帮帮文库

【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材 【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材

格式:PPT | 上传时间:2022-06-24 20:19 | 页数:22 页 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤ 我的浏览
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
1 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
2 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
3 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
4 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
5 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
6 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
7 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
8 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
9 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
10 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
11 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
12 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
13 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
14 页 / 共 22
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
【定稿】客户分析培训PPT模版培训PPT教材
15 页 / 共 22

1、个电话或是其他什么情况,他又会有什么想法,很有可能会崩单。二客户类型及应对技巧分析贪小便宜特征这类客户比较关注现在搞什么活动,送什么礼品,并希望你给他打折,而且经常表示他朋友也在卖此类产品应对技巧发现客户比较在乎这方面的话,利用公司的服务卡,整合大礼包,想尽办法让对方觉得占到便宜了二客户类型及应对技巧分析简洁朴实型,特征对高价产品不舍得买,拒买理由大堆,只是不想多花钱应对技巧告诉客户花钱花在刀刃上当然是件好事,要站在客户的角度为他解决花钱的问题,可以先卖机器再整合配件等,不要让客户感觉次性花了很多钱。二客户类型及应对技巧分析理智好变型特征喜欢和你唱反调却不是自命不凡,喜欢谈理论,情绪感染的效果较差应对技巧你的态度越谦虚越好先承认对方,并先倾听以博取好感,当对方在你面前。

2、有砍价的习惯,所以在报价的时候定要留有余地,但最好不要超出客户心理预算太多客户消费心理分析客户的反抗情绪当你过分要求客户购买种产品或者接受种服务时,感觉受到你给他威胁或诱导的压力,这种压力过大,反而会使客户反感,作出抵制产品或服务的反应。导致客户产生反抗心理的行为,所以我们在谈单过程中要分析客户的类型,不可过分的热情,否则只会适得其反客户消费心理分析购买时间时间作为情境因素,会直接影响到消费者的信息搜寻店面选择和购买等行为。时间压力常常限制选择机器的范围,所以我们要根据的客户的具体情况采用不用的介绍方式客户消费心理分析心理失衡现象其实这是种消费者购买商品后的心理失衡现象。心理失衡现象反映在消费者购后的心理变化当中。旦决定购买机器之后,就会开始对自己,这种心理状态称为认。

3、客户管理分类互动环节通过着装,打扮,动作,走路姿势,气质分析客户请两位同事模拟位高端领导价值客户与销售员的对话二客户类型及应对技巧分析自命不凡型特征无论什么问题都表现出很懂的样子应对技巧此类型的客户喜欢听恭维话,谈单过程中可以幽默些适当开些玩笑,迎合其自尊心。不可与其唱反调,这样只会激怒他,最后肯定是不欢而散!二客户类型及应对技巧分析犹豫不决型特征此类客人思虑多变,没有决心和主见应对技巧当这种人冷静思考的时,脑子便出现否定的意念,应采用诱导的方式强烈予以暗示,旦得到对方信赖,立刻先交钱再写合同。不然在你签合同的过程中,个电话或是其他什么情况,他又会有什么想法,很有可能会崩单。二客户类型及应对技巧分析贪小便宜特征这类客户比较关注现在搞什么活动,送什么礼品,并希望你给他打。

4、户对电脑笔记本领域不是很熟悉,而买电脑对于般人来说是件重要的事,所以会咨询较了解此行业的“专家”,并听取这位舆论领袖的意见。所我们能否搞定这类“专家”就是关键了客户管理分类互动环节通过语言分析是否为有价值客户请两位同事模拟位闲逛型客户与销售员的对话,然后互换模拟位有购买意向客户与销售员对话客户管理分类互动环节通过着装,打扮,动作,走路姿势,气质分析客户请两位同事模拟位高端领导价值客户与失调或失衡。购买决策的正确性产生怀疑,担心自己是不是作出了错误的选择,因而就有可能出现没被选中产品或品牌偏好程度反而提高的倾向,所以我们所选对比的机器和最后促成的话术至关重要客户消费心理分析价格心理这里又要提到追求廉价的购买动机了,怀有此动机的消费者希望以较少支出获得较多利益。从价格的心。

5、户对电脑笔记本领域不是很熟悉,而买电脑对于般人来说是件重要的事,所以会咨询较了解此行业的“专家”,并听取这位舆论领袖的意见。所我们能否搞定这类“专家”就是关键了客户管理分类互动环节通过语言分析是否为有价值客户请两位同事模拟位闲逛型客户与销售员的对话,然后互换模拟位有购买意向客户与销售员对话客户管理分类互动环节通过着装,打扮,动作,走路姿势,气质分析客户请两位同事模拟位高端领导价值客户与销售员的对话二客户类型及应对技巧分析自命不凡型特征无论什么问题都表现出很懂的样子应对技巧此类型的客户喜欢听恭维话,谈单过程中可以幽默些适当开些玩笑,迎合其自尊心。不可与其唱反调,这样只会激怒他,最后肯定是不欢而散!二客户类型及应对技巧分析犹豫不决型特征此类客人思虑多变,没有决心和主见应对。

6、失调或失衡。购买决策的正确性产生怀疑,担心自己是不是作出了错误的选择,因而就有可能出现没被选中产品或品牌偏好程度反而提高的倾向,所以我们所选对比的机器和最后促成的话术至关重要客户消费心理分析价格心理这里又要提到追求廉价的购买动机了,怀有此动机的消费者希望以较少支出获得较多利益。从价格的心理功能来看,不管消费者是否具有经济学知识,总是把机器价格机器价值和机器质量三者联系起来看。认为价格高的机器其价值就大,机器质量就好。所谓“分钱分货”,就是这种价格心理现象的具体反映所以我们尽量报高价,然后通过促销形式或找经理让客户感受到”物美价廉”客户消费心理分析从众以及从专家心理在消费者行为学里也有舆论领袖这概念,此舆论领袖般是该行业的行家,他的看法与意见容易影响到普通人的决策。在客。

7、自觉有优越感时,又能够接受机器,通常会购买,谈单不必多说,但要针对它的要求多介绍他感兴趣对他有用的功能。二客户类型及应对技巧分析来去匆匆型特征开口闭口都是忙,给你谈话的时间非常有限倒不是装腔作势,却让你有种不敢浪费她分秒的不安。应对技巧不必说服他直接购买,而应直接告诉他机器的卖点,抓重点,不必拐弯抹角,冲着他的要求解说即可,然后鼓励他买下,只要获取他的新人,成交会很爽快。二客户类型及应对技巧分析八面玲珑特征来很向好交朋友,开朗,属于社会型,看起来好像会买产品新人碰到大多充满希望因为不会使你难堪或谈起愉快应对技巧说话比你还多,交易反而容易失败,应尽早拿出合同和机器,对方有没有购买意向试就知道,和这类客户谈单不定要掌握主动权,不可太顺从对方的意思,当你介绍机器时,不妨动作。

8、些,手势多些,对方很有兴趣听你讲,当他觉得你也很了不起的时候,就可能临时起意购买机器。二客户类型及应对技巧分析脾气暴躁型特征对不满的事,耐心特差,喜欢侮辱或教训别人,也常常无道理暴跳如雷应对技巧保持轻松愉快的心情,不受对方的胁迫而低声下气,应以不卑不亢的语气感动他。二客户类型及应对技巧分析小心谨慎型特征客户对你所说的不是保持沉默观察就是语气特别迟缓应对技巧说话同样迟缓,让他有安全感,介绍机器时,多演示效果,及数字证据,谈单过程中首先自己定要自信去感染他二客户类型及应对技巧分析深藏不露型特征此类客人不爱说话,不知其想法,很难对付应对技巧虽然内敛但也并非毫无反应,只要细细观察便可捕捉,碰到这种人尽量把机器卖点,功能充分介绍,虽然只是单方面解说但只要你的解说有力,成功机会还。

9、失调或失衡。购买决策的正确性产生怀疑,担心自己是不是作出了错误的选择,因而就有可能出现没被选中产品或品牌偏好程度反而提高的倾向,所以我们所选对比的机器和最后促成的话术至关重要客户消费心理分析价格心理这里又要提到追求廉价的购买动机了,怀有此动机的消费者希望以较少支出获得较多利益。从价格的心理功能来看,不管消费者是否具有经济学知识,总是把机器价格机器价值和机器质量三者联系起来看。认为价格高的机器其价值就大,机器质量就好。所谓“分钱分货”,就是这种价格心理现象的具体反映所以我们尽量报高价,然后通过促销形式或找经理让客户感受到”物美价廉”客户消费心理分析从众以及从专家心理在消费者行为学里也有舆论领袖这概念,此舆论领袖般是该行业的行家,他的看法与意见容易影响到普通人的决策。在客。

10、技巧当这种人冷静思考的时,脑子便出现否定的意念,应采用诱导的方式强烈予以暗示,旦得到对方信赖,立刻先交钱再写合同。不然在你签合同的过程中,个电话或是其他什么情况,他又会有什么想法,很有可能会崩单。二客户类型及应对技巧分析贪小便宜特征这类客户比较关注现在搞什么活动,送什么礼品,并希望你给他打折不凡型特征无论什么问题都表现出很懂的样子应对技巧此类型的客户喜欢听恭维话,谈单过程中可以幽默些适当开些玩笑,迎合其自尊心。不可与其唱反调,这样只会激怒他,最后肯定是不欢而散!二客户类型及应对技巧分析犹豫不决型特征此类客人思虑多变,没有决心和主见应对技巧当这种人冷静思考的时,脑子便出现否定的意念,应采用诱导的方式强烈予以暗示,旦得到对方信赖,立刻先交钱再写合同。不然在你签合同的过程中。

11、功能来看,不管消费者是否具有经济学知识,总是把机器价格机器价值和机器质量三者联系起来看。认为价格高的机器其价值就大,机器质量就好。所谓“分钱分货”,就是这种价格心理现象的具体反映所以我们尽量报高价,然后通过促销形式或找经理让客户感受到”物美价廉”客户消费心理分析从众以及从专家心理在消费者行为学里也有舆论领袖这概念,此舆论领袖般是该行业的行家,他的看法与意见容易影响到普通人的决策。在客户对电脑笔记本领域不是很熟悉,而买电脑对于般人来说是件重要的事,所以会咨询较了解此行业的“专家”,并听取这位舆论领袖的意见。所我们能否搞定这类“专家”就是关键了客户管理分类互动环节通过语言分析是否为有价值客户请两位同事模拟位闲逛型客户与销售员的对话,然后互换模拟位有购买意向客户与销售员对话。

12、是比较大的。客户类型分析客户消费心理分析客户的购买动机任何个客户购买笔记本都会有个主要的用途,般家用,制图,玩游戏等等,不同的用途与不同性格的客户对笔记本的外观,材质,接口等都会有不同的需求在推荐机器之前定要先了解客户的购买动机客户消费心理分析对笔记本的性能要求很多客户在逛市场,看机器的时候其实心里已经对,内存,硬盘,显卡,等有了很比较明确的要求,如果我们在不了解的情况下盲目推机器只会影响效率甚至丢失客户案例中厅个销售带客户上卖场,逛了圈后推荐了,的机器,过了十五分钟后,很无奈的说客户有病直不理我客户消费心理分析购买预算以及消费习惯般情况下客户买机器都会有个心理预算,在推机器之前这是定要了解的,你介绍款低于或高于客户预算的机器都有可能损失毛利或丢失客户几乎所有客户都会。

参考资料:

[1]华景广场销售推广计划PPT模版培训PPT教材(第29页,发表于2022-06-24 20:58)

[2]【定稿】华为营销人员培训教材知识PPT模版培训PPT教材(第41页,发表于2022-06-24 20:58)

[3]【定稿】医院开发与药品销售技巧PPT模版培训PPT教材(第138页,发表于2022-06-24 20:58)

[4]【定稿】医院安全及医疗事故纠纷管理PPT模版培训PPT教材(第65页,发表于2022-06-24 20:58)

[5]医药销售人员的基本素质PPT模版培训PPT教材(第57页,发表于2022-06-24 20:58)

[6]医药行业销售技巧培训PPT模版培训PPT教材(第23页,发表于2022-06-24 20:58)

[7]医药行业销售客户投诉处理PPT模版培训PPT教材(第29页,发表于2022-06-24 20:58)

[8]医药营销实战宝典PPT模版培训PPT教材(第63页,发表于2022-06-24 20:58)

[9]【定稿】医药营销团队日常管理PPT模版培训PPT教材(第95页,发表于2022-06-24 20:58)

[10]【定稿】医药公司营销管理特训PPT模版培训PPT教材(第116页,发表于2022-06-24 20:58)

[11]医药代表拜访技巧PPT模版培训PPT教材(第104页,发表于2022-06-24 20:58)

[12]【定稿】医药代表岗位职责培训PPT模版培训PPT教材(第32页,发表于2022-06-24 20:58)

[13]医药产品经理教材PPT模版培训PPT教材(第216页,发表于2022-06-24 20:58)

[14]医药专业销售技巧_医药代表PPT模版培训PPT教材(第92页,发表于2022-06-24 20:58)

[15]【定稿】医药专业推销技巧PPT模版培训PPT教材(第89页,发表于2022-06-24 20:58)

[16]【定稿】办公室里玩政治_领导管理技能训练PPT模版培训PPT教材(第112页,发表于2022-06-24 20:58)

[17]办公室工作规范与技巧PPT模版培训PPT教材(第80页,发表于2022-06-24 20:58)

[18]前厅服务与管理PPT模版培训PPT教材(第67页,发表于2022-06-24 20:58)

[19]制定营销计划的7大步骤PPT模版培训PPT教材(第33页,发表于2022-06-24 20:58)

[20]制作PPT汇报文件的主要技巧PPT模版培训PPT教材(第53页,发表于2022-06-24 20:58)

下一篇
温馨提示

1、该PPT不包含附件(如视频、讲稿),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

帮帮文库——12年耕耘,汇集海量精品文档,旨在将用户工作效率提升到极致