1、内容，为打基础导致隐含需求由问题引发出来培育隐含需求要使客户看到严重性明确需要由客户说出产品陈述显示能力产品好处调查调查阶段模式销售培训情况问题询问难点问题询问隐含问题询问需求回报询问在竞争中你必须掌握销售培训问问题的技巧•何人•何物•何地•何時•為何•如何•多少销售培训目的方法地点数量内容对象时间销售培训•我们永远要掌握主动权•我们应牢记自己的目标•销售是需要设计的•销售是透问来实现的销售心得感悟我们永远要掌握主动权我们应牢记自己的目标销售是需要设计的销售是提问来发现机遇的销售是通过行动来实现的。销售培训不迟到点不计较环境条件专心专精不抱怨换位思考永不放弃！只要还在桌子上，人生就会有希望！麻将精神销售培训物所超值的产品和服务五大客户销售技巧销售培训彰显公司信誉稳定已有客户获得市场信息增加销售业绩良好的售后服务，不仅使客户甚为感。
2、效的改进绩效命令朝着靶心射！士兵怎么射上级我不管，反正你要射中！士兵射不中怎么办上级扣你奖金！计划以工作的成绩为处理对象，计划与结果控制仅仅是对计划结果偏差的控制。是亡羊补牢的工作方法，缺乏对计划执行过程中的行为控制，不能协调性地发挥员工的主观能动性，并且不关注员工的个人发展，不利于企业的长远发展。销售培训为什么目标管理能积极有效地配合计划的完成命令朝着靶心射！士兵怎么射上级第步第二步同意吗士兵同意，但射不中怎么办上级你只要去想如何射就行不要想射不射得中。目标管理以工作目标的完成过程为对象进行分解地阶段性地落实到个人的措施控制。这种控制是双向的，互相沟通的。工作与个人两箭同使销售培训目标管理的重要特点参与计划和自我管制用目标连锁连接辨别重点目标参与计划和自我管理目标制订者同时成为所设目标的承担者为了达成目标，每个员工都应在自己的职务范围。
3、关的应用情况识别组织结构决策程序相关决策人角色影响力生意机会寻找可能的关系网络年龄提问销售培训销售员应具备的素质，按什么样的销售步骤去做提问销售培训初步接触调查研究证实能力承认接受•从最简单到最复杂规模最大的生意，都严格遵循以下程序销售会谈的四个阶段销售培训•时间长•干扰因素多•客户理性化•决策结果影响大•竞争激烈大客户订单的特征销售培训•不成功的销售员不去区分隐含的和明显的需求。•大生意中，隐藏性需求是销售的起点。在小生意中，隐藏性需求是成交信号。•明显性需求是预示大生意成功的购买信号。总结销售培训大客户购买心理分析感受到的需求信息搜索评估选择欲望决定结果平衡刺激购买决策过程销售培训专业销售新模式建立信任发现需求产品说明促成交易销售培训大客户内部采购成功的关键是信任销售培训销售人员信任的几个原则定要坚持。定要有信心。定要行动。定不要“。
4、说，客户创造了企业的收益，这部分客户才是企业生存和发展的命脉，是企业的“大客户”。法则与大客户销售培训大客户分析与开发重要的销售理念客户需求心理分析准客户市场开发猎犬计划和目标市场销售培训重要的销售理念问题为什么销售效率不高障碍在哪里•销售拜访沟通。有效销售就是全方位多媒体接触客户，面对面拜访最有效。•销售的实质是先服务再销售，培养满意忠诚客户群，留住老客户。•销售流程的两大关键是建立信任度寻找需求点。销售培训客户需求心理分析内在需求外在刺激高级需求低级需求行为心理刺激欲望购买平衡销售培训需求明显的利益产品价格质量隐藏的利益关系维护交往深藏的利益情感感受信任销售培训什么样的销售是成功的销售不仅仅是将香精卖给客户，还应有其它的辅助行为，这些行为是什么提问销售培训销售员应具备的素质，按什么样的销售步骤去做提问销售培训初步接触调查研究证。
5、阅读的书籍上次度假的地点和下次休假的计划行程在机构中的作用同事之间的关系今年的工作目标个人发展计划和志向等大客户资料的收集销售培训不能同流，哪能交流不能交流，哪能交心不能交心，哪能交易！销售心得感悟最好的销售人员是与客户“泡”在起的人因为日久见真情，人脉钱脉！销售培训情感交流情感利益销售培训•理解高层的个人和商业需求•用高层的语言与他沟通•选择与高层接触的方法•带上你的老板•高层信任是赢的关键销售培训结盟中层联系高层制定策略向高层渗透销售培训生意是生生不息的创意！销售培训•别人五点去,我四点半去•别人张草席,我两张草席•别人卖块,我卖块二•别人不送货,我送货•别人个价,我灵活定价•别人只卖鱼，我卖鱼还配姜，葱，大蒜•别人卖二种鱼,我卖四种鱼•别人六点收摊,我八点才回家卖鱼的故事销售培训•准客户是营销人员的宝贵资产•准客户开拓决定了营销事。
6、，地理解目标，并按规定的程序和方法去努力工作，发现更好的程序和方法立即提出。各人把自己个年度或个时期内应完成的成果作为目标提前确定，让个人目标和整体目标联接，并明确自己应该承担的目标内容，重点指向。每个人有明确的工作职责和职务意识，并以工作为主体，每个人应充分明晰这项工作目标的质与量以自己制定的目标作为对自己工作的评估基准，用以时刻鞭策自己为实现自己的目标而努力职务意识和彻底的责任感销售培训基础理论与实践篇大客户销售技巧销售培训主要内容大客户分析开发大客户销售技巧客户拜访前的准备工作大客户面谈沟通技巧大客户购买流程销售培训培训理念空杯心态重新认知合理的是训练不合理的是磨练参与有多深，收获就有多深点点滴滴化入行动销售培训销售销售就是拜访销售就是服务需求就是信任度谁最棒我最棒谁第我第销售培训“法则”解释为“家企业的收益来源于的客户”。也就是。
7、，更能赢得人心和订单借良好的售后服务已实现当初对客户的承诺，显示公司优良的信誉通过“服务”增加与客户个层面的融洽，强化客户的“忠诚度”直接间接获得客户对产品对公司的需求了解对手的信息客户在良好的服务下乐意推广公司的新产品销售培训服务实际送货服务记录每次下订单的时间和送货的时间确定产品在预定的时间内送达，这样才能有效运用“最低库存”计算准确的库存量。找出延迟送货或部分送货的原因并加以解释，取得谅解，增进信任，也显示你掌握整个过程。在定期的业务检讨中了解每次送货的情况。与公司有关部门沟通，提高送货的及时性和服务水准，尽量避免延迟送货或部分送货的情况发生，最终影响销售。销售培训服务供应状况服务了解产品的生产情况，避免对来说销售情况良好的产品发生断货。掌握客户的库存情况，做好销售预估工作，通过有效的途径及时了解公司当期的生产资讯。。
8、对于生产上的突发问题，须及时将原因告知客户并启动补救预案。销售培训服务产品知识服务成为公司产品基本知识的“专家”，了解公司不同产品的特性，并向客户进行灌输。系统地及时地向客户介绍公司的新产品，以期形成销售的新的增长点。销售培训客户资料卡有效的管理工具达成目标，创造更多的收益使新进人员能尽快地进入状态收集市场资料管理的好帮手降低配销成本“客户资料卡”能很快地告诉你的重要事项，并帮助你销售培训服务是销售的基本途径定期拜访协同随同公司技术应用人员拜访其客户定期与客户进行检讨销售培训只有保持与客户的良好关系，才能得到他的承诺倾听需求注意改进提供帮助坚持目标明确承诺监控库存道谢确定你已经了解了对方的需求强化销售中的机会点，强调需要改进的地方提供实际的明确的帮助明确并坚持你的销售计划不要许下无法达成的诺言始终注意。
9、售培训组织个人情况知道客户与你服务有关的应用情况识别组织结构决策程序相关决策人角色影响力生意机会寻找可能的关系网络年龄经历兴趣爱好毕业学校家庭职权责日常如何工作事业目标个人梦想等需求销售额利润市场份额创造股东价值成本具体项目目标情感权力地位安全影响力金钱成就感成长等在建立关系的过程中不断了解客户销售培训搜集客户资料客户组织机构各种形式的通讯方式区分客户的使用部门采购部门支持部门了解客户具体使用维护人员管理层和高层客户同类产品使用情况客户的业务情况客户所在的行业基本状况等竞争对手的资料产品使用情况客户对其产品的满意度竞争对手的销售代表的名字销售的特点该销售代表与客户的关系等项目的资料客户最近的采购计划通过这个项目要解决什么问题决策人和影响者采购时间表采购预算采购流程等客户的个人资料家庭状况和家乡毕业的大学喜欢的运动喜爱的餐厅和食物宠物喜欢。
10、的成败•寻找符合条件的销售对象是营销人员最重要的工作•钓大鲸鱼，重点客户客户重点开拓跟进。•培养影响力中心，实施猎犬计划，聘请顾问。准客户市场开发销售培训•客户关系网络把群人联合起来互相帮助，以使每个人都尽可能迅速容易而有效地达到资讯共享商业互补联合等互利的目的。最好每天认识四个人,通过群等认识朋友。•特征有联接点横向纵向或竖向彼此缩短距离更易交流沟通地位平等为别人服务互补等编织客户关系网络销售培训定义为正式立良好的初次印象没有对销售人员的信任就没有行销同样的产品质量价格，差不多的公司品牌无差异化，为什么买你的，不买他的呢信任度忠诚度销售培训怎样才能在“客户购买流程”中掌握主动权呢四客户购买流程销售培训影响采购的六类客户销售培训找对人比说对话更重要！了解客户的组织结构销售心得感悟销售培训情况问题难点问题隐含问题需要回报问题销售人员使用建。
11、能力承认接受•从最简单到最复杂规模最大的生意，都严格遵循以下程序销售会谈的四个阶段销售培训•时间长•干扰因素多•客户理性化•决策结果影响大•竞争激烈大客户订单的特征销售培训•不成功的销售员不去区分隐含的和明显的需求。•大生意中，隐藏性需求是销售的起点。在小生意中，隐藏性需求是成交信号。•明显性需求是预示大生意成功的购买信号。总结销售培训大客户购买心理分析感受到的需求信息搜索评估选择欲望决定结果平衡刺激购买决策过程销售培训专业销售新模式建立信任发现需求产品说明促成交易销售培训大客户内部采购成功的关键是信任销售培训销售人员信任的几个原则定要坚持。定要有信心。定要行动。定不要“取”多于“舍”。定不要过度推销你的产品或是服务。定不要注重短期利益。定不要漫天要价。定不要征服客户。定不要过度承诺。定不要过度反应。销售培训组织个人情况知道客户与你服务。
12、库存，了解其对库存的监控系统道谢并约定下次拜访时间销售培训目标创造格局态度决定成败行动带来收获销售培训销售培训大客户开发与管理技巧销售培训人因梦想而伟大，因学习而改变，更因行动而成功！！销售培训目录目标管理大客户销售技巧销售培训目标管理是什么目标管理不是目标的管理。目标管理是对实现目标的过程的管理。目标管理的意义是什么目标管理结合了以往以工作为中心或以人际关系为中心的管理方法，将人的工作热情有效提高，并从目标管理的实施过程中学会怎样选择重点并不断优化工作流程。销售培训制定目标实现目标销售培训制定目标•制定目标的依据是什么•确定目标的理想值是多少•达到目标的可行性有多少销售培训实现目标•找出距离目标的差距•制定到达目标的可行性计划具体到时间负责人事项等细节•行动！马上行动！管理实现目标的过程销售培训为什么传统的计划与结果控制方式不能。
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