1、得当，不能起到激励作用，但处理不当，就会引起不满。员工激励理论的应用期望理论•美国心理学家弗隆的期望理论提出，人们在预期自己的行动将会有助于达到个目标的情况下，才会被激励起来去做件事，以最终达到目标。•根据这个理论•激励力效力对成果的偏好程度期望值员工激励理论的应用公平理论•公平理论研究的是报酬对人们工作积极性的影响，可以用以下公式来表示•个人所得到的报酬个人的投入作为比较的另个人的报酬作为比较的另个人的投入。•这种基于自己主管评价的判断所面临的主要问题是，人们往往对自己的贡献和别人所取得的报酬估计过高。员工激励理论的应用强化理论•美国心理学家斯金纳提出的强化理论认为人们为了达到种目的，都会采取定的行为，这种行为将作用与环境，当行动的结果有利时，这种行为就会重复出现当行动的结果不利时，这种行为就会消失或减弱。具体到工作中，可采取以下四。
2、司售后技术服务人员在紧急抢修服务的过程中计划外往返过于频繁，导致工期过长，工作效率低下，不能按紧急抢修的要求完成任务。•公司通过进步调查发现，服务人员之所以在维修过程中计划外往返频繁，主要是他们在机器发生故障后不能马上推测故障所在，或错误推测故障所在，导致在去客户处维修时带错了备件或工具，所以只能增加计划外往返。•公司要求尽快解决这个问题，以客户的满意保障业绩的提升。•案例讨论你觉得应该怎样解决这个问题制定正确的工作目标目标决策信息决策思维方式制定正确的工作目标目标决策•决策中信息因素的影响•信息不足•信息片面•信息变化•信息取舍中的情感因素•不辨信息•决策中思维方式的影响•情感指挥理性•屁股指挥脑袋•思维逻辑混乱•讨论如何避免决策中信息因素导致的错误制定正确的工作目标案例学习•公司之所以对机器故障做出错误的判断和预测，是因为以下原因。
3、注意•保持目标的致性局部正确局部正确不等于全局正确•目标的相互关联性•长期目标与短期目标的平衡与互利•目标内在价值的统性•制定个正确目标的标准这个目标是可操控的，包含时间数量和质量。•制定正确工作目标的障碍第二节种分析自己的方法•分析法优势劣势机会威胁分析法•我们的竞争优势是什么•我们的劣势是什么•我们的优势能给我们带来什么机会•我们的劣势在多大程度上会对成功带来威胁•优势和劣势是针对客户需求相对而言的•劣势只有在变成了对成功的威胁时才成为劣势•优势也只有在能对成功增加机会时才成为优势第三节员工激励理论的应用•你对激励的了解自我测试•你能激励你的员工•为保持工作对员工的挑战性，经理们应该给与员工多与其本身能胜任的工作量•动力来源于工作范围之外•有些员工事不能被激励的•食物激励老鼠想法设法去觅食•对人的激励只能是来自个方面•使员工不断猜。
4、财力评估•资源评估•配合评估•时限评估制定正确的工作目标确定决策方案•确定评估操作方法•计算法•判断法•谈判法•激励式头脑风暴法制定正确的工作目标确定决策方案•确定决策方案时要注意的地方•必须现有准则和方法，再根据准则和方法进行方案评估•获得个互补的方案，比认同个正确的方案更重要。制定正确的工作目标总结•目标决策中要注意•保持目标的致性局部正确局部正确不等于全局正确•目标的相互关联性•长期目标与短期目标的平衡与互利•目标内在价值的统性•制定个正确目标的标准这个目标是可操控的，包含时间数量和质量。•制定正确工作目标的障碍第二节种分析自己的方法•分析法优势劣势机会威胁分析法•我们的竞争优势是什么•我们的劣势是什么•我们的优势能给我们带来什么机会•我们的劣势在多大程度上会对成功带来威胁•优势和劣势是针对客户需求相对而言的•劣势只有在变成了对。
5、越自我公的•劣势只有在变成了对成功的威胁时才成为劣势•优势也只有在能对成功增加机会时才成为优势第三节员工激励理论的应用•你对激励的了解自我测试•你能激励你的员工•为保持工作对员工的挑战性，经理们应该给与员工多与其本身能胜任的工作量•动力来源于工作范围之外•有些员工事不能被激励的•食物激励老鼠想法设法去觅食•对人的激励只能是来自个方面•使员工不断猜想其自身的发展会激励他们•公开公司和员工所取得的成绩能增强激励的效果•允许员工参与决策会给他们带来好的影响•大多数人都想做好他们的工作员工激励理论的应用动力•人为了个人的理由愿意在些方面付出生理和心里上的精力•动力是来自于个人本身。•管理者不可能为他们提供动力•个人的动力是受工作环境家庭及周边环境影响的。员工激励理论的应用管理者的德才要求•管理者的德才要求•德的要求上进心，敬业精神有责任感胸怀。
6、缺少业务学习与训练•不知事先预测与判断的重要性•没有时间•人员流动频繁•学习风气没有形成制定正确的工作目标案例学习•缺少对产品的了解•产品说明书复杂难懂•产品多，新产品不断推出，来不及了解•没有故障分析方法制定正确的工作目标案例学习•缺少客户的信息•不知道客户适用机器的贯情况•接线员没有获取足够的信息提供给维修服务人员•客户没有说明白发生故障的具体原因•没有机器维修和适用纪录•客户修改了系统没有提供给我们•客户档案失实•没有察看客户档案表制定正确的工作目标案例学习•内部合作的问题•工具箱配给不当•零部件数目货柜各不对•缺少适当的零部件或工具•你如何利用以上信息做出自己的决策呢制定正确的工作目标确定决策方案•确定评估标准•效益需求符合度投入产出比•成本•符合公司长远发展的方向与价值制定正确的工作目标确定决策方案•确定评估方法•能力评估•。
7、能动方式员工激励理论的应用强化理论•正强化如认可奖赏加薪或提升•负强化如预先告知种行为可能引起的不受欢迎的结果。•消退如对种行为不予理睬，已表示轻视。•惩罚如批评降薪等手段制止种能够行为的重复发生。员工激励理论的应用激励•激励是指对人的行为具有激发加强和推动作用，并且能够引导行为和精神状态指向目标的种作用力。领导者激励下属，使下属的动力和欲望的到满足，从而使下属产生领导者所希望和要求的行为。员工激励理论的应用激励•激励应体现以下三个原则•物质利益的原则•按劳分配的原则•随机而宜，创造激励的条件。员工激励理论的应用激励•工作中的激励因素被认可成就感工作责任感个人发展员工激励理论的应用激励•工作中的保持因素人际关系工作的安全性工作的条件工资企业的制度和规章监督员工激励理论的应用激励•激励人的十种基本动机自我保护的愿望爱的情绪性的情绪恐惧的。
8、情绪死后生活的愿望谋求身心自由的愿望愤怒的情绪谋求认识和自我保护的愿望获得物质财富的愿望员工激励理论的应用激励•分析并满足不同人员的不同激励需求•追求舒适者般年龄较大，收入较高。需要工作上的安全感成就感和尊严。激励方式给与挑战性的任务，让其参与目标的设定给与定的自由和权威经常与其沟通。员工激励理论的应用激励•追求机会者般收入较低。需求适当的收入认可和工作上的安全感。激励因素新金沟通销售竞赛。•追求发展者般比较年轻，受过良好教育，有适当的收入。需要个人发展。激励因素良好的培训。员工激励理论的应用激励•优秀人员的激励需求地位被承认和自我时间。•般人员的激励需求奖金和工作上的安全感。•满足人员最基本的需求时应该注意的地方采用佣金制时，最好给与底薪。当属下碰到难题时要给与帮助，加以安抚，消除员工激励理论的应用•分析你工作上的动力!•测试员工激。
9、在变成了对成功的威胁时才成为劣势•优势也只有在能对成功增加机会时才成为优势第三节员工激励理论的应用•你对激励的了解自我测试•你能激励你的员工•为保持工作对员工的挑战性，经理们应该给与员工多与其本身能胜任的工作量•动力来源于工作范围之外•有些员工事不能被激励的•食物激励老鼠想法设法去觅食•对人的激励只能是来自个方面•使员工不断猜想其自身的发展会激励他们•公开公司和员工所取得的成绩能增强激励的效果•允许员工参与决策会给他们带来好的影响•大多数人都想做好他们的工作员工激励理论的应用动力•人为了个人的理由愿意在些方面付出生理和心里上的精力•动力是来自于个人本身。•管理者不可能为他们提供动力•个人的动力是受工作环境家庭及周边环境影响的。员工激励理论的应用管理者的德才要求•管理者的德才要求•德的要求上进心，敬业精神有责任感胸怀眼界大局观自知之明超。
10、界大局观自知之明超越自我公正廉洁自律谦逊文明员工激励理论的应用管理者的德才要求•才的要求首先要具有敏锐的洞察力富有创新精神善于总结提高强烈的务实精神员工激励理论的应用管理者的德才要求•二管理人员应培养的素质要求敬业精神和上进心韧性，有种不大目的不罢休的精神责任感悟性创新精神，要有创造性沟通既能工作，又会生活员工激励理论的应用马斯洛的需求层次理论•生活•安全•社交•受尊重•实现自我员工激励理论的应用双因素理论•美国心理学家赫兹伯提出的双因素理论认为，人类有两种不同类型的需求，它们之间彼此是的，但能以不同的方式影人们的行为。他把能够促使人们产生满意的类因素叫做激励因素，把促使人们不满的类因素叫做保健因素。•他认为，激励因素通常与工作内容紧密相连。这类因素的需求得到满足，能够产生较大程度的激励。保健因素通常与工作环境和条件有关。这类因素处理。
11、功的威胁时才成为劣势•优势也只有在能对成功增加机会时才成为优势第三节员工激励理论的应用•你对激励的了解自我测试•你能激励你的员工•为保持工作对员工的挑战性，经理们应该给与员工多与其本身能胜任的工作量•动力来源于工作范围之外•有些员工事不能被激励的•食物激励老鼠想法设法去觅食•对人的激励只能是来自个方面•使员工不断猜想其自身的发展会激励他们•公开公司和员工所取得向与价值制定正确的工作目标确定决策方案•确定评估方法•能力评估•财力评估•资源评估•配合评估•时限评估制定正确的工作目标确定决策方案•确定评估操作方法•计算法•判断法•谈判法•激励式头脑风暴法制定正确的工作目标确定决策方案•确定决策方案时要注意的地方•必须现有准则和方法，再根据准则和方法进行方案评估•获得个互补的方案，比认同个正确的方案更重要。制定正确的工作目标总结•目标决策中要。
12、理论的应用你的得分合计员工激励理论的应用•财务动机•表彰和称赞•责任•和你的经理的关系•升职•工作上的成就•工作内容工作的本身•和他人合作员工激励理论的应用激励要点人是不同的随时了解什么因素可以激励员工有时金钱并不是最重要的激励因素人的动力因素是可以随时间发生变化的上级的行为对员工的心态有正面或负面的影响真诚给与员工帮助能够激励员工管理者可以开发员工的动力潜能员工激励理论的应用欢迎沟通和交流!如何做好激励第节制定正确的工作目标•提水与修渠的不同•判断财务收入的高低并不是看目前的收益，而是要关注财务收入是否是通过投资渠道的建立而获取的。•风险与利润的互为关系•投入的高风险不定获取高利润，但不投入定不会有利润的获得。制定正确的工作目标案例学习•公司是家机器设备生产厂家。公司在调查客户满意度时发现，个引起客户不满的主要问题是公。
参考资料：
1、该PPT不包含附件（如视频、讲稿)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
如何做好激励PPT模版培训PPT教材