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中国移动集团数据业务营销计划方案_年工作总结业务发展情况营销工作回顾PPT模版培训PPT教材

式展开主题营销活动。其中无线音乐全国下载总费用达到营销目标的手机报“缤纷好礼有福来报”用户互动有奖答题活动累计上行参与答题万人次,累计参与活动用户数万,活动全国用户参与率高达“帮你轻松快乐游”商旅业务营销活动通过整合价值链优势资源,为商旅客户提供专享服务,拉动客户凝聚力,提升客户价值感。全网累计完成机票业务量达到万张,超额完成全网营销指标累计完成酒店业务量万间夜,与全网营销指标基本持平。第二届“手机证券杯”模拟炒股大赛第二届“手机证券杯”模拟炒股大赛利用股市回暖形势,整合其他自有业务渠道营销资源,积极培育手机证券业务,提升用户活跃度。活动全国总参赛人数人,移动梦网专区访问量突破万人。创新四项营销举措“无线音乐新歌营销”以“整合最佳资源”为目标,不断探索和优化合作模式。截至年月日,所有专辑在营销季度内的销售量累计达到亿次,结算前收入达到亿元。新歌合作模式整合首发资源运营商独家授权无线音乐独家授权互联网转授权免授权资源业务宣传资源无线音乐独家授权营造“新歌好歌,尽在”互联网转授权建立互联网正版音乐提供枢纽,打造互联网数字音乐营销的新型合作盈利模式免保护为年全曲推广整合资源,增大营销吸引力业务宣传资源联合新专辑传统宣传与无线宣传共同发力,打造中国移动专属数字新专辑品牌“无线音乐新人营销咪咕星光学院”是中国移动无线音乐发展战略中非常重要的个战略性计划,以电视媒体为核心无线媒体贯穿始终联合唱片公司发挥自身优势合作推广,有助于提升移动品牌形象增加产品粘性提升用户活跃度有力整合无线资源打造无线音乐媒体。项目新人将为中国移动提供免费代言歌曲数字独家授权歌友会演唱会等。项目拉动了短信投票歌曲下载的直接收入,提高了飞信手机报邮箱等自有业务的客户关注度,并将产生万次无线音乐下载。活动共吸引名新人报名参加东方卫视咪咕明星学院收视率高达,仅次于湖南卫视天天向上官网单日投票量总和达到票,网络人气投票量日均票,活动博得社会广泛认可,极大提升了中国移动无线音乐的关注度。创新四项营销举措年年中,结合建国周年热点事件,音乐和手机报业务整合业务优质资源,策划并部署“国家•爱”全网营销活动,其中“国家•爱爱党拥军贺中华”手机报营销活动联合重点中央媒体,利用产品组合等方式,加强对中央媒体手机报的营销,鼓励客户多订报,订好报。人民日报新闻早晚报“党史上的今天”互动答题有奖竞猜活动人民日报手机报人民网都对活动进行了大力报宣传报道,客户累计上行短信次,参与活动客户数为万人,整体活动客户参与率为央视手机报“开心学国学”互动答题有奖竞猜活动,连续八周内,央视在经济频道综艺频道以及央视国际网都进行了大力宣传推广,取得了良好的效果。客户累计上行短信次,参与活动客户数为人新闻早晚报环球军事手机报联合开展“环球军事杯建国周年国防知识大赛”互动答题有奖竞猜活动,客户累计上行短信次,参与客户数为人环球军事手机报开展了“国产兵器大阅兵”互动有奖评选活动在短短十天内,客户累计上行短信次,参与活动客户数为人,占环球军事手机报客户数的,参与率近十分之。“国家•爱歌唱祖国”音乐主题营销活动通过资源臵换方式为客户提供场专属歌友会,是国内活动场次最多规模最大艺人质量最好的音乐盛事。活动下载总次数亿次其中彩铃亿次振铃万次和全曲万次,结算前收入为亿元,完成目标收入的全曲全国共下载收入万元,完成营销目标的精彩元铃音包用户数共计万,完成营销目标的。创新四项营销举措加强与用户的沟通互动及会员权益回馈,持续提升用户满意度。为持续提升无线音乐俱乐部会员满意度,年会员深度运营工作力度不断加强,从免费内容,会员活动,礼品回馈和会员杂志四个方面,进步巩固和提升了无线音乐俱乐部会员的核心权益。以“特权享乐会”为主题,全面启动年度会员专属活动,线上线下整合,提升俱乐部影响力和会员活性,年共实施落地活动场采购首优质经典中文歌曲作为免费内容提供给俱乐部高级会员累计采购礼品万份“咪咕杂志”梳理流程优化改版,向“业务承载媒体化”运营方向突破。手机报业务加强与客户沟通互动和回馈工作,把控全年营销活动节奏,做到季季有高潮,提升客户满意度和价值感。为引导客户以飞信群组为单位参与活动,扩大活跃客户规模,体现“圈子”文化,策划部署了“我的飞信我的群”全网营销活动,充分利用飞信群组功能,以活动带动运营,增强客户粘性,促进飞信业务健康良性发展。活动联合邮箱及互联网营销平台,拓展渠道投放活动宣传物料,推出加分卡抢夺及邮箱有礼联合营销活动,增加活动趣味性的同时,让更多客户了解并参与活动。累计参加活动群组数万,完成活动指标累计参加活动群客户数万,完成活动指标,成功吸引了万个新群万个新群客户参加。创新四项营销举措积极拓展合作渠道,尝试联合社会渠道多层次多形式地开展营销活动。拓展终端渠道,通过终端内臵,实现无线音乐业务中全曲振铃音乐随身听等业务与终端的捆绑销售实现“高级会员铃音包和全曲包月”与终端营销的整合,丰富终端业务服务内臵随身听客户端门户书签全曲新歌营销等产品与终端厂商开展传播及营销资源臵换,促进双方品牌价值升级俱乐部投入价值万,终端实现业务价值万。飞信业务与传统厂商联想公司合作开展推广飞信累计发展新增用户数万户邮箱业务与垂直型招聘网站前程无忧合作开展深度营销。邮箱功能通过“新年新机会”营销活动中,通过三类合作伙伴共引导用户访问万次,累计带来个有效用户。转化率远远高于在的风险年营销管理工作的重点培养人规范法评选优培养人打造专业化的业务营销团队组织召开片区研讨会,固化各业务营销工作和优秀案例的定期交流和分享机制,加强省间区域间的沟通交流,及时推广优秀营销经验,有效提高全网业务营销效率推进总部与省公司各重点业务支撑公司的联合工作团队,充分发挥支撑公司能力,提高营销策划效率和质量,确保营销活动产品支撑及时响应充分利用飞信业务群组功能,建立各业务日常沟通流程,确保总部省公司协调致。继续组织开展数据及信息业务营销工作培训,尝试组织业务研讨班,研究市场策略和分享实践经验,普及专业理论和方法,确保营销工作的整体推进和顺利落地。制定营销标准教材,实施业务营销种子厅培训,推动线营销标准体系化建设工作。尝试以研讨班形式,开展全国数据及信息业务营销培训通过多种形式建立营销团队定期沟通机制继续制定和下发重点业务的营销指导意见,根据总部的统部署,加强对各省公司的营销指导,助推业务又好又快发展。制定重点业务营销指导意见,加强对省公司的营销指导规范法规范营销工作开展的方式方法为了确保公司新业务客户数和收入数据真实与准确,杜绝数据造假行为,年总部将加大对营销工作真实有效性的管理力度,利用深度经营分析系统平台定期巡检等多种方式,从源头出发监管市场营销行为,分析营销合规性和业务发展合理性。总部将制定关于提升新业务收入真实性的具体措施,制定并下发新业务综合营销资源使用指导意见,同时定期督促省公司认真自查,共同打造新业务健康发展的基石。坚决杜绝以下现象未经用户确认批量开通业务,产生虚假数据业务收入通过养卡方式,产生虚假数据业务收入通过员工或测试卡高额消费,虚增数据业务收入违规支付酬金或超标准支付促销费,低负效益发展业务,虚增客户数和收入对数据业务计收不实收,并支付结算成本,无效益发展业务。运用科学的方法,合理控制全网业务数据真实性,提升营销有效性。针对年年底涉黄事件,年将全面提升风险防范意识,制定互联网营销管理平台等各类营销支撑平台管理规范,完善监测监控体系,以规范健康管理服务行为。通过“设臵合作伙伴白名单”“对嵌套方式进行预警”“敏感关键词监控”等各项技术手段和高度规范化的控制措施,有效地控制了合作伙伴在营销过程中存在的风险。制定各类营销支撑平台管理规范,通过技术手段控制了营销过程中存在的风险。评选优形成争创先进的竞争态势开展增值业务营销案例评比,推广成功经验和创新探索,加强内部沟通交流和知识共享。四个方向•重创新•助战略•高效益•易推广根本目的逐步提升增值业务营销工作成果,推广省公司营销工作的成功经验和创新探索,加强商用增值业务营销工作内部沟通交流和知识共享三种结合•全网营销活动与本地营销活动的结合•全网产品与省三类产品结合•常态化营销与重点节日重大事件营销的结合两个带动•对集团公司,通过发掘优秀的新业务营销思路,带动全网新业务的发展•对省公司,通过评比激励,带动基层公司营销创新的积极性和创新性项机制•形成了总部和各省公司之间增值业务营销工作的学习交流,经验共享机制案例评比工作重要意义为进步推动商用数据及信息业务营销工作的有效开展,推广省公司商用数据及信息业务营销工作的成功经验和创新探索,年总部将继续组织“商用数据及信息业务优秀营销案例评比”工作。与以往不同的是,年总部将评选出优秀的营销工作案例,将委托研究院开展优化整合工作,实现在全网进行推广,切实促进全网营销能力的提升。营销案例评比评选优形成争创先进的竞争态势变纵向考核为立体评优,尝试在全网建立营销评估体系,加强对省公司业务营销过程监督,对营销效果进行评估,发现优秀,促进全网营销能力提升。为充分贯彻公司在数据及信息业务上的整体发展战略,引导公司适应业务运营多元化精细化的新发展趋势,协同公司发展目标,创造良好的经济效益,实现数据及信息业务可持续规模化健康发展,年总部初步制定了数据及信息业务营销能力评估办法,年将尝试在全网建立营销评估体系,加强对省公司的营销监督和评估,总结推广先进经验,促进全网营销能力提升。营销评估体系对省公司数据及信息业务的营销过程进行监督和考核对省公司数据及信息业务的营销效果进行考核和评估在营销资源预算和配臵上对省公司进行指导在营销渠道促销手段和营销模式上对省公司进行指导在数据及信息业务营销精细化方面提供数据支撑总结业内标杆营销案例及经验,在全国范围进行推广组织省公司之间相互进行营销成功案例经验交流组织省公司优秀业务人员进行培训和经验交流考评推广指导评选优形成争创先进的竞争态势评估指标分值客户指标分有效客户占比分客户活跃度分当月新开客户在活跃客户中占比分当月新开客户次月持续活跃占比分客户平均价值贡献分渠道及拓展指标分渠道及拓展分自有渠道新增客户占比分非后台批开方式新增客户占比分营销执行指标分全网营销工具及模板的应用分客户资料库的建立及应用分相应营销模板的建立及应用分营销效果评估指标分完成结果分全网营销活动效果分财务指标分投入产出比有效客户价值分社会渠道总成本占比分加分项数据及信息业务优秀营销案例年度评比分营销案例获奖情况分按照易操作易量化目标导向的原则,针对重点业务,从营销执行和营销效果两大阶段划分入手,从客户渠道及拓展营销执行营销效果等多方面进行评估。目标客户客户渠道营销效果营销执行通过对客户指标的考核,引导各省公司提升客户获取效率和质量,实现业务的可持续健康发

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