用提出反馈意见，从而使知识管理体系在不断的改善更新和维护的良性循环中运转未来市场营销部知识管理部开展品牌推广活动开展客户关怀活动提升知识管理质量知识使用的反馈提升品牌知名度拓展知识来源渠道知识的采集提高用户反馈率提升知识管理质量公共事务本资料来自，中心未来营销工作对知识管理的支持与配合中心未来的市场营销部在配合知识管理部门的过程中，可考虑具体开展的营销活动主要有制定中心的规范系统，如规范手册，中心的整体形象定位及相关的标识要素利用媒体广告等手段适当的进行品牌形象的宣传，如电视广告出版物广告机场航站立牌广告等利用各种传播媒介将标准的品牌形象进行宣传，如带有中心标准品牌形象标识的办公用品，宣传品等中心可在相应的市场宣传活动中，如广告及其他公众活动中将自身的市场定位进行宣传举办用户回馈活动，对于段期间内对中心的产品的使用提出改善建议的用户给于定的物质奖励开展客户关怀活动，如为客户寄送生日贺卡定期通过电话或电子邮件向用户进行节日问候，定期对用户进行用户满意度调研，对用户建议及时回馈等公共事务本资料来自，知识管理中所涉及的法律问题公共事务本资料来自，中心未来需要注意的法律问题中心未来知识管理系统与企业信息门户系统运行过程中，需要考虑知识型企业经营过程及互联网运作过程中常见的法律问题。

相关的法律问题主要涉及三个主要方面网络建设与网络安全所涉及的法律问题交易规范与交易效果所涉及的经济法规问题知识产权及相关法律问题中心未来运作中关注的法律法规互联网网络设施管理的相关法律法规经济运营或交易环节的相关法律法规知识应用过程中的相关法律法规公共事务本资料来自，中心未来需要注意的法律问题中涉及的相关法律法规中心未来在知识产权维护方面所涉及的主要法律包括国际公约世界版权公约世界知识产权组织版权条约世界知识产权组织表演和录音制品条约与贸易有关的知识产权协议第二部分国家法中华人民共和国著作权法中华人民共和国专利法中华人民共和国商标法中华人民共和国反不正当竞争法全国人大常委会关于惩治侵犯著作权的犯罪的决定全国人大常委会关于维护互联网安全的决定公共事务本资料来自，中心未来需要注意的法律问题中涉及的相关法律法规行政法规计算机软件保护条例电子出版物管理规定中华人民共和国著作权法实施条例实施国际著作权条约的规定著作权行政处罚实施办法中华人民共和国电信条例电信网间互联管理暂行规定中国公用计算机互联网国际联网管理办法中国公众多媒体通信管理办法中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法教育网站和网校暂行管理办法互联网信息服务管理办法互联网电子公告服务管理规定互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定关于制作数字化制品的著作权规定计算机病毒防治管理办法文化部关于音像制品网上经营活动有关问题的通知全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定互联网信息服务管理办法互联网电子公告服务管理规定公共事务本资料来自，中心未来需要注意的法律问题中涉及的相关法律法规中心未来在知识管理系统与企业信息门户运行过程中需要采用以下措施，从而规避相关的法律风险准备附合相关法律法规的用户协议条款，并作为合法用户登录的先决条件在网站的相关位置公布相关的免责与授权声明在每篇发布的文档中注明来源，并附注定的知识产权保护性条款，以保证在文章浏览与下载时产生相关的法律问题系统管理人员在日常监控与管理的过程中密切注意发布的信息，避免产生不必要的法律问题上海市互联网经济咨询中心知识管理推进计划建议报告毕博管理咨询公共事务本资料来自，目录中心未来全员知识管理的概念与重要意义中心知识管理实施与推进工作的关键因素知识管理的组织建设与人员规划中心知识管理部门的建设与内部人员岗位职责中心其他部门的知识管理工作与知识管理人员中心知识管理实施中的主要工作现有知识信息的导入工作知识管理系统使用初期的托管与维护中心未来营销工作对知识管理的支持与配合知识管理中所涉及的法律问题公共事务本资料来自，中心未来全员知识管理的概念与重要意义中心未来的知识管理工作并不仅是知识管理部门的部门内部工作，而是涉及整个中心所有部门与人员的整体性系统性的工作，因此，我们在此提出在中心内部进行全员知识管理的概念在全员知识管理的整体思路下，知识管理部作为中心的知识管理工作的组织者与协调者并利用其他所有相关部门与人员的协助与配合，在整个中心的范围内开展知识管理工作全员知识管理的重要意义在于在中心内部有效地推行知识管理的概念与影响有效地调动中心所有人员的知识管理积极性与参与程度利用各方面资源配合知识管理部门顺利的完成知识信息的收集与筛选公共事务本资料来自，中心知识管理实施与推进工作的关键因素强调全员知识管理是保证中心未来的知识管理工作成功推进与实施的重要基础在全员知识管理的基础上，必须注重两个关键因素的实现，包括中心知识管理部门的建设与知识管理相关岗位职责的界定，以及中心现有知识信息的初始导入以上两个关键因素是中心知识管理后续工作能够顺利进行的重要保障全员知识管理知识管理部门设置与岗位职责界定中心现有知识信息的导入公共事务本资料来自，中心知识管理部门的建设与内部人员岗位职责公共事务本资料来自，中心知识管理体系架构中心知识管理领导小组知识管理员中心其他部门专家研究院所管理支持部门知识管理系统与企业信息门户管理维护员知识管理部门专业子公司公共事务本资料来自，中心知识管理体系架构续中心知识管理体系是以中心知识管理部门为核心，以中心其他部门以及专家为辅助管理力量的知识管理运作体系。

中心知识管理部门是由中心知识管理领导小组领导，由知识管理部的执行管理职能，并由知识管理员和知识