理的完善辞职后忠诚度的延伸例明日之星的培训提升计划职业生涯管理认知知识技能个性潜力分析基础上产生认知职业生涯设计根据岗位的职责内容，最简便的方法就是在岗位说明书中标注本岗位的横向流动方向晋升方向。本岗位的任职要求又会成为其他岗位的员工进行职业规划提升的标准。核心人才的职业发展规划上级主管与人力资源工作者在充分分析评估的基础上，帮助核心人才确定个人职业的发展规划，并制订相应的培训业务支持计划，帮助核心人才实现职业发展目标。员工关系与其他关系的联系劳资关系强调的是权益和劳动保护二组织关系偏重行为关系研究与管理，多属于知识性理论性的研究三员工关系是企业文化的支持，企业文化的理念体现的是员工关系的规划方向。例康佳是我家，管理靠大家。我为你，你为他，人人为康佳，康佳为国家。员工关系的发展趋势重视核心人才发展以人为本战略合作伙伴关系以人为本是员工管理的精髓物财人的进化依靠人关心人塑造人，“以人为本”落实到“以能为本”，重视员工关系中的精神激励员工发展等管理体系。在满足人的内外需要的基础上，充分调动人的积极性主动性创造性，以实现人的全面自由发展。误区培训员工关系是人力资源部的业务。核心员工激励方案培育核心员工对企业的认同二让核心员工做有意义的参与三制订明晰的目标四切实提高员工对工作的安全感五向核心员工提供富有刺激性的揽子奖励方案目的留人留心战略合作伙伴关系知识经济时代人力资源动向建立战略合作伙伴关系的对象如何建立战略合作伙伴关系战略合作伙伴关系的维护知识经济时代人力资源的动向人才主权时代，人才与资本绑定在起员工是客户人力资源管理客户化共同愿景价值分享增值服务授权赋能支持援助人力资源管理的核心价值链管理企业与员工关系的新模式以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。战略合作伙伴必须认可本企业文化，其能力必须与企业的核心竞争优势紧密结合。建立战略合作伙伴关系做核心员工的朋友树立合作伙伴理念营造知识共享环境为核心员工提供培训机会帮助核心员工自主规划职业生涯战略合作伙伴关系的维系诱人的职业发展机会有竞争力的薪酬公正的绩效考核体系卓越的员工关系环境良好的员工关系能够为企业带来的收益提高员工队伍的士气二降低人员流失率，减少岗位替代成本人员招募成本新手实践成本工作思路转变成本康佳与海尔对比规划成本短期的关系不可能产生长期的规划培训及开发成本提高员工的忠诚度满意度三建立积极向上的组织氛围，吸引外部人才四为企业实施各类人力资源提升政策打基础维护员工关系的方法维升赋权培训工作中最重要的是对下属的随时指导例任正非的十月份讲话队伍养成训练下属具备定的成熟度后，应进行提升赋权薪资的提升以市场价格为导向岗位及工作内容的提升以职业规划为导向权力范围的扩大是以领导能力的提升为依据培训下属态度工作团队知识技能经验规范员工成熟的方向人员人才人力资本合作伙伴团队改变提升的重点管理学中的木桶短板原理二团队内部的工作责任概念“我们”三韦尔奇的沟通方式四人员产出与产能的相对平衡持续绩效建立的观念不断换单位的员工不是好员工，不断换下属的领导不是好领导。下属培训的误区黄埔军校白费功在良好员工关系下的人员正常流动有可能为企业带来新的业务增长点二教会徒弟饿死师傅分享是最好的提高方式，故步自封只会使自己的知识技能落伍。复杂处理系统思考热望个人愿景公司愿景交流心智模式团队学习学习型组织的核心学习力员工晋升通道职称晋升法二宽带薪酬法三储备干部法四岗位轮换法五职位替代法六工作扩大法七绩效晋升法八年资晋升法员工关怀方式原则按需关怀突出重点适时宣讲传播解释激励者和被激励者的心理距离会放大关怀效果员工个人需求层次决定了关怀的结果个别的关怀往往会带来团队战斗力的提升关怀的重点应放在富有影响力或全局的课题上。员工关系的规划目标员工自我领导按职业规划进行自主提升领导进行战略指导战术纠偏自我领导的员工报告方式维护员工关系中应扭转的不良氛围打击先进的组织后氛围二低绩效榜样主导例如慢放板三各自为营互不协作四相互猜忌内耗严重五拉帮结党相互对立六无大局观念不肯牺牲七利字当头不肯奉献员工关系的误区将普遍的员工关系及重点的核心团队激励操作成哥们关系无原则退让姑息养奸和稀泥结党排外酒肉联盟等等。知名企业维护员工关系的方法北欧萨斯公司的倒金字塔管理和员工金心二康佳集团的企业文化部三的新员工服务制度四海尔的公司性高级干部慰问制度及服务五摩托罗拉的的培训投入六的专机送工程师回家照顾妻子维护员工关系的理念贯穿企业文化各环节以康佳为例，在人才的选用育留各个环节均体现员工关系的引导方向选组阁制竞争上岗用能者上庸者下平者让育规范晋升重点培养大学生实习计划留薪水留人环境留人事业留人纠偏离职谈话，消除员工关系隐患员工关系的成功案例丰田公司员工视产品如生命老员工修车选婿员工对公司高度热爱，不断创新改革良好的员工关系使丰田公司成为典范联维亚员工关系讨论亮点免费就餐免费住宿清新舒适的工作环境各级领导对团队骨干的人文关怀例顾总对开发人员的关怀车副总的放权管理山下副总的榜样示范暗点员工培训力度不够，部分干部对下属指导不力对员工思想状况关心不够。实施员工关系管理在联维亚应解决的问题降低技术管理人才流失率二提高团队凝聚力战斗力三四五六员工关系规划方向员工关系的实施理念“说出你的困难，我们共同承担”“对你有帮助是我的荣幸”员工关系口号“让时间去打造个团队，但决不可让时间去淡化项缺陷”新员工入职服务及引导二部门设立员工关系专员三有计划有目的地实施公司制度培训四规划晋升，建立后备干部人才库五利用联维亚报等媒体实施文化宣传六举办系列的文体活动提升团队意识七设立合理化建议奖励实施员工激励八对后进人员实施绩效谈话转变态度九公平奖惩，制定员工申诉制度员工关系管理的结果员工流失率员工满意度员工忠诚度整体绩效感谢各位同事在百忙之中参加此次培训！于波打造骨肉相连的员工关系本课题的由来色彩的由来“骨肉相连”的由来肯德基推出的新产品二我党与民主党派的关系“肝胆相照，荣辱与共”三我党取得胜利的法宝依靠群众，团结切可以团结的力量，建立最广泛的爱国统战线四解放战争中人民军队的官兵关系愿景服务信任关系组织纪律蛔虫理论课程大纲人力资源的基础知识员工关系介绍员工关系维护的方法知名企业的员工关系维护方法联维亚员工关系现状分析联维亚未来员工关系的规划方向人力资源的基础知识人力资源概念的由来从劳资科到人力资源部的转变规范服务从到的转化体现的是劳动平等反歧视的理念传统人事管理与人力资源开发的异同各项工作的重点目标方向都不同人力资源开发的各模块介绍的人力资源核心职位分析绩效管理报酬管理目标报酬和奖励业绩评估权力分配组织构架平衡关系三大关键工作的关系是整个人力资源管理的基础，为管理提供各种有关工作方面的住处为组织设计人事管理工作和设备设计等提供依据为员工晋升奖惩薪酬设定，以及企业对员工发展的培训计划，生产计划决策等提供依据，促进上下级沟通，了解彼此对对方的期望宏观控制企业的薪酬成本，提高员工竞争公平性，从而吸引到企业所需要的人才并保留现有的人力资源，对人才起到激励作用职位分析绩效管理报酬系统员工业绩分析员工业绩技能提高态度改变努力方向培训评估体系报酬体系职位分析用战略眼光审视人力资源各环节工作职位分析人力资源规划报酬绩效管理招募甄选录用培训与开发员工关系在人力资源管理中的核心地位目标经营战略市场表现公司价值工作分析与各项职能的关系职位分析职位描述职位规范招募筛选规划培训与开发报酬管理业绩评估工作分析的信息层级任务职责职务职位职类职业生涯职业员工关系在人力资源整个系统中的作用贯穿作用各模块都要体现员工关系的维护二提升作用良好的员工关系可保障各种人力资源开发手段取得良好效果。员工关系介绍员工关系的概念二员工关系的由来三员工关系的任务四员工关系与劳资关系组织关系企业文化的联系五员工关系的发展趋势六维护员工关系的收益员工关系管理概念员工关系管理是英文的缩写。员工关系管理是现代管理思想与变革相结合的产物，它通过最佳管理实践与信息技术变革的融合，围绕“人力资本”设计和管理，为企业的战略组织和信息系统提供个人性化的解决方案，其目的是提高员工满意度和忠诚度，进而促进企业经营效率的提高。员工关系的由来员工关系管理早在人事管理时代就有其特定的职责范围，在我国其大部分的职责是通过工会组织的形式来实现。但这种管理虽然起步的早，却发展得极为缓慢，没有得到足够的重视。近年来，随着高新技术的发展，人力资源市场从买方市场逐步向卖方市场转化，尤其是高精尖人才的稀缺，员工关系管理才又成为人力资源的研究重点。员工关系的特点情感性只有真诚维护才能建立良好关系二感染性正例周总理雨天送伞反例公司财务打击先进三维护的长期性复杂性四失败的案例有可能票否决所有成绩探讨为什么在教会工作无收入反而关系更好员工关系的基础持久稳定的员工关系的基础是企业与员工拥有共同的愿景，员工在工作中能够预知绩效提升所带来的收益，企业的发展与自身的业绩息息相关。理念长期的雇佣产生长远的规划。联系党领导人民取得胜利的愿景就是劳苦大众不再受三座大山的压迫。员工关系管理的任务计划人才任用薪资福利心理契约激励机制实施员工福利劳资关系沟通参与员工健康评估员工辅导满意忠诚企业绩效士气调查改善与提升员工关系培育核心人才发展员工关系管理项目员工薪酬福利机制员工心里契约员工辅导员工发展员工关系管理内容员工心理分析员工素质表现劳资关系维护员工关系培养员工关系调研员工关系发展人格分析个性分析个体行为个体情绪员工心理分析内向外向具体抽象感性理性灵活有序竞争和平本我自我超我弗洛伊德反应行为操作行为行为形成行为保持积极消极紧张轻松激动平静个体知识个体品质个体沟通人际关系员工素质表现员工劳资权益员工就业管理工会职能危机事件处理员工福利保障职业健康安全劳资关系维护心理契约新员工访查文化与康乐员工精神激励员工申诉管理员工心理辅导员工关系培养例日本企业的出气室员工关系调研理论满意忠诚维护政策维持定的满意度，提高员工的忠诚度。成功案例美国西南航空公司满意度忠诚度管理招聘期忠诚度为导向稳定期忠诚的培养离职潜伏期忠诚度的挽救辞职期忠诚度管理的完善辞职后忠诚度的延伸例明日之星的培训提升计划职业生涯管理认知知识技能个性潜力分析基础上产生认知职业生涯设计根据岗位的职责内容，最简便的方法就是在岗位说明书利劳资关系沟通参与员工健康评估员工辅导满意忠诚企业绩效士气调查改善与提升员工关系培育核心人才发展员工关系管理项目员工薪酬福利机制员工心里契约员工辅导员工发展员工关系管理内容员工心理分析员工素质表现劳资关系维护员工关系培养员工关系调研员工关系发展人格分析个性分析个体行为个体情绪员工心理分析内向外向具体抽象感性理性灵活有序竞争和平本我自我超我弗洛伊德反应行为操作行为行为形成行为保持积极消极紧张轻松激动平静个体知识个体品质个体沟通人际关系员工素质表现员工劳资