白昼之于黄昏黎明夜晚日光夜晚光明黄昏月亮黄昏太阳之于实际，好象抽象之于实际空间理论具体原则模糊理论概念基本象征之于李唐，好象李闯之于黄巢朱明黄巢元代战争朱明战乱朱明陈胜元代机械推理如果要起出已经生锈的螺丝钉套，但寻不到钳子，那么可以这样做用根铁丝扎住钉套，用力拉用剪刀夹出来用斧头帮助用牙齿咬出来书面考试例题文件篓测试法无首领小组讨论法商业游戏角色扮演工作模拟信息收集技术评价中心经营管理技巧文件篓测试法人际关系技巧无首领小组讨论法商业游戏法智力状况笔试方法工作的恒心文件篓测试无首领小组讨论商业游戏工作动机想象能力测验法面试模拟职业发展方向想象能力测验法面试性格考查依赖他人的程度想象能力测验法信息收集技术面试信息收集技术评估应试者干好工作的能力评估应试者是否适合担任这个工作实事求是地预先介绍工作情况宣传工作完成对应试者的剖析面试的真正目的面试的结构化程度非结构化面试结构化面试面试的目的选择性面谈压力式面谈评估性面谈离职面谈面试的内容情景面谈与工作相关的面谈对面试的控制对面试单独面试多对面试集体面试连续性面试次性面试计算机面试人工面试分类面试个员工连续三天迟到，你怎么办当我询问位下属工工作进展如何时，他总是回答说没问题而事实上他却总把工作搞得团糟，对这种人该怎么办你的个好朋友最近工作质量明显下降，让作为上司的你非常难堪，这时你该怎么办如果你的助手已变得很有进取心，但你认为是野心使他变好的，肯定他是想取代你的位置，而现在你还不想让位，你怎么办假如你是饭店部门经理，如果你的下属向你提了个公关或业务上的建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员假如你是个设备较好但地理位置略为偏僻的新开歌舞厅经理，你打算怎样招揽顾客假如你是饭店总经理助理，旦饭店发生了紧急以外事件，如发生火灾，你最先将做什么在救火中，你认为最好扮演个什么样的角色情景面谈面试面试的影响因素第印象首因效应，仓促结论对比聘者必须用其言行实例来回答避免提出引导性的问题与过去行为有关的问题如何使面试有效与行为有关的回答定要包括背景行动以及行动的结果理论性问题引导型问题和行为性问题才能理论性问题引导性问题行为性问题协作能力你将如何对付难缠的雇员你善于化解矛盾吗告诉我，作为监管人员，你曾如何对付难缠的雇员销售能力你认为你能卖出商品的原因是什么我们的销售目标很高，你能应付这种挑战吗谈谈过去年中你成交的最大次销售。你是如何做成的解决问题能力你将如何处理生产中出现的问题你能排除机器设备的故障吗请你说说你最近遇到的个有关仪器的，加工的或质量的问题。你是如何解决的安全意识你感到工作中的安全问题有多重要听起来你是个小心谨慎的员工，是吗请你谈谈所发现的你认为是不安全的情况。具体情景是什么样的你做了些什么应变能力如果你不得不改变自己的工作安排以适应变化中的要求，你将有何感想个月内你先后干四种不同的工作，你不会烦吧请谈谈你工作中不得不适应变化的经历。是怎样的变化结果如何如何使面试有效方法使用多级障碍式补偿式结合式信息收集技术测试的可靠性和有效性可靠性次又次的测试总是得出同样的结论。试验再试验可靠性内部评分人可靠性有效性内容有效性能真正测出想测的内容。标准相关有效性测试分数与标准分数的关系。信息收集技术招聘信息发布填写申请表，初步筛选笔试面试第次第二次其他测试录用决策通知录取者和落选者人员招聘的般程序程序设计致信给未接到面试通知的可能入选和不太可能入选的求职者，告诉他们正在分析他们的申请表致信给落选的求职者，使他们感到被充分考虑过了确认刊登招聘广告时确定的面试日期如果有两个以上的求职者同天面试，确定先后顺序，统的内容以及对各位面试人所进行的个别内容面试地点，在面试人办公室或公司内部特定的地点预定下来，或在当地饭店预定房间，并向饭店经理说明特别要求分配给每位候选人面试日期时间面试所用时间以及面试顺序。安排路程近的侯选人先面试。注意考虑当地的交通条件，给面试人充足时间做记录。面试笔试前的行政安排程序设计如果面试人不止位，提前发给他们每人份面试时间表简介和申请表给接待员份印有候选人姓名面试时间和面试人姓名的表格可提供茶咖啡或快餐安排费用如可能至少提前星期通知每位候选人面试的具体日期地点以及面试可能占用的时间通知侯选人他们将与谁见面告诉他们去公司的乘车路线，发给每人张印有公司位置的地图以及发生意外情况的处理方法，可节省他们的时间，也能节省你的时间程序设计人员招录程序的设计区别不同人员申请表设计笔试题库建设面试题目的储备和设计面试人员的培训人才库建设招聘网络的开发与维护相关文件设计面试评分表书面通知登记表等人员招聘的管理工作招聘管理人员招聘的后续工作新雇员的到来应通知哪些人其他部门同事工作联系人下属等由谁负责办公设备的到位由谁接待和照顾新雇员由谁负责把他她介绍给同事和重要联系人是否有必要安排培训包括对企业及其产品政策和制度的了解。能否提供培训课程如果能的话，在什么时候由谁安排有无最新的岗位描述它能否作为初级指导如果必须修改，新雇员如何参与修改责任明确吗如何制定工作目标什么时候由谁制定由谁在此后几个星期追踪调查进展情况直接管理者选拔人还是其他什么人招聘管理人力资源计划职务说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招募了解市场发布信息接受申请选拔初步筛选笔试面试其他测试录用作出决策发出通知评价程序技能效率招聘的程序内部招聘外部招聘了解全面，准确性高可鼓舞士气，激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低来源广，余地大，利于召到流人才带来新思想新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成，节省培训投资来源局限水平有限“近亲繁殖”可能造成内部矛盾进入角色慢了解少可能影响内部员工积极性招聘途径招聘途径内部招聘内部提拔横向调动轮岗重新雇佣或召回以前的雇员张贴海报人才储备来源方法招聘途径外部招聘推荐未经预约而来的人就业机构行业协会和联合会学校其他公司广告媒体选择与设计吸引注意激发兴趣创造愿望促使行动借助中介机构上门招聘来源方法把工作和组织的信息完整准确真实地传达给求职者扩大组织内的职业机会公司能提供可供选择的工作安排提供就业安全感有效的同化如何成功地招聘雇佣并留住优秀的求职者作雇员技巧知识技能和能力人格兴趣和偏好依据求职者信息外向稳重随和真诚对经历的坦率五种主要的品格类型录用甄选收集求职者信息的技术申请表书面考试工作模拟评价中心面试体格检查录用甄选作用初始阶段筛选工具。内容过去和现在的工作经历教育水平教育内容培训等要求只能要求申请人填写与工作内容有关的情况问题精确性注意避免非法的或不适宜的问题申请表信息收集技术申请表和个人简历的优缺点申请表直接了当结构完整限制了不必要的内容易于评估封闭式，限制创造性制定和分发费用较贵个人简历开放式有助创新允许申请人强调他认为重要的东西允许申请人点缀自己费用较小，容易做到允许申请人略去些东西可以添油加醋难以评估申请表实例你认为你最适合的职业道路是怎样的为什么你认为你目前最理想的工作是什么为什么请按自己的喜好程度给下列各事业发展途径打分代表最喜欢的途径市场和销售配送和供给信息处理和计算机财务会计人力资源你是否原意去国内的任何地方工作如果不能，请写出你不愿意去工作的地区。如果需要你开始工作，你还需要什么具体的协助采取什么具体的措施申请表审查申请表的指导性问题他或她目前的成就说明什么记录中有无明显或未说明的差别背景材料中有哪些可供评估专业学历经验有哪些线索说明他或她能胜任此工作工作经历的记录有无进步趋势有无才智精力或进取精神在哪些方面有兴趣智力实际操作体能社交如何评估在学校大学以及工作上已取得的成就他或她知道什么或不知道什么有无不属实的情况是否需要检查学历和工作经验申请表认知能力测试语言理解数字才能推理理解速度记忆等能力般能力测验语文测验常识理解推理记忆跨度字意操作测验完成图画图片排列实物拼接方块设计形数交替特殊能力测验区别性测验语文推理数学能力推理能力空间关系机械推理文书速度明尼苏达空间关系测验书面考试信息收集技术下面前两方格里的数字是按定规律相联系的，请在第三个方格里填入个数字。“勇士只死次，懦夫死前已死多次”，这句谚语意思是双鸟在林不如鸟在手”带马到河边容易，逼马饮水难”唯勇者早逝”，“直木先砍”不要杞人忧天”，“莫自寻烦恼”老家伙比小家伙怕死”。依逻辑观点，下面最后个图形是什么下列第五个数字应该是什么书面考试般能力测验语文推理之于黑暗，好象白昼之于黄昏黎明夜晚日光夜晚光明黄昏月亮黄趋势有无才智精力或进取精神在哪些方面有兴趣智力实际操作体能社交如何评估在学校大学以及工作上已取得的成就他或她知道什么或不知道什么有无不属实的情况是否需要检查学历和工作经验申请表认知能力测试语言理解数字才能推理理解速度记忆等能力般能力测验语文测验常识理解推理记忆跨度字意操作测验完成图画图片排列实物拼接方块设计形数交替特殊能力测验区别性测验语文推理数学能力推理能力空间关系机械推理文书速度明尼苏达空间关系测验书面考试信息收集技术下面前两方格里的数字是按定规律相联系的，请在第三个方格里填入个数字。“勇士只死次，懦夫死前已死多次”，这句谚语意思是双鸟在林不如鸟在手”带马到河边容易，逼马饮水难”唯勇者早逝”，“直木先砍”不要杞人忧天”，“莫自寻烦恼”老家伙比小家伙怕死”。依逻辑观点，下面最后个图形是什么下列第五个数字应该是什么书面考试般能力测验语文推理之于黑暗，好象白昼之于黄昏黎明夜晚日光夜晚光明黄昏月亮黄昏太阳之于实际，好象抽象之于实际空间理论具体原则模糊理论概念基本象征之于李唐，好象李闯之于黄巢朱明黄巢元代战争朱明战乱朱明陈胜元代机械推理如果要起出已经生锈的螺丝钉套，但寻不到钳子，那么可以这样做用根铁丝扎住钉套，用力拉用剪刀夹出来用斧头帮助用牙齿咬出来书面考试例题文件篓测试法无首领小组讨论法商业游戏角色扮演工作模拟信息收集技术评价中心经营管理技巧文件篓测试法人际关系技巧无首领小组讨论法商业游戏法智力状况笔试方法工作的恒心文件篓测试无首领小组讨论商业游戏工作动机想象能力测验法面试模拟职业发展方向想象能力测验法面试性格考查依赖他人的程度想象能力测验法信息收集技术面试信息收集技术评估应试者干好工作的能力评估应试者是否适合担任这个工作实事求是地预先介绍工作情况宣传工作完成对应试者的剖析面试的真正目的面试的