时经常打扫，每天吸尘两次保持无垃圾，电梯内红胶毯每天清洗，根据星期进行更换。电梯内壁不锈钢每天擦净，保持无手印污渍灰尘，每周用不锈钢保养剂进行保养，减少氧化锈蚀的程度，保持光亮洁净。每日清扫走火通道，抹净扶手栏杆，地角线上面灰尘，地面梯阶每天拖二遍，发现香口胶痰渍等及时清除，每周清洗次。擦净所有大理石木板墙面，每天次。所有瓷砖地面每天拖洗二次，每周用清洁剂彻底清洗次，保持地面光洁明亮。所有通道出口指示灯牌应急灯，每周清洁次，保持无灰尘无蛛网，明亮透洁。擦净所有消防栓消防器材，每天次，每月全面清洁次。过道天花墙角每周清扫次，平时发现蛛网及时处理。所有通道门窗，每天擦抹灰尘至少次。除花盆内垃圾杂物，抹净灰尘，植物叶子经常抹尘，保持干净，按要求定期浇水。所有云石地面花岗石地面再造花岗石地面每月进行抛光次，每季进行次晶面处理，平时每天拖地，每周清洗次。大堂日常保养，包括门厅大堂电梯序号日常清洁工作范围每日循环清扫地面垃圾，清除台阶地面的污迹，每月彻底清洗二次，平时发现污渍及时处理。每日抹净门厅玻璃，每周彻底清洗次，保持玻璃干净明亮，无手印无水印，擦净门框柱子等处灰尘。每日擦净大厅内指示牌广告牌服务台接待台，抹净各处灯罩金属框花架，使其无积尘，每周彻底清除沙发茶几各处卫生死角。大厅各处金属包边广告牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印无氧化痕迹无锈蚀。每日擦次，铜制品每周保养次。每日擦抹风口灭火器墙身使其表面无尘。用尘推布抹净云石大理石地面，保持地面无脚印无灰尘，视地面磨损情况进行晶面处理的保养维护，使其光亮照人。抹净墙面的灰尘，抹净公用电话，不可留有指印或污迹，并定期用消毒水抹洗。倒清烟灰盅，擦净烟灰筒，烟灰盅烟蒂不超过二个，烟灰筒烟蒂不超过五个，垃圾不能满过筒身之。每日清倒垃圾二次，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的痰迹，使其处表干净光亮，无满垃圾。对大堂电梯间及走廊地面视磨损程度，进行晶面处理的保养维护，使其干净，光亮照人。每日清扫拖净电梯地面，抹净内外壁，保持无手印污渍无灰尘，定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化锈蚀的程度，保持电梯干净光亮整洁。每日擦净大堂石面墙壁，使其光亮，抹净录像眼风口天花板及扬声器清除灯罩上面的灰尘，清除消防器材的灰尘，保持无积尘干净。每天至少擦抹检查两次大堂的盆栽植物花槽，保持盆栽无黄叶烟头纸屑等杂物，使其无尘无垃圾。清洁大厅公用洗手间，定期用强力洁厕剂进行消毒去味清洁，保持地面马桶小便池洗手盆内处清洁光亮无异味，抹净洗手液盆厕纸盒台面镜子等卫生洁具及天花风口隔板门，保持无灰尘无污渍，使顾客永远有个干净的使用场所。每日擦抹消防门正门多次，保持无尘。公共部分日常清洁保养，包括甲方红线范围内的道路停车场绿化带等序号日常清洁工作范围每天清扫道路地面垃圾杂物及污水迹，不停巡视，发现脏物废品及时处理。保持外围干净整洁。广场地面停车场地面每天清扫垃圾杂物，使行人有个整洁舒适环境，根据地面地砖脏的程度和季节变化进行冲洗。局部地面每月彻底用机器磨洗次，平时根据地面情况进行冲刷。对绿化带进行重点巡查，及时清扫果皮废纸等杂物垃圾，使休息者居坐而安。及时收集垃圾，将垃圾放在指定地点。清运时密封装置，确保无飘洒和滴水现象，及时清洗垃圾筒外表及内面，保持干净无异味无满溢。抹净路牌标识消防箱电表箱水表箱外围灯柱表面上的灰尘，及时处理违章乱贴的海报小广告及污迹。每月清除次卫生死角，如雨水管处下水道口等，雨季加强力度清理，以防堵塞，同时防止孳生蚊蝇。每月清理次沙井排水沟水池雨水槽内阴沟排洪沟污水井杂物，确保其内无杂物。如发现堵塞，及时疏通。外墙米以下随时保洁，保持无污渍。协助保安搞好治安工作，如发现可疑人员及时通报保安。对区内各种设施进行抹尘和清洗，花坛路灯每天抹尘，各眼见手及之处保持无灰尘无垃圾无污渍。特殊地点机房垃圾房护栏指标牌等。序号日常清洁工作范围广场进行日常清理垃圾杂物，水池四周墙壁每周刷洗停车场及时刷洗地面油污。每天擦净保安值班亭，收拾垃圾，更换垃圾袋。每周大清洗次岗亭外表玻璃，保持干净。对所有机房培训机房监控中心等指派专人配合甲方有关技术人员进行清理。用清水清洗垃圾房内外墙壁和地面。垃圾倾倒后，用清水将桶冲洗干净，更换垃圾袋。平时保持无污迹无异味无积水泥沙，使蚊蝇鼠虫无滋生源。每周使用速消净进行泼洒消毒。每日清理值班室设备房的地面桌椅的日常清洁，更换垃圾袋，保持室内干净无尘无垃圾。擦净楼梯扶手，拖净楼梯，各眼见手及之处，经常抹尘，保持无灰尘，特别注重洗手间的清洁维护。各楼天面每天打扫，擦净护栏，指标牌女儿墙等表面灰尘，清洁各种设施外表。二日常清洁特殊服务除了日常清洁管理的五大部分外，我司还拟订出如下清洁特殊服务进场之初，本公司将组织人员对清洁范围内的所有区域作次深入彻底的开荒清洁公司设置机动组，任何紧急情况，突击清洁，我公司随时组织大量人员突击协助暴风雨风袭击前，我公司会组织专人全面检查湛江卷烟厂内所有建筑物，特别是天台平台等下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞或去水不畅通，将即时处理，务求做到去水畅通，排除水浸现象，并及时做好大风暴雨后环境清洁工作。三消杀工作楼内外所有区域垃圾桶垃圾中转站化粪池下水道等。消杀工作安排如下每月次对洗手间进行消杀工作。潮湿季节增至每月两次发现墙壁有字应即时清洁。保洁标准天花墙角灯具目视无灰尘蜘蛛网目视墙壁干净便器洁净无黄渍室内无异味臭味地面无烟头纸屑污渍积水。注意事项禁止使用强酸强碱清洁剂，以免损伤瓷面三物业管理机构设立方案管理组织架构图如下四管理服务人员配备方案服务人员配备方案及素质要求投入保洁人员人其中长期固定在办公楼人，冰箱车间人，冰柜车间人，财务仓库人，相关人员的素质要求如下现场主管要求岁以下，高中及以上学历，持建设部物业管理从业人员上岗证书，有年以上酒店物业服务或管理经验，沟通能力强，五官端正形象好。保洁员年龄岁以下，身体健康，能够吃苦耐劳。二主要岗位职责说明保洁现场主管岗位职责服从项目经理的领导，负责项目保洁服务的实施和管理组织拟制审核和贯彻项目服务工作计划和作业文件。负责对当班保洁工作的安排和检查，对保洁工作质量记录进行初审。负责对员工考勤和请假审批及工作考核。负责服务的质量控制和费用控制。利嘉物业管理公司总经理小天鹅项目处主管保洁员工负责计划和购置保洁材料及工器具。负责协调与甲方对接管理部门及环卫等有关部门之间的关系。完成公司领导交给的其他工作任务。保洁员岗位职责确保责任范围内各路面楼梯通道房屋楼宇天面的保洁卫生，确保没有杂物纸屑烟头，保证区域内环境整洁。维护保洁区域的整洁，制止各种有损环境卫生的乱倒乱涂等行为。保持果皮箱垃圾桶的保洁卫生，定期对果皮箱和垃圾桶进行清洗，保持排水排污管道的畅通。定期喷洒灭蝇蚊虫鼠的药水药物。每天清扫责任区域的公共楼梯通道，上门收垃圾。定期清洗公共楼梯通道扶手，并做好垃圾清运工作及做好清运记录。完成领导交办的其他工作任务。四管理服务用房及其他物资装备配置方案序号名称用途风系统机器人清洗机风系统管道专业清洗高压冷水机清洗操场路面多功能洗地机地面清洗榨水车保洁专用吸尘吸水机地面清洁专用大垃圾车抛光机地面抛光延长线清洁专用水管清洁专用告示牌工作专用伸缩杆清洁专用冬装夏装工作服务五管理服务标准与服务承诺本公司承诺所提供的服务完全达到招标文件设定的以下标准车间仓库清洁范围及标准含冰箱车间冷柜车间及财务仓库车间包括冰箱和冷柜和仓库内主通道保持干净保证无垃圾堆积车间包括冰箱和冷柜和仓库通道两旁展示牌标识牌等保持干净无污迹。车间包括冰箱和冷柜厕所专人负责，保持干净无异味无积水二办公楼清洁范围及标准大堂地面保持光亮，要求每月洗地次大堂洽谈室的桌椅及时清洁，保持干净大堂的玻璃门落地玻璃保证干净，每日清洗办公室内所有物品清洁，保持干净及时做好各会议室使用前后的清洁工作玻璃窗每周清洗次，要求明亮走廊通道地面楼梯每周清洗次办公室厕所保持干净无异味无积水天花板灯框定时清洁，保证干净各楼层的门牌展示牌标识牌楼梯扶手灯必须日常清洁，保证干净无水迹无污迹。投标人盖章法定代表人或其委托代理人签字日期第二节服务保证措施根据我们对项目的定位分析，我们将采取以下服务保证措施在物业服务组织与管理上，实施以客户为中心的客户服务前向化模式的流程管理，建立以流程为基石的客户需求满足价值链在项目日常运营设计上，紧密围绕质量成本双否决的运作核心，以提供超越客户满意的质优价廉的超值服务产品和保证项目能够顺利有序并可持续运行为目标在服务实施及与业主的沟通上，致力于与业主建立平等的现代契约关系，推广平等互动的服务文化。在确定管理模式的基础上，针对平安居的特色及实际情况，我们进步提出了全方位物业管理的基本思路强调成本控制意识和成本管理程序强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进强调公众服务的规范化与特约服务的个性化致力于共用设施设备的持续改进和功能提升致力于培养员工的专业素质以及社区全员的参与意识致力于文化功能的提升，塑造符合现代文明的人居理想环境。投标人盖章法定代表人或其委托代理人签字日期第三节技术条款偏离表投标人名称项目编号技术条款偏差声明其他建议详情无偏离条款注投标人需在本表，列出不能符合的有关段落并说明原因，同时，投标人亦须提出解决偏离的详细方案。除本表列出的偏差获招标人许可外，在合同签订后，所有不符合招标文件要求的项目，投标人必须加以纠正。投标人盖章法定代表人或其委托代理人签字日期温馨提示本文来自文库巴巴文档下载平台，文库巴巴是个专注于文档的在线分享平台，提供可研报告资金申请报告项目建议书商业计划书投资分析报告投标书管理手册教学案实施方案策划书立项申请报告免费在线阅读，全站资料均为文档，文档下载平台，让您的工作变得更轻松,目录投标函开标览表项目预算书第部分商务部分公司简介二营业执照税务登记证副本三法定代表人授权委托书四资格资质证明文件五投标人相关业绩表及证明文件六商务偏离表第二部分技术部分物业保洁服务方案书二服务保证措施三技术条款偏离表投标函致小天鹅荆州电器有限公司根据贵方为工厂办公区域及车间仓库主通道含厕所的保洁招标采购项目的投标邀请，签字代表刘冬英经正式授权并代表投标人荆州市利嘉物业管理有限公司提交下述文件正本壹份及副本壹份投标函开标览表按招标文件要求提供的所有文件和建议书并附上金额为元贰仟元人民币的投标保证金现金。根据此函，签字代表宣布同意如下所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物和服务的投标总价为人民币，元贰拾万零玖仟肆佰叁拾壹。投标人接受本招标文件合同书格式及合同条款，并将按招标文件的规定履行合同责任和义务。投标人已详细审查全部招标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。本投标有效期为自开标日起九十个日历日。如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。投标人同意提供按照