效管理工作进行监督检查，纠正绩效管理中的不规范行为负责项目公司绩效考核结果的最终审定对绩效考核申诉的最终裁决。

二集团人力资源部职责人力资源部总经理作为项目管理委员会的委员之，直接监督和辅导项目公司的绩效管理工作人力资源部负责开展项目公司的年度绩效管理审计，审计报告上报项目管理委员会审批集团人力资源部绩效管理专员提供绩效管理咨询服务。

三项目公司绩效管理委员会由项目公司总经理副总经理各部门经理组成项目公司绩效管理委员会，项目公司绩效管理委员会包括如下职责负责制定项目公司绩效管理实施计划项向项目管理委员会提供目绩效管理与奖金分配办法完善建议监督检查绩效管理办法的执行状况，对项目公司中高层管理人员考核问题进行监督检查负责项目公司部门和员工绩效考核结果的最终审定对中层和员工绩效考核申诉的最终裁决。

四项目公司人力资源管理部负责人职责作为项目公司绩效管理工作的协助执行机构，人力资源管理部负责人主要职责协助项目管理委员会对项目进行考核汇总统计和提供项目考核数据对审批后的项目考核结果进行通报协调处理各项目人员关于考评申诉的具体工作组织项目公司的部门考核和员工考核工作对项目公司绩效管理过程中的不规范行为进行纠正辅导与处罚制定考核结果应用的实施方案负责开展项目公司的年度绩效管理分析，业绩分析报告上报项目公司绩效管理委员会审批，集团人力资源部备案为项目成员建立考核档案，作为薪酬调整岗位调动培训奖励惩戒的依据。

五部门经理职责各部门负责人是绩效管理体系的重要执行者，承担职责如下负责本部门绩效管理工作的整体组织实施负责所属员工的业绩考核及能力素养评价工作负责所属员工的绩效评估结果反馈，并帮助员工制定绩效改进计划协助人力资源负责人处理所属员工的考核申诉负责部门的绩效管理分析工作，业绩分析报告上报项目公司人力资源部负责人审批，项目公司人力资源部备案。

第八条考核周期考核分为项目阶段考核季度考核年度考核与项目竣工考核含部门个人和项目。

考核周期阶段考核竣工季度年度考核对象个人考核个人考核部门考核公司考核个人考核部门考核项目竣工考核第九条绩效管理工作流程参考附件。

附录绩效管理工作流程第三章绩效合同管理第十条绩效合同签订范围绩效合同签订范围包含项目公司各部门及所有在编的职位任职者，即形成公司绩效合同部门绩效合同及员工个人绩效合同。

第十条绩效合同的期限及效力除项目绩效合同绩效合同有效期为项目周期外所有绩效合同的有效期为年。

在有效期结束之际，通过新轮设定的绩效目标谈判签订下年的绩效合同。

绩效合同旦被签署就具有约束效力，在有效期内不得擅自更改。

若需要变更必须遵循绩效合同变更的相关规定见第三十七条。

第十二条绩效合同有效期与考核周期公司考核部门考核的考核周期为年度与绩效合同的有效期致，在绩效合同中约定的考核目标不必分解。

员工个人的考核周期为季度，与绩效合同有效期年不致，在绩效合同中约定的考核目标必须分解到季度考核计划，四个季度的考核计划整体拟合可以支撑年度考核目标的实现。

季度考核时的依据是季度考核计划。

第十三条绩效合同指标体系设定原则战略导向原则绩效考核指标以公司的战略目标为导向，由公司的战略目标分解得出，基于关键价值驱动因素，与公司的发展阶段相适应。

目标性原则绩效考核指标与公司制定的年度经营计划相匹配，与年度经营目标密切相关。

关注关键性活动的效果，突出工作重点和关键任务，而非面面俱到。

可控性原则绩效考核指标应与各职位职责范围相匹配，被考核方应对考核指标有足够的影响力和控制力。

可衡量原则绩效考核指标应该可被衡量，可以是定量的衡量标准，也可以是定性的衡量标准。

但随着企业管理水平和信息系统建设的不断完善，定性衡量指标占比应该逐渐降低。

第十四条绩效合同指标体系内容绩效管理指标是评定职位责任人考核期内工作和目标完成情况的依据和标准，以实现对每个职位责任人的绩效结果和工作过程表现进行科学公正的控制管理和激励。

绩效管理指标包括关键绩效指标目标设定和能力素养指标。

具体指标根据人员的不同层级和职位工作内容进行确定。

第十五条关键绩效指标分类财务类指标财务类关键绩效指标是投资者重点关注的企业价值的重要参数，是体现企业价值创造成果的最直接财务指标。

这类指标能全面综合地衡量经营活动的最终成果衡量企业创造股东价值的能力。

财务类指标主要包括利润销售收入工程成本管理成本等等。

客户和市场类指标从客户的角度设定目标和评价指标，能够保证企业的工作都会有成效，以满足客户在时间质量性能服务和成本上的需要，客户和市场类指标主要包括，项目品牌客户满意度和项目知名度等等。

内部营运类指标内部营运类关键绩效指标衡量为实现企业价值增长的重要营运操作控制活动的效果，是紧密结合不同职位特色，体现其直接工作效果的指标，也是对企业利用各种内部营运活动推动整体战略目标实现的能力的直接考察。

内部营运类指标根据企业当年经营计划和各总部的具体情况及特点来确定。

内部营运指标主要包括和内部运营流程相关的质量时间有关的指标，如规划设计质量工程进度工程质量等等。

学习和发展类指标学习和发展类关键绩效指标用来考核员工管理员工激励职业发展及相关创新等保持企业长期稳定发展的能力。

学习和发展类指标主要包括创新成果关键员工流失率人均培训时间等等。

第十六条关键绩效指标的设计制定企业发展战略及年度经营目标计划，决定重点战略目标对重点战略目标进行分析，确定关键绩效驱动因素根据关键绩效驱动因素，并参考同行及企业现有的绩效指标体系，收集整理有关的关键绩效指标，建立考核指标体系核实确定关键绩效指标的计算方法和数据来源结合流程与职位职责，为具体职位设定关键绩效指标上下沟通情况，检查关键绩效指标与实际情况的致性。

第十七条绩效考核指标的计算关键绩效指标分值计诉人及被投诉人项目公司人力资源部投诉人和被投诉人项目公司绩效管理委员会项目公司绩效管理委员会人力资源部投诉人及被投诉人集团项目管理委员会集团人力资源部集团项目管理委员会项目公司人力资源部项目公司人力资源部半个工作日内受理受理投诉后五个工作日内完成提出投诉投诉受理联合调查责任裁定二次调查是否接受裁定责任裁定记录归档开始责任追究是否接受裁定三次调查最终裁定附录员工申诉表及员工申诉处理记录表员工申诉表申诉人姓名所在部门职位申诉事项申诉事由接待人申诉日期员工申诉处理记录表申诉人姓名所在部门职位申诉事项申诉原因摘要面谈时间接待人处理记录问题简要描述调查情况建议解决方案协调结果经办人备注附录个人绩效合同样本绩效合同受约人姓名发约人姓名职位名称职位名称职位等级有效期指标业绩模块指标名称指标定义计算公式备注单位目标实际完成权重考核得分能力素养指标维度指标名称标准定级权重考核得分加分项事实产生影响加分绩效得分受约人签字发约人签字签字日期签字日期附录公司项目部门绩效合同样本受约人发约人有效期维度指标名称指标定义计算公式指标说明单位目标实际完成权重绩效得分数据来源财务客户市场内部运营学习与成长指标数量绩效得分受约人签字发约人签字签字日期签字日期附录季度绩效考核计划与考核记录季度绩效考核计划与考核记录被考核人姓名考核人姓名职位名称职位名称职位等级考核期间指标业绩模块指标名称指标定义计算公式备注单位目标实际完成权重考核得分能力素养指标维度指标名称标准定级权重考核得分加分项事实产生影响加分季度绩效得分被考核人签字考核人签字签字日期签字日期附录绩效沟通与反馈面谈记录受评人面谈人记录时间年月日评价区间年月至年月主要方面记录主要内容在绩效合同执行中较成功方面在绩效合同执行中需要改善的方面下阶段的绩效合同执行中有什么困难是否需要资源支持或针对性的绩效辅导对于直接主管的管理工作的建议对于部门绩效管理的建议对于绩效考核结果有何意见中期回顾不填此项下步绩效改进的方向是什么备注人力资源部审核意见审核人日期注特殊需要说明的情况可另附页。

附录绩效合同变更管理流程部门绩效合同变更管理流程责任部门流程描述时间部门经理分管副总分管副总裁及部门经理分管副总绩效管理委员会申请部门人力资源部申请部门个工作日内受理个工作日内完成反馈意见反馈意见提出变更申请变更申请受理变更前后比较和风险评估分管副总意见审批记录归档备案开始修改绩效合同员工绩效合同变更管理流程责任部门员工流程描述时间员工本部门经理总经理及员工部门经理分管副总总经理申请员工部门经理人力资源部员工所在部门半个工作日内受理个工作日内完成提出变更申请变更申请受理变更比较和风险评估部门意见总经理审批记录归档备案开始反馈意见反馈意见审核修改绩效合同反馈意见附录绩效合同变更记录表绩效合同变更记录表申请部门申请时间申请人绩效合同申请变更的理由说明绩效合同变更前后比较变更前变更后绩效合同变更后风险考核受影响的相关方面受影响的部门或员工对公司总体绩效的影响考核部门总经理审核意见注员工申请绩效合同变更时，部门总经理需要签署审核意见。

部门绩效合同变更时不填此项。

分管副总裁审核意见总经理审批意见绩效管理委员会审批意见变更后需要知会的相关部门注审核意见及审批意见需详细说明时，可另附页。

附录试用期员工绩效合同试用期员工绩效合同受约人姓名发约人姓名职位名称职位名称职位等级入职时间拟转正时间应届社招内部调配指标业绩模块指标名称指标定义计算公式单位目标实际完成权重考核得分能力素质指标维度指标名称标准定级实际情况考核得分素养能力绩效得分考核面谈记录受约人签字发约人签字签字日期签字日期直接上级建议正常转正辞退直接上级签名日期部门经理意见同意转正不同意转正人力资源部意见同意转正不同意转正薪酬确认级执行时间总经理意见附录项目公司绩效管理审计报告样板依据项目公司绩效管理制度，根据集团人力资源部绩效管理审计计划的安排，从年月日起至年月日止，对公司的