料准备设备介绍主题分配角色，讲述演示内容情景演示强调反馈原则给予准备时间征询问题学员分组开始准备情景演示步骤进行演示积极反馈请学员提意见如有必要可重作表演表扬学员的尝试和努力情景演示宜明确提示更正明确使用生活中实例鼓励幽默与趣味性情景演示不宜使学员难堪情节过于复杂滑稽表演严重冲淡培训主题使用培训设备指导原则准确有吸引力简单性相关性投影仪有利之处对人的培训课很合适训导师可随意开关，调整学员注意力视觉教学可吸引学员的注意力投影仪注意机器干净，备用灯八行，六字行检查焦距，位置放置低处只放相关的内容每次用后关闭用教鞭或激光笔教学纸架有利之处可移动使学员关注内容作为提醒物节省可在任何场合用教学纸架注意调整好高度和位置备用纸和备用笔最多张纸上六字行，六行每张最少两种颜色教学纸架准备好再挂上用空纸挡上已写好的内容用铅笔记录用醒目的颜色检查字体是否清楚白板有利之处对只需写次内容适用可对内容做更改节省有磁性白板弊处写好不容易反光内容擦掉就没有了白板注意干净简单擦掉不要的内容使用粗线条，可擦掉的白板笔使用多种颜色教材有利之处帮助记忆辅助阅读材料增加参与感节省时间使训导师显得有备而来教材弊处学员事先阅读阅读的随意性教材注意适合学员只在学员要求时发放教材不能有错减缓说话速度充分准备借助各种设备提问保持微笑移动寻求同盟预演消除紧张的诀窍谢谢在放松的情况下学习的效果最好授课原则记忆统计培训方法记忆力授课三小时后尚记住的内容授课三天后尚记住的内容只讲不做边做边讲听到的易忘记看到的才能记住亲手做才可理解的学习原因当他们觉得需要学习的时候他们学会后马上利用对学者有益，如解决问题的学习障碍他们有自己的观点及看法关心对学习以外的责任他们的背景不同，如文化水平的学习克服障碍的方法尊重他们利用他们的工作经验去帮助培训在不拘束的环境学习得最好通过利用感官学习更有效率对他们的反应问题要敏感伸展运动步骤请大家站立说明伸展运动的好处示范引导学员同作完成时请学员落座小组讨论步骤准备阶段介绍讨论题目分小组挑选组长解释讨论目标小组讨论时间要求最后用白板纸总结检查理解分配地点宣布开始小组讨论步骤学员讨论监控分钟提示小组讨论步骤学员演示确认发言人不打断发言人陈述感谢发言人及小组的意见情景演示步骤准备阶段准备情景卡或相关资料准备设备介绍主题分配角色，讲述演示内容情景演示强调反馈原则给予准备时间征询问题学员分组开始准备情景演示步骤进行演示积极反馈请学员提意见如有必要可重作表演表扬学员的尝试和努力情景演示宜明确提示更正明确使用生活中实例鼓励幽默与趣味性情景演示不宜使学员难堪情节过于复杂滑稽表演严重冲淡培训主题使用培训设备指导原则准确有吸引力简单性相关性投影仪有利之处对人的培训课很合适训导师可随意开关，调整学员注意力视觉教学可吸引学员的注意力投影仪注意机器干净，备用灯八行，六字行检查焦距，位置放置低处只放相关的内容每次用后关闭用教鞭或激光笔教学纸架有利之处可移动使学员关注内容作为提醒物节省可在任何场合用教学纸架注意调整好高度和位置备用纸和备用笔最多张纸上六字行，六行每张最少两种颜色教学纸架准备好再挂上用空纸挡上已写好的内容用铅笔记录用醒目的颜色检查字体是否清楚白板有利之处对只需写次内容适用可对内容做更改节省有磁性白板弊处写好不容易反光内容擦掉就没有了白板注意干净简单擦掉不要的内容使用粗线条，可擦掉的白板笔使用多种颜色教材有利之处帮助记忆辅助阅读材料增加参与感节省时间使训导师显得有备而来教材弊处学员事先阅读阅读的随意性教材注意适合学员只在学员要求时发放教材不能有错减缓说话速度充分准备借助各种设备提问保持微笑移动寻求同盟预演消除紧张的诀窍谢谢培训师培训技巧运用四步分析法进行培训正确使用各项培训技巧正确使用各项培训器具课程目标培训就是使员工的专业技术，工作态度达到可以接受的表现水准的过程。什么是培训不要为了培训而培训技巧培训中感官利用比例通过感官学习学员的情况各有不同注意力集中的长短不学员寻求的是公式人经常希望了解事物的界线不断重复可加深记忆授课原则人们学习的速度不同在思维被刺激的情况下，人们才可能学会不耐烦的学员心不在焉人们在放松的情况下学习的效果最好授课原则记忆统计培训方法记忆力授课三小时后尚记住的内容授课三天后尚记住的内容只讲不做边做边讲听到的易忘记看到的才能记住亲手做才可理解的学习原因当他们觉得需要学习的时候他们学会后马上利用对学者有益，如解决问题的学习障碍他们有自己的观点及看法关心对学习以外的责任他们的背景不同，如文化水平的学习克服障碍的方法尊重他们利用他们的工作经验去帮助培训在不拘束的环境学习得最好通过利用感官学习更有效率对他们的反应问题要敏感伸展运动步骤请大家站立说明伸展运动的好处示范引导学员同作完成时请学员落座小组讨论步骤准备阶段介绍讨论题目分小组挑选组长解释讨论目标小组讨论时间要求最后用白板纸总结检查理解分配地点宣布开始小组讨论步骤学员讨论监控分钟提示小组讨论步骤学员演示确认发言人不打断发言人陈述感谢发言人及小组的意见情景演示步骤准备阶段准备情景卡或相关资料准备设备介绍主题分配角色，讲述演示内容情景演示强调反馈原则给予准备时间征询问题学员分组开始准备情景演示步骤进行演示积极反馈请学员提意见如有必要可重作表演表扬学员的尝试和努力情景演示宜明确提示更正明确使用生活中实例鼓励幽默与趣味性情景演示不宜使学员难堪情节过于复杂滑稽表演严重冲淡培训主题使用培训设备指导原则准确有吸引力简单性相关性投影仪有利之处对人的培训课很合适训导师可随意开关，调整学员注意力视觉教学可吸引学员的注意力投影仪注意机器干净，备用灯八行，六字行检查焦距，位置放置低处只放相关的内容每次用后关闭用教鞭或激光笔教学纸架有利之处可移动使学员关注内容作为提醒物节省可在任何场合用教学纸架注意调整好高度和位置备用纸和备用笔最多张纸上六字行，六行每张最少两种颜色教学纸架准备好再挂上用空纸挡上已写好的内容用铅笔记录用醒目的颜色检查字体是否清楚白板有利之处对只需写次内容适用可对内容做更改节省有磁性白板弊处写好不容易反光内容擦掉就没有了白板注意干净简单擦掉不要的内容使用粗线条，可料准备设备介绍主题分配角色，讲述演示内容情景演示强调反馈原则给予准备时间征询问题学员分组开始准备情景演示步骤进行演示积极反馈请学员提意见如有必要可重作表演表扬学员的尝试和努力情景演示宜明确提示更正明确使用生活中实例鼓励幽默与趣味性情景演示不宜使学员难堪情节过于复杂滑稽表演严重冲淡培训主题使用培训设备指导原则准确有吸引力简单性相关性投影仪有利之处对人的培训课很合适训导师可随意开关，调整学员注意力视觉教学可吸引学员的注意力投影仪注意机器干净，备用灯八行，六字行检查焦距，位置放置低处只放相关的内容每次用后关闭用教鞭或激光笔教学纸架有利之处可移动使学员关注内容作为提醒物节省可在任何场合用教学纸架注意调整好高度和位置备用纸和备用笔最多张纸上六字行，六行每张最少两种颜色教学纸架准备好再挂上用空纸挡上已写好的内容用铅笔记录用醒目的颜色检查字体是否清楚白板有利之处对只需写次内容适用可对内容做更改节省有磁性白板弊处写好不容易反光内容擦掉就没有了白板注意干净简单擦掉不要的内容使用粗线条，可擦掉的白板笔使用多种颜色教材有利之处帮助记忆辅助阅读材料增加参与感节省时间使训导师显得有备而来教材弊处学员事先阅读阅读的随意性教材注意适合学员只在学员要求时发放教材不能有错减缓说话速度充分准备借助各种设备提问保持微笑移动寻求同盟预演消除紧张的诀窍谢谢